Recensioni e Dettagli del Prodotto Cerb

Cerb è la piattaforma estensibile per i team di supporto che necessitano di più di un semplice no-code. Offri un servizio clienti superiore con personalizzazioni illimitate. Da oltre 23 anni, Cerb si è evoluto basandosi sul feedback di migliaia di team; dai fondatori solitari alle imprese con oltre 1.000 persone che gestiscono milioni di richieste. Costruisci lo spazio di lavoro ideale per il tuo team di supporto Trasforma le email e gli account social in una casella di posta del team. Crea spazi di lavoro condivisi personalizzati per mantenere il tuo team concentrato e informato. Monitora le prestazioni e la soddisfazione del cliente con dashboard. Porta automaticamente il lavoro giusto davanti ai membri giusti del team -- senza scavare, senza selezionare. Risolvi sfide complesse con KATA, il nostro linguaggio di automazione intuitivo costruito per il browser Colma il divario tra costruttori visivi rigidi e sviluppo personalizzato complesso. Incorpora scorciatoie interattive in tutta l'interfaccia utente per unificare e automatizzare i tuoi flussi di lavoro. Integra con qualsiasi servizio basato su API. Distribuisci e condividi le tue modifiche con modelli di flusso di lavoro versionati. Sfrutta i modelli di linguaggio leader per costruire agenti AI utili Concedi strumenti agli agenti e lascia che agiscano per completare compiti per tuo conto. Rispondi automaticamente alle domande basate sulla tua documentazione esistente. Redigi risposte automatiche e riassumi lunghe conversazioni. Arricchisci le conversazioni con dati rilevanti da sistemi disparati.