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Recensioni e Dettagli del Prodotto Buddy Punch

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Recensioni Buddy Punch (342)

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Recensioni

Recensioni Buddy Punch (342)

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4.8
Recensioni 342

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il software per la sua facilità d'uso e l'interfaccia intuitiva, rendendo la gestione del tempo e delle buste paga semplice. Molti apprezzano la possibilità di modificare le registrazioni del tempo e l'integrazione senza problemi con i dispositivi mobili, che migliora l'accessibilità. Una limitazione comune segnalata è la difficoltà occasionale con la precisione del GPS durante le timbrature.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Francis R.
FR
Data Steward
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Esperienza eccezionale dall'inizio alla fine"
Cosa ti piace di più di Buddy Punch?

Uso Buddy Punch da un po' di tempo ormai, ed è stata una transazione senza intoppi. L'interfaccia è pulita e incredibilmente facile da navigare per tutti. Timbrarsi in entrata e in uscita richiede pochi secondi, il che mi aiuta a essere puntuale.

Nel complesso, è affidabile, facile da usare e una soluzione eccellente per qualsiasi azienda che cerca una gestione delle presenze. Altamente raccomandato! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buddy Punch?

A volte, quando sono sopraffatto dai carichi di lavoro, tendo a dimenticare di timbrare l'uscita dopo il mio turno, il che può portarmi a scrivere un rapporto sul perché dimentico di timbrare l'uscita in tempo. Quindi è davvero utile se c'è un'email di notifica che mi ricorda di timbrare l'uscita. Inoltre, è davvero utile avere un pulsante di conferma ogni volta che ho bisogno di cambiare tipo di lavoro o timbrare l'uscita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Emily Tarver di Buddy Punch

Grazie mille per la tua recensione dettagliata e riflessiva! Siamo lieti di sapere che Buddy Punch è stato una parte fluida e affidabile del tuo flusso di lavoro e che l'interfaccia pulita e le rapide timbrature ti aiutano a rimanere puntuale. Fornire un'esperienza intuitiva e affidabile è esattamente ciò a cui miriamo, quindi la tua raccomandazione significa davvero molto per noi.

Apprezziamo sinceramente anche il tuo feedback sui promemoria di uscita e sui prompt di conferma. È completamente comprensibile quanto sia facile dimenticare di timbrare l'uscita quando i carichi di lavoro diventano intensi, specialmente in un ambiente remoto. Tenendo questo a mente, volevo farti sapere che abbiamo le opzioni di Promemoria di Uscita e di Uscita Mancata (basati sulla Pianificazione) e questi possono essere configurati dai tuoi Amministratori. Dovresti anche vedere il tuo stato cambiare ogni volta che timbri l'entrata o l'uscita o passi da un lavoro all'altro. Se questo non fosse mai il caso, tuttavia, non esitare a contattarci tramite chat dal vivo o a inviarci un'email a support@buddypunch.com e saremo felici di assisterti per dare un'occhiata con te e aiutarti.

Grazie ancora per aver scelto Buddy Punch per aiutarti a gestire il tempo e la presenza insieme al tuo supervisore. Se hai mai bisogno di ulteriore assistenza o hai altre idee da condividere, il nostro team è sempre qui per aiutarti!

Phylicia R.
PR
Subject Matter Expert Customer Service Representative
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Amo assolutamente Buddy Punch!!"
Cosa ti piace di più di Buddy Punch?

Uno dei miei preferiti è l'uso del calendario delle ferie. Mi piace anche come, se ho commesso un errore e ho dimenticato di timbrare l'entrata o l'uscita, posso tornare indietro e modificarlo, e aspettare che venga esaminato e approvato. Mi piace come suddivide tutto riguardo alle ore, al pagamento, al PTO, ecc. Anche l'impostazione è facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buddy Punch?

Non mi è mai capitato, nella mia esperienza con Buddy Punch, di trovare qualcosa che non mi piace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Emily Tarver di Buddy Punch

Adoro questa recensione—grazie! Siamo così felici che il calendario delle ferie e i processi di approvazione ti stiano aiutando a tenere traccia delle ore, delle ferie e della retribuzione. Senza intoppi è ciò a cui miriamo!

RP
Controller
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"funziona bene dal punto di vista di un manager"
Cosa ti piace di più di Buddy Punch?

Veloce, basato su sito web e mobile. Facile e intuitivo da usare sia per i dipendenti che per i manager. Rapporti predefiniti che sono intuitivi e facili da usare anche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buddy Punch?

Gli unici problemi che ho avuto finora:

- La versione desktop basata sul web a volte non sembra registrare il clic per "punch in" / "punch out". Questo potrebbe essere un problema del mio computer, non un loro problema.

