# CDP Agent Reviews **Vendor:** Uniphore **Category:** [Piattaforme di Dati dei Clienti (CDP)](https://www.g2.com/it/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 45 ## About CDP Agent ActionIQ di Uniphore è un nuovo tipo di piattaforma di dati dei clienti per marchi aziendali, offrendo ai marketer modi facili e sicuri per attivare i dati ovunque nell'esperienza del cliente. L'architettura componibile unica di ActionIQ significa che i dati possono rimanere in sicurezza dove si trovano, e i team di marketing utilizzano solo gli strumenti di cui hanno bisogno. ActionIQ si è recentemente unito a Uniphore per portare capacità AI native al CDP, colmando il divario tra dati, AI e CX. ActionIQ aiuta dozzine di aziende G2K nei servizi finanziari, media, retail, tecnologia B2B e ospitalità di viaggio a favorire la crescita dell'acquisizione e della fidelizzazione dei clienti. ## CDP Agent Reviews ### 1. Grande partnership, roadmap trasparente, leadership accessibile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael B. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** L'intera organizzazione è molto trasparente e collaborativa, e la leadership è accessibile al nostro team per guida e per comprendere "l'arte del possibile". Gli esperti di settore sono facilmente accessibili tramite il nostro team di account quando abbiamo bisogno delle loro intuizioni, sia come richiesta reattiva da parte del nostro team, sia come raccomandazione proattiva da parte del team di account. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Non direi "piace meno", ma con le nuove funzionalità che abbiamo implementato, ci sono alcuni dolori di crescita da entrambe le parti mentre cerchiamo di capire come implementare, ma un approccio collaborativo alla soluzione. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Abilitare l'orchestrazione tra i canali, la risoluzione dell'identità, la personalizzazione 1:1 in loco, democratizzare le capacità attraverso un modello operativo in evoluzione. ### 2. Valutabile CDP con un ottimo supporto clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jenna P. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 30, 2023 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** ActionIQ ha un meraviglioso team di esperti che non solo conoscono il loro prodotto come il palmo della loro mano, ma si prendono anche il tempo per comprendere i tuoi obiettivi aziendali e come la loro piattaforma possa aiutarti a raggiungerli. Sono proattivi nel portare nuove idee e sviluppare una roadmap per le iniziative chiave da realizzare per mantenere l'intera organizzazione responsabile. Inoltre, i loro rappresentanti sono eccellenti nell'addestramento e nel fornire le risorse necessarie per mettere a punto chi utilizza. La piattaforma stessa è facile da usare ed è un ottimo modo per organizzare tutti i dati di prima parte, generare percorsi dei clienti e farlo su larga scala. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Capacità di reportistica e necessità di incorporare SQL in alcuni casi del processo di generazione del pubblico. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Acition IQ aiuta la nostra azienda a organizzare i dati di prima parte, l'attività del sito, a generare percorsi cliente per il retargeting e a raggiungere questi utenti attraverso le nostre piattaforme digitali. ### 3. La piattaforma AIQ è buona ma ha margini di crescita. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Editoria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** ActionIQ è un ottimo strumento per memorizzare i dati dei nostri clienti e renderli utilizzabili per la segmentazione delle campagne. Penso che in generale sia configurato in modo sensato, con tutte le diverse schede che forniscono chiaramente le diverse attività che puoi svolgere. Ci sono molte integrazioni pronte all'uso che rendono molto facile continuare a fare di questo il centro per tutti i nostri dati. Il team di supporto con cui lavoro è adorabile, sempre disponibile e ha un grande atteggiamento di risoluzione dei problemi "si può fare". **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Non mi piace che gli attributi debbano essere scritti in SQL e penso che aggiunga un livello di complessità non necessario alla piattaforma. Vorrei che si potessero semplicemente trascinare e rilasciare i campi come in altre piattaforme più semplici, come Eloqua per esempio. Penso che ci siano spesso limitazioni della piattaforma e sembra che i problemi siano ancora in fase di risoluzione. Ci sono spesso guasti della piattaforma e purtroppo non sembra esserci un modo per passare/mettere in pausa in massa quando si verificano questi errori. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Memorizza tutti i nostri dati in un unico posto da diverse fonti come acquisti, attività sul sito, attività dell'app, permessi, ecc. È fantastico avere tutto in un unico posto e ci dà la possibilità di creare segmenti robusti utilizzando una vasta gamma di punti dati. Ci permette anche di eseguire effettivamente campagne utilizzando funzionalità come percorsi e attivazioni del pubblico. ### 4. Un brillante CDP con modelli di dati raffinati **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 27, 2023 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Il punto di forza maggiore di ActionIQ è costituito dai suoi moduli di dati altamente raffinati e dall'elevato grado di componibilità che offre. L'ingestione dei dati e le analisi risultanti sono precise e le integrazioni offerte, specialmente con i data warehouse, sono abbondanti. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Devono migliorare le loro funzionalità di consegna della campagna. Hanno promesso di introdurre funzionalità di intelligenza artificiale generativa per la creazione di profili basata su prompt, ma ciò è stato significativamente ritardato. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Stavamo cercando un CDP che potesse connettersi con la nostra soluzione di data warehouse esistente per creare profili cliente per il targeting. ActionIQ ci ha servito molto bene a questo scopo. ### 5. Revisione AIQ **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ramsha A. | Product Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 28, 2022 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** L'interfaccia utente semplice consente anche all'utente aziendale meno tecnico di utilizzare e sfruttare la piattaforma. Poiché collaboro spesso con i marketer per utilizzare la piattaforma e costruire audience, il fatto che AIQ abbia un'interfaccia utente/esperienza utente molto fluida garantisce che siano in grado di utilizzare efficacemente la piattaforma e non instilli quel sentimento intimidatorio che spesso una piattaforma più tecnica potrebbe causare. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** L'incapacità di avere visibilità su molti metrici di successo/fallimento. Ad esempio, quando attiviamo una campagna/un percorso tramite AIQ - ci piacerebbe sapere quanto è stata efficace quella campagna o quel percorso. **Raccomandazioni per chi sta considerando CDP Agent:** Il modo migliore per familiarizzare con lo strumento è immergersi direttamente e sperimentare con le sue funzionalità e vari strumenti. Penso che ci siano una moltitudine di capacità che possono essere sfruttate attraverso AIQ se un utente sa come implementarle efficacemente. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** All'interno di NMG stiamo attualmente cercando di abilitare percorsi e campagne più personalizzati per raggiungere un elenco più raffinato di utenti in modo più specializzato, al fine di migliorare l'esperienza complessiva degli utenti dei nostri metodi di marketing. Il vantaggio di avere AIQ è che funge da strumento utile per ospitare i dati di personalizzazione che possono poi essere sfruttati dai nostri utenti aziendali. ### 6. AIQ offre un modello di integrazione senza attriti e intuitivo per gli ingegneri dei dati **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexei N. | Data Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 04, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Dal punto di vista dell'ingegneria dei dati, la nostra azienda è stata in grado di caricare milioni di record di clienti in Action IQ da una varietà di fonti di dati strutturati e semi-strutturati in pochi giorni. Prima di utilizzare AIQ, avevamo vari silos di dati distribuiti tra i nostri archivi di dati Postgres, Hive e S3, e ciascun silo aveva i propri modelli di accesso e integrazione. AIQ ha fornito una piattaforma con la quale potevamo integrare i dati da tutti questi vari servizi in modo semplice e intuitivo. Abbiamo semplicemente estratto istantanee di file Parquet da ciascuna delle fonti su base giornaliera in una posizione S3 condivisa e lasciato che AIQ facesse il resto. Poiché il processo di ingestione dei dati in AIQ è per lo più lo stesso per ciascuna fonte di dati disparata, abbiamo scritto un semplice lavoro ETL in PySpark e siamo stati in grado di riutilizzare lo stesso script per tutte e 5 le nostre fonti di dati distinte. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** È stato abbastanza facile trasferire i dati (in formato Parquet) in una posizione S3 condivisa affinché AIQ li prelevasse, ma abbiamo perso un po' di visibilità nel processo generale di integrazione CDP dopo che questi dati sono stati trasferiti. Abbiamo avuto bisogno di un po' di assistenza iniziale dal team di ingegneri di AIQ per verificare che i dati che stavamo inviando venissero uniti e aggiornati nella loro piattaforma come previsto. Gli ingegneri di AIQ che ci hanno assistito erano molto competenti sul funzionamento interno della loro piattaforma di integrazione e il processo di verifica dei dati (dal nostro caricamento al loro ingest) è andato piuttosto liscio dopo il primo giro di briefing tecnico. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Action IQ ci ha offerto una piattaforma unica per raccogliere milioni di record dei clienti da diverse delle nostre fonti di dati isolate e per combinare quei record in modo significativo e attuabile (dal punto di vista del marketing). Ci sarebbero voluti diversi anni per creare una piattaforma simile a AIQ per conto nostro, quindi lasciare che un fornitore CDP collaudato facesse quel lavoro per noi aveva molto senso. Dopo aver impostato il flusso iniziale di carichi batch dai nostri archivi dati nella posizione di ingestione condivisa di AIQ, non ho dovuto fare alcun lavoro per mantenere o modificare quei flussi. Come risultato di questa integrazione senza attriti, ora ho più tempo per lavorare su problemi di ingegneria dei dati impegnativi e orientati al valore che non coinvolgono il trasferimento automatizzato dei dati dei clienti a un fornitore terzo. ### 7. Revisione AIQ **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Capacità di copiare i precedenti pubblici e voli per attività future. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Il processo di volo è ingombrante. Ci sono troppi passaggi per portare a termine qualcosa. Inoltre, non mi piace ricevere resistenza ogni volta che desideriamo un cambiamento o un miglioramento. È evidente che AIQ non sta cercando di personalizzare questo strumento per i loro clienti. Inoltre, non mi piace quando viene apportata una modifica senza la possibilità di testarla prima. Non hanno mai reso disponibile un ambiente di staging per testare la funzionalità prima di promuoverla in un ambiente live. AIQ non ha la capacità di fornire notifiche email quando un file viene caricato e questo sarebbe utile. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Sono un utente dello strumento, abbiamo un project manager che lavora con AIQ per risolvere i problemi. **Official Response from George Phipps:** > Grazie per aver dedicato del tempo a recensire ActionIQ! Siamo grati che tu abbia condiviso la tua esperienza e siamo lieti di sapere che stai apprezzando alcune funzionalità della piattaforma. Ci dispiace sentire della tua esperienza con i Flight Plans. Centinaia di utenti si affidano ogni giorno alla nostra funzione Flight Plans, ed è importante per noi che la sua usabilità sia ottimizzata per te. Ti invitiamo a contattare il tuo Customer Success Manager e a programmare una sessione di feedback UX, che ci aiuterà a incorporare il tuo feedback mentre il nostro team di design continua a innovare l'interfaccia utente di ActionIQ. Ti invitiamo anche a partecipare ai nostri webinar di prodotto dove il nostro team di gestione del prodotto esamina le funzionalità in arrivo e raccoglie input dalla nostra comunità di clienti sui nuovi sviluppi del prodotto, esistenti e futuri. Grazie ancora per la tua recensione e non esitare a continuare a condividere il tuo feedback su come ActionIQ può servire meglio le tue esigenze. ### 8. Ottimo per la segmentazione del pubblico, l'automazione e l'esplorazione. Eccellente servizio clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Musica | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 15, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** ActionIQ ci ha aiutato a ridurre lo stress sul nostro team di analisi permettendo ai nostri marketer di creare i propri segmenti di pubblico con un'interfaccia utente semplice e intuitiva. Abbiamo iniziato a utilizzare la piattaforma nel 2019 e abbiamo aumentato il nostro utilizzo ogni trimestre non solo con più team di marketing, ma anche con funzionalità e variabili più avanzate. ActionIQ si è dimostrato più che capace di gestire i nostri percorsi cliente, la personalizzazione e la segmentazione avanzata. Il loro team di supporto è di classe mondiale e si prende veramente cura della nostra attività, allineandosi con i nostri obiettivi aziendali e di team. I loro ingegneri sono costantemente al lavoro per migliorare la loro piattaforma già eccellente, il che ci dà qualcosa da aspettare con ansia ogni trimestre. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** La reportistica è un po' limitata, tuttavia ne sono consapevoli e sono onesti e trasparenti al riguardo. Stanno lavorando per migliorare la reportistica e la creazione di dashboard e sono attenti ai feedback. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo risolto diversi problemi unici con ActionIQ, tra cui ma non solo: 1. Targetizzare automaticamente nuovi registranti, utenti esistenti/attivi e utenti inattivi attraverso percorsi 2. Unire molte tabelle in un'unica interfaccia per segmentare e targetizzare gli utenti, come contenuti, coinvolgimento e utilizzo delle funzionalità 3. Misurare rapidamente la sovrapposizione tra i pubblici e visualizzare le distribuzioni delle variabili all'interno dei pubblici 4. Raggiungere gli utenti attraverso vari canali a pagamento e/o organici tramite campagne personalizzate e percorsi ### 9. AIQ ha ampliato le nostre capacità di personalizzazione e ci ha permesso di sviluppare la nostra strategia di ciclo di vita. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Musica | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** L'interfaccia intuitiva di AIQ rende facile iniziare rapidamente a ottenere informazioni sui tuoi pubblici e sviluppare segmenti fin dall'inizio. Lo strumento Journeys è stato inestimabile per noi, permettendoci di lanciare diversi test e campagne automatizzati con facilità. Lanciare questi con solo i nostri strumenti precedenti sarebbe stato impensabile e avrebbe richiesto molte più risorse. Vedere lo strumento migliorare anno dopo anno è stato anche fantastico. Il fatto che ora si possano collegare i percorsi e regolare la frequenza con cui qualcuno può rientrare in un percorso dimostra che il prodotto viene migliorato tenendo a mente il marketer. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** AIQ ospita così tanti dati utili, e funzionalità di dashboard/visualizzazione più robuste aggiungerebbero un valore immenso alla piattaforma. Sebbene tu possa tracciare il pubblico nel tempo, vedere le sovrapposizioni del pubblico e visualizzare le distribuzioni delle variabili, non ci sono molte opzioni oltre a queste. I dashboard sono un po' limitanti in quanto non puoi vedere tutti i punti dati grezzi o esportare i dati per essere utilizzati fuori dalla piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** AIQ ha reso possibile la personalizzazione self-service. Prima di utilizzare AIQ, il nostro team di marketing doveva richiedere dati personalizzati per le campagne a un analista. Ora, dopo aver importato questi dati in AIQ, possiamo facilmente eseguire queste campagne personalizzate da soli senza la necessità di un analista per eseguire SQL. ### 10. Buon CDP con molte funzionalità disponibili **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Editoria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Ci sono molte cose disponibili da fare in AIQ - puoi creare segmenti, percorsi o attivazioni singole, tutto in un'unica piattaforma. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Rispetto ad altri sistemi che ho usato, non trovo AIQ altrettanto facile da usare. Richiede una certa conoscenza di SQL e non è necessariamente l'esperienza più intuitiva. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Stiamo creando segmenti per i nostri vari marchi. È bello avere tutti i diversi marchi in un unico sistema, così possiamo avere una visione olistica di un utente su un'unica piattaforma. ### 11. Ottimo strumento omnicanale, eccellente per la segmentazione, l'automazione e i percorsi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 20, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** ActionIQ ci ha aiutato a creare i nostri pubblici con un'interfaccia utente semplice e intuitiva. Lo strumento è facile da usare e anche una persona non tecnica può creare rapidamente variabili. Il team di ActionIQ è molto disponibile; sono sempre aperti ai suggerimenti e sono molto reattivi a qualsiasi problema che portiamo alla loro attenzione. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** La reportistica è un po' limitata; stanno lavorando per aggiungere questa funzionalità e sono aperti a feedback. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** La nostra azienda ha molteplici fonti di dati e punti di contatto; avevamo bisogno di una piattaforma per consolidare questi dati per avere una visione olistica. Con la tecnologia di corrispondenza delle persone di ActionIQ, possiamo unire numerosi record per i clienti in uno solo per fare marketing e trarre intuizioni attuabili. Un altro vantaggio significativo è il marketing e il targeting omnicanale, che è reso facile da questa piattaforma. ### 12. Ottimo CDP con eccellente servizio clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 23, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** I manager di coinvolgimento di ActionIQ si impegnano attivamente con la nostra organizzazione per comprendere i nostri casi d'uso aziendali e fornire soluzioni per quei casi d'uso utilizzando la piattaforma ActionIQ. È fantastico avere rappresentanti che sono completamente coinvolti con il nostro team. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** ActionIQ dovrebbe fornire più funzionalità self-service come le configurazioni di esportazione a cui ha accesso il team di ActionIQ, oltre a fornire più dettagli sulla gestione degli errori per gli errori di esportazione. