Recensioni e Dettagli del Prodotto CAKE POS

I vantaggi di utilizzare questo punto vendita sono la facilità d'uso, l'accessibilità basata su cloud, gli strumenti incentrati sul cliente. È incredibile quello che fa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, secondo me è il meglio che si possa ottenere. Potrebbe essere un po' più amichevole per le persone che non lo conoscono o che lo usano per la prima volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CAKE ha tecnici del help desk ben addestrati, che comprendono il sistema, i problemi di servizio e la necessità di risolverli rapidamente. Ascoltano e sono disposti ad aiutare a risolvere il problema rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene il servizio di supporto sia disponibile 24/7, a volte c'è una barriera linguistica con il supporto fuori orario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo è il mio terzo POS e di gran lunga il mio preferito. È così facile da usare, facile da imparare, facile da aggiungere o modificare articoli o prezzi o praticamente qualsiasi cosa. I rapporti sono facili da leggere e hanno perfettamente senso. Il fatto che prendano le commissioni delle carte di credito da ogni deposito è una benedizione! Niente più pagamenti massicci all'inizio del mese, quando tutto il resto viene addebitato! Amo questo sistema!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che i rapporti potessero dirmi esattamente quali sono state le mie vendite di alcolici senza dover sommare ogni singolo articolo e vorrei che il rapporto di vendite mensili mi mostrasse quanto sono le mie vendite esenti da tasse. Inoltre, vorrei che il mio personale potesse inserire i loro fondi iniziali nel sistema ogni giorno e che il loro rapporto Z aggiungesse quell'importo come fondi che devono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il design elegante del sistema e le opzioni facili da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È stato difficile da configurare e costoso se volevo l'opzione di farlo fare per me. I cavi sono o troppo lunghi o corti e disordinati sotto il bancone. Se voglio il deposito il giorno successivo c'è un costo aggiuntivo--no grazie. Ho smesso di elaborare pagamenti su questo sistema e ho usato un terzo perché è più economico e veloce. Penso anche che sia assurdo che se voglio usare le carte regalo, c'è una tassa costosa per acquistare e mantenere le carte anche se non vengono vendute. Considero questo un aumento dei prezzi poiché CAKE riceve comunque una percentuale dell'acquisto dei consumatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La semplicità di Cake è imbattibile rispetto ad altri sistemi POS. L'affidabilità e il tempo di risposta rapido per qualsiasi modifica o problema per cui ho bisogno di aiuto dal loro team di supporto è eccezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono sicuro se sia un'avversione, dato che stiamo usando i tablet e non ne abbiamo usato uno, ma preferirei vedere/provare una piattaforma per ordini di dimensioni portatili piuttosto che un ingombrante iPad/tablet. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sistema operativo e hardware dalle prestazioni solide. A differenza di molti concorrenti, lo schermo più grande offre una superficie solida durante la digitazione dei comandi. Questo potrebbe non sembrare importante, ma in un contesto di fast casual questa piccola caratteristica equivale a un'ordinazione più rapida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le aggiunte di terze parti sono belle, ma le app native significano sempre soluzioni più facili se e quando ci sono problemi. Ad esempio, la gestione dell'inventario e gli schermi di visualizzazione degli ordini BOH. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cake è un POS semplice e facile da usare. Dal lato del server/barista, i miei nuovi membri del personale sono solitamente in grado di apprendere il sistema già dal primo giorno e utilizzarlo, acquisendo una conoscenza dettagliata e avanzata entro la prima settimana. Faccio a malapena formazione poiché le risorse online e la facilità d'uso non richiedono che io debba sedermi lì e spiegare o rivedere le funzionalità con il personale. Dal lato del back-end, mi piace molto quanto sia facile personalizzare le funzionalità in base alle esigenze del nostro locale, e i centri di reportistica e di entrate hanno reso la mia contabilità molto più semplice. Quando stavamo cercando Cake, il rappresentante commerciale ci ha detto che il sistema è progettato per essere aggiornato e dovremmo vedere miglioramenti costanti e nuove funzionalità. Posso onestamente dire che Cake ha mantenuto questa promessa, nei nostri due anni di proprietà abbiamo visto numerosi aggiornamenti, nuove funzionalità e miglioramenti al sistema. Il supporto clienti è a una telefonata di distanza, non sono mai stato in attesa per ore, non ho mai avuto un problema irrisolto e non ho mai avuto un cattivo rappresentante del servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La torta ha pochissimi svantaggi nel mio libro. Alcune delle funzionalità potrebbero non essere così ampie come altri sistemi sul mercato, ma il supporto clienti è bravo ad aiutarti a trovare modi per ottenere ciò che desideri. Alcune delle funzionalità che sentivo mancassero, sono state effettivamente affrontate negli aggiornamenti degli ultimi due anni, quindi chissà cosa riserva il futuro. A parte le funzionalità, le informazioni sui report hanno alcune limitazioni per quanto riguarda il livello di dettaglio che puoi raggiungere, e alcuni aspetti del design del menu e dell'implementazione degli ordini non sono così dettagliati o personalizzabili come vorrei. Tuttavia, si prega di notare che questi sono tutti davvero dettagli minori del POS, poiché nessun sistema è perfetto, non vedo davvero queste come cose che impedirebbero a chiunque di poter utilizzare questo sistema per gestire la propria attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato diverse piattaforme per i nostri ristoranti e caffè. Il nostro modello di business di una piattaforma vestale che possiamo personalizzare secondo le nostre esigenze è un must. Volevamo anche qualcosa che fosse facile da usare, con un buon supporto tecnico e conveniente. Cake ha soddisfatto le nostre esigenze ed è stato anche conveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Suggerirei migliori funzionalità di inventario. Terrà traccia delle vendite, ma sarebbe utile avere un dispositivo portatile o un iPad con cui poter entrare in cucina e fare l'inventario. Avrà bisogno della capacità di costruire ricette, in modo che quando vendi un panino sappia tutto ciò che verrà sottratto dal tuo inventario per prepararlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cake POS è estremamente utile nei rapporti che puoi generare. Ti offre davvero una visione complessiva eccellente delle prestazioni della tua attività. Inoltre, il servizio clienti è fantastico. Sono sempre a una telefonata di distanza! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, non c'è molto che non mi piaccia nell'usare Cake POS. Ho usato molti sistemi diversi, e questo, di gran lunga, è il mio preferito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho lavorato e programmato sistemi di registrazione per oltre 30 anni e sono stato molto soddisfatto di lavorare con CAKE. L'azienda e il suo personale sono molto competenti e disponibili in ogni situazione. Sono rapidi nel risolvere qualsiasi problema che si presenti. Il sistema stesso è così facile da navigare e programmare. Non avrei potuto scegliere un sistema migliore. Inoltre, è molto ben prezzato e affidabile. Non abbiamo mai avuto problemi con questo sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho lamentele o antipatie da elencare per CAKE Recensione raccolta e ospitata su G2.com.