# Top 10 CCMATH Alternatives & Competitors
Le soluzioni Software per la gestione della forza lavoro del contact center di seguito sono le alternative più comuni che gli utenti e i recensori confrontano con CCMATH. Software per la gestione della forza lavoro del contact center è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software popolare, sicuro con gestione intraday e accesso mobile. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a CCMATH includono affidabilità e facilità d'uso. La migliore alternativa complessiva a CCMATH è Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud). Altre app simili a CCMATH sono Talkdesk, JustCall, CloudTalk, e NiCE CXone. CCMATH alternative possono essere trovate in [Software per la gestione della forza lavoro del contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce) ma potrebbero anche essere in [Software per agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents) o [Software per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center).


## Migliori alternative a pagamento e gratuite a CCMATH
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews)
  - [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews)
  - [NiCE CXone](https://www.g2.com/it/products/nice-cxone/reviews)
  - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews)
  - [Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/products/sprinklr-service/reviews)
  - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews)
  - [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/it/products/servicenow-customer-service-management/reviews)
  - [Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/products/calabrio-one/reviews)

## Le migliori alternative a 10 a CCMATH recentemente recensite dalla comunità G2
Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come CCMATH si confronta con la concorrenza e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.


  ### 1. [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews)
By Salesforce
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 7,346
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.


Categories in common with CCMATH: [Forza lavoro del Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce)

**Compare:** [CCMATH vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-ccmath)
**Compare Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) with other alternatives:**
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-talkdesk)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-saas-labs-justcall)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-cloudtalk)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-nice-cxone)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-genesys-cloud-cx)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-sprinklr-service)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-servicenow-customer-service-management)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-calabrio-one)

  ### 2. [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews)
By Talkdesk
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 2,505
Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Con soluzioni di esperienza cliente che mettono l'automazione al primo posto, i clienti di Talkdesk possono ottimizzare i loro processi di servizio clienti più critici. La velocità di innovazione di Talkdesk, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il suo impegno a garantire che le aziende ovunque possano offrire migliori esperienze cliente in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per un'eccellente esperienza cliente.


Categories in common with CCMATH: [Forza lavoro del Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce)

**Compare:** [CCMATH vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/ccmath-vs-talkdesk)
**Compare Talkdesk with other alternatives:**
- [Talkdesk vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/saas-labs-justcall-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/nice-cxone-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/sprinklr-service-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/it/compare/servicenow-customer-service-management-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-talkdesk)

  ### 3. [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews)
By Saas Labs
**Average Rating:** 4.3/5
**Total Reviews:** 2,386
JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi


Categories in common with CCMATH: [Forza lavoro del Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce)

**Compare:** [CCMATH vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/ccmath-vs-saas-labs-justcall)
**Compare JustCall with other alternatives:**
- [JustCall vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-saas-labs-justcall)
- [JustCall vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/saas-labs-justcall-vs-talkdesk)
- [JustCall vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-saas-labs-justcall)
- [JustCall vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/saas-labs-justcall-vs-nice-cxone)
- [JustCall vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-saas-labs-justcall)
- [JustCall vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/saas-labs-justcall-vs-sprinklr-service)
- [JustCall vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-saas-labs-justcall)
- [JustCall vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/it/compare/saas-labs-justcall-vs-servicenow-customer-service-management)
- [JustCall vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-saas-labs-justcall)

  ### 4. [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews)
By CloudTalk
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 1,845
CloudTalk è un software per call center basato su cloud, pronto per il lavoro a distanza, destinato ai team di vendita e supporto clienti. Oltre a fornire una qualità delle chiamate di alto livello e una soluzione moderna, il nostro punto di forza unico è la capacità di integrarsi facilmente con i principali CRM e helpdesk, offrendo agli agenti del servizio clienti e ai venditori una migliore visibilità della loro base di clienti o potenziali clienti. Inoltre, abbiamo una serie di funzionalità che comprendono automazioni del flusso di lavoro con drag & drop, costruttori di flussi di chiamata a più fasi e funzionalità di composizione intelligente, che automatizzano e semplificano gran parte dei flussi di lavoro dei nostri clienti, risparmiando in media 2-3 minuti per chiamata.