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Action IQ fornisce un'interfaccia per la segmentazione del pubblico e consente alla nostra azienda di attivare i pubblici su diversi canali di attivazione. ### 13. La grande e flessibile Piattaforma di Dati dei Clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 15, 2020 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Questa piattaforma è piacevole da usare per orchestrare percorsi e ingerire molte fonti di dati su larga scala. Mi piace anche la sua interfaccia user-friendly e la capacità del team di Action IQ di risolvere i compiti con una risposta rapida. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** A volte ci vuole tempo quando si fa l'esportazione. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** ActionIQ ci aiuta nell'orchestrazione dei dati per i nostri scopi aziendali ### 14. CDP Facile e Intuitivo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Adoro quanto sia facile mappare i viaggi e concentrarsi sulla personalizzazione del cliente all'interno della piattaforma. Strumento fantastico per la segmentazione/creazione del pubblico. Interfaccia utente pulita. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Sarebbe fantastico poter ottenere più dashboard/reportistica all'interno della piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Uno strumento utile per il self-service e per consentire a coloro con competenze limitate in dati/analisi di strutturare percorsi di personalizzazione, pubblici, ecc. ### 15. Così facile da usare e implementare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Adoro quanto sia facile inserire i pubblici in motori come Google Ads. Creare i pubblici e inserirli è un gioco da ragazzi e non richiede tempo! **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Mi piacerebbe vedere più pagine di consigli e trucchi per capire come utilizzare al meglio ActionIQ. **Raccomandazioni per chi sta considerando CDP Agent:** N/D **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Sto cercando di capire quali pubblici si indicizzano altamente con i clienti attuali della mia attività per un targeting raffinato nella rete Display e YouTube di Google. ### 16. AIQ è semplice ed efficace! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Intrattenimento | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** AIQ rende facile creare audience rendendo le variabili / colonne comprensibili, e in un modo non-SQL, il che è estremamente utile per molti marketer non tecnici. Inoltre, avere accesso a AIQ Journeys ha permesso ai nostri test di mantenere il successo tramite automazioni. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** A volte, la piattaforma può muoversi piuttosto lentamente. Ho notato che questo accade principalmente quando apro la piattaforma per la prima volta o quando cerco di copiare un pubblico. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risolvendo il problema di avere campagne automatizzate che si svolgono regolarmente grazie ai Percorsi di AIQ. Questo ci ha permesso di eseguire test che hanno un grande impatto sull'azienda e, infine, automatizzare il vincitore del test, risultando in una performance sostenuta dal pubblico target. ### 17. Un CDP straordinariamente potente con un supporto che non ha eguali. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick C. | IT Support Specialist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** La flessibilità della piattaforma è stata straordinaria. Dal punto di vista IT, è stato estremamente facile supportare il team di marketing della nostra azienda con uno strumento potente che consente loro di raccogliere informazioni sul comportamento dei clienti e dati utili per mirare meglio le campagne di marketing. Il team di Action IQ è incredibilmente reattivo e qualsiasi problema che abbiamo affrontato è stato rapidamente risolto dal loro team con soluzioni creative ed efficaci su misura per le nostre esigenze. È estremamente facile da gestire con una sicurezza robusta basata sui ruoli e la whitelist degli IP per aiutare a mantenere sicuri i dati dei clienti. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** L'unico aspetto negativo che abbiamo ancora incontrato è stata la difficoltà con i nostri dati che risultano incompleti o errati e non funzionano bene con la configurazione iniziale della piattaforma stessa, ma ancora una volta, il team di Action IQ è stato rapido nel trovare e implementare una soluzione a questi problemi che ci ha permesso di continuare e di realizzare valore nel nostro investimento. L'unica funzionalità dal lato IT che desidero venga implementata è SSO e MFA con Azure AD oltre alle misure di whitelisting IP già in atto. **Raccomandazioni per chi sta considerando CDP Agent:** Consiglierei vivamente a qualsiasi azienda al dettaglio che cerca una soluzione CDP di considerare seriamente Action IQ e di coinvolgere il loro team per saperne di più sul prodotto. Sono stati un'aggiunta tardiva nella nostra ricerca iniziale e hanno rapidamente superato la concorrenza con l'apparente facilità d'uso e flessibilità. A un anno dalla nostra collaborazione con Action IQ, posso affermare con fermezza che sostengo ancora la scelta che il nostro team ha fatto oggi. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** La nostra azienda al dettaglio aveva fonti di dati estremamente frammentate che richiedevano un intervento manuale molto maggiore del necessario per ottenere qualsiasi intuizione e valore dai dati dei clienti che avevamo. Con Action IQ - siamo in grado di convogliare i dati da ogni fonte e risolvere più record per i clienti in un unico record che è azionabile e commerciabile. ### 18. L'interfaccia è molto intuitiva e organizzata. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 23, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Il conteggio delle dimensioni del pubblico è molto chiaro. Mi piace anche quanto sia personalizzabile la visualizzazione del pubblico. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Difficile trovare parametri e dettagli del pubblico. A volte, quando si inseriscono i pubblici in Google o Facebook, la codifica del nome del pubblico non viene riflessa. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo ActionIQ per gestire i pubblici del CRM. La connessione automatica con le principali piattaforme media è la caratteristica migliore. ### 19. Responsabile del Marketing sui Social Media a Pagamento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Facile entrare e estrarre pubblici personalizzati e unici per il targeting e importarli automaticamente nella piattaforma sociale. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Non conosco abbastanza bene tutti gli strumenti all'interno della piattaforma per avere un'avversione. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di tenere aggiornati i pubblici e la facilità di mirare a specifici pubblici all'interno del nostro CDP. ### 20. Ottima piattaforma di dati dei clienti per il marketing CRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ruby B. | Senior Retention Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** È molto utile per costruire segmenti omnicanale e ottenere rapidamente conteggi di clienti per il pubblico. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** A volte può essere difficile costruire segmenti complessi e dovrebbe esserci un dizionario dei dati per aiutare con tutti i campi e gli attributi disponibili. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Dimensionare il pubblico, inviare elenchi segmentati al nostro ESP per email mirate ### 21. AIQ è stato ottimo per costruire segmenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Intrattenimento | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Adoro la funzione di copia segmento. Vorrei che potessi programmare le esportazioni giornaliere in modo più semplice. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Vorrei che tu potessi programmare le esportazioni giornaliere in modo più semplice. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** AIQ ha permesso al team di marketing di creare i propri segmenti e analizzare il pubblico senza coinvolgere l'analisi. ### 22. Decente ma non leader del settore **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione media | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Capacità di indirizzare la nostra base utenti su Facebook **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Scarso rendimento nel targeting. Nessun modo per tracciare le prestazioni delle visualizzazioni. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Mirare agli abbonati in base agli indicatori chiave di prestazione (KPI) dell'abbonamento. Siamo stati in grado di mirare ai nostri utenti inattivi e vedere un aumento nei loro livelli di coinvolgimento. ### 23. Ottimo strumento omnicanale **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Il costruttore di pubblico è facile da usare ed è ottimo per creare liste dalle più semplici alle più complesse. Facile iniziare da zero o lavorare su ciò che hai già costruito, e non richiede quasi tanto tempo quanto altre piattaforme per ottenere i conteggi del pubblico. Il costruttore di percorsi è anche piuttosto semplice in termini di usabilità. La capacità di creare percorsi omnicanale è incredibilmente facile e potente. Il team, almeno nella nostra esperienza, è puntuale e disponibile con qualsiasi problema e progetto che si presenti. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Alcune limitazioni nell'automazione/flussi di lavoro/costruzione di percorsi - i dati non possono entrare nel sistema in tempo reale, quindi i tipi di automazione che si desidera attivare da AIQ sono limitati e tutti i percorsi devono essere lanciati alla stessa ora del giorno. Una volta che un percorso è attivo, deve essere copiato e reso nuovo ogni volta che si desidera apportare una modifica. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Il marketing e il targeting omnicanale sono facili con questa piattaforma poiché funge bene da fonte centrale di verità. ### 24. AIQ è un ottimo strumento per la cura del pubblico! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Musica | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Facile creare pubblici e monitorare la loro dimensione. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** A volte può essere un processo tempestivo per un pubblico finire di generare. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo risolto il problema di dover creare pubblici personalizzati utilizzando SQL manuale. ### 25. AIQ è una delle migliori piattaforme per il reporting degli approfondimenti sul pubblico per i clienti ed è flessibile. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Il modo più semplice e veloce per creare audience **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Non ancora, mi sono piaciute quasi tutte le funzionalità disponibili in AIQ. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Automazione per creare pubblici e esportare i rapporti sui pubblici al cliente ### 26. Il team dell'account è davvero forte e la piattaforma è abbastanza facile da usare. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Il team dell'account è davvero forte e la piattaforma è abbastanza facile da usare. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Ci vuole molto tempo per ottenere nuove integrazioni **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Ci permette di sfruttare i dati di prima parte attraverso i canali ### 27. Uno strumento prezioso per l'integrazione **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 05, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** La capacità che ha di connettere vari strumenti nella sua piattaforma. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Non è davvero facile da usare o intuitivo. Ci vuole sicuramente un po' di tempo per abituarsi. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo collegato il nostro fornitore di servizi email ad esso e creato liste di email con esso. ### 28. Nuovo alla costruzione del pubblico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione media | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 20, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Mi piace che sia facile da usare per persone come me, che sono nuove nel costruire un pubblico. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** A volte può volerci molto tempo per eseguire i conteggi, specialmente intorno alle 15-16 quando tutti i nostri viaggi sono in corso. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Possiamo eseguire campagne multicanale da ActionIQ e utilizzare la cronologia dei contatti e delle risposte per i futuri punti di contatto. ### 29. Facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meghann M. | Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 02, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** È semplice e diretto costruire ed esportare segmenti di clienti come marketer. Se incontro problemi, il team di ActionIQ è reattivo e disponibile. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Sfortunatamente, i nostri sistemi interni non sono abbastanza ben integrati tra loro in questo momento per utilizzare lo strumento al massimo del suo potenziale. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Stiamo lavorando per avere una migliore comprensione dei nostri clienti, di ciò che acquistano e di utilizzare quei dati per fornire loro contenuti più pertinenti. Abbiamo costruito e testato casi d'uso, ma attualmente siamo bloccati da limitazioni interne del sistema che non ci permettono di vedere il quadro completo e di utilizzarlo appieno. ### 30. Piattaforma potente e facile da usare con un ottimo servizio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** ActionIQ eccelle nell'area dell'attivazione del marketing - dando agli utenti il potere di identificare e dimensionare segmenti di clienti attraverso criteri personalizzati e attivare questi pubblici attraverso vari canali di marketing. I percorsi e le campagne attivate tramite il modulo Flight Plan sono anche una caratteristica forte e facile da impostare. Il supporto di ActionIQ è anche di prim'ordine - i team di account e ingegneria sono sempre rapidi nel risolvere i problemi e nel fornire supporto back-end. PersonMatch, il motore di consolidamento dei clienti di ActionIQ, è forte e affidabile e può essere personalizzato in modi utili. Nel complesso, ActionIQ è un ottimo partner CDP e ha contribuito sostanzialmente alla crescita della nostra base clienti e alla nostra conoscenza dei nostri clienti. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Provenendo da un background focalizzato sui dati e sugli insights, mi piacerebbe avere un accesso più diretto ai dati. La possibilità di vedere i dati a livello di riga, anche solo un campione di ciascuna tabella, sarebbe di grande aiuto per creare variabili e audience in modo più efficiente ed efficace. Inoltre, avere una schermata di ricerca clienti in cui poter facilmente consultare i record/dettagli dei clienti sarebbe prezioso. **Raccomandazioni per chi sta considerando CDP Agent:** ActionIQ è un ottimo CDP, eccellente nella consolidazione dei clienti e nell'attivazione del marketing; tuttavia, per analisi più approfondite sarà necessario operare al di fuori della piattaforma. Pertanto, consiglio un livello di analisi in aggiunta ad ActionIQ. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Soprattutto, ActionIQ sta effettuando una consolidazione giornaliera dei nostri record dei clienti, il che ci offre un quadro drasticamente migliorato dei nostri clienti e del loro comportamento rispetto a quando esaminavamo i dati con potenzialmente diversi record disparati per cliente. Inoltre, ActionIQ ci sta aiutando a essere più orientati ai dati nel nostro marketing, dato che ora possiamo sfruttare il comportamento transazionale e sul sito per segmentare il pubblico e indirizzarlo verso vari canali di marketing. Le nostre comunicazioni stanno diventando più mirate e pertinenti grazie ad ActionIQ. ### 31. CDP potente e flessibile con potenziale di miglioramento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 22, 2020 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Personalizzabile in base alla tecnologia e ai requisiti di dati della tua azienda da una prospettiva di integrazione iniziale, ma anche da una prospettiva di pubblico e segmentazione. Puoi connettere più fonti di dati, una varietà di altri strumenti e sfruttare le potenti funzionalità (ad esempio, il "person-match") nel tuo lavoro quotidiano sia all'interno che all'esterno dello strumento. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Ci sono opportunità per migliorare la piattaforma, mentre AIQ comprende che i CDP non sono una soluzione unica per tutti, avere modelli preconfezionati per i pubblici o reportistica di base porterebbe lo strumento al livello successivo. Questo allevierebbe anche parte del lavoro pesante che i team lato cliente devono fare in termini di creazione di pubblici, variabili o dashboard di reportistica da zero. Essere uno strumento flessibile aperto alla personalizzazione, sebbene estremamente vantaggioso, presenta anche svantaggi nel fatto che richiede il personale necessario e l'esperienza tecnica per essere implementato correttamente. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Un caso d'uso principale per i CDP è la risoluzione di più versioni di profili cliente in un determinato database. AIQ ha reso facile la risoluzione di più account all'interno del nostro database grazie alla loro funzione di corrispondenza delle persone. La loro tecnologia di corrispondenza delle persone consolida più versioni dello stesso profilo in un profilo AIQ principale. Attraverso questo, puoi tracciare la loro esposizione a varie campagne omnicanale. Questo è anche semplificato attraverso la loro esportazione regolare della cronologia dei contatti. ### 32. Il team di supporto è stato di grande aiuto! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione media | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 18, 2020 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** La mia parte preferita dello strumento è la possibilità di inserire un obiettivo e/o risultati e associarli alla campagna, in modo da poter andare in un unico posto per vedere i risultati complessivi della campagna, dalle informazioni inviate fino alla risposta. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Penso che la parte dello sviluppo delle variabili di output dello strumento abbia margine per una maggiore crescita in termini di flessibilità. Con l'industria che si sta muovendo verso un mondo molto più automatizzato, sarebbe fantastico avere più flessibilità nella creazione dei campi di output e/o avere più funzionalità di clonazione in quell'area, poiché molte aree richiedono output molto personalizzati insieme a una maggiore flessibilità di codifica, in modo che questa parte della costruzione della campagna possa essere più efficiente. Vorrei anche avere più informazioni nel profilare i valori delle variabili. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** I problemi che stiamo risolvendo riguardano la progettazione di campagne in modo tale che siano più tracciabili ora che le nostre liste di campagne e i percorsi di esecuzione delle campagne vivono in un unico posto. Le connessioni tra i sistemi sono ora ottimizzate. ### 33. CDP facile da usare con un team straordinario per supportare le tue iniziative! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Editoria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 08, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** La piattaforma stessa è molto intuitiva e c'è una documentazione completa per assistere con l'onboarding e oltre. Ogni membro del team di ActionIQ cerca continuamente di aiutare a migliorare la piattaforma raccogliendo tutti i feedback dalle nostre conversazioni. Hanno persino organizzato sessioni di feedback degli utenti con i power-user mentre condividono nuove funzionalità e iterano. Inoltre, la loro competenza è molto apprezzata quando si rivedono iniziative e architettura per la roadmap. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Non ci sono stati davvero aspetti negativi poiché eventuali problemi erano un sottoprodotto di incomprensioni interne da parte nostra (cliente). L'unica area che potrebbe forse essere vantaggiosa è il miglioramento delle capacità SQL per la costruzione delle variabili, al fine di ridurre la necessità di aggiornare continuamente i feed. Ad esempio, la capacità di ordinare/prioritizzare i record e simili per casi d'uso specifici potrebbe essere utile. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** La capacità di identificare i clienti per agire sul loro comportamento e fornire messaggi coerenti, poiché molti clienti hanno diversi punti di contatto con i nostri marchi. Uno dei vantaggi, o effetti collaterali, è che sta aiutando a spingere per avere regole aziendali chiare. La capacità di avere una consegna più centralizzata e automatizzata su varie piattaforme è stata sicuramente un vantaggio, poiché ha permesso alle unità aziendali di avere una maggiore larghezza di banda e più affidabilità nei segmenti distribuiti attraverso i canali. ### 34. Molto facile da usare ma rigido in certi aspetti dei dati **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Media radiotelevisivi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 22, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** L'interfaccia utente su questa piattaforma è estremamente intuitiva. La facilità d'uso è una delle principali caratteristiche apprezzabili di questa piattaforma. Inoltre, la piattaforma offre semplici approfondimenti analitici, specialmente per quanto riguarda le visualizzazioni su pubblici sovrapposti. Questi approfondimenti sono piuttosto utili per elaborare potenziali modifiche alle campagne di marketing su quale strategia è probabile che funzioni meglio con specifici pubblici. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Una delle principali restrizioni su questa piattaforma è che non consente facilmente la configurazione di più chiavi di pubblico per il database. Trovo che sia molto restrittivo poiché non ci permette di preparare campagne nel modo più appropriato ai dati sottostanti rilevanti per quelle campagne. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Parte del motivo per implementare AIQ era fornire analisi semplici che offrissero un'idea di come alcune delle strategie chiave stiano performando sul mercato. Anche se non abbiamo ancora visto una vasta gamma di analisi visive; sento che la funzione analitica del pubblico sovrapposto dello strumento ci consente di apportare sottili modifiche ai nostri obiettivi di campagna mantenendo incorporata la strategia aziendale a lungo termine. ### 35. Eccellente Servizio **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 04, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Ho trovato il team di supporto AIQ utile e professionale durante l'intero processo di implementazione. Hanno risposto a tutte le nostre domande e si sono assicurati che avessimo tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno quando ne abbiamo bisogno. La piattaforma sembra anche facile da usare e fornisce nuove intuizioni per la nostra azienda a cui non avevamo mai pensato. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Non ho avuto problemi o preoccupazioni, quindi non c'è nulla che non mi piaccia di AIQ. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risolvendo il problema di non conoscere molto bene i nostri clienti. Con le intuizioni di AIQ siamo in grado di commercializzare meglio ai nostri clienti con informazioni e offerte che vorrebbero vedere. È ancora presto nel nostro processo, quindi non sono sicuro che stiamo vedendo già dei benefici, ma siamo molto fiduciosi per il futuro. ### 36. Ottima azienda con cui lavorare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 28, 2020 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Il team di ActionIQ è molto disponibile e reattivo. La piattaforma ha modernizzato la gestione del pubblico, il che ci aiuta a raggiungere più clienti in modo coordinato e su più canali. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** I nostri casi d'uso a volte non sono supportati, tuttavia, ActionIQ ha collaborato con noi per trovare una soluzione per ciascuno. Il modello di dati di ActionIQ è costruito attorno ai contatti e a volte causa una disconnessione tra la selezione del pubblico e l'esportazione. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di raggiungere i nostri clienti attraverso diversi canali (esecuzione di campagne multicanale). L'automazione dei processi che erano manuali è stata un grande vantaggio per la nostra organizzazione, e la facilità di eseguire campagne multicanale si è rivelata molto vantaggiosa. ### 37. Interfaccia semplice per una gestione senza interruzioni dei dati dei consumatori **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 08, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** AIQ ha permesso al nostro team di marketing di automatizzare il processo di invio dei dati CRM ai partner esterni con un tempo di avvio minimo. L'interfaccia è facile da usare e da apprendere. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** ActionIQ è generalmente ottimo nell'esecuzione rispetto alla nostra configurazione attuale. Tuttavia, ci sono diverse funzionalità "spazio bianco" che ci piacerebbe vedere da ActionIQ, tra cui un comportamento di navigazione più granulare, l'integrazione del programma di premi e liste di clienti specifiche per l'app mobile. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo trascorso meno tempo a crittografare e condividere i dati dei clienti, poiché ActionIQ ci aiuta ad automatizzare il processo! ### 38. AIQ per offrire esperienze cliente ricche e personalizzate **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 20, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Action IQ fornisce un'interfaccia utente flessibile per i marketer per definire e gestire le campagne **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Action IQ non fornisce un modo per i marketer di modellare facilmente gli scenari **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Consolidamento delle campagne di marketing attraverso diversi punti di contatto con i clienti ### 39. piattaforma **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** L'applicazione è piuttosto facile da usare. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Non molta capacità di autoservizio per l'ingestione dei dati. La notifica è troppo generica, difficile capire perché qualcosa è andato in errore. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** La capacità di gestire il pubblico di marketing. La capacità di eseguire campagne di marketing su più canali. ### 40. Responsabile dell'Analisi dei Clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fanli Z. | Marketing Analytics Manager **Reviewed Date:** February 08, 2021 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** La flessibilità con cui AIQ gestisce i dati e la facilità con cui consente ai marketer di personalizzare i dati per diversi agenti media **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Penso che sarebbe bello se AIQ potesse fornire un pannello di script SQL e alcune funzioni di reporting di base per rendere la piattaforma più completa. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Invio di dati di targeting di prima parte a più canali media. ### 41. ActionIQ è una piattaforma CDP intuitiva. Facile orchestrare esperienze cliente. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vikrant S. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 21, 2020 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Mi piace il livello di esperienza. Configurare i pubblici, i percorsi, i FP è facile e intuitivo. Anche la capacità di orchestrare un'esperienza omnicanale. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Il livello dei dati ha a disposizione pochissimi strumenti per risolvere eventuali problemi con i dati. Soprattutto quando si confronta con le applicazioni a monte. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** ActionIQ sta aiutando a orchestrare esperienze mirate a segmenti specifici di clienti tramite contatti digitali e umani. Questo porterà a un miglioramento dell'adozione e della fidelizzazione. ### 42. Strumento potente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria H. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 24, 2020 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Come marketer, posso creare i miei segmenti e attivarli senza dover dipendere dall'IT per costruire tutto. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Non abbiamo impostato un modo molto intuitivo per salvare tutti i nostri segmenti, e cambiare ora sembra un compito monumentale. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Stiamo lavorando verso una visione unificata del nostro cliente, ma l'azienda deve ancora migliorare i nostri dati interni. Non ci siamo ancora. ### 43. Controlla la complessità della segmentazione dei clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 15, 2020 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** Se stai cercando un CDP che possa gestire il groviglio di tutti i diversi modi in cui dividi e invii i dati dei tuoi clienti, questo è un ottimo strumento per farlo. Offrono tag codificati a colori per mantenere organizzati i tuoi pubblici. Costruttore di pubblico intuitivo e pianificatore di esportazione. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Se ci sono pubblici complessi di cui hai bisogno, potrebbe essere meglio farlo al di fuori della piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Fornire file di dati per e-mail e volantini. Ci sono molti pubblici diversi che la mia azienda utilizza e avere ActionIQ riduce la quantità di lavoro che devo fare con invii ripetuti e ricerche di pubblico. ### 44. Il team di supporto è fantastico! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 28, 2020 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** ActionIQ unifica i record dei clienti e genera profili master dei clienti, il che costituisce una buona base per qualsiasi tipo di analisi. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** La piattaforma ha margine per migliorare la flessibilità nella creazione di logiche complesse in variabili e audience. **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** È molto facile creare pubblici per le campagne con una logica semplice e inviare PII ai canali di marketing. ### 45. Ottimo per i dati dei clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **Cosa Le piace di più di CDP Agent?** È molto semplice da navigare e fornisce sempre dati accurati. **Cosa non Le piace di CDP Agent?** Quando si esportano le liste CRM può essere un po' lento **Quali problemi sta risolvendo CDP Agent e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di vedere le dimensioni dei potenziali pubblici quando mettiamo insieme le nostre campagne. ## CDP Agent Discussions - [What is the difference between CDP and MDM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-difference-between-cdp-and-mdm) - [What does Simon data do?](https://www.g2.com/it/discussions/actioniq-what-does-simon-data-do) - [Is ActionIQ a good company?](https://www.g2.com/it/discussions/is-actioniq-a-good-company) - [What does ActionIQ do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-actioniq-do) - [Does AIQ have plans to incorporate more internal reporting metrics to the platform to bring larger visibility into the performances of audiences/journeys?](https://www.g2.com/it/discussions/does-aiq-have-plans-to-incorporate-more-internal-reporting-metrics-to-the-platform-to-bring-larger-visibility-into-the-performances-of-audiences-journeys) - 1 upvote - [View CDP Agent pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/cdp-agent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+11%3A26%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c8b5f491-4f36-4f2e-b652-b02989225d9c&secure%5Btoken%5D=b955153dfe40e64e481ebe599b82b46b17040b0795673d8c245da7e6e1f9dd7d&format=llm_user) ## CDP Agent Features **Sourcing dei dati** - Arricchimento dei dati - Espandibilità - Dispositivi Multipli **Intelligenza** - Metriche di Marketing - Modellazione Predittiva ## Top CDP Agent Alternatives - [Twilio Segment](https://www.g2.com/it/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (554 reviews) - [Treasure Data Customer Data Platform](https://www.g2.com/it/products/treasure-data-customer-data-platform/reviews) - 4.5/5.0 (157 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/it/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (757 reviews)