- Nella versione desktop basata sul web, inserire orari personalizzati (come 8:13 invece di utilizzare i blocchi predefiniti di 5 minuti) è macchinoso e non risponde come previsto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Emily Tarver di Buddy Punch

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere un feedback così dettagliato; è incredibilmente utile.

Siamo felici di sapere che Buddy Punch funziona bene dal punto di vista del manager e che sia il sito web che l'app mobile risultano intuitivi per il tuo team. È anche fantastico sapere che i report sono stati utili e che il miglioramento della precisione dei punch ha contribuito a ridurre i ritardi.

Apprezziamo anche che tu abbia segnalato i due problemi che hai notato nella versione web desktop. Il click di punch in/out che non viene registrato e l'esperienza poco fluida quando si inseriscono orari di punch personalizzati non sono sicuramente ciò che vogliamo per te. Anche se potrebbe essere specifico del dispositivo, ci piacerebbe avere l'opportunità di approfondire e assicurarci che tutto funzioni come previsto. Se sei disponibile, ti invitiamo a contattare il nostro Team di Supporto con alcuni dettagli (tipo/versione del browser, se accade costantemente o in modo intermittente, e qualsiasi passaggio che tende a innescarlo), e saremo felici di aiutarti a risolvere il problema insieme.

Grazie ancora per la tua recensione e per aver scelto Buddy Punch.

NB
Controller
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Miglior cartellino orario basato sul web!!!!"
Cosa ti piace di più di Buddy Punch?

Il software è molto facile da usare, cosa che apprezzo. Mi piacciono particolarmente le funzionalità di monitoraggio delle vacanze, poiché rendono la gestione del tempo libero molto più semplice. Inoltre, trovo utile poter vedere dove i dipendenti timbrano l'entrata e l'uscita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buddy Punch?

Effettuare una timbratura manuale per un dipendente può essere complicato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Emily Tarver di Buddy Punch

Grazie per le tue gentili parole! Siamo entusiasti di sapere che i geofences stanno aiutando e che il nostro team di supporto è stato reattivo. Per quanto riguarda le timbrature manuali, felici di assisterti tramite chat dal vivo o email a support@buddypunch.com se mai avessi bisogno di una guida!

Walt B.
WB
Head of Electrical Dept.
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tracciamento del tempo semplificato per lavori multipli"
Cosa ti piace di più di Buddy Punch?

Buddy Punch mi permette di timbrare l'entrata e l'uscita da più lavori durante il giorno. Il nostro team contabile odiava dover calcolare le mie ore settimanali perché erano così complicate. Mi piace anche poter usare l'app mobile quando sono fuori sul campo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buddy Punch?

In rare occasioni, il sito Buddy Punch non è disponibile o funzionale. Inoltre, a volte vengo espulso a causa di un errore GPS anche se il mio GPS è attivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Emily Tarver di Buddy Punch

Grazie per la recensione e per aver condiviso un feedback così specifico!

Siamo felici che Buddy Punch abbia reso più facile timbrare l'entrata e l'uscita da più lavori durante la giornata e che abbia alleviato il mal di testa del report delle ore settimanali per il tuo team contabile. È anche bello sapere che l'app mobile è stata utile quando sei sul campo e che sei in grado di individuare quando le ore di lavoro previste vengono superate, così puoi gestire i lavori in modo più proattivo.

Grazie per il feedback sincero riguardo alle rare occasioni in cui il sito non è disponibile/completamente funzionale e agli errori GPS che hai riscontrato. È sicuramente frustrante, soprattutto quando stai cercando di timbrare rapidamente. Se sei disponibile, ti preghiamo di contattare il nostro Team di Supporto tramite chat dal vivo o email a support@buddypunch.com con ulteriori dettagli (tipo di dispositivo, versione del browser/app e quando tende a verificarsi l'errore GPS), e ti aiuteremo a risolvere il problema insieme e a condividere i dettagli con il nostro team se necessario.

Grazie ancora per aver scelto Buddy Punch. Ti apprezziamo!

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
AO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"5/5 Stelle – Funzionalità Potenti, Interfaccia Semplice. Buddy Punch è un'app di tracciamento del tempo di prima classe."
Cosa ti piace di più di Buddy Punch?

Buddy Punch è una soluzione di tracciamento del tempo di alto livello che bilancia perfettamente la sicurezza con la facilità d'uso. Il flusso di lavoro per l'approvazione delle modifiche al tempo è senza intoppi, e sia le app web che quelle mobili sono molto intuitive. Oltre a un ottimo prodotto, il loro supporto clienti è eccellente e i prezzi sono molto equi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buddy Punch?

