# BT Cloud Phone Reviews **Vendor:** BT **Category:** [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About BT Cloud Phone Sistemi telefonici ospitati nel cloud per flessibilità, agilità e potenti funzionalità di gestione delle chiamate ## BT Cloud Phone Reviews ### 1. Comunicazione senza interruzioni con BT Cloud Phone **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian R. | Service Asset and Configuration Management Solution Owner, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Cosa Le piace di più di BT Cloud Phone?** Ho utilizzato BT Cloud Phone per la mia piccola impresa nell'ultimo anno e ha semplificato notevolmente i nostri processi di comunicazione. Il sistema basato su cloud offre una gamma di funzionalità che hanno migliorato la nostra connettività e produttività. Una delle caratteristiche più eccezionali è la possibilità di effettuare e ricevere chiamate tramite internet. Questo ha eliminato la necessità di linee telefoniche tradizionali e ridotto le nostre spese mensili. La qualità delle chiamate è generalmente eccellente, anche se sono stati notati occasionali piccoli problemi durante i periodi di utilizzo intenso. Gli strumenti di gestione delle chiamate sono davvero rivoluzionari. Le opzioni di instradamento e inoltro delle chiamate sono altamente personalizzabili, permettendoci di garantire che le chiamate siano dirette ai membri del team giusti, anche se lavorano da remoto. La funzione di segreteria telefonica via email è stata anche inestimabile, assicurando che nessun messaggio importante venga trascurato. **Cosa non Le piace di BT Cloud Phone?** Sul lato negativo, l'installazione iniziale del sistema è stata un po' complicata e abbiamo dovuto fare affidamento sull'assistenza clienti per ricevere aiuto. Tuttavia, il team di supporto è stato reattivo e ci ha guidato efficacemente attraverso il processo. Anche se BT Cloud Phone offre una gamma di funzionalità, c'erano alcune funzionalità avanzate che abbiamo sentito mancavano. L'integrazione con piattaforme CRM popolari e altre app di terze parti potrebbe migliorare ulteriormente le sue capacità. **Quali problemi sta risolvendo BT Cloud Phone e in che modo La sta aiutando?** Gli strumenti di gestione delle chiamate sono una vera rivoluzione. Le opzioni di instradamento e inoltro delle chiamate sono altamente personalizzabili, permettendoci di garantire che le chiamate siano indirizzate ai membri del team giusti, anche se lavorano da remoto. La funzione di segreteria telefonica via email è stata anche inestimabile, assicurando che nessun messaggio importante passi inosservato. ### 2. Telefono Senza Soluzione di Continuità BT Cloud **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shamserul H. | Cloud Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **Cosa Le piace di più di BT Cloud Phone?** Fornisce telefoni cloud personalizzabili prima di altri telefoni IP. Ha una funzionalità incredibile per controllare tutti i registri delle chiamate e le registrazioni. Ha persino una funzione per accedere secondo il servizio IAM. **Cosa non Le piace di BT Cloud Phone?** Va tutto bene, e potrebbe essere migliorato in termini di compatibilità con i browser. Dovrebbe migliorare il tipo di cose relative ai cookie per salvare le informazioni della cache. Le impostazioni del browser dovrebbero essere regolate automaticamente. **Quali problemi sta risolvendo BT Cloud Phone e in che modo La sta aiutando?** Stavo lavorando al supporto RDC, quindi era fondamentale partecipare alle chiamate in tempo. Per questo, BT Cloud ci ha aiutato a implementare tali chiamate necessarie e ci ha permesso di monitorare da vicino tutti i registri delle chiamate. ### 3. Meglio dei comunicatori **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt P. | QA Lead, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2019 **Cosa Le piace di più di BT Cloud Phone?** Semplice da usare e non richiede un computer per l'uso né l'installazione di app sul telefono **Cosa non Le piace di BT Cloud Phone?** In attesa dell'host. Sarebbe fantastico se la chiamata si connettesse anche senza la presenza dell'host (era una chiamata giornaliera di aggiornamento, quindi l'host non era sempre presente) **Quali problemi sta risolvendo BT Cloud Phone e in che modo La sta aiutando?** Non dover organizzare una riunione su un noto comunicatore ogni volta che abbiamo bisogno di una chiamata. Chiamare in una "war room" per risolvere problemi ad hoc. Organizzare una riunione ogni volta in Outlook o anche usare "Meet Now" richiede un link da inviare alle persone, mentre usando BT è solo un numero e un codice che devono essere ricordati e usati, ad esempio per chiamare dall'auto. ## BT Cloud Phone Discussions - [A cosa serve BT Cloud Phone?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-bt-cloud-phone-used-for) - [View BT Cloud Phone pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/bt-cloud-phone/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+07%3A19%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d15d371b-a3b7-4a2c-9288-58d2b0495104&secure%5Btoken%5D=6e29de2223ebd00a97ec770ac7d0e652978c40b2199fd2270e34de8fc79ca0c6&format=llm_user) ## BT Cloud Phone Features **Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP** - Sistemi PBX, Softphone VoIP - Gestione delle chiamate - Monitoraggio della rete - Integrazioni - PBX virtuale - Servizi di trunking SIP **Comunicazione di base** - Chiamate telefoniche - Videochiamate - Messaggistica istantanea - Condivisione dello schermo - Chiamate in conferenza - Chiamate da scrivania a scrivania **Agentic AI - Fornitori di VoIP** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Assistenza Proattiva **Accedi** - Accoppiamento Software - Estensione del browser - Download individuale **Funzionalità Avanzate** - Musica d'attesa - Assistenti Automatici - Numero VOiP ## Top BT Cloud Phone Alternatives - [GoTo Connect](https://www.g2.com/it/products/goto-connect/reviews) - 4.4/5.0 (1,387 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/it/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,639 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (3,995 reviews)