# Candybox CRM Solutions Reviews **Vendor:** Candybox CRM Solutions **Category:** [Servizi di consulenza Salesforce](https://www.g2.com/it/categories/salesforce-consulting-services) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 47 ## About Candybox CRM Solutions Candybox è un team di esperti focalizzato sull'aiutare a semplificare le complessità del CRM e delle vostre piattaforme tecnologiche estensibili. Abbiamo anni di esperienza in Salesforce B2B e offriamo una profonda competenza operativa e saggezza per aiutarvi a gestire RevOps nel modo giusto. - Ampia esperienza nel consigliare aziende business to business, dalle startup guidate dai fondatori alle imprese, con un focus sui verticali tecnologici tra cui, ma non solo, SaaS tradizionale, eCommerce, martech, fintech ed edtech. - La nostra priorità è fornire la massima qualità di esperienza nel consigliare le esigenze di RevOps di domani oggi. Aspiriamo a sentirci come un'estensione naturale del vostro team che si adatta senza soluzione di continuità giorno per giorno mentre la vostra attività evolve. - Candybox cresce con voi. Competenza specializzata in migrazioni organizzative e fusioni e acquisizioni (M&A) da diverse piattaforme CRM. Successo ripetuto con reimplementazioni end to end. La nostra competenza in Salesforce copre prodotti come - Sales Cloud - Service Cloud - CPQ - Experience Cloud - Slack - Sviluppo e integrazioni AppExchange Supportiamo regolarmente e comprendiamo come integrare con strumenti comuni come - HubSpot - Chili Piper - Outreach - Clearbit - Gainsight - Ironclad - SurveyMonkey - Chargebee - Sage Intacct - Netsuite ## Candybox CRM Solutions Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano Candybox CRM Solutions per la loro **esperienza proattiva** , fornendo preziose intuizioni e indicazioni dettagliate per migliorare i flussi di lavoro. (7 reviews) - Gli utenti apprezzano la **dedizione e il supporto collaborativo** di Candybox CRM Solutions, migliorando la loro esperienza complessiva e il successo. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **approccio proattivo alla risoluzione dei problemi** di Candybox CRM Solutions, migliorando efficacemente i processi di Salesforce. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano le **abilità efficaci di risoluzione dei problemi** di Candybox CRM Solutions, trovandoli partner di supporto e affidabili. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto reattivo** di Candybox CRM Solutions, migliorando il loro successo attraverso soluzioni efficaci e onboarding. (4 reviews) - Understanding (4 reviews) - Professionalism (3 reviews) - Gli utenti evidenziano la **eccellente reattività del supporto** di Candybox CRM Solutions, apprezzando il loro approccio proattivo e competente del team. (3 reviews) - Time Management (3 reviews) - Communication Efficiency (2 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano il **prezzo premium** di Candybox CRM Solutions piuttosto alto, complicando le approvazioni del budget. (1 reviews) - Gli utenti trovano il **livello di prezzo premium piuttosto alto** , richiedendo ampie negoziazioni di budget per l'approvazione. (1 reviews) ## Candybox CRM Solutions Reviews ### 1. Partner Salesforce Reattivo e Adattabile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Angie I. **Reviewed Date:** February 02, 2026 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Utilizziamo Candybox CRM Solutions come partner di consulenza per Salesforce e RevOps. Fanno sempre aggiornamenti ponderati, forniscono raccomandazioni sulle nostre esigenze attuali e portano conoscenze di background da ciò che hanno visto funzionare in altre organizzazioni. Ho davvero apprezzato come prendono le nostre domande/richieste quotidiane, le riducono per identificare i problemi principali e mettono rapidamente in atto soluzioni. Sono reattivi, flessibili e sento che sono veramente investiti nel nostro successo, cosa che non è sempre il caso quando si lavora con partner esterni. Personalmente, mi sono unito di recente e Candybox ha avuto un ruolo importante nel mio onboarding, prendendosi il tempo di spiegarmi ciò che hanno costruito e rispondendo a tutte le mie domande mentre mi ambientavo. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Qualsiasi sfida che abbiamo affrontato è davvero il risultato del fatto che Candybox è al di fuori delle nostre operazioni quotidiane, il che può limitare la loro visione del quadro completo. Spetta quindi a noi facilitare e dare priorità a ciò che è più importante. Ma hanno fatto un ottimo lavoro supportandoci mentre ci evolvavamo e stanno portando nuovi membri del team per lavorare direttamente con loro. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Candybox CRM Solutions aiuta con l'amministrazione di Salesforce, la configurazione e l'ottimizzazione dei sistemi GTM, supportando la crescita delle operazioni di revenue. Forniscono contesto storico, apportando aggiornamenti e raccomandazioni ponderate man mano che ci evolviamo. Sono reattivi, flessibili e investiti nel nostro successo, traducendo rapidamente i requisiti in soluzioni pratiche. ### 2. Candybox CRM Solutions rende le operazioni di entrate facili! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew R. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** La mia cosa preferita di Candybox CRM Solutions è che non sono solo esecutori di ordini; sono veri partner di pensiero. Si calano nel ruolo di consulenti, mettendo una ricerca approfondita e un ragionamento dietro le soluzioni che offrono. Questo mi dà fiducia che stiamo costruendo la migliore versione possibile di CRM per le esigenze della nostra azienda. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** I consulenti non sono mai un sostituto perfetto per il personale a tempo pieno. Pertanto, non hanno il tempo o le risorse per interagire con tutti i nostri stakeholder interni come farebbe un membro del team a tempo pieno. Questo non è tanto un'accusa specifica a Candybox CRM Solutions, quanto piuttosto un risultato delle circostanze. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Candybox CRM Solutions ci sta aiutando a tenere il passo con le esigenze in continua evoluzione dei nostri stakeholder interni. Ascoltano, consultano ed eseguono le nostre numerose necessità di aggiornamenti, miglioramenti e correzioni di bug nel nostro CRM. Questo ci avvantaggia fornendo un supporto più affidabile e coerente al team di vendita, il che aiuta ad accelerare il ciclo di vendita ed eseguire i contratti nel modo più fluido possibile. ### 3. Grande competenza e collaborazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 02, 2025 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Il team di Candybox è profondamente impegnato nel successo dei loro clienti. Sono stati veri partner per noi - professionali, gentili e collaborativi durante tutto il nostro impegno. È chiaro che si preoccupano non solo di soddisfare le richieste, ma anche di aiutare le aziende che supportano a crescere. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Questo non è un riflesso del lavoro di Candybox, ma piuttosto una limitazione naturale del lavorare con un partner esterno: c'è sempre un certo grado di distanza che rende più difficile integrarsi completamente nel quotidiano. Detto ciò, Candybox ha posto una solida base per il nostro prossimo capitolo. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Candybox ha servito come nostro principale partner per Salesforce e Sales Ops per diversi anni, supportando tutto, dall'infrastruttura dei dati alla configurazione di preventivi e prodotti fino all'automazione dei processi. Quando mi sono unito meno di 3 mesi fa come nostro primo assunto interno per RevOps, sono rimasto davvero colpito da quanto l'azienda fosse cresciuta senza una funzione dedicata di Sales Ops interna. Questo è un vero attestato del lavoro che Candybox ha svolto. Sono stati fondamentali nel mantenere il nostro motore di entrate in funzione, specialmente in assenza di una gestione interna. ### 4. Un partner Salesforce reattivo e competente su cui puoi effettivamente contare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 02, 2025 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Sembrano un'estensione del tuo team interno. Mark e il suo team sono stati estremamente facili da gestire — amichevoli, flessibili e molto reattivi (di solito entro un'ora). Conoscevano Salesforce a menadito e non si limitavano a eseguire i compiti — contribuivano alla visione d'insieme. Abbiamo testato nuove funzionalità in sandbox, implementato le modifiche in produzione, e si sono assicurati che tutto fosse fatto in modo pulito e ponderato. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Se dovessi nominare una cosa, sarebbe una comunicazione più chiara sui tempi. Il lavoro è stato svolto a un ritmo solido, ma a volte era difficile sapere esattamente quando una funzionalità o una correzione sarebbe stata resa disponibile. Niente di grave — solo che penso che delle tempistiche più strutturate aiuterebbero con l'allineamento del team. **Raccomandazioni per chi sta considerando Candybox CRM Solutions:** Se stai cercando un vero partner che porti sia competenze tecniche che strategia pratica, sono una scelta forte. Assicurati solo di stabilire le aspettative in anticipo riguardo ai risultati e ai tempi, e sarai in ottima forma. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo coinvolto Candybox per aiutare con l'architettura di Salesforce, l'ottimizzazione del flusso dei lead e l'automazione dei processi CRM nel marketing e nelle vendite. Come responsabile delle operazioni di marketing, ho fatto molto affidamento su di loro per implementare flussi, migliorare il tracciamento delle campagne e supportare i lanci trasversali. La loro competenza tecnica e il pensiero strategico mi hanno aiutato a muovermi più velocemente e a costruire in modo più intelligente. ### 5. Brillanti Partner Salesforce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kay D. | Senior Manager, Sales Operations, Servizi informativi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2025 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Ho assunto Candybox due volte finora. Sono un team fenomenale con professionisti Salesforce pragmatici e concreti che mirano a comprendere le esigenze. Lavorare con Mark e Cody è stato un acceleratore di forza per le mie iniziative nel 2024. È la loro attenzione e accessibilità che garantisce la costruzione di funzionalità che soddisfano le esigenze dell'azienda dove si trova, e assicura la scalabilità verso dove deve andare. Li raccomando vivamente a qualsiasi leader GTM che abbia bisogno di un serio impulso alla gestione del proprio stack tecnologico. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Non c'è molto da dire qui. Se ci fossero stati motivi materiali per preoccuparsi di Candybox, non li avrei assunti due volte in due organizzazioni diverse. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Li ho coinvolti per implementare un CPQ sviluppato internamente su un'istanza SFDC poco sviluppata. Stavamo lanciando nuovi prezzi e pacchetti entro 3 mesi. Avevo bisogno di implementare la gestione dei contratti, prodotti e listini prezzi, funzionalità di quotazione, gestione delle opportunità aggiornata e un'integrazione aggiornata con Celigo netsuite. Non solo abbiamo rispettato quella scadenza, ma sono stati con noi in ogni fase, dal test al deployment e per le settimane successive mentre affrontavamo aggiustamenti individuali per un deployment complesso a un team GTM di oltre 100 persone. Li ho tenuti in ritenzione per un anno, come un supporto critico per il mio team RevOps. **Official Response from Mark Spellman:** > Parole incredibilmente gentili Kay, grazie mille. Questo progetto è stato davvero un esempio di come massimizzare le capacità della piattaforma Salesforce non solo per soddisfare i requisiti funzionali "CPQ", ma per fornire ai rappresentanti un'esperienza utente con cui possono effettivamente lavorare. Il lavoro che abbiamo fatto qui si è evoluto naturalmente in un modello per noi, e siamo in grado di inserire questo pacchetto nelle organizzazioni in circa un giorno, in modo che le nuove aziende SaaS che iniziano il loro percorso con Salesforce abbiano prenotazioni e voci di linea accurate fin dal primo giorno. ### 6. Ingegnoso, Affidabile, Premuroso - Tutto ciò che desideri in un Consulente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vaheh H. | Ops Leader, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Katherine, Mark e il team di CandyBox sono partner di soluzioni premurosi e coinvolgenti. A differenza di altre agenzie, non mi sento mai come se stessi lavorando contro il tempo. Si prendono il tempo per comprendere i processi dietro la costruzione e raccomandano soluzioni che sono allineate con gli obiettivi e le aspirazioni della mia organizzazione. Durante la nostra implementazione di Service Cloud, hanno incontrato ciascuno dei team di servizio per capire come utilizzano il loro attuale CRM, come desidererebbero poter utilizzare il loro CRM e i modi in cui ogni team interagisce con l'altro. Alla fine, la loro soluzione raccomandata è stata completa e ha migliorato la comunicazione e l'interazione all'interno dell'organizzazione di servizio e anche tra il servizio e altri gruppi di utenti SFDC, come vendite e finanza. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Non c'erano svantaggi nel lavorare con CandyBox. Avevamo un budget limitato, risorse limitate e alcuni grandi progetti per i quali avevamo bisogno di aiuto. CandyBox ha lavorato con ciò che avevamo e ha fornito una soluzione che si adattava al nostro budget, rispettava la nostra tempistica e superava di gran lunga le nostre aspettative. **Raccomandazioni per chi sta considerando Candybox CRM Solutions:** Sii chiaro riguardo al problema o ai problemi che stai cercando di risolvere e quale sia il valore aziendale di quella soluzione. Più sanno cosa significa il successo per te e il tuo team, migliori saranno le loro proposte di soluzione. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** CandyBox ha aiutato la mia organizzazione a implementare Service Cloud e a migrare un'azienda di 25 anni da Dynamics a SFDC. Hanno anche creato un'automazione che ha migliorato il nostro instradamento dei lead da HubSpot e una soluzione personalizzata di gestione del territorio per i nostri team globali. **Official Response from Mark Spellman:** > Sei troppo gentile Vaheh, davvero! Apprezzo molto questa recensione. Amo il richiamo al semplice spiegare le sfide aziendali che stai cercando di risolvere e come torniamo con ottime soluzioni. ### 7. Risoluzione dei Problemi Efficace ed Efficiente per Sfide Aziendali Critiche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Quasi ogni sessione che abbiamo avuto con Candybox/Mark ha portato a imparare nuove cose chiave su come abbiamo strutturato la nostra architettura Hubspot e/o su come abbiamo dato priorità ai prossimi passi per il progetto. Dal lavoro con Candybox, mi è piaciuto soprattutto il fatto che siamo riusciti a ottenere così tanto valore da ogni incontro, soprattutto considerando che il progetto aveva una tempistica così stretta. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Non ho particolari antipatie riguardo a Candybox. È stata un'ottima esperienza di consulenza. **Raccomandazioni per chi sta considerando Candybox CRM Solutions:** Lavorare con qualsiasi consulente è sempre un investimento sia di tempo che di denaro; tuttavia, se apprezzi l'impostazione e l'uso del CRM della tua azienda, Candybox CRM Solutions è sicuramente un'ottima opzione. Dalla nostra esperienza, consiglierei Candybox a chiunque stia cercando di far crescere la propria azienda attraverso l'assistenza di un CRM. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Candybox CRM Solutions, in particolare grazie all'esperienza di Mark, ha affrontato diverse sfide critiche che abbiamo incontrato. Principalmente, avevamo più team che utilizzavano la versione Sales Enterprise di HubSpot, ma ci mancava una strategia coesa e il know-how tecnico per sfruttarne appieno il potenziale. Per il progetto specifico su cui abbiamo lavorato, c'erano vincoli su quale software potesse essere acquistato/quali risorse fossero disponibili. Mark è stato eccezionale nell'aiutarci a trovare una configurazione personalizzata che funzionasse all'interno di questi vincoli e anche nell'adattare l'approccio che abbiamo utilizzato man mano che il progetto si sviluppava. Onestamente, non credo che saremmo stati in grado di configurare il nostro sistema neanche la metà bene di quanto abbiamo fatto senza la guida di Mark. **Official Response from Mark Spellman:** > Wow! Questa recensione ha migliorato la mia giornata. Apprezzo davvero le parole gentili e la menzione. È stato davvero fantastico vedere il nostro lavoro insieme fare effettivamente la differenza per le prestazioni complessive del GTM e la chiarezza dei rapporti esecutivi. ### 8. Candybox - Operazioni Ordini / Ufficio Offerte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** L'integrazione senza soluzione di continuità nei nostri flussi di lavoro quotidiani, ad esempio Slack, email, riunioni, ecc. Così come la loro competenza e le soluzioni tempestive per la risoluzione dei problemi. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Nessuno, Candybox è stato un notevole impulso alla nostra scalabilità. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Brent V. è stato il nostro consulente Candybox per tutta la durata del mio team qui a Ironclad (1 anno) e il suo aiuto ci ha significativamente aiutato a continuare a scalare e crescere le nostre operazioni da preventivo a incasso. Brent ci ha aiutato in una moltitudine di aree, tra cui i calcoli delle regole di prezzo, l'automazione CPQ e delle opportunità, la risoluzione dei problemi di flusso di processo e il riempimento del debito di dati errati. Brent e Candybox ci hanno permesso di passare da un CRM funzionante, dove la maggior parte dei processi era manuale, a una forza lavoro proattiva, scalabile e automatizzata. ### 9. Preventivo semplificato reso facile dal team di Candybox **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Quello che ci piace di più delle soluzioni CRM di Candybox è il loro approccio proattivo e ponderato. Mark e Cody non si sono limitati a implementare i cambiamenti richiesti. Hanno attivamente fornito preziose intuizioni, spiegato chiaramente le implicazioni e garantito che ogni modifica migliorasse i nostri processi Salesforce esistenti senza vendite aggiuntive o componenti superflui. La loro reattività e competenza li hanno resi un piacere con cui lavorare. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Il nostro unico rimpianto è stato di non essere riusciti a iniziare con loro prima. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Candybox CRM Solutions ha affrontato il nostro processo di preventivazione manuale inefficiente e soggetto a errori in Salesforce. Creando un sistema di preventivazione automatizzato e ottimizzato all'interno del nostro abbonamento Salesforce esistente, hanno eliminato gli errori e ridotto significativamente il tempo necessario per generare preventivi. Questo ha migliorato notevolmente la nostra efficienza operativa, affidabilità e precisione complessiva, avvantaggiandoci consentendo operazioni aziendali più rapide e affidabili. **Official Response from Mark Spellman:** > Grazie mille per la chiamata riguardo alla fornitura di preziose intuizioni! Lavorare attraverso le vostre sfide aziendali è sempre la nostra priorità. Il nostro progetto è stato un altro straordinario successo per fornire a un'organizzazione esattamente ciò di cui ha bisogno senza il peso di una grande implementazione CPQ. ### 10. Eccellente Partner e Risorsa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melinda R. | Senior Manager of Revenue Systems, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Mark, Cody e Brent sono stati tutti fenomenali con cui lavorare. Sono stato continuamente impressionato dalle soluzioni che hanno ideato per risolvere i nostri problemi e sono stati partner così solidali e collaborativi in ogni aspetto. Mi fido completamente di qualsiasi input o suggerimento abbiano perché mi hanno dimostrato di essere davvero una risorsa di prima classe. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Non ho nulla di negativo da dire su Candybox. Sono stati tutti assolutamente adorabili con cui lavorare e lavorerei con loro ancora e ancora. **Raccomandazioni per chi sta considerando Candybox CRM Solutions:** Mark e il team sono davvero partner eccellenti con cui lavorare. Portano un'incredibile serie di competenze e sono stati veramente una delle migliori risorse che avrei mai potuto sperare di avere e con cui ho avuto il piacere di lavorare. Sono stati in grado di gestire qualsiasi cosa abbiamo loro proposto e hanno persino gestito le mie sfide alle loro idee o processi in modo così collaborativo e onestamente mi hanno aiutato a migliorare nel mio lavoro allo stesso tempo. Saranno sempre una risorsa che consiglierei a chiunque cerchi aiuto o guida. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Candybox ci ha aiutato a rinnovare completamente il nostro intero processo di Opportunità insieme alla nostra soluzione personalizzata simile a CPQ senza dover effettivamente acquistare Salesforce CPQ. La soluzione è stata così pulita ed elegante mantenendo anche una struttura scalabile che ci permetterà di continuare a crescere e migliorare il nostro processo senza dover continuamente ricostruire o reimplementare i processi. Siamo anche un team molto piccolo e sono stati una risorsa straordinaria per una capacità aggiuntiva, oltre che una risorsa fidata con cui collaborare su come vogliamo continuare a crescere e modi per implementare i nostri processi seguendo le migliori pratiche. **Official Response from Mark Spellman:** > Apprezziamo la tua fantastica recensione per noi, Melinda! Personalmente ho apprezzato le nostre sessioni collaborative su come progettare certi processi e funzionalità fino al livello di dettaglio dei campi! Lavorare con un'esperta di Salesforce così potente come te ha reso le soluzioni finali ancora migliori. ### 11. Incredibile, reattivo e affidabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bridget M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Reattività, qualità del lavoro, attenzione ai dettagli, suggerimenti proattivi per miglioramenti **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Niente a cui riesca a pensare, sono stati fantastici **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Con candybox, siamo in grado di esternalizzare i nostri progetti Salesforce e risparmiare quel tempo per concentrarci su altri progetti. Mark suggerisce proattivamente miglioramenti alla nostra istanza di Salesforce e risponde sempre estremamente rapidamente quando abbiamo domande o nuove richieste. Trovo la loro comunicazione molto chiara e spesso inviano demo video per assicurarci di sapere cosa è cambiato e come. È molto rassicurante sapere che possiamo fidarci del loro lavoro e che risponderanno rapidamente. **Official Response from Mark Spellman:** > Grazie Bridget!! Aspiro davvero a non essere solo un partner reattivo, ma uno che ti aiuta a superare gli ostacoli prima ancora che tu sappia che esistono. ### 12. Un Eccellente Partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack Z. | GTM System Architect / Salesforce Architect, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** La loro capacità di ascoltare, offrire soluzioni multiple, fornire soluzioni di qualità e collaborare con. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Ho lavorato con molte aziende di consulenza CRM e Candbox è una delle poche di cui non ho nulla da criticare. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Le soluzioni CRM di Cadybox ci aiutano a risolvere problemi complessi della piattaforma Salesforce e CPQ che ci permettono di fornire soluzioni di qualità rapidamente. Comprendono le nostre esigenze aziendali e sono molto piacevoli con cui lavorare. ### 13. Esperienza fantastica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris A. | GTM Operations - SQUIRE Technology, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Il team è già stato lì e ha già visto tutto. È stato un piacere lavorare con il team, come Nicolas e Mark. Nicholas è stato in grado di fornire un enorme valore aiutando il team a migliorare il nostro processo di preventivo al pagamento, oltre a consolidare e ottimizzare i flussi di automazione di Service Cloud. Una grande e positiva distinzione del team è l'adattamento alle nostre procedure di supporto interne, come l'uso di Asana per le richieste di supporto e funzionalità. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Il mio unico feedback riguarda l'utilizzo delle risorse. Poiché siamo vincolati a un numero fisso di ore su base mensile, non ho sempre visibilità su quanto tempo ha utilizzato il mio team. Ora, questo potrebbe essere perché non sono il contatto per la fatturazione, ma sarebbe utile. Dovrei essere onesto nel sottolineare che non ho avuto bisogno di chiedere. **Raccomandazioni per chi sta considerando Candybox CRM Solutions:** Il team è talentuoso e rapido nel rispondere. Altamente flessibile e accomodante. Non è necessario aspettare un mese se hai bisogno di modificare l'ambito o le priorità. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Il team ci ha assistito con diversi progetti con Salesforce Service Cloud e un'integrazione con Stripe. **Official Response from Mark Spellman:** > Grazie mille per questo, Chris! Candybox è davvero concentrata sulla qualità dell'esperienza e sulla velocità di consegna. Essere in grado di adattarsi rapidamente alle esigenze dell'azienda e non essere trascinati nei dettagli minuziosi delle SOW riga per riga è ciò che ci contraddistingue. ### 14. Non solo consulenti - Partner riflessivi e pieni di risorse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian C. | Sr. Manager, Global Revenue Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** La loro produzione è coerente, e il team è molto competente e reattivo. Sono anche semplicemente brave persone in generale, il che aiuta a rendere "divertenti" alcuni dei progetti più noiosi su cui lavorare. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Non mi viene in mente nulla, sono ottimi partner. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Per progetti più grandi e complessi, il team di Candybox è il nostro partner di riferimento per Salesforce. Dalle integrazioni complesse al supporto per nuove offerte di prodotti, non solo aiutano a costruire la soluzione, ma offrono anche feedback perspicaci su come migliorare la visione originale e forniscono una grande leadership di pensiero sulle migliori pratiche e implementazione. ### 15. Eccellente gruppo di consulenti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacey I. | Salesforce + Connected Tech Admin, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Comunicazione aperta e chiara. Azioni/risoluzioni tempestive. Attenzione. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Inizialmente abbiamo avuto un paio di intoppi con la documentazione che non veniva prodotta, ma una volta comunicato le nostre aspettative, questo è stato risolto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Candybox CRM Solutions:** Il team porta una vasta esperienza nel lavoro con aziende SaaS B2B, che è stata evidente in tutti i nostri progetti. La loro forte comprensione del business ha permesso loro di fornire soluzioni pratiche e perspicaci che erano efficienti senza essere eccessivamente complesse. La comunicazione è stata costantemente tempestiva e chiara, rendendo l'intero processo fluido e semplice. Oltre alla loro competenza tecnica, il team è stato cordiale e adattabile, rendendolo un piacere con cui lavorare. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Il nostro team è snello e avevamo bisogno di ulteriore capacità per aiutare con i progetti in corso (e nuovi). **Official Response from Mark Spellman:** > Grazie Stacey! Sono davvero felice di sapere che siamo in grado di combinare sia l'esperienza nel settore che un po' di personalità lungo il percorso. Anche tu sei un piacere con cui lavorare! ### 16. Super esperto, paziente e disponibile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica R. | Partner Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Sono reattivi, disponibili, competenti, pazienti e in generale fantastici con cui lavorare! **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Non c'è niente che abbia incontrato finora che non mi piaccia. Sono incredibili. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Cody Camarasana con Candybox CRM Solutions ci ha aiutato a impostare un nuovo flusso per automatizzare l'aggiornamento dei record di contatto basato su criteri di attività in-app super specifici ed è stato incredibilmente competente, paziente e bravo ad aiutarci a risolvere i problemi del flusso esistente e correggerlo in base alle nostre esigenze. 15/10 consiglierei vivamente Cody per qualsiasi necessità SFDC. **Official Response from Mark Spellman:** > Grazie mille Jessica! Cody è una forza della natura, sono così felice che tu abbia avuto l'opportunità di lavorare con lui. Io ho la fortuna di farlo ogni giorno! ### 17. Ottimi partner da avere al tuo fianco! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chiraag K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Ci sono molti consulenti Salesforce, ma ciò che mi piace di più di Candybox è il modo in cui si prendono il tempo per comprendere l'azienda - i flussi di lavoro, i processi e i team - per aiutare a creare una soluzione che si adatti alle nostre esigenze. Sono veri partner di pensiero e non richiedono un elenco strutturato di requisiti. Ho fornito loro un insieme di obiettivi a livello generale e sono stati in grado di tradurli in aggiornamenti tecnici tattici. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Non riesco a pensare a nulla. Sono davvero ottimi partner e persone adorabili con cui lavorare. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo coinvolto Candybox per supportare una delle nostre aziende del portafoglio nella ristrutturazione della loro istanza di Salesforce per sostenere la loro strategia a lungo termine. Con il loro supporto, questa azienda ora dispone di un'istanza robusta di Salesforce che fornisce ai team GTM gli strumenti necessari per avere successo. Personalmente, sappiamo che il sistema fornirà report e analisi corretti. **Official Response from Mark Spellman:** > Apprezzo davvero questo feedback, Chiraag! Dico sempre che la tecnologia è la parte facile del lavoro con Salesforce e la vera sfida è comprendere veramente le persone e i processi necessari per gestire aziende di successo. Quindi non potrei essere più felice di vedere che hai evidenziato questo come un nostro punto di forza! ### 18. Ottima esperienza con Candybox **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Reattività e approccio consultivo. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Non c'è nulla che non mi piaccia di Candybox. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Ci siamo rivolti a Candybox per aiutare il nostro team in rapida crescita a mantenere un percorso stabile attraverso il supporto ai sistemi e alle operazioni. Il team di Candybox è stato il partner perfetto per noi - fungendo da leader di pensiero con le migliori pratiche, adattandosi alle nostre esigenze uniche, lavorando diligentemente e rapidamente, e super reattivo su tutti i fronti. Consiglio Candybox al 100%. ### 19. Approfondito e dettagliato. Candybox è fantastico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Ho lavorato principalmente con Brent ed è fantastico. Non solo ha risolto ogni problema che gli ho portato, ma spiega tutto in dettaglio in modo che io possa modificare i flussi da solo. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Candybox è stato fantastico. Non ho lamentele. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Candybox ci ha aiutato a creare più flussi di lavoro, creando così efficienze per il nostro team. ### 20. Brillante! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi **Reviewed Date:** October 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Brent e il team di Candybox sono maestri del flusso e fanno un lavoro fantastico nell'ascoltare e risolvere i problemi, oltre a prendere in considerazione considerazioni strategiche a lungo termine. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Non mi viene in mente nulla. L'esperienza è stata positiva. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Brent e il team di Candybox sono maestri del flusso e fanno un lavoro fantastico nell'ascoltare e risolvere i problemi, oltre a prendere in considerazione considerazioni strategiche a lungo termine. ### 21. Migliore collaborazione, conoscenza e implementazione per una startup in crescita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diane J. **Reviewed Date:** February 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** La partnership, l'implementazione e la proattività sono state ineguagliabili. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** N/D - finora è stata solo un'ottima esperienza **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo lavorato con Candybox CRM fin dalla nostra fase iniziale, e abbiamo continuato a collaborare con loro fino ad oggi (Serie B). Durante tutto il percorso, Candybox è stata impareggiabile nella loro collaborazione e adattabilità, oltre che nella loro intraprendenza. Abbiamo iniziato con esigenze CRM molto basilari e siamo stati in grado di svilupparlo gradualmente verso un sistema sempre più complesso. Candybox è straordinaria attraverso i diversi strumenti che utilizziamo - Salesforce è il nostro CRM principale, ma usiamo anche Hubspot e una miriade di integrazioni correlate. Abbiamo incluso Candybox nelle loro implementazioni, collaborato con loro come partner di pensiero e ci siamo affidati a loro per l'aiuto nell'implementazione. Mark e Tony, in particolare, sono stati estremamente reattivi, puntuali e premurosi. Monitorano il nostro CRM in modo proattivo e sono in grado di gestire qualsiasi problema che si presenti. Li raccomanderei vivamente a qualsiasi azienda. **Official Response from Mark Spellman:** > Grazie mille per la menzione Diane! Aspiriamo ad essere molto più che semplici consulenti Salesforce - partner che comprendono veramente le sfide del tuo business in modo da poter fornire soluzioni ponderate e intelligenti. ### 22. Partner efficienti e scrupolosi nella costruzione di sistemi scalabili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie K. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Comunicazione chiara e concisa, rapida nell'iterazione e accuratezza nella consegna. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Aggiornamenti più proattivi su come stiamo progredendo nel progetto dal punto di vista delle ore (costi). Non siamo sicuri di come stiamo seguendo il piano originale. Altrimenti, tutto è fantastico. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** La nostra implementazione di preventivi e prodotti Salesforce sta procedendo senza intoppi. Abbiamo ricevuto un piano di definizione chiaro, aggiornamenti continui e risorse di formazione per garantire che il team fosse integrato senza alcun problema. Candybox è un ottimo partner nella costruzione della nostra istanza Salesforce come membro frazionale del team Revops! ### 23. I migliori partner di implementazione Salesforce con cui ho lavorato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff B. | Chief Development Officer, Partner, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 06, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Sono incredibilmente pratici e non solo comprendono le capacità di Salesforce, ma sanno anche perché e quando determinate capacità o processi dovrebbero essere implementati per un caso d'uso specifico. Partendo da zero con 3 aziende e processi unici significava che c'erano spesso una moltitudine di modi diversi in cui potevamo risolvere ogni singolo problema, ma sono stati molto utili nell'aiutarci a concentrarci sull'approccio giusto per ogni singolo problema, tenendo a mente il quadro generale. Quando è arrivato il momento di costruire, le soluzioni sono state implementate rapidamente e accuratamente e abbiamo eseguito molte iterazioni rapide. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** L'unico inconveniente di lavorare con loro è che non lavorano per noi. Li assumerei tutti se potessi. Sono fantastici. **Raccomandazioni per chi sta considerando Candybox CRM Solutions:** Consiglio vivamente di usarli. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo implementato una nuova istanza di Salesforce da zero per servire come CRM principale e sistema di registrazione per 3 aziende acquisite. Ogni azienda aveva precedentemente utilizzato CRM disparati e sub-ottimizzati. Avevamo anche bisogno che il nostro sistema interagisse con altri sistemi principali, tra cui Hubspot (Marketing), Sage Intacct (Finanza), Chargebee (fatturazione) e il nostro prodotto. ### 24. Partner professionali di Salesforce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph H. **Reviewed Date:** May 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Le persone sono facili da lavorare, vengono sempre con soluzioni ai miei problemi e portano a termine le cose in tempo. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Non c'è nulla che non mi piaccia di questa organizzazione. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Candybox ci ha aiutato a passare da Hubspot a Salesforce, un progetto complicato che non avremmo potuto realizzare senza di loro. Ora abbiamo un'ottima visibilità sulla nostra attività grazie a questo fantastico team. ### 25. Un'estensione affidabile del mio team operativo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Patty M. | Director, Revenue Operations, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 26, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** - Ampia esperienza con aziende SaaS B2B - Vera capacità imprenditoriale - Soluzioni pratiche che non sono eccessivamente complesse - Comunicazione tempestiva e chiara - Team cordiale e flessibile **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Niente. È solo un peccato che non abbiamo più il budget per consulenti esterni! **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Siamo stati introdotti a Candybox dal team di Crossbeam quando eravamo nelle prime fasi di operativizzazione dei nostri dati dei partner. Dylan ci ha fornito una soluzione pratica ai nostri problemi, documentata in un semplice brief di due pagine. Abbiamo implementato con facilità e abbiamo iniziato il nostro impegno regolare con Candybox su argomenti operativi di tutte le dimensioni. Durante l'anno e più in cui abbiamo lavorato insieme, ci hanno aiutato a progettare il nostro processo di "Richiesta di Supporto", a creare la nostra infrastruttura di previsione e a migliorare la nostra sicurezza e governance in Salesforce. Il singolo argomento più grande che abbiamo affrontato con l'assistenza di Dylan e Ryan è stato il rinnovamento del nostro processo di contrattazione. Ci hanno guidato lontano da soluzioni sproporzionate e impraticabili (che probabilmente sarebbero state più redditizie per loro!). E hanno trasformato il nostro rudimentale "processo" di contrattazione in Google Docs, un'integrazione Docusign obsoleta e una complessa integrazione con uno strumento di gestione degli abbonamenti nativo di Salesforce in qualcosa 1) di gran lunga più sofisticato ma 2) facilmente gestibile internamente. ### 26. Il Miglior Esempio di una Partnership Strategica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keith J. | Advisor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** - Professionalità - Eccellenza - Umanità - Comunicazione **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** L'unica cosa che posso dire qui è che avrei voluto lavorare insieme più a lungo, ma purtroppo ho dovuto saltare verso la mia prossima avventura. Se stessi ancora lavorando direttamente con Salesforce, credo che sarei ancora in collaborazione con il loro team. **Raccomandazioni per chi sta considerando Candybox CRM Solutions:** Guarda al lavoro che abbiamo fatto insieme a Mural e lascia che serva da modello per clienti simili. Non sono sempre la persona più facile con cui lavorare e se Candybox riesce a gestire le mie nevrosi riguardo allo sviluppo di Salesforce, so che possono gestire praticamente qualsiasi cosa per qualsiasi cliente di qualsiasi forma e dimensione. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Quando ho iniziato il mio lavoro presso Mural nell'agosto del 2020, ho ereditato un ambiente Salesforce che aveva visto uno sviluppo significativo in un periodo di tempo estremamente breve, destinato a supportare quella che realisticamente era una crescita iper-sostenibile. Nei pochi mesi precedenti al mio subentro nell'organizzazione, la base utenti era quadruplicata e l'azienda aveva impiegato i servizi di altri partner di consulenza che avevano implementato una quantità di configurazioni indubbiamente impressionante, tuttavia il risultato finale era più miope che altro. Ho collaborato con Candybox all'inizio del mio periodo presso Mural prima di procedere all'assunzione di un intero team di analisti di sistemi e altro personale. Il loro lavoro è stato fondamentale per il mio successo iniziale lì. Hanno iniziato fornendo un audit completo della nostra organizzazione che ci ha fornito gli elementi critici della roadmap di cui avevamo bisogno per dimensionare correttamente l'ambiente e prepararlo per una crescita aggiuntiva nei successivi anni. Man mano che il mio ruolo e il mio team si evolvevano nel tempo, così faceva la nostra relazione con Candybox. Verso la fine del mio periodo di lavoro presso Mural e con il team CB, li abbiamo completamente integrati nei nostri flussi di lavoro di sviluppo e spesso ci siamo rivolti a loro per potenziare la nostra abilità di progettazione ogni volta che le esigenze dell'azienda diventavano troppo per il nostro piccolo ma agile e talentuoso team interno. Siamo stati in grado di portare a termine progetti significativamente più complessi con il supporto di Candybox. Hanno operato con il massimo del professionalismo e dell'eccellenza. Soprattutto, hanno adattato i loro flussi di lavoro (entro limiti ragionevoli) per incontrarci dove eravamo da progetto a progetto. Devo molto di ciò che ricordo positivamente di Mural alla partnership che abbiamo avuto con Candybox. ### 27. Consulenti Fidati per l'Azienda! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leyna H. | Salesforce Practice Lead, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Conoscente Professionale Approfondito Disponibile Persone/Azienda Straordinarie **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** L'unica cosa che non mi piace è che la mia attuale azienda non utilizza consulenti, quindi non posso più lavorare con loro. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Mentre lavoravo a Mural, avevamo fatto un'acquisizione che ha notevolmente ampliato la nostra offerta di prodotti e ha elevato significativamente la complessità della determinazione dei prezzi e della configurazione dei prodotti all'interno della nostra organizzazione Salesforce. Per incorporare senza problemi queste nuove offerte e consentire al nostro team di vendita di configurare i prodotti su Opportunità e Preventivi utilizzando il nuovo modello di prezzo, abbiamo arruolato l'esperienza di CandyBox. Sebbene in precedenza ci fossimo affidati alla funzionalità standard di Salesforce per aggiungere Prodotti, inclusi Prodotti Salesforce e Listini Prezzi, abbiamo incontrato nuovi requisiti per livelli di prezzo basati sulla quantità e calcoli percentuali del totale che superavano le capacità del modello esistente. Non ci sentivamo ancora pronti per CPQ, quindi abbiamo cercato anche miglioramenti dell'interfaccia utente e l'implementazione di un flusso Salesforce "Configura Prodotti". Il team di CandyBox si è dimostrato eccezionale durante questo progetto, così come in altri progetti con cui avevo lavorato con loro. Nonostante i requisiti in continua evoluzione e le scadenze strette, la loro profonda comprensione del nostro sistema e del nostro business ha permesso loro di affrontare il progetto con notevole compostezza e precisione. Ci hanno costantemente sorpreso con suggerimenti preziosi e soluzioni innovative, servendo veramente come consulenti fidati per il nostro business durante tutto il processo. Quando è arrivato il momento di distribuire le modifiche in produzione, hanno consegnato set di modifiche ordinati in ordine numerico, risultando nell'esperienza di distribuzione più fluida che abbiamo avuto. Avendo collaborato con CandyBox su più progetti, ho costantemente assistito al loro impegno per l'eccellenza e l'esperienza. Da allora mi sono trasferito da Mural, tuttavia non vedo l'ora di collaborare nuovamente con CandyBox in futuro poiché so in prima persona quanto possano essere un'estensione integrale di un team interno. Grazie CandyBox! ### 28. Fornire costantemente risultati straordinari. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stony G. | Co-Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** È la loro coerenza. Mai deluso. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Nonostante il nome della loro azienda, non ho ricevuto una scatola di caramelle... **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo collaborato con Candybox come partner più volte. Hanno costantemente fornito ottimi risultati. Sono estremamente competenti sull'intero processo RevOps, il che li differenzia davvero da un tipico SI di Salesforce, che è (comprensibilmente) più focalizzato sulle integrazioni di dati e sulla configurazione. ### 29. Il nostro partner fidato per lo sviluppo di Salesforce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cooper M. **Reviewed Date:** January 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Super reattivo, ottimo rapporto qualità-prezzo, test e documentazione approfonditi, passione per l'UX **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** nessun reclamo, non sono solo un fornitore, sono un vero partner **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Avevamo una lunga lista di miglioramenti da apportare alla nostra app su Salesforce AppExchange -- non essendo esperti di Salesforce, non sapevamo esattamente cosa fosse possibile. Candybox è intervenuta e ha dedicato del tempo per comprendere davvero la nostra attività, i problemi che stavamo cercando di risolvere, e ci ha aiutato a capire cosa fosse possibile per soddisfare le nostre esigenze e fornire una grande esperienza utente per i nostri utenti. ### 30. Consulenza e consegna boutique pragmatica **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 03, 2024 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Candybox è molto pragmatico e si concentra sulla fornitura di soluzioni su misura, che effettivamente soddisfano le nostre esigenze. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Non abbiamo riscontrato alcun problema con candybox. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Stavamo cercando una consulenza che ci aiutasse a superare un periodo di carico di lavoro elevato, sviluppando soluzioni GTM complesse nella nostra istanza di Salesforce CRM. ### 31. Squadra eccezionale! Candybox ha salvato il nostro Salesforce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Tempi di risposta estremamente rapidi, un team dedicato, molto competente, veramente impegnato a comprendere e supportare le esigenze della nostra azienda, in generale meraviglioso con cui lavorare! **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Niente, ci hanno trattato come se fossimo i loro unici clienti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Candybox CRM Solutions:** Mark e il team sono molto talentuosi nel comprendere quali siano le esigenze della tua azienda e nel supportarti nelle decisioni basate sulle migliori pratiche. Personalmente, mi è piaciuto molto che potessero aiutarti a valutare i pro e i contro delle scelte architetturali. Questo è il team giusto se desideri un CRM personalizzato specificamente per le esigenze della tua azienda, con la capacità di scalare bene man mano che l'azienda cresce. Ti suggerirei di chiedere a Candybox un riferimento cliente perché sicuramente sarà entusiasta. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Avevamo un'istanza di Salesforce che era un vero incubo e che dovevamo sistemare. Candybox ci ha aiutato a riprogettare completamente il nostro sistema, compreso comprendere i nostri requisiti, progettare e documentare la nuova architettura, e poi realizzare quello che oggi è il nostro bellissimo CRM. Fin dal primo giorno, Candybox è stata una fonte inestimabile di conoscenza e migliori pratiche. Hanno consegnato più velocemente di quanto ci aspettassimo e il sistema è esattamente come lo avevamo progettato durante la pianificazione (se non migliore). ### 32. Ottimi partner con cui lavorare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joan R. **Reviewed Date:** January 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Brent e Mark sono molto professionali con eccellenti capacità di comunicazione e un genuino interesse a comprendere i nostri obiettivi aziendali. Sono esperti, molto scrupolosi e reattivi, e in generale persone fantastiche con cui lavorare. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Niente, è stato un vero piacere lavorare con il team. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Candybox è stato il partner di implementazione di Salesforce per Airbyte, una società di software in rapida crescita. Hanno semplificato i processi dell'istanza esistente e costruito nuove funzionalità (flussi, regole, oggetti...) per supportare i nostri team di marketing, vendite e supporto. ### 33. I consulenti CRM più competenti e reattivi con cui abbia mai lavorato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Istvan E. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Sono stati in grado di consegnare rapidamente e di spostare le risorse secondo necessità per rispettare le nostre scadenze. Inoltre, la mia azienda tende a cambiare l'ambito piuttosto spesso a metà strada e loro sono stati in grado di adattarsi molto rapidamente ogni volta. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Alcune delle loro soluzioni sono un po' troppo complicate secondo me, ma a volte si sono rivelate utili per supportare alcune estensioni in futuro, quindi nel complesso erano buone. **Raccomandazioni per chi sta considerando Candybox CRM Solutions:** Sii chiaro su quale risultato vuoi ottenere e lascia che si occupino del resto! Inoltre, sii aperto a fornire accesso a vari strumenti e ai membri del team esperti in determinate parti della tua attività. Questo rende facile per loro fornire un lavoro eccellente rapidamente. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Avevamo diversi grandi progetti che necessitavano di un team dedicato per essere risolti: - Portare i dati dei prodotti in Salesforce - Impostare automaticamente i contratti dalle opportunità chiuse vinte (questo era un progetto molto complesso che richiedeva il coinvolgimento di più dipartimenti della mia azienda per capire come potevamo soddisfare tutti i loro obiettivi) - Automazione del Churn dei Clienti e una serie di altri progetti di scala minore. La mia azienda è passata da una visibilità pari a zero in molte parti del business ad avere un sistema completamente funzionale e un reporting automatico degli indicatori chiave di prestazione (KPI). ### 34. Ottima esperienza, molto competente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza e investigazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Tutte le scadenze sono state rispettate in tempo. Non avevano paura di fare domande chiarificatrici o di introdurre soluzioni migliori per le nostre esigenze. Erano estremamente reattivi e fornivano informazioni dettagliate e rapporti sui cambiamenti apportati al nostro ambiente di produzione. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Non mi viene in mente nessun aspetto negativo. Tutto è andato come previsto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Candybox CRM Solutions:** Organizzare la chiamata introduttiva iniziale prima della partnership è stato un grande vantaggio. Ci ha dato il tempo di conoscere il team di Candybox e sono stati molto trasparenti riguardo al loro modello di business, alle loro competenze e a come potevano aiutare. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Poiché la nostra organizzazione è cresciuta rapidamente, le nostre risorse di forza vendita erano estremamente limitate. Candybox è stata in grado di comprendere il nostro business unico, risolvere i problemi attuali e consigliarci sulle migliori pratiche per evitare futuri mal di testa. ### 35. Veloce e reattivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Erano davvero reattivi e disponibili. Era un piccolo progetto che alla fine la terza parte ha pagato come cortesia, ma ho trovato che Candybox ha preso un compito semplice e lo ha trattato seriamente. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Il valore in dollari di questo accordo era inferiore a 2k. Il problema con Candybox era che il loro team legale non voleva negoziare la rimozione di nulla dal loro contratto standard per un accordo di basso valore. **Raccomandazioni per chi sta considerando Candybox CRM Solutions:** Il team è stato professionale e veloce. Abbiamo avuto la nostra automazione entro la settimana dalla richiesta. Abbiamo avuto alcuni problemi con i test, ma sono stati reattivi e hanno risolto il problema relativamente in fretta. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di un flusso per collegare un oggetto personalizzato a un altro oggetto personalizzato che ha i suoi dati provenienti da un fornitore terzo. Quindi questo flusso riconoscerebbe ogni volta che viene creato un nuovo record, poi interrogherebbe l'oggetto account per abbinare il nome e creerebbe un record dell'oggetto personalizzato. Questo consente l'automazione dal fornitore terzo. ### 36. Tony di Candybox è stato un salvatore durante la nostra transizione da Intercom a Salesforce Knowledge! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jen B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Tony è rapido a rispondere e sempre disposto ad aiutare. Non è mai stato impaziente con me o giudicante della mia mancanza di esperienza con Salesforce. Il centro assistenza di Salesforce lascia MOLTO a desiderare, quindi avere Tony al nostro fianco è stato fondamentale per il nostro successo. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** La mia frustrazione è con Salesforce, non con Candybox. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Tony con Candybox ci ha aiutato mentre la nostra azienda trasferiva oltre 400 articoli del centro assistenza da Intercom a Salesforce Knowledge. Poiché i redattori tecnici non hanno ricevuto alcuna formazione in preparazione a questa transizione, Tony è stato fondamentale nell'aiutarci a superare la curva di apprendimento. Grazie al suo aiuto, siamo stati in grado di rispettare una scadenza MOLTO stretta per migrare tutti gli articoli prima di perdere l'accesso al nostro vecchio centro assistenza su Intercom. ### 37. Miglior supporto durante l'integrazione CRM dopo la fusione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michaela K. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Il team è fantastico, mi è piaciuto molto lavorare con Dylan, Brent e Nicolas. Abbiamo dovuto costruire un piano solido, rispettare le scadenze e allo stesso tempo divertirci davvero durante il lavoro. Dylan è sempre rimasto al passo con tutte le consegne del progetto ed è stato in grado di fornire aggiornamenti sullo stato in ogni momento. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Niente affatto, è stato un vero piacere lavorare con il team. **Raccomandazioni per chi sta considerando Candybox CRM Solutions:** Se stai cercando consulenti CRM esperti, che comprendano anche il tuo business Saas e i diversi modelli di vendita (diretto, canale), allora non cercare oltre. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Il team di Candybox ha supportato il team RevOps di Staffbase durante l'integrazione/migrazione del CRM post-fusione da HubSpot a Salesforce e continua a farlo anche dopo il completamento del progetto, gestendo i ticket e fornendo guida sull'uso di SFDC. ### 38. Esperti Salesforce e Partner Tecnologici Connessi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Hanno un tocco personale e una grande comunicazione. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Non riesco a pensare a nulla che condividerei in questo riquadro! **Raccomandazioni per chi sta considerando Candybox CRM Solutions:** Se hai bisogno di Service Cloud, Sales Cloud, Experience Cloud, CPQ, Candybox è un partner che consiglio vivamente. Hanno anche una grande esperienza con app di terze parti come Outreach, Chilipiper e altre. Sono nel settore di Salesforce e dei sistemi GTM da 13 anni e posso onestamente dire che non ho mai lavorato con un partner migliore. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Candybox CRM ci ha aiutato a migliorare il nostro processo Quote-to-Cash implementando flussi di schermata che rendono la quotazione veloce e facile. Inoltre, ci hanno aiutato con la nostra implementazione del cloud di conoscenza e servizio. Non saremmo stati in grado di farlo senza di loro! ### 39. Ottimi partner e team con cui lavorare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bec H. | Founder, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Comunicazione frequente e collaborazione nel brainstorming delle soluzioni. Come leader delle operazioni di ricavo, è stato estremamente utile avere partner che cercavano di comprendere gli obiettivi aziendali e i casi d'uso mentre costruivano i progetti e i sistemi di backend invece di semplicemente "soddisfare i requisiti". **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** n/a – niente da aggiungere qui; su una nota tattica, abbiamo fatto la maggior parte del nostro monitoraggio su un foglio di Google e questo potrebbe essere stato più ordinato su una bacheca di gestione progetti (ad esempio Airtable?) **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Candybox ha aiutato il nostro team a trovare il giusto equilibrio tra il completamento rapido e agile di un'implementazione SFDC in un'azienda in rapida evoluzione, fornendo al contempo un ottimo processo/struttura per pianificare elementi e progetti di più ampio respiro nel corso dei mesi successivi. ### 40. Grande squadra, comunicativa, competente e disponibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Il team è stato molto reattivo e competente sulle migliori pratiche, specialmente Mark e Brent. Sono comunicativi riguardo alle tempistiche e rispettano le scadenze. Ho lavorato con altri consulenti che non erano altrettanto comunicativi e hanno causato molti attriti, ma non è stato il caso con Candybox. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Non ho alcun feedback negativo sui loro servizi. Non sono l'opzione meno costosa disponibile, ma per una buona ragione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Candybox CRM Solutions:** Ho lavorato con diversi consulenti e questi sono stati di gran lunga i migliori. Professionali, comunicativi, attenti e competenti. Consiglio vivamente. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Candybox ha aiutato a creare flussi di opportunità e lead, oltre a reportistica e analisi in SFDC. Il nostro team di vendita è diventato più produttivo e migliore nelle previsioni grazie a questi cambiamenti implementati da Candybox. ### 41. Eccellente servizio, altamente raccomandato. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua K. | Technical Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Tutto. Veloce, efficiente, ottima comunicazione, può fornire informazioni sugli usi previsti degli oggetti standard e suggerire le migliori pratiche, così se hai bisogno di apportare modifiche capisci i potenziali pro e contro. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Non sono a conoscenza di nulla, sono stato soddisfatto di tutti gli aspetti della nostra interazione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Candybox CRM Solutions:** Contattali e almeno avvia una conversazione su ciò che stai cercando di realizzare e vedi come possono aiutarti. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di un processo fuori dagli schemi (che non stavamo usando affatto) modificato in modo abbastanza significativo prima di metterlo in uso. Hanno consegnato esattamente ciò di cui avevamo bisogno. ### 42. Grande Partner - Come un'estensione del mio team! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Operano come parte del team. Sono reattivi su Slack e email oltre alla nostra riunione stand up regolare. Trattano anche la nostra istanza come se fosse la loro. Sono molto attenti nel distribuire le modifiche e tengono conto del nostro ritmo operativo. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Niente da disprezzare. Assumere Candybox è stata una delle migliori decisioni che abbia mai preso. Hanno fatto la differenza per il mio team e la mia azienda. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Candybox è stato il mio partner Salesforce per 2 anni. Sono stati fondamentali in grandi progetti come CPQ, fungono da supporto al team quando abbiamo bisogno di maggiore capacità e forniscono consulenza esperta. ### 43. Grande partner commerciale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Candybox prende sul serio le partnership nel vero senso della parola. Ti incontreranno dove sei con il tuo business. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Niente da non piacere. Grande squadra con cui lavorare. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Candybox ci ha aiutato a riconfigurare la nostra istanza di Salesforce in modo da avere dati affidabili e standardizzati. ### 44. Non esitare a lavorare con Candybox! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dominic S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Sono molto reattivi, competenti ed empatici. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Nessun reclamo da segnalare. Il team di Candybox è sempre stato professionale e un piacere con cui lavorare. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Il team di Candybox CRM ci ha aiutato con molti progetti Salesforce. Hanno migliorato il nostro processo di quotazione CPQ, l'automazione del routing dei lead e la gestione del territorio nel CRM, solo per citarne alcuni. Consiglierei vivamente di lavorare con loro per la vostra prossima iniziativa di Rev Ops. ### 45. Di prim'ordine: competente, reattivo, implementazioni "best practice" pulite. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Questo è un team con una profonda conoscenza del software CRM e della tecnologia correlata. Pensano sempre alle migliori pratiche e a "rendere a prova di futuro" le loro soluzioni. E sono sempre felici di prototipare una soluzione personalizzata e creativa per soddisfare le nostre esigenze. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Nessun dislike... non ho nemmeno critiche costruttive da dare. Grazie e continua così con l'ottimo lavoro! **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Sviluppo, test e distribuzione di flussi personalizzati in Salesforce. Consulenza sulle migliori pratiche di Salesforce per una gestione efficace degli oggetti personalizzati. ### 46. Candybox CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Oltre al loro ottimo lavoro...Il loro team è facile da gestire e molto comunicativo. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Non c'è nulla che non mi piaccia di Candybox **Raccomandazioni per chi sta considerando Candybox CRM Solutions:** N/A **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Candybox ha completamente personalizzato la nostra istanza di SFDC. Hanno creato avvisi personalizzati che hanno aiutato il nostro team a essere più efficiente e ci permettono di contattare i clienti al momento giusto. ### 47. Utente di Candybox multiplo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** George B. | Member, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 09, 2023 **Cosa Le piace di più di Candybox CRM Solutions?** Esperienza, velocità e costruire un programma che duri. **Cosa non Le piace di Candybox CRM Solutions?** Niente affatto! Ho lavorato con Kathryn e il suo team fin dall'inizio e li ho trovati inestimabili in molteplici startup. **Quali problemi sta risolvendo Candybox CRM Solutions e in che modo La sta aiutando?** Risoluzione dell'implementazione e della configurazione iniziale di SFDC. Mi hanno permesso di concentrarmi sulla costruzione dell'organizzazione e di non preoccuparmi tanto dell'amministrazione di Salesforce. - [View Candybox CRM Solutions pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/candybox-crm-solutions/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+05%3A30%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=eadd617b-f200-4bf7-a509-d6f28ff2510a&secure%5Btoken%5D=b8badf163c70cfb40be27ae162340a8d24a8378d06167f4254b1afd77d0734ee&format=llm_user) ## Candybox CRM Solutions Features **Pianificazione** - Valutazione delle esigenze - Allocazione delle risorse - Rimasto entro il budget - Dichiarazione di Lavoro - Migliori Pratiche **Consegna** - Competenza Tecnica - Rispettare le scadenze - Gestione delle riunioni - Aggiornamenti del Progetto - Gestione dell'ambito - Implementazione **Supporto** - Vai al supporto live - Documentazione - Addestramento - Metriche - Servizi Amministrativi **Qualità del team** - Competenze di gestione del cambiamento - Presenza Esecutiva - Esperienza Verticale - Partenariati Tecnologici ## Top Candybox CRM Solutions Alternatives - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/it/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (365 reviews) - [Winning by Design](https://www.g2.com/it/products/winning-by-design/reviews) - 4.8/5.0 (761 reviews) - [SmartSites](https://www.g2.com/it/products/smartsites/reviews) - 4.8/5.0 (252 reviews)