Mi piacerebbe se Buddy Punch implementasse il fingerprinting del dispositivo nel loro app mobile per la timbratura in entrata e in uscita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Emily Tarver di Buddy Punch

Grazie mille per la recensione a 5 stelle e per aver condiviso una prospettiva così dettagliata, specialmente dal campo sanitario, dove l'accuratezza e la responsabilità sono davvero importanti.

Siamo entusiasti di sapere che Buddy Punch è stato un ottimo equilibrio tra sicurezza e facilità d'uso per il tuo team, e che funzionalità come il flusso di lavoro di approvazione delle modifiche al tempo, il geofencing/tracciamento GPS, le viste mappa, il blocco IP e la limitazione degli orari ti stanno aiutando a gestire più siti con fiducia. Apprezziamo anche molto le parole gentili sul nostro Team di Supporto e sui prezzi.

E grazie per il suggerimento riguardo al rilevamento delle impronte digitali dei dispositivi per le timbrature in entrata/uscita da mobile. È un feedback ponderato e comprendiamo perché quel livello aggiuntivo di verifica sarebbe prezioso. Ci assicureremo di condividere questo con i nostri Team di Prodotto e Sviluppo mentre continuiamo a migliorare Buddy Punch.

Grazie ancora per aver scelto Buddy Punch e per aver dedicato del tempo a raccomandarci!

KC
Hospital Assitant Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare con accessibilità multipiattaforma."
Cosa ti piace di più di Buddy Punch?

Il software è piuttosto intuitivo. Apprezzo come ci notifica riguardo ai turni in ritardo, anticipati o mancati, e mi piace anche che ci sia un'opzione per disabilitare tutti gli avvisi se necessario. Il mio uso principale del programma è per la pianificazione, anche se ho utilizzato anche alcuni report. È molto facile da usare e generalmente facile da regolare. Utilizzo l'app quotidianamente. È molto facile impostare i dipendenti e fare aggiustamenti. L'app è utile e conveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buddy Punch?

Vorrei che la versione per computer rendesse più facile riempire gli spazi vuoti quando si pianifica. Anche se mi piace la funzione di trascinamento, finisce per essere piuttosto lenta e richiede molto tempo quando devo spostare i turni al membro del personale giusto. Non sono un fan dell'assegnazione diretta dei turni ai dipendenti perché devo costantemente passare avanti e indietro per controllare chi è già stato programmato e chi ha ancora bisogno di un turno. Sarebbe anche utile se potessimo copiare un modello pre-creato con turni disponibili che corrispondono al programma del nostro ospedale. Di solito imposto i turni nella sezione dei turni aperti, ma sarebbe molto più conveniente aggiornare tutti i turni contemporaneamente utilizzando un modello. Ci sono state alcune volte in cui ho dimenticato di timbrare l'entrata o l'uscita, e le ore settimanali non si sommano automaticamente, anche dopo aver regolato gli orari, poiché è in attesa di approvazione. Sarebbe utile vedere un totale provvisorio delle ore potenziali accumulate. Vorrei anche che il calendario complessivo si adattasse meglio allo schermo, poiché c'è molto spazio inutile sopra e sotto, specialmente in basso dove sono visualizzate le ore totali. Vorrei anche che ci fosse un modo per lasciare il turno e segnarlo come assente per malattia o partito in anticipo, senza creare un PTO. Vorrei anche che ci fosse un modo per pubblicare alcuni turni senza farlo per tutti contemporaneamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Emily Tarver di Buddy Punch

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere un feedback così dettagliato! Siamo entusiasti di sapere che trovi Buddy Punch facile da usare e utile per la programmazione e l'uso quotidiano.

Apprezziamo davvero i tuoi suggerimenti ponderati sulla gestione dei turni, i modelli e il layout del calendario. Feedback come questo ci aiuta a identificare le aree da migliorare e a dare priorità agli aggiornamenti futuri.

Alcune note: mentre puoi creare, applicare e gestire modelli di programmazione dal sito web di Buddy Punch, rendendo facile riutilizzare schemi di turni comuni e risparmiare tempo nella costruzione dei programmi, questo attualmente sarebbe su base individuale. Forse l'uso dei filtri in alto e a lato del programma potrebbe aiutare a prevenire il passaggio "avanti e indietro" come hai menzionato. L'uso di detti filtri può anche aiutarti a pubblicare i turni solo nella tua "vista" in quel momento invece di tutti i turni contemporaneamente. Se hai domande su questo e/o ulteriori feedback, non esitare a contattarci tramite chat dal vivo o inviaci un'email a support@buddypunch.com in qualsiasi momento!

