Recensioni e Dettagli del Prodotto CallidusCloud Enablement

Mi piace che lo strumento ci abbia permesso di configurare il nostro portale di abilitazione alle vendite esattamente come volevamo e di farlo apparire in linea con il nostro marchio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra licenza ci permetteva solo di dare accesso a un certo numero di persone ed era fuori budget fornire accesso ad altri nel settore vendite e marketing che ne avrebbero beneficiato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Configurazione abbastanza semplice e buona ricerca. Il team era disposto a riportare rapidamente i difetti o le funzionalità mancanti nel ciclo di sviluppo e a risolverli effettivamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcuni difetti di progettazione di base, come il numero di clic necessari per scaricare qualcosa. Gli utenti si lamentano costantemente del fatto che non possono semplicemente cliccare su certi link che sembrano essere il modo per arrivare al campo e scaricare, ma invece devono farlo da un'icona del menu (pensano sempre che dovrebbero poter semplicemente cliccare sul nome del file o sull'icona di anteprima e scaricare).

Il prodotto non era completamente sviluppato quando abbiamo iniziato a usarlo, ma stavamo sostituendo il contenuto di Salesforce CRM, che era così pessimo che qualsiasi cosa era migliore.

I controlli sulla condivisione dei file sono sufficienti, ma potrebbero essere più dettagliati e quindi sarebbero molto più utili.

Incorporarlo in SF per l'uso mobile non ha davvero funzionato.

SSO con SF non era un vero SSO, ma piuttosto un passaggio. Alla fine, i rappresentanti dovevano comunque sapere qual era la loro password per questo strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il deployment di Enablement di CDW sembra fantastico e funziona bene; ha persino vinto un Sirius Decisions ROI Award nel primo anno dopo il lancio. Con l'aiuto della nostra agenzia pubblicitaria, abbiamo personalizzato il portale per adattarlo alle esigenze di CDW, facendolo sembrare un sito web di alto livello. La ricerca e la navigazione hanno superato la nostra vecchia piattaforma e funzionano molto meglio del nostro deployment di SharePoint. C'è ancora molto da fare per migliorare la funzionalità, ma nel complesso è molto avanti rispetto ai nostri altri strumenti. Inoltre, i nostri contatti principali per la Consegna e lo Sviluppo sono stati eccezionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inizialmente, CDW ha ricevuto un supporto fenomenale e una disponibilità a provare idee evolutive, ma questo è diminuito negli anni 3 e 4. Sembra che la luna di miele sia finita, poiché non stiamo ottenendo risposte nello stesso giorno e le nostre idee non vengono incluse nella roadmap di sviluppo. Parte della roadmap è dettata dalla direzione generale di Callidus, che sembra essere più focalizzata sui loro altri prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.