Categories in common with CCMATH: [Forza lavoro del Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce)

**Compare:** [CCMATH vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/ccmath-vs-cloudtalk)
**Compare CloudTalk with other alternatives:**
- [CloudTalk vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-cloudtalk)
- [CloudTalk vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-talkdesk)
- [CloudTalk vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-saas-labs-justcall)
- [CloudTalk vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-nice-cxone)
- [CloudTalk vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-genesys-cloud-cx)
- [CloudTalk vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-sprinklr-service)
- [CloudTalk vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
- [CloudTalk vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-servicenow-customer-service-management)
- [CloudTalk vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-cloudtalk)

  ### 5. [NiCE CXone](https://www.g2.com/it/products/nice-cxone/reviews)
By NiCE
**Average Rating:** 4.3/5
**Total Reviews:** 1,731
NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme basate sull'IA, appositamente create, automatizzano gli impegni in azioni proattive, sicure e intelligenti, dando potere a individui e organizzazioni di innovare e agire, dall'interazione alla risoluzione. Affidate da organizzazioni in oltre 150 paesi in tutto il mondo, le piattaforme di NiCE sono ampiamente adottate in vari settori, collegando persone, sistemi e flussi di lavoro per lavorare in modo più intelligente su larga scala, elevando le prestazioni in tutta l'organizzazione e fornendo risultati misurabili comprovati.


Categories in common with CCMATH: [Forza lavoro del Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce)

**Compare:** [CCMATH vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/ccmath-vs-nice-cxone)
**Compare NiCE CXone with other alternatives:**
- [NiCE CXone vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-nice-cxone)
- [NiCE CXone vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/nice-cxone-vs-talkdesk)
- [NiCE CXone vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/saas-labs-justcall-vs-nice-cxone)
- [NiCE CXone vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-nice-cxone)
- [NiCE CXone vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-nice-cxone)
- [NiCE CXone vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/nice-cxone-vs-sprinklr-service)
- [NiCE CXone vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-nice-cxone)
- [NiCE CXone vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/it/compare/nice-cxone-vs-servicenow-customer-service-management)
- [NiCE CXone vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-nice-cxone)

  ### 6. [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews)
By Genesys
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 1,553
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.


Categories in common with CCMATH: [Forza lavoro del Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce)

**Compare:** [CCMATH vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/ccmath-vs-genesys-cloud-cx)
**Compare Genesys Cloud CX with other alternatives:**
- [Genesys Cloud CX vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-genesys-cloud-cx)
- [Genesys Cloud CX vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-talkdesk)
- [Genesys Cloud CX vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-saas-labs-justcall)
- [Genesys Cloud CX vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-genesys-cloud-cx)
- [Genesys Cloud CX vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-nice-cxone)
- [Genesys Cloud CX vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-sprinklr-service)
- [Genesys Cloud CX vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-genesys-cloud-cx)
- [Genesys Cloud CX vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-servicenow-customer-service-management)
- [Genesys Cloud CX vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-genesys-cloud-cx)

  ### 7. [Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/products/sprinklr-service/reviews)
By Sprinklr
**Average Rating:** 4.3/5
**Total Reviews:** 744
Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata nativa del cloud, alimentata dall'IA, che consente un'esperienza senza interruzioni per clienti e agenti su oltre 30 canali digitali, sociali e vocali, e fornisce approfondimenti azionabili e scalabili in tempo reale, eliminando la necessità di qualsiasi altra soluzione puntuale.


Categories in common with CCMATH: [Forza lavoro del Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce)

**Compare:** [CCMATH vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/ccmath-vs-sprinklr-service)
**Compare Sprinklr Service with other alternatives:**
- [Sprinklr Service vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/sprinklr-service-vs-talkdesk)
- [Sprinklr Service vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/saas-labs-justcall-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/nice-cxone-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/it/compare/servicenow-customer-service-management-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-sprinklr-service)

  ### 8. [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews)
By Five9
**Average Rating:** 4.1/5
**Total Reviews:** 611
Five9 è il principale fornitore globale di software per call center on-demand per telesales, telemarketing, servizio clienti, help desk e elaborazione ordini.