Siamo così felici che Buddy Punch abbia reso più facile la programmazione e il monitoraggio del tempo per il tuo team, e condivideremo sicuramente le tue intuizioni con il nostro Team di Prodotto!

Mark B.
MB
Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo prodotto e servizio clienti"
Cosa ti piace di più di Buddy Punch?

Trovo che il servizio clienti sia molto buono e trova sempre le risposte alle mie domande. Creare un programma è semplice e facilmente accessibile ai miei dipendenti. Le funzionalità disponibili sono esattamente ciò di cui ho bisogno per gestire il mio piccolo team in modo efficiente. Ci è voluto meno di una settimana per configurare completamente e comprendere le basi dell'app, quindi è stata un'integrazione molto facile per la mia azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buddy Punch?

L'applicazione per telefono manca di molte funzionalità che sono disponibili solo su PC. In particolare la personalizzazione delle notifiche e dei dettagli dell'account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Rachel Fisher di Buddy Punch

Grazie per aver condiviso una recensione così riflessiva! Siamo felici di sapere che Buddy Punch è stato un'integrazione fluida per il tuo team e che la pianificazione è stata così semplice per te. Apprezziamo anche il tuo feedback sull'app mobile. Stiamo lavorando attivamente per migliorare la funzionalità dell'app in modo che corrisponda meglio a ciò che è disponibile sul sito web, inclusi funzionalità come notifiche e gestione dell'account. Grazie ancora!

Sergio S.
SS
Admin Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestione delle buste paga senza sforzo con un'interfaccia facile da usare"
Cosa ti piace di più di Buddy Punch?

Buddy Punch ha reso l'intero processo di gestione delle buste paga molto più semplice, grazie alle sue istruzioni chiare, all'interfaccia intuitiva e alla stabilità affidabile su cui ho rapidamente imparato a fare affidamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buddy Punch?

Vorrei principalmente che ci fosse un modo più semplice per configurare un sistema di timbratura su tablet. Potrebbe già esserci una soluzione, ma non ho avuto abbastanza tempo per esplorare il programma a fondo e scoprirlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Emily Tarver di Buddy Punch

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere questo! Siamo davvero felici che Buddy Punch abbia aiutato a semplificare il tuo processo di gestione delle buste paga e che le istruzioni chiare, l'interfaccia user-friendly e la stabilità siano qualcosa su cui puoi contare costantemente.

Apprezziamo anche molto la nota riguardante il desiderio di avere un modo più semplice per impostare un sistema di timbratura su tablet. Volevamo farti sapere che puoi trasformare un dispositivo condiviso, come un tablet, in un orologio per le presenze semplificato utilizzando Buddy Punch. Due potenti funzionalità rendono questo semplice, veloce e sicuro: la timbratura con PIN e la scansione del codice QR. Contatta il nostro team di supporto dedicato tramite chat dal vivo o inviaci un'email a support@buddypunch.com e saremo felici di aiutarti a iniziare sul tuo tablet!

Grazie ancora per aver scelto Buddy Punch! Siamo grati di far parte della tua gestione quotidiana delle buste paga.

Anna P.
AP
Practice Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Esperienza Eccezionalmente Facile da Usare"
Cosa ti piace di più di Buddy Punch?

Buddy Punch è molto facile da usare e intuitivo. Raramente ho difficoltà a trovare ciò di cui ho bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Buddy Punch?

Ho avuto qualche difficoltà a far integrare Buddy Punch con Quickbooks online in modo appropriato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Emily Tarver di Buddy Punch

Grazie per aver condiviso la tua recensione ponderata! Siamo così felici di sapere che trovi Buddy Punch intuitivo e facile da navigare. È sempre il nostro obiettivo rendere il monitoraggio del tempo e la pianificazione il più semplice possibile sia per i dipendenti che per gli amministratori! Siamo anche contenti di sapere che funzionalità come il monitoraggio ETO, le schede elettroniche e la pianificazione a colori stanno aiutando a mantenere il tuo team organizzato e a funzionare senza intoppi.

Apprezziamo il tuo feedback riguardo alla tua esperienza di integrazione con QuickBooks Online. Le integrazioni a volte possono richiedere un po' di messa a punto, e il nostro team di supporto è sempre felice di aiutare a garantire che tutto funzioni come previsto. Quindi, se hai mai bisogno di assistenza con quella connessione, siamo a un messaggio di distanza.

Grazie ancora per il tuo feedback onesto e per aver scelto Buddy Punch per supportare il tuo team!

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