Recensioni e Dettagli del Prodotto butterflye

Prima di Butterflye dovevamo notificare manualmente ai clienti le modifiche al prodotto. Ci voleva molto tempo e spesso era difficile stare al passo, dato il numero di clienti e di modifiche che avevamo.

Ma da quando abbiamo implementato Butterflye, siamo riusciti a recuperare 10 ore a settimana per il nostro team di prodotto ed evitare un sacco di caos interfunzionale! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che non ho scoperto Butterflye prima perché il problema può rimanere latente per un lungo periodo di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nei primi giorni, il nostro team di successo clienti doveva copiare/incollare manualmente i nostri rilasci di prodotto, aggiornamenti e modifiche su Slack. Attraverso dozzine di canali. Era un'attività che richiedeva tempo ed era difficile monitorare le discussioni in ciascun canale cliente. Ora che utilizziamo Butterflye, il nostro team di successo clienti può concentrarsi su ciò che conta di più: costruire relazioni e risolvere problemi per i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci è voluto del tempo per imparare, ma è normale quando si apprendono nuovi prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma mi consente di comunicare con i clienti su vari argomenti e ricevere feedback molto necessari. Molto meglio del tipico modello di email. Molto più efficiente, traccia i feedback, ha una cronologia, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di particolare. L'interfaccia è un po' sbiadita e ha bisogno di un po' di colore e contrasto. Ma è tutto qui. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eccellono nel tenere gli utenti informati sugli aggiornamenti del changelog, sulle aggiunte alle roadmap dei prodotti e su altre iniziative di cui i clienti devono essere a conoscenza. Facilita il feedback aperto, permettendoci di costruire un prodotto migliore e mantenere una forte connessione con il nostro iniziale gruppo di clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non molto; il team è di supporto e si sta muovendo rapidamente per offrire esperienze migliori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ridurre i rischi delle spinte di prodotto è una priorità assoluta per mantenere i nostri clienti soddisfatti. Butterflye è stato un grande aiuto nell'allineare il successo del cliente, il prodotto e i clienti quando apportiamo piccole e grandi modifiche al prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'esperienza è stata fantastica finora; il team di Butterflye è fantastico con cui lavorare e sta costantemente facendo miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il registro delle modifiche e il feed in tempo reale dei feedback dei clienti sono un grande vantaggio per i nostri team di prodotto e di successo del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono ancora all'inizio della maturità del prodotto, ma il team fondatore è stato eccellente con cui lavorare! Sono entusiasta di vedere cosa faranno dopo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.