Categories in common with CCMATH: [Forza lavoro del Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce)

**Compare:** [CCMATH vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/ccmath-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
**Compare Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform with other alternatives:**
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-talkdesk)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-saas-labs-justcall)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-nice-cxone)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-genesys-cloud-cx)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-sprinklr-service)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-servicenow-customer-service-management)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)

  ### 9. [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/it/products/servicenow-customer-service-management/reviews)
By ServiceNow
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 433
ServiceNow CSM migliora ogni aspetto del ciclo di vita del cliente utilizzando capacità guidate dall'IA per ottimizzare il self-service omnicanale e migliorare la risoluzione dei problemi. Automatizza le operazioni dei clienti tra i vari dipartimenti e potenzia gli agenti con strumenti di intelligenza in tempo reale e di produttività. Le caratteristiche e le capacità principali includono: Agenti AI: Gestiscono compiti di routine e completano processi in modo autonomo, liberando tempo agli agenti umani e scalando le operazioni del call center 24/7. Self-Service: Potenzia i clienti con chat conversazionali alimentate dall'IA per ottenere risposte e agire rapidamente. Guida i clienti attraverso passaggi d'azione personalizzati su vari canali come chat, portali e cataloghi. Spazio di lavoro per agenti: Fornisce uno spazio di lavoro unico e configurabile integrato tra i canali per una visione olistica del cliente. Riepiloghi dei casi alimentati dall'IA, playbook guidati e raccomandazioni rendono veloce e facile fornire un servizio eccellente. Gestione dei casi: Orchestrare senza soluzione di continuità problemi complessi dei clienti tra i dipartimenti per aumentare i tempi di risoluzione e la soddisfazione del cliente con un modello di dati unificato e flussi di lavoro automatizzati. Gestione della conoscenza: Consente agli agenti AI di creare e condividere rapidamente articoli di conoscenza rilevanti e riepiloghi dei casi sia con agenti umani che con clienti. Intelligenza predittiva: Utilizza l'IA per anticipare le esigenze dei clienti, automatizzare le risoluzioni e ridurre il volume dei casi. Fornisce un servizio intelligente e proattivo per ottenere valore più rapidamente. ServiceNow CSM unifica persone, processi e dati, garantendo un'erogazione del servizio senza soluzione di continuità ed efficace che sfrutta l'IA per migliorare la soddisfazione del cliente e ridurre i costi operativi.


Categories in common with CCMATH: [Forza lavoro del Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce)

**Compare:** [CCMATH vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/it/compare/ccmath-vs-servicenow-customer-service-management)
**Compare ServiceNow Customer Service Management with other alternatives:**
- [ServiceNow Customer Service Management vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-servicenow-customer-service-management)
- [ServiceNow Customer Service Management vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/servicenow-customer-service-management-vs-talkdesk)
- [ServiceNow Customer Service Management vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/saas-labs-justcall-vs-servicenow-customer-service-management)
- [ServiceNow Customer Service Management vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-servicenow-customer-service-management)
- [ServiceNow Customer Service Management vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/nice-cxone-vs-servicenow-customer-service-management)
- [ServiceNow Customer Service Management vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-servicenow-customer-service-management)
- [ServiceNow Customer Service Management vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/servicenow-customer-service-management-vs-sprinklr-service)
- [ServiceNow Customer Service Management vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-servicenow-customer-service-management)
- [ServiceNow Customer Service Management vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-servicenow-customer-service-management)

  ### 10. [Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/products/calabrio-one/reviews)
By Verint
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 394
Calabrio ONE è una soluzione integrata per aiutare a ottimizzare la forza lavoro nei call center fornendo informazioni accurate in un ambiente multicanale, sotto un unico sistema.


Categories in common with CCMATH: [Forza lavoro del Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce)

**Compare:** [CCMATH vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/ccmath-vs-calabrio-one)
**Compare Calabrio ONE with other alternatives:**
- [Calabrio ONE vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-calabrio-one)
- [Calabrio ONE vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-talkdesk)
- [Calabrio ONE vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-saas-labs-justcall)
- [Calabrio ONE vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-cloudtalk)
- [Calabrio ONE vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-nice-cxone)
- [Calabrio ONE vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-genesys-cloud-cx)
- [Calabrio ONE vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-sprinklr-service)
- [Calabrio ONE vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
- [Calabrio ONE vs ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-servicenow-customer-service-management)


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