Funzionalità ChannelMix
Metriche (15)
Sessioni - Analisi Digitale
Misura accuratamente il traffico web totale e presenta i dati in modo elegante.
Coinvolgimento
Configura e misura accuratamente una misura appropriata di coinvolgimento, come la lunghezza media della sessione, le visualizzazioni di pagina per sessione, la quantità di scorrimento, ecc.
Pagine di Entrata e Uscita
Determina accuratamente dove la maggior parte delle persone entra nel tuo sito e dove esce e presenta i dati in modo elegante.
Tracciamento standard degli eventi
Il software traccia automaticamente le azioni standard degli utenti.
Monitoraggio personalizzato degli eventi
In grado di impostare variabili personalizzate per tracciare qualsiasi attività dell'utente sul sito.
Ritenzione
Misura accuratamente il tasso di rimbalzo.
Ritorna
Traccia i tassi di ritorno degli utenti e le metriche correlate.
Conversioni
Traccia quale proporzione di utenti converte tramite una certa azione.
Imbuti
Vedi quanti utenti procedono lungo un certo percorso verso la conversione.
Pagine di Entrata e Uscita
Determina accuratamente i punti di ingresso e di uscita più comuni del tuo sito web, mostrando i dati in modo elegante.
Sessioni
Misura accuratamente il traffico web totale e visualizza i dati in modo logico.
Coinvolgimento
Configura e misura accuratamente una misura appropriata di coinvolgimento, come la lunghezza media della sessione, le visualizzazioni di pagina per sessione, la quantità di scorrimento, ecc.
Ritorna
Traccia i tassi di ritorno degli utenti e le metriche correlate.
Conversioni
Traccia quale proporzione di utenti si converte in clienti tramite azioni specifiche.
Cerca Classifica
Fornisce agli utenti un riflesso accurato di come le loro valutazioni di ricerca si confrontano con quelle dei concorrenti.
Segnalazione (10)
Reportistica in tempo reale
Ottieni dati in tempo reale su chi sta attualmente accedendo al tuo sito.
Di tendenza
Riporta su come qualsiasi attività degli utenti sia cambiata nel tempo.
Segnalazione retroattiva
Riporta sull'attività degli utenti nel passato e imposta modelli predittivi per il futuro.
Segmentazione
Scomponi una popolazione di utenti per demografia, sequenza di azioni, tempo e capacità di costruire segmenti personalizzati.
Reportistica mobile
Gli strumenti analitici sono disponibili anche per le versioni mobili e tablet dei siti web.
Unificazione tra dispositivi
In grado di unificare i dati degli utenti su diversi dispositivi, riconoscendo gli utenti di ritorno.
Report personalizzati e dashboard
Consente agli utenti di creare facilmente report e dashboard personalizzati.
Cruscotti
Fornisce dashboard personalizzabili che consentono agli utenti di visualizzare e gestire i dati.
Visualizzazioni dei dati
Visualizza i dati di attribuzione tramite grafici e diagrammi facili da interpretare.
Reportistica personalizzata
Consente agli utenti di creare report personalizzati.
Altro (6)
Dati dell'utente
In grado di accedere a dati specifici dell'utente come posizione, lingua, genere e attività mentre si è sul sito.
Reportistica della Ricerca sul Sito
Rapporto sulle parole chiave utilizzate nelle ricerche interne.
Monitoraggio delle campagne
Analizza il traffico di marketing in entrata per identificare quali campagne funzionano meglio.
E-Commerce
Traccia le entrate e le transazioni.
Messaggi promozionali
In grado di distribuire messaggi promozionali o altri pop-up in base alle azioni dell'utente.
Avvisi di Amministrazione
Il sistema può auto-monitorare metriche critiche e avvisare gli amministratori quando raggiungono livelli preoccupanti.
Amministrazione (7)
API / Integrazioni
Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
Test di QA
In grado di verificare che l'evento e l'impostazione delle variabili stiano riportando i dati accuratamente.
Prestazioni e Affidabilità
Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare le attività rapidamente perché non stanno aspettando che il software risponda.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.
Archiviazione dei dati
La capacità di memorizzare grandi quantità di dati per l'analisi all'interno della piattaforma stessa.
Test A/B
Strumenti per facilitare il test di varie modifiche all'esperienza utente al fine di determinare quale configurazione offre i migliori risultati.
Integrazioni
Integrazioni con altri strumenti software per facilitare lo scambio di dati raccolti da vari software.
Report e Dashboard (4)
Personalizzazione del rapporto
Consente all'utente di manipolare e approfondire i dati forniti tramite lo strumento.
Esportazione del rapporto
Consenti agli utenti di esportare i rapporti dal prodotto in un file .xsl, .csv o .pdf.
Scalabilità
Consente al marketer di aggiungere, monitorare e misurare una moltitudine di account sui social media.
Etichetta Bianca
Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma.
Analisi Sociale (6)
Analisi dei follower
Analizza e illustra le informazioni sui follower come demografia, posizione, interessi, ecc.
Prestazioni del post
Traccia quanto coinvolgimento (visualizzazioni, mi piace, preferiti, retweet, commenti, ecc.) riceve ogni contenuto per evidenziare quali tipi di contenuti risuonano meglio con il pubblico di riferimento.
Monitoraggio delle Campagne a Pagamento
Traccia e misura il successo delle iniziative pubblicitarie a pagamento condotte sui siti di social media.
Attribuzione
Collega l'attività sociale ai risultati aziendali come contatti, conversioni e vendite.
Analisi degli Hashtag
Analizza le prestazioni degli hashtag e identifica gli hashtag popolari o di tendenza.
Analisi del Sentimento
Utilizza l'IA per valutare accuratamente il sentimento dei contenuti dei social media basandosi su parole chiave e frasi.
Strumento Statistico (2)
Estrazione dei dati
Estrae dati dai database e prepara i dati per l'analisi
Algoritmi
Applica algoritmi statistici ai dati selezionati
Analisi dei dati (2)
Analisi
Analizza sia i dati strutturati che quelli non strutturati
Interazione dei dati
Interagisci con i dati per prepararli per visualizzazioni e modelli
Prendere decisioni (4)
Modellazione
Offre capacità di modellazione
Visualizzazioni dei dati
Crea visualizzazioni di dati o grafici
Generazione del rapporto
Genera rapporti sulle prestazioni dei dati
Unificazione dei dati
Unifica le informazioni su una piattaforma singolare
Strumenti (2)
Raccolta Contatti
Dà agli utenti la possibilità di iscriversi a contenuti unici o altrimenti condividere informazioni di contatto.
Approfondimenti sul pubblico
Aiuta gli utenti a comprendere le demografie del pubblico e a valutare il comportamento dei visitatori
Operazioni di Marketing (5)
Monitoraggio del ROI
Basato su 26 recensioni ChannelMix e verificato dal team R&D di G2. Aiuta i marketer a misurare il ritorno sull'investimento (ROI) analizzando l'efficacia delle campagne rispetto ai costi
Raccolta dati
Basato su 31 recensioni ChannelMix e verificato dal team R&D di G2. Raccoglie dati sull'efficacia, l'impatto e la portata delle campagne di marketing
Approfondimenti sui clienti
Basato su 28 recensioni ChannelMix e verificato dal team R&D di G2. Raccoglie e riporta dati relativi ai percorsi dei clienti, alle preferenze e alla storia
Accesso multiutente
Basato su 32 recensioni ChannelMix e verificato dal team R&D di G2. Consente a più utenti di accedere a una panoramica unificata e trasparente di analisi, dashboard e risultati delle campagne
Gestione delle Spese
Include funzionalità per il budgeting, la previsione e la gestione degli investimenti di marketing 12 recensori di ChannelMix hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Attività di Campagna (6)
Approfondimenti sulla campagna
Basato su 27 recensioni ChannelMix e verificato dal team R&D di G2. Analizza le campagne di marketing storiche e attuali per informare la strategia futura
Report e Dashboard
Basato su 30 recensioni ChannelMix e verificato dal team R&D di G2. Crea report e dashboard per analizzare i risultati delle campagne
Adesività della campagna
Basato su 23 recensioni ChannelMix e verificato dal team R&D di G2. Identifica quali campagne di marketing si sono risolte in opportunità aperte o chiuse
Tracciamento Multicanale
Basato su 31 recensioni ChannelMix e verificato dal team R&D di G2. Raccoglie i dati sulle prestazioni delle campagne di marketing attraverso più canali
Ottimizzazione del marchio
Basato su 25 recensioni ChannelMix e verificato dal team R&D di G2. Fornisce opportunità per i marchi e le aziende di correggere o modificare campagne esistenti o future tramite feedback
Analisi Predittiva
Basato su 15 recensioni ChannelMix e verificato dal team R&D di G2. Utilizza l'intelligenza artificiale (AI) per prevedere i risultati delle campagne e suggerire azioni per l'ottimizzazione
Analitica (10)
Rapporti
Dati raccolti e analizzati dalla piattaforma consegnati in un formato facilmente digeribile.
Cruscotto
Report e altri dati pertinenti ospitati in un'unica posizione facile da navigare.
Analisi Web
Strumenti per analizzare come i clienti utilizzano il sito al fine di ottimizzare l'esperienza utente e determinare quali pagine sono più efficaci.
Monitoraggio delle campagne
Strumenti per monitorare il successo di varie campagne di marketing al fine di ottimizzare gli sforzi di marketing.
Demografia dei clienti
La capacità di raccogliere e analizzare i dati dei clienti per determinare quali demografie compongono una base di clienti.
Analisi Predittiva
Previsioni di comportamento futuro basate su dati passati e presenti.
