Recensioni e Dettagli del Prodotto CareStack

CareStack è stato un grande miglioramento per il nostro ufficio. Mantiene tutto organizzato e facile da accedere, dai rapporti alle assicurazioni. Timothy Seaburg è stato fantastico, ci ha guidato attraverso il processo e ha reso l'apprendimento del sistema semplice ed efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico inconveniente è che all'inizio c'è un po' di curva di apprendimento perché il sistema ha così tante funzionalità. Una volta che ci si abitua, però, diventa molto più facile da navigare, soprattutto con l'aiuto e la formazione di Timothy Seaburg. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che ha colpito di più è stato quanto la piattaforma sia completa e allo stesso tempo facile da usare. CareStack semplifica davvero ogni aspetto della gestione dello studio — dalla pianificazione e fatturazione ai moduli, note e gestione dei pazienti — tutto in un unico sistema sicuro. Le funzionalità di reportistica forniscono preziose informazioni che ci aiutano a prendere decisioni migliori, e qualsiasi bug o problema che abbiamo incontrato è stato risolto rapidamente con un supporto clienti eccezionale. Soprattutto, la transizione è stata resa senza intoppi grazie alla reattività di Geo, alla sua pazienza nell'insegnare e alla capacità di semplificare processi complessi. La combinazione di una piattaforma robusta e un supporto così dedicato rende CareStack un valore incredibile per il denaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, non c'è stato nulla di negativo da segnalare. La transizione è stata senza intoppi e, ogni volta che sono emerse piccole domande o problemi minori, Geo e il team di CareStack li hanno affrontati immediatamente. Se c'è stata una sfida, è stata solo la curva di apprendimento naturale che accompagna l'adozione di un nuovo sistema ricco di funzionalità — ma con la guida paziente di Geo e la formazione approfondita, è stata rapidamente superata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo assolutamente la nostra istruttrice, Carolina. È stata paziente, gentile e di supporto oltre il suo tempo "richiesto" con noi. Inoltre, l'INTERO team di Carestack è stato così DEDICATO a noi. Dan, Jacqui, Alfiya, Aravind, Andan, Geo e Carolina sono stati SEMPRE disposti ad ascoltarci e supportarci. Anche il software è stato una transizione facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico aspetto negativo di Carestack è che, come altri corsi di formazione, vedo presentazioni su Zoom ed è un SACCO di informazioni. Sono una persona che ha bisogno di 'toccare' l'apprendimento, non solo guardare all'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Carestack è stato un ottimo PMS per il nostro team! Abbiamo più sedi e siamo specializzati in estrazioni, impianti e AOX. Non solo Carestack è il miglior software per un'azienda specializzata come la nostra, ma chiedono costantemente feedback e aggiornano effettivamente il software in base alle richieste dei clienti! Il mio Customer Success Manager è Mariangles e lei, insieme a Earwin, è stata un vero piacere con cui lavorare! Non solo mi ha mostrato cose che non avrei mai saputo fare con il software, ma ha preso le mie note di frustrazione o suggerimenti e le ha portate ai poteri decisionali per far sì che i suggerimenti venissero inseriti nel software. Non come in 2 anni, ma come 3 mesi dopo che è stato richiesto. Assolutamente incredibile perché chiunque abbia mai lavorato con un altro PMS sa che è RARAMENTE il caso.

Come ex utente di Eaglesoft, consiglio sicuramente Carestack per le pratiche che cercano un PMS completo che ascolta e si adatta! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Qualsiasi cosa non mi piaccia o preferisca cambiare/aggiornare, lo faccio sapere al mio manager CSM e il team CS lavora per trovare modi per implementare e rilasciare come una funzione aggiornata o nuova nel prossimo aggiornamento, che avviene diverse volte all'anno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CareStack è stata una piattaforma di gestione dello studio affidabile ed efficiente per il nostro ufficio. Il sistema è facile da usare, ben organizzato e rende la pianificazione, la creazione di grafici, la fatturazione e la comunicazione molto più facili da gestire in un unico posto. Il suo design basato su cloud consente un accesso fluido a tutto il team e gli aggiornamenti sono frequenti e utili. Sebbene ci sia sempre spazio per miglioramenti minori del flusso di lavoro, nel complesso CareStack ha rafforzato la nostra efficienza e fornito una solida soluzione tutto-in-uno per le operazioni quotidiane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che ci è piaciuto di meno è che alcuni flussi di lavoro richiedono clic aggiuntivi e potrebbero essere più snelli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto che CareStack ci permetta di accedere a una vasta gamma di funzionalità all'interno di una singola piattaforma. Questo è un grande vantaggio rispetto a molte altre opzioni software, che spesso richiedono l'uso di più strumenti separati per cose come la comunicazione con i pazienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcuni svantaggi, come piccoli problemi tecnici occasionali che a volte possono ritardare le attività quotidiane. D'altro canto, Carestack ha un team di supporto altamente reattivo che lavora sodo per affrontare e risolvere qualsiasi problema segnalato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di CareStack è che è una piattaforma cloud all-in-one che elimina la necessità di utilizzare più strumenti di terze parti. Avere la pianificazione, la fatturazione, la cartella clinica, la gestione delle assicurazioni e la comunicazione con i pazienti tutte integrate in un unico sistema ha reso i nostri flussi di lavoro più efficienti e coerenti tra le varie sedi. L'interfaccia utente è pulita e intuitiva, e l'accesso in tempo reale ai dati dei pazienti aiuta il nostro team a rimanere sulla stessa lunghezza d'onda. La possibilità di personalizzare i report e i flussi di lavoro è anche un grande vantaggio. Sembra davvero costruito per le pratiche dentali moderne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come qualsiasi piattaforma robusta, CareStack presenta una curva di apprendimento. Alcune funzionalità possono sembrare un po' opprimenti all'inizio, specialmente durante l'onboarding e la formazione. Alcuni flussi di lavoro potrebbero essere più snelli e aggiornamenti occasionali possono temporaneamente influenzare la navigazione o le prestazioni. Detto ciò, il loro team di supporto è reattivo e migliora continuamente il sistema basandosi sul feedback degli utenti, il che ha fatto una grande differenza nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo come CareStack semplifichi le nostre operazioni fornendo sistemi facili da usare. Le funzionalità di analisi dei pazienti sono particolarmente utili. Migliora anche la nostra capacità di corrispondere con i pazienti e fissare appuntamenti senza sforzo, riducendo i passaggi non necessari lungo il percorso. Valuto la capacità di digitalizzare i documenti attraverso i portali dei pazienti e collegarsi direttamente con le assicurazioni, semplificando notevolmente il nostro flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato il processo di configurazione e il periodo di transizione con CareStack più difficili del previsto. Ci sono stati molti più problemi durante la configurazione di quanto mi aspettassi e, sebbene abbiamo ricevuto aiuto e indicazioni, alcuni problemi sono ancora in corso. Istruzioni più chiare dal team di CareStack all'inizio e una transizione complessivamente più fluida sarebbero state molto migliori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amiamo che CareStack abbia molte funzionalità integrate nella sua piattaforma. È più di un semplice pianificatore di appuntamenti per i pazienti. È ottimo per il monitoraggio degli obiettivi giornalieri, il coinvolgimento dei pazienti e l'analisi aziendale. Tutto il nostro team amministrativo lavora ampiamente con questo programma e si trova molto a suo agio con esso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si tratta di coinvolgimento dei pazienti, sarebbe bello vedere un'interfaccia aggiornata e opzioni più personalizzabili quando si redigono email promozionali una tantum. Al momento, è molto basilare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo esaminato diversi altri PMS e tutti volevano addebitarti separatamente per tutti i vari aspetti e avevano uno spazio di archiviazione limitato, quindi avresti dovuto pagare un extra dopo aver raggiunto il tuo limite. Carestack ha tutto ciò di cui hai bisogno a un prezzo unico e senza limiti di archiviazione. È facile da navigare una volta che lo impari e ci piace che tu possa accedervi da qualsiasi luogo. Abbiamo lavorato con Caroline e Ayisha durante l'installazione e sono fantastiche. Ci hanno guidato attraverso ogni fase, è stato divertente lavorare con loro e sono sempre pronte a rispondere ogni volta che abbiamo una domanda. Abbiamo avuto un'ottima esperienza in generale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, niente che non ci piaccia a riguardo.****** Recensione raccolta e ospitata su G2.com.