Funzionalità CallSource

Fornisce un forum per i clienti per dare feedback e un'archiviazione dei dati per l'analisi aziendale.

Dà agli utenti una maggiore visibilità su come si sentono e rispondono alle tattiche di guadagno di reputazione.

Aiuta a monitorare le prestazioni complessive degli sforzi di marketing e l'istituzione del marchio.

Fornisce un hub centralizzato e strumenti di gestione per tutti i punti dati relativi alla reputazione online.

Aiuta a tracciare e monitorare le tendenze e le interazioni sui social media.

Aiuta a gestire la messaggistica sociale e misura l'impatto completo delle campagne sociali.

Genera numeri di telefono nativi di una località target

Crea numeri verdi per scopi di tracciamento

Trasferisci i numeri esistenti nel sistema di tracciamento delle chiamate

Registra quali campagne e pagine di destinazione si stanno convertendo in chiamate telefoniche

Assegna un numero di tracciamento unico a ciascun visitatore

Decifra quali canali di marketing stanno convertendo e sono più efficaci

Instradare una chiamata telefonica senza la necessità di un rappresentante umano, ma invece un risponditore vocale

Instrada le chiamate in base all'ora del giorno per raggiungere il rappresentante appropriato

Instrada le chiamate in base alla posizione per raggiungere il rappresentante appropriato

Fornisci al rappresentante i dati del chiamante al ricevimento di una telefonata

Offri la possibilità di catturare e riprodurre una conversazione per ulteriori informazioni

Prepara rapporti dettagliati sui dati delle chiamate per fonte, parola chiave o pagina di destinazione

Utilizza l'apprendimento automatico per analizzare le conversazioni e ottimizzare le prestazioni delle chiamate

Supporta la reportistica di base dei dati che include l'analisi dell'engagement degli utenti, le statistiche di ingresso e uscita, le informazioni sui referrer, ecc.

Registra le chiamate di vendita e facilita la riproduzione

Utilizza la tecnologia di apprendimento automatico per analizzare le chiamate di vendita registrate

Analizza o facilita l'analisi delle chiamate di vendita registrate e archiviate per ottenere informazioni

Sfrutta l'analisi per qualificare e valutare le chiamate in tempo reale

Sfrutta la tecnologia per valutare o "leggere" le registrazioni per determinare l'impatto delle chiamate di vendita

Trascrivi le chiamate di vendita da voce a testo

Utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare il tono emotivo e le interazioni in una conversazione

Si integra con software di marketing come CRM, automazione del marketing e pubblicità digitale per misurare e ottimizzare il percorso del cliente attraverso i canali.

Aiuta le aziende a garantire la conformità con gli standard specifici del settore per la gestione dei dati e la privacy, come PII, PCI, HIPAA e GDPR.

Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.

Fornisce funzionalità per creare e gestire elenchi di potenziali clienti

Monitora le prestazioni del modulo e il contributo al flusso di vendita

Identifica il visitatore, traccia le pagine che sta visitando e il tempo che trascorre su ciascuna pagina.

Cattura le invii dei moduli dai moduli esistenti su siti web o pagine di destinazione

Cattura contatti attraverso i canali dei social media

Cattura dati reali e misurabili dei clienti raccolti direttamente da un sito web

Crea moduli personalizzati per la raccolta di lead per usi specifici, come il download di un e-book o una newsletter via email

Fornisce modelli preconfigurati che possono essere personalizzati dagli utenti

Si integra con soluzioni software di vendita e marketing per trasferire i dati dei lead tra di loro

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Funziona su più sistemi software o database

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi su feedback ed esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi