# callstream Reviews **Vendor:** Ziff Davis **Category:** [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About callstream Callstream TRAC è una soluzione per contact center ospitata e altamente configurabile, con funzionalità di gestione e reportistica a livello aziendale. Pertanto, puoi ottenere prestazioni eccezionali, senza costi hardware e con tutta la flessibilità, scalabilità e resilienza del cloud. È adatta per contact center di tutte le dimensioni, così come per aziende in rapida crescita o con infrastrutture in cambiamento. ## callstream Reviews ### 1. Callstream è il miglior fornitore globale di servizi vocali e di comunicazione. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chattar Singh R. | Govt. Servant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Cosa Le piace di più di callstream?** Amo usare callstream perché fornisce un sistema di pagamento telefonico sicuro e ha un cruscotto di gestione delle chiamate in entrata per gestire tutto l'inventario delle chiamate per la mia attività. **Cosa non Le piace di callstream?** Non ho nulla da disprezzare nel sistema callstream. È il sistema più eccellente che abbia mai trovato. **Raccomandazioni per chi sta considerando callstream:** Consiglio vivamente ad altri di utilizzare callstream per la loro attività. È un sistema facile ed eccellente per gestire le chiamate a distanza e ha una funzione eccellente per un cruscotto di gestione delle chiamate per monitorare tutte le attività. Ha anche l'opzione di ricevere un sistema di pagamento telefonico. **Quali problemi sta risolvendo callstream e in che modo La sta aiutando?** Sto risolvendo molti problemi utilizzando il sistema callstream, come ad esempio accettare pagamenti tramite telefono e gestire l'inventario delle chiamate in entrata e in uscita per la mia attività. ### 2. Ottima piattaforma per soluzioni vocali e di connettività per le aziende. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rakesh V. | System Admin, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 21, 2022 **Cosa Le piace di più di callstream?** Il callstream è uno dei migliori fornitori di servizi nel settore per i sistemi di voce e comunicazione per le imprese. Fornisce anche il sistema di registrazione delle chiamate per le chiamate in entrata. **Cosa non Le piace di callstream?** Non ho nulla da ridire sulle soluzioni callstream. **Raccomandazioni per chi sta considerando callstream:** Consiglio vivamente agli altri di utilizzare la piattaforma Callstream, che è adatta per le aziende in base alle loro esigenze ed è un ottimo rapporto qualità-prezzo. Mi piacerebbe utilizzare questa piattaforma per gestire le chiamate in entrata e in uscita utilizzando l'ottimo sistema fornito da questa azienda. **Quali problemi sta risolvendo callstream e in che modo La sta aiutando?** Qui, utilizzando Callstream, sto risolvendo molti problemi, ad esempio ricevendo chiamate in entrata e in uscita e gestendo i registri delle chiamate utilizzando questa piattaforma, salvando anche i dati delle chiamate sul cloud. ### 3. Callstream è un buon strumento per la comunicazione tra dipendenti e clienti. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manoj K. | Manager IT, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 26, 2022 **Cosa Le piace di più di callstream?** Sto utilizzando i servizi di telefonia dello strumento callstream, che è una grande funzionalità per scopi di comunicazione aziendale. Inoltre, ha una bella funzionalità per la gestione delle chiamate tramite dashboard, ecc. **Cosa non Le piace di callstream?** Non ho nulla da disprezzare qui. Avere una piattaforma amichevole per soluzioni di comunicazione. **Raccomandazioni per chi sta considerando callstream:** Raccomando vivamente lo strumento callstream agli altri in quanto è una grande piattaforma per la gestione delle chiamate e la generazione di lead. Ha funzionalità di reportistica per le chiamate in entrata e in uscita della nostra attività. **Quali problemi sta risolvendo callstream e in che modo La sta aiutando?** Utilizzando Callstream sto risolvendo problemi critici di comunicazione come il tracciamento delle chiamate, la generazione di lead e i servizi di chiamata in entrata/uscita, che sono la caratteristica principale di questa piattaforma. ## callstream Discussions - [A cosa serve callstream?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-callstream-used-for) - [View callstream pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/callstream/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-14+21%3A17%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7069ef29-c3fa-44fd-805a-ff952c6f3612&secure%5Btoken%5D=f444133a0cf05edeb9e36c58e3626c985ef9a1d8e660ba32915cb3f23a748008&format=llm_user) ## callstream Features **Piattaforma** - Omnicanale - Accesso Mobile - Gestione delle code - Instradamento delle chiamate - Richiama - IVR - Distribuzione Automatica delle Chiamate **Intelligenza Artificiale Generativa** - Sintesi vocale AI **Gestione della forza lavoro** - Monitoraggio delle chiamate - Valutazione delle prestazioni **Infrastruttura del Call Center (CCI)** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Amministrativo** - Registrazione delle chiamate - Reportistica e Dashboard ## Top callstream Alternatives - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/it/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,020 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,534 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)