# Callizy Reviews
**Vendor:** Callizy  
**Category:** [Software per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center)
## About Callizy
Callizy è un sistema telefonico VoIP basato su cloud che offre strumenti di comunicazione per le aziende. Gli utenti possono attivare rapidamente un numero di telefono canadese. Il routing intelligente indirizza le chiamate agli agenti disponibili, riducendo le chiamate perse. Le notifiche di segreteria vengono inviate via email con dettagli come ora, durata e numero. La piattaforma dispone di una pianificazione intelligente per reindirizzare le chiamate in base agli orari di lavoro. Il tracciamento della cronologia delle chiamate mantiene i record di tutte le interazioni. L'app mobile di Callizy consente la gestione delle chiamate da vari dispositivi. Le capacità di intelligenza artificiale includono receptionist virtuali per rispondere e trasferire chiamate, trascrizioni automatiche e campagne di chiamate in uscita. Callizy integra la telefonia con l'automazione per ottimizzare la comunicazione. Supporta il francese e l'inglese e offre chiamate illimitate all'interno del Canada e degli Stati Uniti.






- [View Callizy pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/callizy/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+15%3A42%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1d8ed2f9-21d0-4ae4-b803-1bddbd5475f7&secure%5Btoken%5D=72ae5f001198bad27a64da4ebbc40972361982a0bf0c5e6a97b2cd3aea9fe599&format=llm_user)

## Callizy Features
**Canali**
- Voce
- Sociale
- SMS mobile
- Email

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- AI Sintesi Vocale

**Funzioni**
- Instradamento della sessione
- Coda di sessione
- Chiamata concorrente
- Analisi del discorso
- Compositore Automatico
- IVR
- Schermata pop in entrata

**Agente AI - Centro di Contatto**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Amministrativo**
- Note riassuntive della sessione
- Accesso Amministratore
- Reportistica e Dashboard
- Registrazione della sessione
- Pianificazione e Assegnazione degli Agenti

## Top Callizy Alternatives
  - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,517 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)