# CDK Reviews **Vendor:** CDK Global **Category:** [Software per concessionari di auto](https://www.g2.com/it/categories/car-dealer) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 112 ## About CDK CDK è un fornitore di soluzioni software per concessionarie sicuro e conforme a SOC 2, completamente integrato per tutte le aree della concessionaria automobilistica — dall'Ufficio Anteriore, Ufficio Posteriore, Servizio e Parti, e tutte le aree intermedie. La nostra missione è aiutare i concessionari a vendere e servire più auto e gestire operazioni più efficienti sviluppando soluzioni e servizi che semplificano i flussi di lavoro, in particolare la piattaforma CDK Dealership Xperience. Le seguenti suite sono completamente integrate nella piattaforma Dealership Xperience e progettate con cura per aiutare a migliorare l'esperienza del cliente mentre si gestisce una concessionaria in modo più efficace: • Foundations Suite: Vai oltre il DMS con tutto ciò di cui hai bisogno per gestire la tua concessionaria, inclusi contabilità multi-store senza pari e CDK SimplePay, costruito per concessionari aziendali. • Fundamentals Suite: Una suite Foundations più snella, costruita per concessionari di franchising, indipendenti e di auto usate con uno o due siti. • Vehicle Inventory Suite: Gestisci l'inventario della concessionaria e stabilisci i prezzi in modo più redditizio con la potenza dell'IA. • Modern Retail Suite: Fai iniziare ai clienti l'acquisto dell'auto online e finire in negozio senza problemi con CRM integrato, Retail Digitale e flussi di lavoro F&I. • Fixed Operations Suite: Costruisci fiducia con prezzi RO precisi al centesimo, piattaforme di comunicazione video e di messaggistica, e ordini di parti accurati. • Intelligence Suite: Accedi ad analisi avanzate con approfondimenti predittivi, analisi comparative e visibilità totale sulle prestazioni della tua concessionaria. Oltre alla tecnologia potente, CDK è conosciuto per il supporto rapido e personalizzato. I concessionari ricevono risposte in chat in meno di un minuto e assistenza telefonica in meno di due minuti, supportati da oltre 400 agenti dedicati al Customer Care e un team di Servizi con un'esperienza media di oltre 10 anni. Oltre il 90% delle interazioni di supporto riceve valutazioni di soddisfazione elevate, e il 97% dei concessionari afferma che i team di Customer Success di CDK rendono più facile raggiungere i loro obiettivi. Perché le concessionarie scelgono CDK: • Piattaforma completamente integrata in tutti i dipartimenti • Supporto rapido e personalizzato con tempi di risposta inferiori a due minuti • Infrastruttura sicura e conforme a SOC 2 • Flussi di lavoro basati sui ruoli e funzionalità specifiche per l'automotive • Suite su misura per concessionari aziendali, indipendenti e multi-sede • Team di supporto e servizi con esperienza nel settore • Oltre 50 anni di esperienza nel settore automobilistico e oltre 15.000 concessionarie servite • Tecnologia che migliora i margini, la produttività e la fedeltà dei clienti Con oltre 50 anni nel settore della vendita al dettaglio automobilistica e servendo oltre 15.000 concessionari, CDK è impegnata ad aiutare i concessionari a trovare successo attraverso una tecnologia potente e rilevante. ## CDK Reviews ### 1. Facile da usare, ben organizzato e supportato da un'assistenza utile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aamir B. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 09, 2026 **Cosa Le piace di più di CDK?** È facile da usare, è organizzato e memorizza i dati con precisione senza alcun intoppo. Se necessario, il personale di supporto è estremamente utile quando li contatti. **Cosa non Le piace di CDK?** Nel complesso, CDK è stata una piattaforma utile per la gestione delle concessionarie, ma un grande svantaggio è la sua politica di conservazione dei dati. Nell'ambiente aziendale odierno, i dati storici sono estremamente preziosi per analizzare le tendenze a lungo termine, risolvere controversie con i clienti e soddisfare le esigenze di conformità o contabilità. Limitare l'accesso ai record più vecchi di 10 anni crea sfide inutili per le aziende che hanno bisogno di fare riferimento a informazioni legacy. I costi di archiviazione sono diminuiti drasticamente nel corso degli anni, quindi sembra obsoleto imporre una tale restrizione. I clienti che pagano somme significative per questo software dovrebbero avere l'opzione di conservare i propri dati storici per tutto il tempo necessario. Migliorare la conservazione dei dati o offrire opzioni di archiviazione a lungo termine a prezzi accessibili migliorerebbe notevolmente la piattaforma e fornirebbe molto più valore ai clienti di lunga data. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** CDK aiuta a centralizzare molte delle operazioni della nostra concessionaria in un unico sistema, inclusi le informazioni sui clienti, le vendite di veicoli, la storia dei servizi, l'inventario dei pezzi di ricambio, la contabilità e i report. Avere tutto integrato riduce la necessità di passare tra più piattaforme e aiuta a mantenere i nostri dipartimenti sulla stessa lunghezza d'onda. Migliora l'efficienza semplificando i processi quotidiani, riducendo l'inserimento duplicato dei dati e fornendo un accesso rapido a informazioni importanti sui clienti e sui veicoli. Gli strumenti di reportistica ci aiutano anche a monitorare le prestazioni e a prendere decisioni aziendali più informate. Nel complesso, CDK fa risparmiare tempo, migliora l'organizzazione e consente al nostro team di concentrarsi maggiormente sul servizio ai clienti invece di gestire sistemi disconnessi e processi manuali. ### 2. Facile da usare ma necessita di un supporto migliore **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily C. | Office Assistant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di CDK?** Mi piace che CDK sia facile da usare. I codici per tutto sono di buon senso e funzionano alla grande, rendendoli facili da capire, soprattutto all'inizio. Per me, personalmente, ho notato che ci sono molti modi per ottenere le stesse informazioni da CDK, il che mi aiuta molto, soprattutto dato che cambio spesso reparto. Mi permette di risparmiare tempo cercando rapidamente le informazioni di cui ho bisogno, e non mi preoccupo mai di trovare informazioni perché so quali schermate possono darmi quelle informazioni. CDK risolve anche un problema di spazio per noi permettendoci di scansionare documenti, eliminando le copie fisiche e dandoci accesso immediato ai documenti senza dover cercare nei nostri archivi. **Cosa non Le piace di CDK?** Per me il problema più grande è che devo tenere il blocco maiuscole attivo in ogni momento. Quindi, se sto passando tra programmi e scrivendo un'email a un cliente, poi torno e cerco di passare velocemente tra le schermate, ma ora sono in minuscolo, le mie schermate non avanzano e ora sto ricevendo errori, ma le mie dita sono così abituate alla memoria muscolare che sono dieci schermate avanti, ma la mia schermata è ancora bloccata su quell'errore. Avere bisogno del blocco maiuscole su tutto è un grande fastidio. È comprensibile che la loro sicurezza dopo l'attacco informatico necessiti di lavoro. Ma il loro servizio clienti migliorerebbe notevolmente se avessero più persone e persone più qualificate. Ricevere aiuto per un problema generalmente significa essere rimbalzati e passare attraverso alcuni dipartimenti e coinvolgere il mio tecnico IT quando è solo un problema di CDK. Sta togliendo tempo alla nostra giornata lavorativa quando la soluzione era una correzione di dieci secondi. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** CDK risolve il nostro problema di spazio permettendoci di scansionare documenti ed eliminare le copie fisiche, fornendo accesso immediato senza dover cercare negli archivi. È facile da usare e i codici sono intuitivi, facendomi risparmiare tempo nella ricerca delle informazioni e semplificando i miei compiti. **Official Response from Heather Erickson:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza e il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che i comandi intuitivi di CDK e i flussi di lavoro familiari ti aiutano a lavorare rapidamente e con precisione, soprattutto in un ambiente frenetico. Comprendiamo anche le tue preoccupazioni riguardo alla sensibilità del tasto blocco maiuscole, al tempo di attività del sistema e alla sicurezza. Le interruzioni del flusso di lavoro possono essere frustranti e il tuo feedback è prezioso mentre continuiamo a migliorare l'usabilità, l'affidabilità e la sicurezza della piattaforma. Grazie ancora per la tua recensione—ti invitiamo a contattare il tuo rappresentante CDK o il team di supporto se desideri discutere ulteriormente la tua esperienza. ### 3. Operazioni del concessionario semplificate con facilità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raza S. | Car Sales Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2026 **Cosa Le piace di più di CDK?** Utilizzo CDK per gestire le operazioni della concessionaria, inclusi le informazioni sui clienti, l'inventario dei veicoli, il processo di vendita, il programma di assistenza e i report. Mi piace che aiuti a semplificare il flusso di lavoro quotidiano centralizzando le funzioni aziendali chiave in un'unica piattaforma, rendendo più facile monitorare le operazioni e migliorare l'efficienza. Quello che mi piace di più di CDK è la sua capacità di riunire più funzioni della concessionaria in un'unica piattaforma. Apprezzo molto il modello di dati condiviso tra i dipartimenti perché vendite, servizi, ricambi e contabilità non operano in compartimenti stagni. Quando un record di veicolo o un profilo cliente viene aggiornato in un'area, progredisce attraverso il resto del sistema, il che riduce le inserzioni multiple e aiuta a evitare incongruenze di informazioni tra i dipartimenti. Inoltre, l'installazione iniziale è stata così facile. **Cosa non Le piace di CDK?** 1- Flusso di lavoro rigido, 2- l'interfaccia utente sembra datata. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo CDK per gestire le operazioni del concessionario, centralizzando funzioni come le informazioni sui clienti, l'inventario, le vendite e la pianificazione dei servizi. Risolve la sfida di gestire più sistemi riunendo le funzioni su un'unica piattaforma, migliorando l'efficienza con un modello di dati condiviso e riducendo gli errori di inserimento tra i reparti. **Official Response from Heather Erickson:** > Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback dettagliato! Siamo lieti di sapere che CDK sta aiutando a semplificare le operazioni della tua concessionaria e che la piattaforma centralizzata, insieme al modello di dati condiviso tra i dipartimenti, sta facendo una differenza significativa nel tuo flusso di lavoro quotidiano. È particolarmente positivo sapere che il sistema unificato sta aiutando a ridurre l'inserimento duplicato dei dati e a migliorare l'efficienza complessiva—questi sono esattamente i risultati che miriamo a fornire. Apprezziamo anche i tuoi commenti riguardo alla flessibilità del flusso di lavoro e all'interfaccia utente. Il tuo feedback è prezioso e continuiamo a investire nel miglioramento sia dell'usabilità che dell'adattabilità per soddisfare meglio le esigenze in evoluzione dei nostri clienti. Grazie ancora per i tuoi spunti—ci aiutano a continuare a migliorare e a supportare meglio la tua attività. ### 4. Strumenti straordinari di gestione dei concessionari per il monitoraggio dei dati di vendita e assistenza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fabian A. | Automation and Database Coordinator, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 09, 2026 **Cosa Le piace di più di CDK?** Gli strumenti di gestione del concessionario sono fantastici e mi piace poter estrarre non solo i dati di vendita ma anche quelli di servizio e monitorare i ROS, oltre a poter estrarre queste liste per creare una lista di chiamate SOR per generare più contatti. **Cosa non Le piace di CDK?** Le funzionalità moderne dell'interfaccia utente limitate e i rallentamenti occasionali del sistema possono influire sull'efficienza, ma è comunque una potente piattaforma per concessionarie, davvero semplice. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** CDK aiuta a risolvere la sfida di gestire più operazioni di concessionaria in un unico luogo. Centralizza i dati dei clienti, delle vendite, dei servizi, dell'inventario e finanziari, riducendo i processi manuali e migliorando l'accuratezza. Questo consente ai team di lavorare in modo più efficiente, prendere decisioni più rapide, monitorare le prestazioni in modo più efficace e offrire un'esperienza migliore ai clienti durante tutto il percorso di acquisto e possesso. **Official Response from Heather Erickson:** > Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che CDK ti sta aiutando a tracciare facilmente i dati di vendita e servizio e a generare nuove opportunità. È proprio il tipo di efficienza che miriamo a fornire. Apprezziamo anche il tuo contributo sull'interfaccia utente e sulle prestazioni. Stiamo lavorando continuamente per migliorare la velocità e modernizzare l'esperienza. Grazie per essere un cliente prezioso—siamo impegnati a supportare il tuo successo. ### 5. Strumento efficiente e facile da usare per gestire le vendite e le operazioni quotidiane **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stan T. | General Sales Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Cosa Le piace di più di CDK?** Mezzi efficienti per gestire il mio personale di vendita. Molto costruttivo e facile da usare sia per il personale di vendita che per il personale contabile. Facilità di ottenere una panoramica delle operazioni quotidiane e dei termini. **Cosa non Le piace di CDK?** Ci sono ancora alcuni buchi nel sistema. Un esempio lampante: quando un venditore elimina un appuntamento, elimina anche tutti i loro futuri compiti di follow-up con il cliente. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Sta aumentando l'efficienza dei venditori e l'uso del mio tempo come manager. **Official Response from Heather Erickson:** > Grazie mille per le gentili parole—siamo felici di sapere che CDK sta aiutando il vostro team a rimanere efficiente e a mantenere un chiaro controllo sulle operazioni quotidiane. Per quanto riguarda la parte degli appuntamenti, quello che succede è che quando un appuntamento viene eliminato, anche tutti i futuri follow-up ad esso collegati vengono rimossi. Una rapida best practice che di solito raccomandiamo: invece di eliminare gli appuntamenti, basta aggiornare lo stato—segnalarlo come un'assenza, riprogrammarlo o annullarlo. In questo modo, il sistema ha ancora un record da cui lavorare e i vostri flussi di lavoro di follow-up possono continuare a funzionare come previsto. Apprezziamo davvero che tu l'abbia fatto notare, e se mai desideri aiuto per perfezionare i flussi di lavoro o l'impostazione, siamo sempre felici di intervenire. Grazie ancora per il feedback! ### 6. Coinvolgimento del cliente senza sforzo con CDK **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Everett M. | Detail/Lot Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 03, 2026 **Cosa Le piace di più di CDK?** Mi piace CDK perché è stato molto facile da capire e usare. Il software mi ha aiutato a raggiungere nuovi clienti rapidamente, e ciò che mi è piaciuto di più è stata la facilità di inviare email ai nuovi clienti. Tutto ha funzionato perfettamente. **Cosa non Le piace di CDK?** Mi è piaciuto tutto di esso **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** CDK mi aiuta a raggiungere nuovi clienti rapidamente ed è molto facile da capire e usare. **Official Response from Heather Erickson:** > Grazie per il tuo ottimo feedback! Siamo felici di sapere che CDK è facile da usare e ti aiuta a raggiungere nuovi clienti rapidamente, soprattutto tramite l'email outreach. Apprezziamo che tu abbia condiviso la tua esperienza e siamo qui se hai bisogno di qualcosa! ### 7. Configurazione senza sforzo, prestazioni rapide con CDK **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Quantez J. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Cosa Le piace di più di CDK?** Mi piace che CDK sia veloce e pratico. È il miglior prodotto e la configurazione iniziale è stata molto facile, come uno, due, tre. **Cosa non Le piace di CDK?** Amalo **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** CDK mi aiuta molto con i compiti di intelligenza artificiale e mi permette di cercare ottimi prodotti di lavoro. **Official Response from Heather Erickson:** > Grazie per la recensione! Siamo felici di sapere che CDK è stato facile da configurare e che lo trovi veloce, pratico e utile per i tuoi compiti di intelligenza artificiale. Apprezziamo il tuo feedback e siamo entusiasti di supportare il tuo continuo successo! ### 8. Efficiente ma necessita di un aggiornamento **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sakshi H. | Finance and Administration Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 13, 2025 **Cosa Le piace di più di CDK?** Molte funzioni da eseguire e vari modi per raggiungere i tuoi obiettivi **Cosa non Le piace di CDK?** Non è un software facile da usare, è necessaria molta formazione **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Cdk è il software di contabilità principale, risolve i problemi di contabilità, revisione contabile e fiscali e genera report chiari. ### 9. Easy Follow-Up, But Needs Improvement **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **Cosa Le piace di più di CDK?** CDK makes for easy follow up with customers using the monthly calendar **Cosa non Le piace di CDK?** Unfortunately, it does not always work easily and the constant changing of passwords is a pain **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** none ### 10. Serve tutti gli scopi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Autum G. | Finance. Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **Cosa Le piace di più di CDK?** Utilizziamo CDK per FI, Contabilità e il nostro reparto di Servizio. Tutto rimane aggiornato quanto necessario ma rimane coerente. La facilità d'uso e le integrazioni con il loro CRM sono sempre fluide. Uso questo programma quotidianamente e raramente riscontro problemi di sistema. **Cosa non Le piace di CDK?** Nessun problema qui! L'interruzione è stata un terribile contrattempo quest'anno, ma ci siamo ripresi il più rapidamente possibile e hanno gestito l'interruzione nel modo più professionale possibile. Vorrei che si integrasse con altri CRM, più specificamente con HubSpot. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Sono il Responsabile Finanziario, quindi utilizzo FI e il programma si integra perfettamente con il mio programma di vendita di garanzie e assicurazioni. ### 11. Mancanza di funzionalità **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **Cosa Le piace di più di CDK?** Il DMS è ottimo per i ricambi e il servizio e ha una grande capacità per il volume di integrazione. **Cosa non Le piace di CDK?** Non è intuitivo per la contabilità e richiede più passaggi per le operazioni di base. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** CDK offre un DSDA che è ottimo per ottenere copie di assegni emessi, fatture, ordini di riparazione e altro ancora. ### 12. Utente di CDK da lungo tempo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** PATSY P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2024 **Cosa Le piace di più di CDK?** L'integrazione tra i dipartimenti. Il desktop esecutivo è facile da usare quando si desidera una rapida panoramica dei propri negozi. I dettagli sono molto utili in tutte le applicazioni. Essere in grado di esportare facilmente in Excel è utile. DSDA è meraviglioso. **Cosa non Le piace di CDK?** La reportistica è carente in molte aree. Non poter ottenere i numeri di vendita dipartimentali di ieri in un unico report è sconvolgente. Il fatto che F&I non possa vendere più prodotti e riportarli, tutto è raggruppato nello schermo WEO e non è user-friendly. Non avere una soluzione per vendere accessori sul piano di vendita come parte dell'affare è inaccettabile. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** concessionaria multi-marca con 6 sedi. CDK fa un ottimo lavoro con le multi-aziende. ### 13. CDK è fantastico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 16, 2024 **Cosa Le piace di più di CDK?** Il servizio clienti è eccezionale con CDK **Cosa non Le piace di CDK?** A volte si possono sperimentare lunghi tempi di attesa per l'assistenza. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Non ho problemi che vengono risolti in questo momento. ### 14. Miglior strumento di gestione per concessionari di automobili **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Godwin Appiah K. | MECHANICAL ENGINEER / HSE, Automobilistico, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 23, 2023 **Cosa Le piace di più di CDK?** È facile da usare e fornisce risultati esatti. Aiuta notevolmente nelle attività di concessionaria automobilistica. Aiuta a passare da un incarico all'altro senza interruzioni. In termini di esecuzione di vari compiti, è fantastico e rende semplice passare da un foglio di lavoro all'altro. Assiste nel controllare tutte le attività della concessionaria. Previene i furti. Assiste nell'inventario e nel monitoraggio del reddito generato. Produce tutti i rapporti richiesti dalla concessionaria per l'esame, e così via. **Cosa non Le piace di CDK?** Il costo per utilizzarlo è piuttosto alto. Qualsiasi modifica al modulo che devi fare deve essere pagata. Solo le concessionarie con un grande capitale possono permettersi di usarlo. Non può essere utilizzato da remoto senza VPN. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Aiuta per la richiesta di garanzia, la fatturazione dei clienti, la gestione delle risorse dell'officina, la gestione dei ricambi, la gestione delle vendite, la generazione di rapporti, l'inventario, la gestione finanziaria, la prenotazione dei clienti e la gestione delle relazioni con i clienti. ### 15. CDK è il miglior DMS per la contabilità automobilistica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karen D. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **Cosa Le piace di più di CDK?** CDK è il mio DMS preferito in assoluto su cui lavorare. Ho lavorato su altri e nessuno è facile da usare come CDK. CDK ti permette di accedere a qualsiasi account stai cercando, quindi non devi andare su più schermate, puoi vedere da dove provengono i dati, semplicemente facendo doppio clic su un account o un importo. Anche la reportistica finanziaria è molto piacevole da usare, puoi fare doppio clic su qualsiasi account per vedere quali account appartengono a quella linea, come sai, ci sono molti più account che linee nel bilancio, quindi puoi avere più account in uno, e ottenere i dettagli accurati. **Cosa non Le piace di CDK?** La contabilità è un ottimo strumento per CDK, mi è stato detto dalla finanza che CDK non è il più facile da usare sul front end. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Tutte le esigenze di contabilità aziendale. Possiamo scaricare tutti i rapporti di fine mese per uso futuro, questo aiuta anche a risparmiare carta, poiché non dobbiamo più stampare. ### 16. Lento a volte, nel complesso un buon prodotto. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christian G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **Cosa Le piace di più di CDK?** Facilità d'uso. Il prodotto è generalmente veloce e funziona come pubblicizzato. **Cosa non Le piace di CDK?** Il prodotto a volte può essere lento e avere difficoltà a caricare le pagine dopo lunghi periodi di apertura e utilizzo. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Velocità del prodotto. ### 17. CDK Drive come DMS per una nuova concessionaria di auto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** kyle b. | executive manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **Cosa Le piace di più di CDK?** funziona correttamente per ciò di cui abbiamo bisogno e raramente si blocca o funziona lentamente. **Cosa non Le piace di CDK?** Ci sono molte cose che non mi piacciono di CDK Drive e ora che ci sono più fornitori approvati dal nostro produttore, sto pensando di allontanarmi da CDK. Non mi piacciono i prezzi che applicano. Le fatture complicate con poca spiegazione su cosa siano. Non mi piacciono le stampanti proprietarie che costano 10 volte quello che costa una stampante normale e il fatto che devi comprare la carta da loro a un grande sovrapprezzo. Non mi piace come non ci sia un rappresentante con cui parlare, e il programma ha bisogno di un aggiornamento. Inoltre, devo acquistare un altro programma che aggrega i dati da CDK per generare report finanziari basati sul web. Non capisco perché CDK non possa farlo in modo semplice. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Contabilità, fatture, bilanci finanziari, inventario dei pezzi. Tutte le transazioni nella concessionaria passano attraverso CDK. È un programma necessario. ### 18. Sono l'amministratore di sistema per il nostro prodotto CDK DMS. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **Cosa Le piace di più di CDK?** Il sistema è relativamente facile da usare e la chat di aiuto è comoda. **Cosa non Le piace di CDK?** Impostare un nuovo utente è un processo molto lungo. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Integrazione di tutti i dipartimenti ### 19. Eccellente per grandi database **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **Cosa Le piace di più di CDK?** Una volta imparato, rapido e facile. Gestisce una grande quantità di dati in modo efficiente. **Cosa non Le piace di CDK?** Può essere difficile da imparare. Devi imparare "dove" sono memorizzati i dati che desideri. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Non sono a conoscenza di come CDK stia cercando di risolvere i problemi. ### 20. Il miglior prodotto per i centri di assistenza dei concessionari! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 13, 2023 **Cosa Le piace di più di CDK?** CDK fornisce praticamente tutto ciò a cui puoi pensare per il nostro reparto di assistenza. Qualunque cosa non abbiamo, CDK la offre comunque. Qualunque cosa il tuo concessionario abbia bisogno, puoi trovarla con CDK. **Cosa non Le piace di CDK?** L'unico vero svantaggio è che qualsiasi componente aggiuntivo avrà un costo. Nulla può essere aggiunto senza che sia coinvolto un addebito. CDK è il miglior prodotto che ho trovato, quindi il denaro ne vale la pena. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Non abbiamo davvero alcun problema. Utilizziamo CDK da molto prima che mi unissi al team 5 anni fa. Sono arrivato e con CDK non sono stato in grado di identificare alcun problema che abbiamo attualmente. ### 21. Uso del CDK **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aubrey F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **Cosa Le piace di più di CDK?** La capacità di entrare in più aree contemporaneamente e la facilità di accesso al programma **Cosa non Le piace di CDK?** Ritardo di uscita da alcune aree, specialmente quando il sistema si blocca **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Capacità di accedere alle informazioni relative al cliente e al veicolo ### 22. LA MIA ESPERIENZA È STATA BUONA **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 03, 2023 **Cosa Le piace di più di CDK?** MI PIACCIONO LA MAGGIOR PARTE DELLE FUNZIONALITÀ SU CDK CHE MI PERMETTONO DI COMPLETARE I MIEI COMPITI DI LAVORO, CHE INCLUDONO MA NON SI LIMITANO A CASSA, CREAZIONE DI VOCI DI GIORNALE E REGOLAZIONE DELLE VOCI PER I GIORNALI SU CUI FACCIO ERRORI. **Cosa non Le piace di CDK?** LE MIE FRUSTRAZIONI CON CDK RIGUARDANO IL PROGRAMMA CHE SI BLOCCA A VOLTE QUANDO STO LAVORANDO PER COMPLETARE UN COMPITO. IL PROGRAMMA PUÒ SEMBRARE NOIOSO A VOLTE E PUÒ APPARIRE OBSOLETO. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** ATTUALMENTE, NESSUNO DEI MIEI PROBLEMI È STATO RISOLTO; TUTTAVIA, I MIEI PROBLEMI CON CDK NON SONO GRAVI. SONO ANCORA IN GRADO DI COMPLETARE IL MIO LAVORO E FINIRE I MIEI INSERIMENTI, IL CHE ALLA FINE FUNZIONA TUTTO. ### 23. Il nuovo aggiornamento del sistema con l'ID semplice è stato davvero confuso. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **Cosa Le piace di più di CDK?** Mi piace che ora gli utenti possano essere eliminati anziché solo disabilitati. **Cosa non Le piace di CDK?** Non mi piace il tempo di attesa per parlare con qualcuno, e il fatto che ora devi replicare tutte le azioni con Simple ID. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Non molti ### 24. Molto efficiente, funziona davvero bene **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Summer C. | Service Administrator, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 24, 2022 **Cosa Le piace di più di CDK?** Super facile da navigare e facile trovare risposte alle domande attraverso il database integrato quando necessario, super facile da imparare se sei abituato ai sistemi di messaggistica in stile codice di comando! **Cosa non Le piace di CDK?** Il sistema si blocca regolarmente una o due volte al mese per 15-20 minuti. Potrebbe usare un ritocco estetico. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Funziona davvero bene per la nostra attività. Siamo passati da Dealertrack e CDK è stata una manna dal cielo per coloro di noi che si occupano di contabilità e numeri ed è stato molto facile da imparare e insegnare. ### 25. CDK ha i prodotti e funziona alla grande con il nostro negozio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** BC C. | GENERAL SALES MANAGER, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **Cosa Le piace di più di CDK?** Facilità d'uso, passaggio tra le SCHEDE, gestione dell'inventario così come lo schermo WAQ **Cosa non Le piace di CDK?** Bolletta mensile costosa e un po' difficile ottenere supporto clienti **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** CDK alimenta il nostro reparto vendite e ci consente di gestire e facilitare le nostre vendite e transazioni senza intoppi. ### 26. MIGLIOR DMS AUTOMOTIVE **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Cosa Le piace di più di CDK?** MOLTI REPORT E PERSONALIZZAZIONI. IL PERSONALE DI SUPPORTO È MOLTO AMICHEVOLE. CI SONO MOLTI MODI PER NAVIGARE VERSO LE FUNZIONI COMUNI CHE POTRESTI UTILIZZARE E PERSONALIZZARE IL TUO DESKTOP. **Cosa non Le piace di CDK?** Il personale di supporto è molto amichevole e gli orari di servizio sono ottimi, ma il processo per arrivare al dipartimento corretto per la tua preoccupazione è molto complicato. Di solito devo essere trasferito al dipartimento corretto dopo essere stato inizialmente collegato. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Monitoraggio dell'inventario, ordini di riparazione aperti, tendenze nel margine lordo, elaborazione della garanzia, ecc. CDK può fare quasi tutto ciò di cui un concessionario automobilistico avrebbe bisogno. La parte difficile è imparare come fare tutto. ### 27. Il miglior DMS automobilistico che abbia mai usato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Cosa Le piace di più di CDK?** Posso eseguire diversi report rilevanti per la mia posizione, il servizio clienti è abbastanza accessibile se ho problemi con l'utente, il servizio è molto stabile e l'interfaccia utente è molto bella. **Cosa non Le piace di CDK?** È molto complicato tagliare e processare gli ordini di acquisto. Ci vogliono diversi secondi per caricare lo schermo, il che può richiedere molto tempo quando si tagliano ordini di acquisto in blocco. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** CDK ha diversi rapporti e funzioni che mi permettono di monitorare e regolare il nostro inventario di parti. È anche molto utile per monitorare ordini speciali aperti, ordini di riparazione e biglietti per le parti. ### 28. Sistema di gestione concessionaria completo che copre ogni angolo della tua concessionaria. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Cosa Le piace di più di CDK?** Conoscono il settore e il loro software lo riflette. **Cosa non Le piace di CDK?** Il flusso di lavoro e l'aspetto dell'applicazione sono datati. **Raccomandazioni per chi sta considerando CDK:** Testa accuratamente la funzionalità rispetto al tuo ambiente e confrontala con il DMS esistente, se presente, sia in termini di costi che di funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** La creazione, il monitoraggio e la modifica degli ordini di lavoro dal service desk ai tecnici è ottima. ### 29. Nel complesso, un buon software di contrattazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2022 **Cosa Le piace di più di CDK?** La facilità di navigare (una volta che impari le scorciatoie) **Cosa non Le piace di CDK?** Non pronto per essere utilizzato con Windows 11, ma stanno presumibilmente lavorando su di esso. **Raccomandazioni per chi sta considerando CDK:** Dagli una possibilità di crescere su di te. Non usarlo ancora se stai usando Windows 11. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Tracciare le nostre vendite con maggiore facilità ### 30. CDK Drive **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2022 **Cosa Le piace di più di CDK?** Sistema di gestione dei concessionari molto personalizzabile e potente. Si integra con tutte le nostre piattaforme di terze parti. Molto facile da installare e gestire centralmente. **Cosa non Le piace di CDK?** L'interfaccia è un po' antiquata. Il programma fa quello che deve, ma non è il più bello da vedere e potrebbe beneficiare di un po' di rinnovamento o aggiornamento. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Tutti i nostri diversi dipartimenti sono in grado di svolgere la maggior parte delle loro funzioni lavorative all'interno di un'unica piattaforma, il che rende la gestione e l'impostazione iniziale molto semplici. ### 31. Sopravvalutato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2022 **Cosa Le piace di più di CDK?** Davvero niente di eccezionale riguardo a CDK. Un sistema molto vecchio stile. **Cosa non Le piace di CDK?** Difficile addestrare nuove persone richiede molto tempo per addestrare tutti i codici rapidi **Raccomandazioni per chi sta considerando CDK:** Consiglio di ottenere Tekion e di eseguire da CDK **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Pochi benefici. CDK è datato. Non molte novità DMS. ### 32. Revisione CDK **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2021 **Cosa Le piace di più di CDK?** Mi piace che sia molto facile timbrare l'entrata e l'uscita su CDK, e anche vedere il tuo orologio del tempo per questa settimana o le settimane precedenti e successive è reso disponibile. Dal lato delle buste paga, CDK è ottimo. **Cosa non Le piace di CDK?** Non mi piace quanto possa essere pignolo. Ad esempio, quando si effettua un pagamento e si crea una ricevuta su CDK è estremamente difficile tornare indietro. Control + 6 non funziona sempre. È anche difficile chiudere una scheda senza chiudere tutto. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Scrivevamo manualmente le nostre ore su un pezzo di carta e venivano inviate al reparto paghe. Ora possiamo farlo tramite CDK. Mi piace anche che se timbri l'uscita, ad esempio, 7 minuti prima delle 17:00, ti segnerà l'uscita alle 17:00. ### 33. CDK funziona abbastanza bene **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di CDK?** Fornisce un mezzo per un fine per i servizi di inventario **Cosa non Le piace di CDK?** È un po' ingombrante e l'interfaccia utente non è la più intuitiva. Il supporto a volte può essere difficile da gestire. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Ci ha permesso di tenere traccia del nostro inventario online e caricare informazioni. ### 34. CDK Drive Miglior Strumento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **Cosa Le piace di più di CDK?** Gestire lo strumento DMS in modo efficiente e fluido **Cosa non Le piace di CDK?** Niente di simile a un'avversione poiché è un ottimo strumento **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Il principale problema della reportistica aziendale è stato risolto con lo strumento ### 35. Avanzando come azienda e nei loro prodotti! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2022 **Cosa Le piace di più di CDK?** Le recenti innovazioni e il progresso sotto la nuova gestione. **Cosa non Le piace di CDK?** Da allora siamo passati a Dealertrack poiché è stato un prodotto migliore per noi e più conveniente. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** È il tuo sistema DMS standard, quindi se non ne hai uno, è una svolta. Tuttavia, penso che ci siano prodotti migliori disponibili in questo momento. ### 36. Revisione CDK **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Angeline T. | Crude Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2018 **Cosa Le piace di più di CDK?** È veloce e facile da usare. Pubblicare i giornali richiederebbe meno di un secondo per essere pubblicati, a differenza di QuickBooks. **Cosa non Le piace di CDK?** Non mi piace affatto che una volta pubblicato un diario, non possa essere annullato. **Raccomandazioni per chi sta considerando CDK:** Fornisci ulteriori informazioni per le funzioni e le scorciatoie. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Faccio post giornalieri per la vendita di auto, servizi e ricambi. CDK Drive funziona estremamente bene nel separare i ricavi nei diversi reparti così come le forme di pagamento. ### 37. Esperienza positiva con CDK Drive e raccomandazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cody F. | Accounting Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2021 **Cosa Le piace di più di CDK?** CDK Drive rilascia costantemente aggiornamenti, il che dimostra che stanno lavorando per migliorare continuamente l'esperienza utente. **Cosa non Le piace di CDK?** Per utilizzare funzionalità aggiuntive, c'è sempre un costo aggiuntivo. Tuttavia, ne vale la pena la maggior parte delle volte. **Raccomandazioni per chi sta considerando CDK:** Ho utilizzato diversi sistemi di dati simili a CDK e CDK Drive è il più facile da usare. Reynolds e DealerTrack sembrano mancare delle funzioni di reportistica che CDK possiede e della facilità di conversione in versioni pdf/excel dei report. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** CDK consente agli utenti di tutti i reparti di visualizzare i rapporti. Questa trasparenza permette alla nostra azienda di operare in modo più efficiente. ### 38. Facile e versatile DMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Cosa Le piace di più di CDK?** È personalizzato per il singolo concessionario e dispone di molti strumenti utili. **Cosa non Le piace di CDK?** sembra un po' datato nell'aspetto **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Alcune funzionalità sono un po' dispendiose in termini di tempo e potrebbero essere più semplici, tuttavia è facile programmare appuntamenti e offre molti strumenti. ### 39. Sistema DMS eccessivamente complicato **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 28, 2021 **Cosa Le piace di più di CDK?** È abbastanza facile da installare e mantenere in funzione, ma per il resto usarlo non è così intuitivo come i sistemi più recenti. **Cosa non Le piace di CDK?** Il supporto clienti e la sua interfaccia utente sono inutili. È impossibile risolvere qualsiasi problema, e se qualcosa si rompe c'è un codice che potrebbe o non potrebbe risolverlo senza dover reinstallare il programma. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Anche se lo usiamo da anni, non stiamo risolvendo nuovi problemi, ma semplicemente svolgendo il nostro lavoro quotidiano con esso. ### 40. Abbastanza semplice **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexis K. | Dealer trade, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2019 **Cosa Le piace di più di CDK?** È strutturato in modo piuttosto semplice. È molto facile impostare nuovi accordi di acquisto e ricercare accordi passati. È piuttosto centrale per il mio lavoro ed è stato molto facile da imparare per qualcuno che non ha mai usato questo tipo di software prima. Prenotare i miei accordi è ora un processo fluido. Se sbaglio e ho bisogno di cancellare un accordo, tutto ciò che devo fare è entrare e Zapparlo e ricominciare da capo. **Cosa non Le piace di CDK?** L'orologio si chiude se inserisci qualcosa di sbagliato, il che è un po' fastidioso. Si blocca occasionalmente quando cerco di completare un affare e devo chiudere completamente tramite il task manager. Devo aprire tutta la documentazione dell'affare per scoprire attraverso quale banca il cliente ha finanziato. **Raccomandazioni per chi sta considerando CDK:** Ha reso il mio lavoro negli scambi tra concessionari piuttosto facile! **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Facile tenere traccia dei miei affari e avere più schede aperte per fare riferimento e confrontare gli affari. Adoro quanto sia facile prenotare un nuovo affare d'acquisto e poter comunque tenere aperto il riepilogo dell'affare nel caso in cui ne abbia bisogno più tardi. ### 41. CDK va bene **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey B. | Pre-Owned Sales Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2019 **Cosa Le piace di più di CDK?** È ottimo per timbrare il cartellino e rivedere le offerte. Tutti nella nostra concessionaria lo usano per qualcosa. Dal reparto F & I fino al nostro reparto dettagli per timbrare il cartellino. **Cosa non Le piace di CDK?** Non è molto intuitivo. Se non sei esperto nei comandi, è molto difficile da usare. "DVC" Display Vehicle Cost, ad esempio, mi ci è voluto un po' per abituarmi. **Raccomandazioni per chi sta considerando CDK:** rendilo più facile da usare **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** È un ottimo sistema DMS e può essere utilizzato nei gruppi di concessionari per mantenere salvate le informazioni sulle trattative. È fantastico. ### 42. Questo software è terribile **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Musica | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **Cosa Le piace di più di CDK?** Non posso dire molte cose positive su questa azienda/prodotto. È ingombrante e inefficiente. Oltre a non essere user-friendly, richiede un inserimento dati extra rispetto a Reynolds. Suppongo che l'unica cosa positiva che posso dire è che è facile stampare documenti sulla stampante laser rispetto alla stampante ad impatto. A parte questo, fa davvero schifo. **Cosa non Le piace di CDK?** Il fatto che i moduli costino denaro per essere modificati dopo il fatto e che CDK non funzioni automaticamente con i prestatori quando vengono creati nuovi moduli mi sconcerta. Questa azienda sa che quando viene rilasciato un nuovo Contratto di Locazione o un Contratto di Vendita a Rate o una divulgazione di Sconto, OGNI Franchising dovrà aggiornare quel documento. Il fatto che ci siano così tanti errori quando viene aggiunto un modulo e che quando la programmazione è sbagliata si aspettano che un concessionario paghi mi sconcerta anche. **Raccomandazioni per chi sta considerando CDK:** Guarda Reynolds invece! **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** È praticamente il fondo del barile. Reynolds è MOLTO meglio. ### 43. Adoro questo sistema! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2019 **Cosa Le piace di più di CDK?** Mi piace davvero il CDK. Al lavoro lo usiamo per acquisti di auto più grandi. Rende l'uso dei sistemi contabili più conveniente, così non dobbiamo farlo a mano. Lo usiamo anche per mantenere le informazioni dei clienti in tutti i database delle nostre sedi. **Cosa non Le piace di CDK?** L'unica cosa che non mi piaceva era quando stavo imparando per la prima volta e usare il tasto backspace non era un'opzione. Ma ho imparato lentamente a navigare e ora lo adoro. **Raccomandazioni per chi sta considerando CDK:** Impara il sistema da cima a fondo, poi implementalo nel tuo uso quotidiano. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Rende la vita più facile in tutte le aziende. Possiamo tenere traccia delle informazioni dei clienti in tutta l'azienda. Rende anche l'aspetto contabile dell'azienda molto più semplice. ### 44. CDK, Facile da Usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole V. | Internet Sales Advisor, Automobilistico, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2018 **Cosa Le piace di più di CDK?** Adoro che questo programma sia così facile da usare. È molto intuitivo. Facile da cercare e facile da accedere alle informazioni sui veicoli così come alle informazioni sui clienti. Ci sono così tanti modi per cercare, facile ottenere tutte le informazioni che stai cercando! Mi piace anche che si connetta tramite DMS. Trasferisce anche informazioni importanti al nostro CRM. **Cosa non Le piace di CDK?** Onestamente non ho molti problemi con questo programma, per ora. Occasionalmente si blocca e devo chiuderlo e riavviarlo completamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando CDK:** Ottimo strumento e super facile da usare. È molto intuitivo e consiglio vivamente questo programma! **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Mi consente di aggiornare i nostri record di vendita e scoprire se sono disponibili veicoli nuovi e usati. Sono anche in grado di localizzare le informazioni sui clienti e sui veicoli nel mio strumento CRM utilizzando questo programma. Super facile cercare e trovare informazioni! Mi piace anche che si colleghi al nostro programma CRM per determinati aspetti. È un ottimo strumento per la nostra attività! ### 45. CDK Drive: Ottimo flusso di lavoro, ricezione accurata, eccellente strumento per il bancone posteriore **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2019 **Cosa Le piace di più di CDK?** Le caratteristiche che mi piacciono di più di CDK Drive sono le seguenti. Innanzitutto, l'elenco completo degli strumenti di CDK consente di completare un lavoro accurato. CDK Drive ha strumenti spesso utilizzati in un menu facile da raggiungere, incluso la barra laterale più a destra. Da questa barra laterale, si può accedere a informazioni importanti, tra cui il numero di vecchi ordini di riparazione aperti e richieste di ordini speciali. Questo consente di mantenere un reparto ricambi ben funzionante e di mantenere il mio set di file in modo da non avere molte cose in sospeso nel sistema. Inoltre, CDK Drive consente strumenti speciali personalizzati dal personale di CDK per soddisfare le nostre esigenze riguardanti Ford, poiché siamo una concessionaria Ford. Il mio lavoro particolare richiede la massima attenzione ai dettagli, poiché i numeri di parte Ford vengono utilizzati frequentemente. Non si può evitare questo fatto: devo prestare attenzione ed essere dettagliato. Pertanto, la capacità di CDK Drive di incorporare un dispositivo di scansione aiuta con l'accuratezza. Faccio la ricezione mattutina. Il vecchio metodo è a mano e su carta, e il nuovo metodo è utilizzando il dispositivo di scansione. Rende il processo un po' più lento ma garantisce una registrazione accurata. Alcune concessionarie non hanno il loro sistema CDK configurato per fare la registrazione tramite scansione. Noi sì, ed è uno strumento inestimabile per garantire non solo una ricezione accurata ma anche l'inventario fisico. **Cosa non Le piace di CDK?** L'aspetto meno utile di CDK Drive riguarda i rapporti. Francamente, non so se CDK Drive mi permette di eseguire rapporti e simili. La nostra concessionaria è divisa nel concessionario principale e nel centro camion. Sarebbe bello aggiungere un tipo di analisi personalizzata in modo da poter discernere con quale frequenza viene venduto un pezzo specifico e, cosa più importante, dove. Questo aiuta con lo stoccaggio dei pezzi. Capisco che CDK Drive abbia una funzione di rapporti, e non sono familiare con ciò che si può fare con essa. La funzione PDA non sembra così robusta come potrebbe essere. In particolare, il nostro software precedente Auto/Mate ci permetteva di discernere con quale frequenza un pezzo veniva venduto e da chi. Il layout era più user-friendly. PDA è più rigido. Infatti, CDK Drive è piuttosto rigido a volte, ma cos'altro ci si aspetta da un software per concessionarie? Deve fare il suo lavoro e questo tipo di lavoro richiede riflessione. Non hai bisogno di qualcosa di troppo intuitivo altrimenti la sua possibile accuratezza potrebbe diminuire. In breve, le funzioni PDA non sono ciò che mi aspetterei. **Raccomandazioni per chi sta considerando CDK:** CDK Drive è un eccellente programma per concessionarie che consente alle persone di svolgere il lavoro con precisione, incorporando informazioni importanti dove necessario e aggiungendo strumenti intuitivi quando richiesto. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** I problemi aziendali che CDK Drive mi consente di risolvere riguardano la ricezione accurata dell'inventario e dei pezzi. Mi fornisce gli strumenti necessari per mantenere un livello incredibile di precisione da questo retrobottega letterale dell'intero concessionario. La ricezione dei pezzi è un aspetto spesso invisibile ma fondamentale per gestire un reparto ricambi. Prima di esaltare troppo il lavoro, devo dire quanto segue: è un collegamento vitale, importante quanto gli altri reparti. Se l'accuratezza della ricezione dei pezzi ne risente, potenzialmente influisce su molti altri processi del concessionario e rallenta altri processi: un pezzo non ricevuto compromette il servizio clienti, l'inventario viene sballato, le vendite future di pezzi sono influenzate perché il pezzo è impossibile da trovare nonostante l'inventario positivo. In definitiva, il servizio clienti è fondamentale. Se non possiamo servire bene i nostri clienti, non possiamo svolgere bene il nostro lavoro. CDK Drive mi consente di lavorare con attenzione, precisione e con il dettaglio necessario per servire bene i clienti. ### 46. MIGLIOR SOFTWARE PER CONCESSIONARI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **Cosa Le piace di più di CDK?** ADORO LA SEMPLICITÀ DI CDK E QUANTO SIA FACILE. DALLA CHIUSURA DI UN AFFARE ALLA PUBBLICAZIONE DI UN GIORNALE CONTABILE È TUTTO COSÌ FACILE. **Cosa non Le piace di CDK?** UNA COSA CHE NON MI PIACEVA DEL CDK ERA CHE A VOLTE SI BLOCCAVA, QUINDI ALCUNI DEI POST NON VENIVANO PUBBLICATI E DOVEVAMO RIENTRARE E RIPUBBLICARLI. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** MI SONO RESO CONTO CHE MI MANCA USARE CDK DRIVE E MI PIACEREBBE IMPLEMENTARLO QUI. IL SOFTWARE ATTUALE CHE USIAMO AL MOMENTO CI LIMITA IN QUELLO CHE POSSIAMO FARE, MA CON CDK DRIVE POSSIAMO PRATICAMENTE FARE TUTTO IN UN UNICO SOFTWARE. ### 47. Ottimo software di contabilità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 17, 2019 **Cosa Le piace di più di CDK?** Quello che mi piace di più è la semplicità d'uso. Mi piace anche che ti fornisca l'invecchiamento in tempo reale. **Cosa non Le piace di CDK?** L'unica cosa che mi piacerebbe vedere migliorata è un'indicazione più specifica della data e dell'ora per le pubblicazioni. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Un vantaggio è che tutti possono essere nel programma contemporaneamente e si aggiorna immediatamente. ### 48. Nuovo utente CDK **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 23, 2019 **Cosa Le piace di più di CDK?** Che memorizza le informazioni dei fornitori utilizzati in precedenza **Cosa non Le piace di CDK?** Quanto è facile rimanere bloccati sulla schermata di input **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Utile per monitorare i costi di trasporto ### 49. Cdk **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 24, 2019 **Cosa Le piace di più di CDK?** Mi piace che sia molto facile trovare clienti. È facile inserire un cliente. Colorato e ben disposto. Facile da navigare. **Cosa non Le piace di CDK?** A volte capriccioso. A volte le email o le notifiche non scompaiono anche se hai selezionato di eliminarle. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Il mio problema è la coerenza con cui il cdk funziona. A volte fa quello che voglio quando clicco su qualcosa, altre volte no. ### 50. Mi è piaciuto usare "Lightspeed" di CDK Global **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 25, 2019 **Cosa Le piace di più di CDK?** Ho apprezzato l'utilizzo di "Lightspeed" di CDK Global. Era molto facile da usare e piuttosto semplice da imparare. C'è spazio per tentativi ed errori, e il servizio clienti è facilmente raggiungibile e anche utile. **Cosa non Le piace di CDK?** Ho usato Lightspeed sia durante le mie mansioni di vendita che di spedizione e ricezione al lavoro. Non mi piaceva il processo di dover "annullare la ricezione" se avevi ricevuto accidentalmente qualcosa al prezzo sbagliato. A parte questo, generalmente non ho lamentele. **Raccomandazioni per chi sta considerando CDK:** Usa il supporto clienti tutte le volte che è necessario. Sono molto utili e rapidi. **Quali problemi sta risolvendo CDK e in che modo La sta aiutando?** Molto più facile del sistema Comptron che stavamo usando prima. Più opzioni, accesso e navigazione più semplice. Abbiamo molti meno problemi con le vendite e i resi da quando utilizziamo CDK Global. ## CDK Discussions - [Cosa posso fare quando si blocca?](https://www.g2.com/it/discussions/what-can-i-do-when-it-freezes) - 1 comment, 1 upvote - [View CDK pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/cdk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+17%3A20%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=07b01f90-d164-479a-8964-88d1e8498f7a&secure%5Btoken%5D=4fad241e48b0f57b362b18032c3a9b66afafd5faeec3b3018cad90522533a255&format=llm_user) ## CDK Integrations - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/it/products/microsoft-excel/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/it/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [vAuto Provision](https://www.g2.com/it/products/vauto-provision/reviews) - [Yooz](https://www.g2.com/it/products/yooz/reviews) ## CDK Features **Gestione dell'inventario di veicoli e attrezzature - Sistemi di gestione per concessionari** - Visibilità in tempo reale dell'inventario - Tracciamento del numero VIN e di serie - Gestione del Finanziamento del Piano di Pavimentazione **Gestione delle Vendite e delle Offerte - Sistemi di Gestione dei Concessionari** - Generazione di Contratti e Documenti - Flusso di lavoro da Lead a Chiusura Affare - Strumenti di Gestione Offerte e Prezzi **Gestione del servizio e delle riparazioni - Sistemi di gestione dei concessionari** - Pianificazione degli appuntamenti - Gestione degli Ordini di Riparazione (RO) - Assegnazione Tecnico e Monitoraggio del Lavoro **Gestione Parti e Magazzino - Sistemi di Gestione Concessionari** - Integrazione del Catalogo Parti - Inventario dei pezzi e tracciamento dei contenitori **Finanza e Assicurazioni (F&I) - Sistemi di Gestione del Concessionario** - Integrazioni con i prestatori - Documentazione di Conformità Normativa - Strutturazione di Prestiti e Leasing **Contabilità del Concessionario - Sistemi di Gestione del Concessionario** - Contabilità Fornitori e Clienti - Libro Mastro - Dichiarazioni Finanziarie del Rivenditore **Capacità dell'IA - Sistemi di gestione dei concessionari** - Ottimizzazione del servizio guidata dall'IA - Coinvolgimento del cliente abilitato dall'IA - Analisi e approfondimenti potenziati dall'IA - Intelligenza di Vendita Potenziata dall'AI - Ottimizzazione dell'inventario abilitata dall'IA ## Top CDK Alternatives - [Tekion](https://www.g2.com/it/products/tekion/reviews) - 4.4/5.0 (13 reviews) - [VinSolutions Connect CRM](https://www.g2.com/it/products/vinsolutions-connect-crm/reviews) - 4.2/5.0 (106 reviews) - [Dealertrack DMS](https://www.g2.com/it/products/dealertrack-dms/reviews) - 4.4/5.0 (41 reviews)