Indicatori Chiave di Prestazione
Monitora gli indicatori chiave di prestazione (KPI) del negozio in tempo reale
Previsione
Genera previsioni utilizzando dati storici e tendenze di mercato
Report e Dashboard
Crea report e dashboard per analizzare i KPI e le metriche del retail
Analisi predittiva
Utilizza l'intelligenza artificiale (AI) per costruire modelli di previsione basati su set di dati esistenti
Nozioni di base sulla piattaforma (7)
Modelli
Fornisci modelli per la mappatura del percorso del cliente per avviare il processo.
Esportazione
Capacità di esportare mappe del percorso del cliente in una varietà di formati per presentare e analizzare.
Accesso multiutente e collaborazione
Consenti ai membri del team di invitare altri a collaborare sulle mappe del percorso e di apportare modifiche dirette.
Molteplici Personaggi
Fornisci la possibilità di confrontare le esperienze di più personaggi in una mappa del viaggio.
Analisi dei dati
Capacità di integrarsi con l'analisi dei dati in tempo reale e su più canali per alimentare la creazione di mappe del percorso del cliente.
Segmentazione Dinamica
Fornisce agli utenti la possibilità di segmentare dinamicamente i loro utenti in base a criteri variabili (ad esempio, aperture email, funzionalità del prodotto, ecc.).
Ottimizzazione del viaggio
Automatizza il test e l'ottimizzazione dei messaggi e delle campagne rivolte ai clienti.
Modellazione dell'attribuzione (6)
Attribuzione a tocco singolo
Utilizza un modello di attribuzione che assegna il merito a un solo punto di contatto nel percorso del cliente.
Attribuzione Multi-Touch
Utilizza un modello di attribuzione che assegna credito a tutti i punti di contatto nel percorso del cliente.
Attribuzione algoritmica
Utilizza l'apprendimento automatico per creare un modello di attribuzione.
Attribuzione tra dispositivi
Traccia le interazioni dei clienti su dispositivi mobili e desktop.
Attribuzione offline
Consente agli utenti di tracciare i punti di contatto attraverso canali offline, come eventi.
Attribuzione personalizzata
Consente all'utente di creare un modello di attribuzione personalizzato.
Marketing (4)
Attribuzione B2B
Fornisce funzionalità per i marketer B2B.
Attribuzione B2C
Fornisce funzionalità per i marketer B2C.
Canali di Marketing
Consente ai marketer di tracciare più canali di marketing.
Integrazioni
Si integra con altri software di vendita, marketing e pubblicità.
Dati della piattaforma (4)
Rapporto di Viaggio
Capacità di scoprire e visualizzare come gli utenti si muovono attraverso il tuo sito web, le campagne di marketing e i prodotti.
Rapporti sulle tendenze
Capacità di misurare l'utilizzo del prodotto per funzionalità, le prestazioni delle campagne per fonte e altre metriche di tendenza.
Cruscotti
Fornisce dashboard per combinare e visualizzare dati quantitativi e qualitativi del percorso del cliente.
Filtraggio Avanzato dei Dati
Fornisce capacità avanzate di filtraggio dei dati per aiutare gli utenti a esaminare, ordinare, filtrare, aggregare e raggruppare i dati del percorso del cliente.
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma (5)
Mappatura del viaggio
Capacità di creare visualizzazioni o mappe dei percorsi dei clienti passati, presenti o futuri basati su dati comportamentali.
Integrazioni
Si integra con ulteriori analisi di marketing e altri software relativi a marketing, vendite e e-commerce per fornire un'unica fonte di verità per le analisi del percorso del cliente.
Avvisi automatici
Fornisce la possibilità di impostare avvisi automatici per guidare azioni mirate e miglioramenti dell'esperienza del cliente.
Nuvola
Fornisce una versione basata su cloud della piattaforma
In sede
Fornisce una versione on-premise della piattaforma
Gestione dei dati (5)
Consolidamento
Consolida i dati da più fonti
Tipi di dati
Raccogli diversi tipi di dati da varie fonti
Correzione
Consenti agli utenti di aggiornare i dati per garantirne l'accuratezza e la validità
Purificazione
Rileva dati inaccurati, incompleti o duplicati
Convalida
Assicurati che i dati rispettino gli standard di qualità interni
Mobile (2)
Cruscotto mobile
Offri dashboard mobili per visualizzare i KPI al dettaglio in tempo reale
Applicazione mobile
Supporta o includi un'app dedicata per iOS e/o Android
Integrazione (3)
Mercato
Consente l'integrazione con marketplace come Amazon, eBay, Walmart, ecc.
Punto vendita al dettaglio
Integra facilmente con il software POS per monitorare le vendite e i dati dei clienti
Altri software
Consente l'integrazione con marketplace come Amazon, eBay, Walmart, ecc.
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente (4)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
AI agentico - Analisi di marketing (3)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
AI agentico - Attribuzione (4)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente (1)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Agentic AI - Analisi Digitale (4)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Analisi al dettaglio (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Analisi E-Commerce (5)
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Analisi dei Social Media (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Analisi dei contenuti (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
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