Recensioni e Dettagli del Prodotto Cardinity

Stavo cercando una soluzione semplice/sophisticata per la nostra azienda pubblicitaria e mi sono imbattuto in Cardinity. Quello che mi è piaciuto - nessuna tassa di installazione, facile integrazione (soprattutto con i video tutorial sul loro canale Youtube), ottimo supporto e area account facile da navigare. Eravamo un'azienda locale ma abbiamo deciso di espanderci in altri paesi dell'UE, quindi accettare pagamenti internazionali con Cardinity è stato il nostro obiettivo principale per farlo. Vendiamo servizi online, quindi era tutto ciò di cui avevamo bisogno. Ora aspettiamo solo che questi clienti si facciano avanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A parte il fatto che la loro area account è un po' brutta, non c'è nulla da disprezzare. La burocrazia durante la registrazione è stata un piccolo passo indietro (pensavamo che avremmo dovuto fornire meno documenti), ma non è stato un grosso problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che siano economici e rapidi nella risposta. La nostra azienda è riuscita a passare da un altro fornitore perché abbiamo visto che Cardinity offre commissioni più basse per transazione. Questo è stato il motivo principale per cui abbiamo cambiato. Il motivo per cui siamo rimasti è il modo in cui comunicano con noi. Mi piace che sia diretto e personale pur fornendo supporto di qualità. Inoltre, e questa è la parte migliore, rispondono rapidamente alle lettere. Abbiamo avuto alcuni problemi che dovevamo risolvere il prima possibile. Abbiamo scritto al loro supporto, sperando che se non avessimo risolto il problema entro il momento in cui rispondono, avremmo utilizzato il loro aiuto. Di solito, sono più veloci delle nostre abilità su Google, quindi ci fanno risparmiare tempo e lavoro per aiutare il nostro sito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Oh wow, la burocrazia. Non so se è così per tutti i fornitori, ma credo che la documentazione che abbiamo dovuto fornire fosse eccessiva. È stato piuttosto fastidioso. Forse non si tratta delle quantità, ma del modo in cui è stata gestita. L'altro fornitore che abbiamo utilizzato era molto più amichevole nel modo in cui i clienti caricano e mostrano i documenti. Anche dopo l'onboarding, ci è stato chiesto di fornire la prova della transazione, ecc. Almeno dopo che è fatto, l'esperienza con Cardinity è nient'altro che piacevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono uno studente di giornalismo che cerca di affermarsi come freelance individuale. Il mio sito web è il mio primo progetto, quindi non so molto sulla creazione di siti web o sui gateway di pagamento. Anche se ci sono molte informazioni sulla creazione di un sito web, ho avuto difficoltà a trovare informazioni decenti sui gateway di pagamento. Beh, ho scelto Cardinity perché un amico me l'ha consigliato e sono rimasto piacevolmente sorpreso.

La mia esperienza con le organizzazioni finanziarie è stata che sembravano sempre non avere tempo per i piccoli clienti. Questo è ciò che mi piace di più di Cardinity. Il loro supporto clienti è riuscito ad aiutarmi molto durante l'onboarding, l'integrazione, ecc. Mi sentivo in colpa per aver chiesto troppo, ma sono stati pazienti e disponibili con ogni questione che ho avuto. Non ho modo di fare confronti perché sono l'unico fornitore che ho usato, ma dato che hanno mostrato cura e ragionevolezza lavorando con me, non penso ad altri gateway di pagamento. Anche se sto ancora lavorando sul mio sito web, so che tutto ciò che devo fare è finire il mio sito per iniziare a vendere i miei servizi. La parte dei pagamenti è già gestita. In generale, sono incredibilmente felice del loro supporto, non vedo l'ora di iniziare a vendere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per un individuo con molte questioni in sospeso, è stato difficile trovare informazioni su come integrarsi e quali documenti fornire. Penso che il mio processo sarebbe stato molto più fluido e veloce se avessi saputo esattamente cosa mi sarebbe stato chiesto di fornire per collaborare con Cardinity. Non avevo i documenti preparati, quindi ogni volta che ricevevo la lettera da loro su cosa fornire, avevo un gran da fare a cercare i documenti, sistemare il sito web, ecc. Scommetto che per i commercianti più esperti, questo non è un problema, ma questa è l'unica cosa con cui ho avuto difficoltà finora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Cardinity da un anno ormai e non potrei essere più felice. Quello che amo di loro è che non devo preoccuparmi dei pagamenti nel mio negozio online. I pagamenti sono regolari e puntuali, i pagamenti dei clienti passano facilmente e la tariffa è accettabile. Se si verificano problemi, tutto ciò che faccio è scrivere una lettera al loro supporto e loro aiutano a risolverlo abbastanza velocemente. Non devo preoccuparmene io stesso, risolvendo bug, ecc. Per me, è il sogno di un commerciante pigro quando si tratta di pagamenti online. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non direi che mi è piaciuta la procedura di onboarding. Credo che il processo possa essere reso relativamente più semplice e accessibile. A partire dal modulo di registrazione fino al caricamento dei documenti, questa parte di Cardinity non è ancora stata rifinita così bene. Inoltre, la comunicazione tramite email è (credo) obsoleta. Un'opzione più amichevole per il cliente sarebbe quella di completare il processo sul loro sito web o in un'area account interattiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stavo cercando un fornitore di pagamenti semplice/sophisticato e mi sono imbattuto in Cardinity. Cosa mi piace:

- Nessuna tassa di installazione e facile integrazione

- Aspetto del checkout personalizzabile, area account facile da navigare

- Opzione di checkout interno

Li ho usati con OpenCart e finora non ho avuto problemi. Mi è piaciuto anche il loro supporto clienti, reattivo, facile da capire, gentile e disponibile. Anche se non ho affrontato molti problemi per cui avrei bisogno di contattarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non direi che mi è piaciuto il modo in cui comunicano sul loro prodotto. Volevo approfondire e imparare sui pagamenti e-commerce, ma cercare informazioni sul loro sito web è stato frustrante. Ho dovuto cercare altrove su Google e poi verificare se le informazioni corrispondevano a loro. Avrebbero facilmente evitato email e messaggi da parte nostra se il loro sito web fosse stato più facile da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, la nostra esperienza con Cardinity è ok. I pagamenti sono puntuali, l'area account è ok, i pagamenti vengono elaborati. Dopo la registrazione non c'è nulla di negativo da dire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi è piaciuta la loro comunicazione e il processo di onboarding. Ci è voluto troppo tempo e inviare tutto via email non è stato piacevole per me. Inoltre, ho dovuto fornire più documenti di quanto pensassi fosse necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Processo di registrazione facile e semplice. Puoi aprire un conto commerciante in 1 giorno. Il processo dei documenti richiede anche poco tempo, fino a 1-2 giorni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mancano i pagamenti alternativi, ma è stato promesso che questa funzione sarebbe stata abilitata presto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Assistenza clienti veloce e utile, basse commissioni, molte opzioni per l'integrazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ulteriori lingue di checkout esterne sarebbero utili Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto è iniziato bene con un buon supporto e un onboarding in qualche modo lungo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sembra che il mio errore principale quando mi sono unito a loro sia stato quello di ignorare le recensioni degli altri utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente sembravano essere estremamente scrupolosi sull'aspetto KYC (conosci il tuo cliente), il che di solito è un buon segno. Supportano i pagamenti in abbonamento, che è un requisito importante per la mia attività. Accettano anche tutte le principali carte di credito e debito a un costo minimo di soli 0,25 EUR + 1,3%, il che è inaudito. È fondamentalmente il prezzo più amichevole sul mercato e, oltre a ciò, può diminuire ulteriormente a seconda del tuo fatturato (e di quanto sei gentile con il team ;D).

Inoltre, l'integrazione facile e fluida con il tuo sistema di gestione e-commerce, forniscono una guida chiara sulle procedure di integrazione. Il team è anche amichevole e facile da contattare, non sembrava di parlare con robot ma con persone normali che cercano di fare il loro lavoro al meglio delle loro capacità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In realtà erano davvero fastidiosi con le richieste di documentazione, continuavano a chiedere documenti casuali su azionisti casuali, che non avevano nulla a che fare con l'elaborazione dei pagamenti, e non tutti in una volta. Quindi dicevano "oh sì, abbiamo bisogno di un altro documento che è il certificato di nascita e poi puoi elaborare il pagamento", e poi 5 giorni dopo "oh e ora un altro documento".

Capisco perfettamente i requisiti del KYC e apprezzo un processore di pagamenti che segue le regole. Penso solo che fosse eccessivo e che abbia reso il processo molto più lungo di quanto avrebbe dovuto essere. Il processo di altri processori di pagamento era molto più veloce.

Penso che se Cardinity potesse inviare l'elenco completo dei documenti richiesti, invece di chiederli uno per uno di seguito, risolverebbe fondamentalmente la cosa principale che non mi piaceva di loro.

Ancora una volta, un buon KYC significa che si prendono cura e sono conformi, il che è una cosa positiva. Non mi è piaciuto solo il processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.