Recensioni e Dettagli del Prodotto Cadency by Trintech

Certificazione

La certificazione è un eccellente pezzo del puzzle per il nostro bilancio complessivo. È stato fantastico standardizzare il processo di riconciliazione all'interno delle nostre aziende e avere in atto un rigoroso processo di Assicurazione della Qualità.

CLOSE

Non abbiamo ancora utilizzato CLOSE al suo pieno potenziale, e stiamo per implementare la fase 2 del progetto, che ci aiuterà a realizzare una chiusura adeguata. Siamo veramente entusiasti del nostro futuro processo di CLOSE.

JE

È stato fantastico implementare JE. Abbiamo appena concluso l'anno fiscale, e tutto è andato così liscio grazie a JE. Ci dà più controllo sul processo di approvazione e impedisce di saltare le procedure.

Supporto

I team di supporto sono fantastici, e essendo divisi tra Europa e Stati Uniti, hai accesso a loro tutto il tempo. Fanno quello che dicono che faranno, quando lo dicono. Come utente amministratore sono nel sistema tutto il tempo. I cambiamenti/aggiornamenti nel complesso sono stati davvero buoni per noi. Abbiamo appena aggiornato alla versione 11.3 e raccomandiamo fortemente questo sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sento che la reportistica potrebbe essere molto più intuitiva. Può essere difficile ottenere tutte le informazioni necessarie in un unico rapporto. Possiamo adattarci a esso, ma sarebbe molto più facile se si adattasse a noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piace che Cadency di Trintech sia un buon strumento di archiviazione. Aiuta a tenere traccia di ciò che dobbiamo fare, assicura che completiamo i compiti e le riconciliazioni in tempo, e ci permette di sapere chi ha fatto cosa e entro quando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La Dashboard non è buona, e dobbiamo usare un report base XLS per mostrare dove si trovano i paesi/affiliati per Torre. La visualizzazione non è user-friendly poiché bisogna scorrere e non è facile ottenere un quadro completo, rendendolo migliore in XLS. Inoltre, la Console RTR non era bilanciata per alcuni paesi e ha richiesto al team tecnico di Trintech di capire il perché. La configurazione iniziale non è stata facile ed è stata dispendiosa in termini di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Cadency di Trintech piuttosto facile da usare, specialmente dal punto di vista di un riconciliatore, e anche quando si lavora come amministratore, non è troppo difficile da navigare. Uno degli aspetti più notevoli è il supporto IT eccezionale che ho ricevuto, in particolare da Steve Mersman, che è stato incredibilmente reattivo, paziente e disponibile, assicurandosi che tutti i problemi vengano risolti prontamente. Questo livello di supporto è inestimabile come amministratore relativamente nuovo e migliora significativamente l'esperienza complessiva di utilizzo di Cadency di Trintech. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Cadency di Trintech impegnativo quando si aggiorna un riconciliatore dopo che la riconciliazione è stata caricata da un altro dipendente o è in attesa di revisione. Questo processo dovrebbe essere più fluido, specialmente quando i riconciliatori o i revisori sono fuori ufficio o non sono più con l'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità di preparazione delle riconciliazioni, risparmio di tempo durante il nostro ciclo di chiusura e possibilità di personalizzazione per adattarsi alle esigenze aziendali. L'automazione delle riconciliazioni a basso rischio tramite DAM crea efficienze e consente di avere più tempo per la revisione o per le attività di riconciliazione ad alto rischio/più critiche. Il servizio clienti (sito Success) è molto intuitivo e dispone anche di innumerevoli materiali di formazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'inattivazione degli utenti può essere a volte complicata. Tutti i flussi di lavoro devono essere riassegnati prima che gli utenti possano essere inattivati. Questo può essere difficile a volte, specialmente se vengono utilizzati più gruppi di utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Cadency è la capacità del modulo Match di gestire il confronto di transazioni ad alto volume con una forte automazione. Le regole configurabili e la gestione chiara delle eccezioni risparmiano molto lavoro manuale e accelerano il processo di riconciliazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace è che il processo di importazione e di abbinamento automatico può a volte richiedere più tempo del previsto. Inoltre, sarebbe molto utile se Cadency potesse supportare l'abbinamento diretto tra CCY1 e CCY2. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da navigare, molto intuitivo per come sono organizzate le cose. È anche piuttosto fluido per quanto riguarda l'aggiunta di nuovi flussi di dati poiché lo sviluppo è di proprietà del fornitore. Un altro aspetto positivo è che la maggior parte dei lavori di caricamento viene eseguita automaticamente senza alcun intervento manuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cadency non è molto flessibile riguardo all'aggiornamento/apportare modifiche ai riconcili contabili a metà periodo. È meglio apportare modifiche all'inizio o alla fine di un periodo. Inoltre, gli aggiornamenti apportati a Cadency per correggere bug importanti non sono disponibili a meno che non si effettui un aggiornamento completo. La nostra attuale versione del dashboard delle pendenze non funziona correttamente e dovremo aspettare il prossimo aggiornamento per risolvere il problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più è il dinamismo della piattaforma e il modo in cui traccia tutte le azioni degli utenti. Questo mi permette di eseguire analisi dettagliate e reportistica, aiutando a identificare i rischi e a migliorare continuamente i nostri processi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una delle principali limitazioni è la rigidità nel modo in cui le informazioni devono essere caricate. In alcuni casi, il processo deve essere seguito rigorosamente passo dopo passo (ad esempio, Passo 1, poi Passo 2) affinché l'auto-riconciliazione funzioni correttamente o per attivare determinate azioni. Se la sequenza non viene seguita esattamente, il risultato atteso potrebbe non verificarsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la sua facilità d'uso migliorata con la nuova funzionalità che è stata implementata. Ha semplicemente reso più fluido il caricamento dei saldi, così come altri elementi di manutenzione e compiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune delle funzionalità per l'utente sembrano un po' rigide o non così intuitive come potrebbero essere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che siamo in grado di aggiornare in blocco alcune raccomandazioni e utilizzare i lavori DAM per aggiornare le raccomandazioni su base una tantum o programmata. Il nostro rappresentante è molto disponibile ad aiutarci in ogni modo possibile e ci ha fornito molte opportunità di formazione. Apprezziamo l'approfondito coinvolgimento del cliente da parte del nostro attuale rappresentante, poiché questo mancava dai rappresentanti precedenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di ricerca in Cadency non è così user-friendly come altre applicazioni finanziarie che utilizziamo. È anche un po' difficile capire cosa è stato caricato nel sistema poiché tutto sembra essere sul back end invece che sull'interfaccia. I nostri utenti finali hanno anche notato che cercare di conciliare le cose tra Trintech Cadency e i nostri sistemi ERP/di reporting è dispendioso in termini di tempo e macchinoso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È uno strumento efficace per standardizzare i processi, specialmente all'interno di un'organizzazione globale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cadency è spesso considerato lento durante i periodi di punta.

Mi piace la flessibilità di Cadency che ci permette di vedere molte possibilità, ma ci sono sempre alcune limitazioni del sistema che ci impediscono di raggiungere un processo veramente senza soluzione di continuità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.