# Brightpearl Reviews **Vendor:** Sage Software **Category:** [Sistemi ERP](https://www.g2.com/it/categories/erp-systems) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 94 ## About Brightpearl Brightpearl è una piattaforma per le operazioni al dettaglio. Strettamente integrata con tutti i tuoi canali di vendita, Brightpearl collega i tuoi ordini di vendita, l'evasione, la gestione dell'inventario, la contabilità, la reportistica e la pianificazione, la gestione del magazzino, il rifornimento e altro ancora. Progettata specificamente per i modelli di business al dettaglio, Brightpearl è costruita per gestire in modo affidabile i picchi di vendita, si integra con l'intero ecosistema tecnologico al dettaglio, è nativamente omnicanale, è il sistema di registrazione per i dati chiave di trading, fornisce approfondimenti in tempo reale sul trading ed è automatizzata in modo da poter rimanere in controllo e gestire per eccezione. ## Brightpearl Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano il **monitoraggio dell'inventario in tempo reale** in Brightpearl, migliorando l'efficienza e garantendo l'accuratezza in tutte le operazioni. (10 reviews) - Gli utenti apprezzano molto la **gestione efficiente degli ordini** in Brightpearl, apprezzando la sua automazione che fa risparmiare tempo e le operazioni centralizzate. (8 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **efficienza** di Brightpearl, poiché semplifica la gestione aziendale e risparmia tempo prezioso. (7 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Brightpearl, rendendo la formazione e la gestione aziendale significativamente più semplici ed efficienti. (6 reviews) - Gli utenti evidenziano le **integrazioni senza soluzione di continuità** di Brightpearl, ottimizzando le operazioni su più canali di vendita in modo efficiente. (5 reviews) - Gli utenti beneficiano della **integrazione senza soluzione di continuità** di Brightpearl, gestendo in modo efficiente più canali e operazioni senza sforzo. (5 reviews) - Customer Support (4 reviews) - Integration Ease (4 reviews) - Reporting Efficiency (4 reviews) - Automation (3 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti esprimono il desiderio di **funzionalità mancanti** nei report e nell'integrazione, che influenzano la loro esperienza complessiva con Brightpearl. (7 reviews) - Gli utenti notano il **prezzo premium** di Brightpearl, che potrebbe scoraggiare i potenziali clienti nonostante la sua scalabilità e le sue funzionalità. (4 reviews) - Gli utenti trovano che la **reportistica inadeguata** in Brightpearl porta a frustrazione, aspettative non soddisfatte e risorse sprecate. (3 reviews) - Gli utenti affrontano significative **limitazioni del sistema** con Brightpearl, portando a frustrazione per promesse non mantenute e funzionalità obsolete. (3 reviews) - Gli utenti segnalano **problemi di integrazione** a causa di funzionalità obsolete e della dipendenza da app di terze parti o soluzioni personalizzate. (2 reviews) - Gli utenti trovano la **funzionalità limitata** di Brightpearl frustrante, con caratteristiche chiave spesso mal rappresentate o non disponibili durante l'implementazione. (2 reviews) - Poor Customer Support (2 reviews) - Poor Support (2 reviews) - Reporting Limitations (2 reviews) - Gli utenti segnalano **prestazioni lente** e ritardi, ostacolando l'uso efficace e influenzando l'affidabilità complessiva del sistema. (2 reviews) ## Brightpearl Reviews ### 1. Centralizza la gestione degli ordini senza problemi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harvey F. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Trovo che Brightpearl sia davvero veloce per ottenere una panoramica degli ordini, il che è davvero utile. Ci sono alcune buone funzionalità del cruscotto che rendono i dati visibili nel momento in cui accedi. L'API è davvero estensibile, rendendo facile per noi estrarre dati e fare manipolazioni aggiuntive che non sono necessariamente possibili direttamente sulla piattaforma. C'è anche un grande livello di automazione che possiamo fare, specialmente su come gli ordini vengono instradati a diversi magazzini e lo stock viene allocato. Essere in grado di usare l'API per instradare gli ordini in modo efficace ha eliminato molto lavoro manuale per il nostro team, e la capacità del sistema di centralizzare i dati da più fonti come Shopify, Amazon ed Etsy è un grande vantaggio. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Ci sono due cose che penso potrebbero essere migliorate. Una è che ci sono alcuni elementi all'interno dell'API che non sono disponibili. Essere in grado di manipolare gli indirizzi di consegna sugli ordini non è una funzione che attualmente puoi fare tramite l'API. Con Shopify che ha recentemente aggiunto funzionalità di modifica degli ordini, sarebbe utile allineare quelle in Brightpearl. So che è possibile perché la funzione di modifica degli ordini funziona con Brightpearl per le regolazioni degli indirizzi, ma quella funzione non è disponibile sull'API. L'altra è l'automazione intorno agli ordini di acquisto. C'è automazione per gli ordini di vendita, ma nessuna per gli ordini di acquisto. Questo significa che dobbiamo eseguire alcuni processi manualmente che vorremmo automatizzare. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Brightpearl per centralizzare la gestione degli ordini da più negozi Shopify e piattaforme come Amazon ed Etsy, garantendo un output di dati coerente e processi semplificati. L'API consente un efficace instradamento degli ordini e automazione, riducendo le attività manuali, e i dashboard forniscono una rapida panoramica degli ordini. ### 2. Promesso troppo, consegnato poco e nessuna responsabilità **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert B. | Operations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** La presentazione di vendita ha fatto sembrare il software capace e completo. In pratica, la maggior parte di ciò che è stato mostrato non ha funzionato come promesso. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** La nostra esperienza con Brightpearl è stata profondamente deludente e frustrante. Ci sono state vendute funzionalità che erano o non funzionanti, mal rappresentate, o semplicemente non disponibili. Non ci è mai stata data una prova o una dimostrazione pratica prima di firmare, quindi abbiamo dovuto fare affidamento interamente su ciò che il team di vendita ci ha detto — che si è rivelato essere inaccurato una volta iniziata l'implementazione. Le funzionalità principali come l'aggiornamento dei prezzi all'ingrosso sincronizzato con BigCommerce, l'integrazione dei pagamenti con Authorize.net e la sincronizzazione accurata dei prodotti non hanno funzionato come promesso. Anche le funzioni di sistema di base come l'aggiornamento dei prezzi solo premendo "Tab" invece di "Enter", e i messaggi fuorvianti delle liste di prezzi che non funzionano realmente, indicano un design scadente e capacità incomplete. Ci è stato anche detto che dovevamo acquistare Inventory Planner per ottenere le funzionalità di reportistica, solo per scoprire in seguito che la maggior parte dei report di cui avevamo bisogno esisteva già all'interno di Brightpearl. Questo ha portato a costi extra inutili e tempo sprecato. Dopo mesi di tira e molla, innumerevoli ticket di supporto e promesse ripetute di correzioni, Brightpearl ha infine rifiutato di rimborsare la parte inutilizzata del nostro abbonamento prepagato — anche dopo aver ammesso che le funzionalità chiave che ci erano state vendute non erano disponibili. Ora è chiaro perché richiedono il pagamento completo in anticipo, perché una volta pagato, non c'è ricorso quando il sistema non mantiene le sue promesse. Nella nostra esperienza, Brightpearl promette troppo e offre poco. Se stai considerando questa piattaforma, sii estremamente cauto. Ottieni tutto per iscritto, richiedi una dimostrazione completa e non pagare in anticipo finché non sei assolutamente certo che il software possa fare ciò che dicono possa fare. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Brightpearl non ha risolto nessuno dei problemi che ci era stato detto avrebbe risolto. Le integrazioni non funzionano correttamente e le funzionalità promesse o non esistono o non funzionano, quindi abbiamo dovuto tornare ai processi manuali. ### 3. Soluzione Multicanale Robusta che Guida l'Efficienza e la Crescita **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Brightpearl è un sistema robusto che ci permette di vendere su più canali e si collega al nostro software 3PL e contabile. Ci offre la sicurezza di cui abbiamo bisogno per gestire i dati e le operazioni principali della nostra attività in modo efficiente e sicuramente fa risparmiare molto tempo al team. Significa anche che possiamo far crescere l'azienda senza dover reinventare le basi ogni volta che vogliamo fare un passo avanti. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Brightpearl è un grande sistema complesso. Questo è un bene nel complesso, ma significa che ci sono parti di esso che non useremo mai e il sistema CRM non è forte come altre opzioni disponibili. È stata sicuramente una grande decisione adottarlo e ci è voluto un po' di tempo affinché il team imparasse davvero a usarlo correttamente e non è economico, ma per quello che può fare per la tua azienda rappresenta comunque un buon rapporto qualità-prezzo. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Significa che possiamo integrare tutto ciò che compriamo e vendiamo in più canali e nel nostro sistema di magazzino, in modo che scorte, ordini e inventario siano gestiti in modo efficiente, e conosciamo la nostra redditività per ciascun canale. ### 4. Centralizza le operazioni, ha bisogno di supporto mobile **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vicki E. | Deputy CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Mi piace che posso scegliere che la pagina iniziale sia ciò di cui ho bisogno. I venditori possono usarla come un calendario per ricordarsi cosa devono inseguire per la giornata. Trovo anche utile che i dirigenti senior possano impostarla per mostrare subito i dati, così non devono andare a scavare tra i rapporti. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Non c'è un'app o non è ottimizzata per dispositivi mobili. E che si verificano molti errori. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Trovo che Brightpearl centralizzi le operazioni e permetta al nostro team di vendita di elaborare i pagamenti con carta in modo efficiente. ### 5. Essenziale per la Crescita: Automazione Senza Soluzioni di Continuità e Supporto Eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 05, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Brightpearl è stato una parte cruciale del nostro stack tecnologico per diversi anni, e crediamo davvero che la nostra recente crescita non sarebbe stata possibile senza di esso. Il processo di implementazione è stato semplice, e il team ha costantemente fornito un supporto eccezionale, rispondendo sempre rapidamente alle nostre esigenze. Il motore di automazione si è rivelato inestimabile per gestire alcune delle nostre esigenze più complesse e specifiche. L'ampia gamma di trigger, specialmente quando utilizzati insieme a Shopify Flow, ci ha permesso di rispondere rapidamente e processare gli ordini più velocemente, eliminando la necessità di regole complicate di instradamento degli ordini. Essere in grado di monitorare gli ordini e le vendite giornaliere, così come analizzare il P&L direttamente all'interno dell'ERP, ha migliorato notevolmente la nostra capacità di prendere decisioni efficaci per le operazioni quotidiane della nostra attività. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Le funzionalità di reportistica potrebbero essere migliorate, e anche la capacità di esportare sezioni specifiche potrebbe essere potenziata. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** La piattaforma offre la capacità di gestire più canali di vendita, oltre a gestire le integrazioni in modo efficiente. Fonte unica di verità e avere un sistema che funziona semplicemente come dice di fare ### 6. Automazione Flessibile e API con Reportistica Avanzata e Gestione Multi-Canale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert W. | Head of eCommerce, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** flessibilità dell'automazione e dell'API, reportistica. gestione multicanale. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** l'API è deliberatamente restrittiva impedendo di estrarre rapporti sugli ordini arretrati. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** In generale molto buono, ma sono consapevole che l'acquisizione da parte di SAGE potrebbe cambiare le cose. ### 7. Mike H and Zoe T at Brightpearl are doing great work! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Mobili | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Mike H and Zoe T are managing a large project on multiple tech stacks for us, they are always available and able to assist in all matters. Both making the integration processes between all systems much more manageable! **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Not much to discuss on this. HAppy still using the program **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Helping manage inventory alongside a WMS. ### 8. Snellisce le operazioni aziendali, ma richiede aggiornamenti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alice P. **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Pineapple Island utilizza Brightpearl per ottimizzare la nostra attività, in particolare per la gestione delle scorte su tutti i canali del sito web, e risolve con successo i problemi di scorte mantenendo tutto in un unico posto. Lo troviamo facile da usare e facile da capire per il nuovo personale. L'installazione iniziale è stata semplice e abbiamo ricevuto una formazione completa durante tutto il processo, che è stata molto utile. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Alcune parti del sistema sono obsolete e ci sono restrizioni sulla quantità di prodotti che puoi aggiungere a un singolo ordine. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Brightpearl per ottimizzare la nostra attività e gestire le scorte su tutti i canali del sito web, risolvendo i problemi di stock e mantenendo tutto in un unico posto. ### 9. Brightpearl **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Isobel S. | Business and Data Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 05, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** La flessibilità di personalizzare il sistema per adattarlo alle nostre esigenze attraverso diversi campi personalizzati e viste filtrate. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** L'automazione è limitata solo ai trigger degli ordini di vendita. Sarebbe fantastico se potessimo anche impostare automazioni relative a clienti, acquisti, crediti, inventario ecc. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Prima di Brightpearl, utilizzavamo sistemi scollegati, flussi di lavoro manuali e infiniti fogli di calcolo. Questo rendeva difficile — e dispendioso in termini di tempo — ottenere dati accurati per i report. Da quando abbiamo implementato Brightpearl, siamo stati in grado di semplificare e automatizzare i processi chiave e migliorare l'accuratezza. Avere una traccia completa di ogni transazione ci ha anche dato maggiore visibilità e fiducia nelle nostre operazioni. ### 10. Soluzione affidabile che semplifica le operazioni e stimola la crescita **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Brightpearl di Sage si è dimostrato una soluzione affidabile per gestire le nostre operazioni quotidiane. Semplifica la gestione dell'inventario, degli ordini e della contabilità, permettendoci di risparmiare tempo e ridurre al minimo le attività manuali. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Richiede una configurazione iniziale per garantire che tutto sia correttamente allineato, ma una volta fatto ciò, offre una chiara visibilità su tutta la nostra attività e aiuta a sostenere la nostra crescita continua. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Questa è una soluzione affidabile per gestire le nostre operazioni quotidiane. Semplifica la gestione dell'inventario, degli ordini e della contabilità, rendendo il nostro flusso di lavoro molto più efficiente. ### 11. Molte app opzionali per espandere la funzionalità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Molte app opzionali per aumentare la funzionalità **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Non gestisce bene le opzioni di produzione **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Vendita al dettaglio multicanale e controllo delle scorte ### 12. Ci ha aiutato a crescere da PMI a un'azienda di livello Enterprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gary M. | Chief Marketing Officer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Brightpearl offre una solida piattaforma tutto-in-uno per la gestione dell'inventario, degli ordini e dei clienti, che ci aiuta a ottimizzare le operazioni attraverso i canali di vendita. La sincronizzazione in tempo reale tra inventario e ordini è particolarmente utile per evitare il sovravenduto e gestire efficacemente i preordini. Gli strumenti di reportistica ci forniscono anche una visione chiara delle prestazioni dell'azienda, e il sistema si integra bene con le nostre piattaforme di ecommerce. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Alcuni flussi di lavoro (come la gestione dei resi o la suddivisione degli ordini) richiedono che l'automazione sia impostata, il che è facile da fare se si comprende il processo di impostazione delle regole. Abbiamo riscontrato ritardi occasionali nella sincronizzazione con piattaforme di terze parti, che hanno influenzato le comunicazioni con i clienti, tuttavia, è molto probabile che sia stata la piattaforma Ecom, ci è stato fatto credere. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Gestione complessa degli ordini, trasporto di merci grandi e voluminose, sfide logistiche e integrazione nei sistemi tecnologici. ### 13. Le decisioni aziendali si svolgono in modo molto più fluido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Margarita R. | Supply Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Brightpearl ha davvero semplificato il modo in cui gestiamo la nostra attività. Tutto — dagli ordini e l'inventario alla spedizione e ai report — è tutto in un unico posto, e ci fa risparmiare così tanto tempo. Mi piace particolarmente come si sincronizza in tempo reale con i nostri canali di vendita, così non ci preoccupiamo di vendere più del dovuto. I report sono chiari e ci aiutano a vedere rapidamente come sta andando l'attività. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** L'installazione ha richiesto un po' di sforzo all'inizio, e a volte sembra che potrebbero esserci più integrazioni disponibili. Ma una volta che tutto è stato avviato, è stato molto affidabile. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Brightpearl ci ha aiutato a superare le sfide con la gestione complessa degli ordini e l'accuratezza dell'inventario. Abbiamo eliminato i problemi di sovravendita e ridotto le costose mancanze di stock. La piattaforma ha anche semplificato le operazioni di magazzino, migliorato la velocità di evasione degli ordini e potenziato la comunicazione con i clienti. ### 14. Solida piattaforma operativa, ma mostra la sua età. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rodrigo S. | Head of Technology, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Il supporto all'implementazione è stato fantastico — il team di onboarding è stato reattivo e ha reso l'installazione senza intoppi. Una volta in funzione, Brightpearl fa un ottimo lavoro nel centralizzare le operazioni, inclusi l'inventario, la gestione degli ordini e la contabilità. Un grande vantaggio per noi è la possibilità di aggiungere e gestire più canali di vendita all'interno di un singolo account, rendendo facile l'espansione in diversi negozi o regioni senza aggiungere complessità al sistema. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** La piattaforma sembra datata, ed è chiaro che l'innovazione del prodotto ha rallentato — gli aggiornamenti sono poco frequenti e diverse limitazioni esistono ancora. Ad esempio, i dati sui costi di sbarco non sono accessibili, il che impedisce una corretta previsione con strumenti come Inventory Planner. La funzione di modifica degli ordini introduce problemi contabili, poiché le modifiche non creano adeguate tracce di controllo o crediti di vendita. Inoltre, se hai bisogno di funzionalità più avanzate, sei spesso costretto a pagare per app di terze parti o a costruire integrazioni personalizzate (come una migliore integrazione per la creazione di prodotti da Shopify a Bright Pearl). Bug occasionali e rallentamenti riducono leggermente l'affidabilità del sistema. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Brightpearl ci aiuta a centralizzare e automatizzare le operazioni chiave del retail — dalla gestione degli ordini e il monitoraggio dell'inventario alla contabilità e alle integrazioni con i nostri canali di vendita e partner 3PL. ### 15. Software essenziale per scalare la nostra attività **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Brightpearl è stato un asset trasformativo per le nostre operazioni aziendali. I suoi strumenti di automazione robusti hanno semplificato notevolmente i nostri flussi di lavoro, dalla gestione degli ordini alla gestione dell'inventario, permettendoci di concentrarci maggiormente sulla crescita e sulla soddisfazione del cliente. L'interfaccia intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità con piattaforme come Shopify hanno reso la vendita multicanale senza sforzo. Il monitoraggio dell'inventario in tempo reale attraverso più magazzini garantisce precisione ed efficienza, riducendo gli errori e risparmiando tempo prezioso. Inoltre, le funzionalità di reporting complete forniscono analisi approfondite che aiutano nel processo decisionale strategico. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Non un "dislike" ma abbiamo imparato durante il processo l'importanza di comprendere chiaramente i ruoli del team di supporto di Brightpearl rispetto al partner di sviluppo che gestisce la nostra integrazione 3PL. Brightpearl esternalizza questa parte, quindi allineare le aspettative fin dall'inizio è fondamentale. Detto ciò, entrambi i team sono stati reattivi e disponibili, e una volta ottenuta chiarezza, tutto è andato liscio. Non ha influenzato la nostra esperienza complessiva—solo qualcosa da tenere a mente per altri che affrontano una configurazione simile. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** L'automazione ha ridotto il tempo dedicato alle attività ripetitive, mentre l'accuratezza dell'inventario in più sedi ci ha aiutato a evitare esaurimenti di scorte e sovravendite. Siamo anche in grado di evadere gli ordini più velocemente e in modo più affidabile, il che ha portato a una migliore esperienza del cliente e a una maggiore scalabilità per la nostra attività. ### 16. Software semplice da usare e intuitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen W. | Founder & CFO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** È facile da usare con tutte le informazioni in un unico posto, che si tratti di prodotti/inventario, stato degli ordini di vendita, rapporti finanziari e di vendita, clienti/fornitori, ticket di supporto ecc. Trovo questo particolarmente utile quando viaggio, poiché posso, con un paio di clic, controllare lo stato dell'azienda. Raramente accedo al nostro account Shopify poiché l'integrazione è così buona. Dopo 11 anni con Brightpearl, non riesco a immaginare di farne a meno. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Ci sono solo 2 piccoli problemi che ho riguardo alle date quando si eseguono i report. Il primo è che predefinisce l'anno 2000. Poi si può selezionare solo fino al 2020 e un altro schermo è necessario per selezionare il 2025. Perché non predefinisce l'anno corrente e chi desidera anni precedenti può selezionarli! Vorrei davvero che ci fosse un'impostazione predefinita per 7 giorni da lunedì a domenica (magari per numero di settimana). Penso che sarebbe così utile nel commercio al dettaglio. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** L'integrazione con Shopify è eccellente, quindi tutto il personale è completamente concentrato su Brightpearl per le loro informazioni. Questo elimina la necessità di diversi sistemi. ### 17. La soluzione definitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew S. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** L'interfaccia è di gran lunga migliore rispetto alla concorrenza, il che rende la formazione del nuovo personale un gioco da ragazzi e la comprensione di situazioni complesse molto più facile rispetto a quanto ho riscontrato con piattaforme alternative. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** La mancanza di trasparenza sui prezzi. Sarebbe bello se pubblicassero qualcosa. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Gestire processi di ordine complessi da numerosi canali di vendita. ### 18. La nostra esperienza con Brightpearl **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin M. | Operations Director, Vendita al dettaglio, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2016 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Siamo un rivenditore multicanale e Brightpearl ha semplificato le nostre operazioni rendendoci molto più efficienti. Ci offre un'integrazione senza soluzione di continuità per il nostro sito Amazon, eBay e BigCommerce e gestisce anche la nostra contabilità. Abbiamo fatto il passaggio da una combinazione di software ed è stata sicuramente la scelta giusta per noi. Il controllo delle scorte e le automazioni hanno anche aiutato ad accelerare i tempi di lavoro e a liberare risorse che possiamo utilizzare altrove. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Vorrei un editor di modelli più potente e un connettore Etsy incluso nel pacchetto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Brightpearl:** Abbiamo avuto alcuni problemi con ciò che era stato promesso dal nostro venditore e ciò che abbiamo ricevuto, alla fine sono stati risolti dopo MOLTE discussioni e un po' di soldi da parte nostra, ne è valsa la pena alla fine. Tuttavia, mi assicurerei di ottenere per iscritto ciò che promettono che possa fare. Ma è un ottimo software e ora raramente abbiamo bisogno di utilizzare il supporto. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Ha ridotto drasticamente le ore amministrative nell'elaborazione e nell'evasione degli ordini. Gestisce tutta la nostra contabilità ed è parte della nostra soluzione di e-marketing. Gestione delle scorte. ### 19. Supporto eccezionale e software aziendale efficace senza svantaggi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** È un software eccezionale che supporta efficacemente la nostra attività. Il team di supporto tecnico è assolutamente straordinario, il loro supporto telefonico è disponibile immediatamente e sono sempre pronti ad assistere con qualsiasi problema. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Non ho trovato nulla che non mi piaccia di Brightpearl. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** La gestione completa della nostra attività. Brightpearl rende la gestione dell'attività molto fluida con il loro brillante software. ### 20. Un sistema facile da usare che rende la mia operazione semplice! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan M. | Customer Experience & Operations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Funziona incredibilmente bene con Shopify e Shiptheory, il che significa che non devo mai preoccuparmi che gli ordini dei miei clienti escano dalla porta. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** A volte può essere difficile navigare dove vuoi essere, ma il supporto clienti è sempre lì per guidarti. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Rende la gestione del nostro inventario e degli ordini dei clienti un gioco da ragazzi. ### 21. Opportunità di crescita **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 05, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Ci ha dato la possibilità di ampliare le operazioni di magazzino. Passare da nessuna gestione dell'inventario a Brightpearl è stato un punto di svolta per noi. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** L'interfaccia di Brightpearl può essere piuttosto ingombrante a volte. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Prima di ottenere BP non avevamo un sistema di gestione dell'inventario, eravamo completamente all'oscuro di quale fosse il nostro stock. ### 22. Altamente consigliato!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom H. | Managing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 26, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** TrailerTek è cliente di BrightPearl da quasi cinque anni e abbiamo costantemente ricevuto un supporto eccellente dal loro team. La piattaforma ci ha aiutato a semplificare molti dei nostri processi, permettendoci di concentrarci sulla crescita dell'azienda. Consiglio vivamente BrightPearl a qualsiasi azienda che desideri ottimizzare le operazioni e scalare in modo efficiente. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** L'unico inconveniente è il prezzo premium. Tuttavia, in passato abbiamo provato diverse piattaforme più economiche, e non erano altrettanto intuitive e mancavano della scalabilità necessaria per far crescere la nostra attività. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** BrightPearl ha risolto molte delle nostre sfide, dai processi POS a quelli di spedizione delle merci. ### 23. Ottimo strumento con molte opzioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anuj S. | Manager, Commercio all'ingrosso, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 24, 2024 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Ci sono così tante opzioni per controllare gli ordini **Cosa non Le piace di Brightpearl?** A volte ci vuole più di 30 minuti per aggiornare gli ordini da Amazon e eBay e le scorte **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a organizzare gli ordini dei clienti, gli ordini di acquisto, il credito e lo stock ### 24. Brightpearl è un software fantastico per le aziende al dettaglio che vogliono ottimizzare le loro operazioni. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dave R. | Systems Administrator, Vendita al dettaglio, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Brightpearl è un software fantastico per le aziende al dettaglio che vogliono ottimizzare le loro operazioni e aumentare le vendite. Uso Brightpearl da oltre 6 anni e sono molto impressionato dalle sue funzionalità e prestazioni. Brightpearl si integra con tutte le piattaforme e i canali che utilizzo, come Amazon, eBay e altri. Sincronizza il mio inventario, gli ordini, i clienti e i dati contabili in tempo reale, così ho sempre una visione accurata e aggiornata della mia attività. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Può occasionalmente avere alcuni bug e glitch che influenzano le prestazioni e la funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Brightpearl automatizza molte delle attività noiose e che richiedono tempo che mi occupavano ore ogni giorno, come l'evasione degli ordini, la fatturazione, gli acquisti e la creazione di report. Brightpearl mi ha aiutato a risparmiare molto tempo e denaro, e a migliorare la soddisfazione e la fedeltà dei miei clienti. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Dave, Grazie mille per aver dedicato del tempo a recensirci, ci piace molto ricevere feedback dai nostri clienti! Esattamente così - è proprio questo che facciamo ed è fantastico sentire che Brightpearl si è integrato così bene nel tuo stack tecnologico aumentando le tue vendite, risparmiando tempo, denaro e coltivando quella fondamentale fedeltà e soddisfazione del cliente! È davvero bello sentirlo! Grazie ancora, Tom (Brightpearl by Sage) ### 25. Cambiamento di vita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Austin H. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Automazioni, la capacità di automatizzare qualsiasi cosa tu voglia è incredibile e rende la nostra vita così facile. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Il collo di bottiglia dell'API. Sarebbe bello se Brightpearl avesse la capacità di avere più connessioni API. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Per tutto ciò che riguarda lo stoccaggio e il funzionamento del magazzino, ci affidiamo molto a Brightpearl per farlo per noi. Risparmia così tanto tempo evitando di fare qualsiasi cosa manualmente ed è così facile da usare, indipendentemente dall'area dell'azienda in cui ti trovi. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Austin, Grazie mille per aver dedicato del tempo a recensirci, lo apprezziamo davvero! È fantastico sapere che l'integrazione di Brightpearl nel tuo stack tecnologico ha avuto un impatto così grande sulla tua attività grazie alla nostra automazione retail! È davvero fantastico sentirlo! Mi dispiace sentire dei tuoi problemi con l'API, abbiamo molte opzioni di supporto disponibili per garantire che ciò non accada, quindi ti preghiamo di contattare il tuo team di successo che può esaminare questo problema e trovare la soluzione giusta per far fluire le tue chiamate API senza intoppi. Grazie ancora, Tom (Brightpearl by Sage) ### 26. Filtra i dati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tanmeet K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** 2. Inventory Planner è un ottimo strumento per integrare vari marketplace come Amazon e Walmart. Facilita anche il raggruppamento di varie categorie fornendo loro tag che rendono facile filtrare i dati anche prima di scaricarli. Riduce il fastidio di gestire una grande quantità di dati in un file Excel successivamente filtrando tutto direttamente nell'Inventory Planner. Amiamo questo software perché è molto facile da usare e intuitivo. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Ci vuole un po' di tempo per capire il software, ma una volta fatto è più facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Inventory Planner è un ottimo strumento per integrare vari marketplace come Amazon e Walmart. Inoltre, ci facilita il raggruppamento di varie categorie fornendo loro tag che rendono facile filtrare i dati anche prima di scaricarli. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Tanmeet, Grazie mille per aver dedicato del tempo a recensire il nostro prodotto gemello e l'app di previsione, Inventory Planner, lo apprezziamo davvero! È fantastico sentire come sei riuscito a integrare così bene i tuoi mercati e organizzare i tuoi dati, per non parlare del grande risparmio di tempo e dei miglioramenti di precisione che stai vedendo, è meraviglioso sentirlo! Grazie ancora, Tom (Brightpearl by Sage) ### 27. Non potremmo gestire la nostra attività senza Brightpearl **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abigail A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Siamo un team operativo di 2 persone che gestisce un catalogo con migliaia di SKU. Brightpearl è la nostra fonte centralizzata di verità per quanto riguarda l'inventario e il nostro catalogo e si integra direttamente con i nostri canali di vendita. Abbiamo anche completamente automatizzato il nostro processo di gestione degli ordini. Dal momento in cui un ordine viene effettuato, fino all'evasione e all'automazione, non abbiamo un singolo punto di contatto che richieda intervento manuale. Ordinare nuovi prodotti ci richiede anche solo 5 minuti ora che abbiamo un modello e un processo standardizzato per gli ordini di acquisto in Brightpearl. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Quasi tutte le integrazioni che abbiamo impostato dovevano essere sviluppate su misura. Siamo abituati al modello di integrazione di Shopify a questo punto e preferiamo piattaforme tecnologiche con integrazioni su misura che si possono personalizzare con 1-2 clic per adattarle alla tua attività. Brightpearl è un investimento da configurare correttamente in termini di tempo e risorse per questo motivo, ma ne vale la pena alla fine. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Brightpearl ha ridotto quasi completamente l'inserimento manuale dei dati per noi, il che ha ridotto significativamente le risorse necessarie per gestire il nostro marchio e ha ridotto qualsiasi opportunità di errore. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Abigail, Grazie mille per aver dedicato del tempo a recensirci, ci piace sentire l'opinione dei nostri clienti! È fantastico sapere che Brightpearl ha completamente automatizzato le tue migliaia di SKU, come team di due persone posso sicuramente capire perché questo sia necessario! Dalle singole interazioni con gli ordini alla semplificazione degli acquisti, è meraviglioso sapere che Brightpearl è perfetto per te. Sul tuo commento sullo sviluppo personalizzato, mentre le nostre integrazioni permettono la capacità 'plug and play' pronta all'uso, permettiamo anche ai nostri clienti di modificare e personalizzare come funzionano per loro, poiché apprezziamo che non esiste una soluzione unica per tutti. Sono felice di sapere che sei riuscita a trovare la personalizzazione perfetta per te! Grazie ancora, Tom (Brightpearl by Sage) ### 28. Come gestivamo il nostro magazzino prima di Brightpearl??? **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew C. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Siamo stati con Brightpearl (BP) per molti anni. Prima di BP conoscevamo molto bene il nostro stock, ma essere con BP ci ha portato a un livello completamente nuovo. Avere livelli di stock molto accurati, così come ordini molto più efficienti, porta a poter offrire un'esperienza di servizio clienti migliore e aiuta ad aumentare il fatturato. Unirsi a BP è stata una delle migliori decisioni aziendali che abbia mai preso. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Niente di negativo mi viene in mente. Per favore, non intraprendere la strada dell'automazione del supporto. È fantastico poter effettivamente parlare con qualcuno nelle rarissime occasioni in cui si ha bisogno di aiuto. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Il controllo delle scorte è ora assolutamente accurato. Pertanto, il nostro processo di ordinazione è più efficiente. Questo ci porta a offrire un'esperienza cliente migliore, poiché la nostra gestione delle scorte è notevolmente migliorata. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Andrew, Grazie mille per aver trovato il tempo di recensirci, apprezziamo davvero il feedback! È fantastico sapere quanto bene sei riuscito a gestire il tuo inventario e la gestione degli ordini da quando hai adottato Brightpearl e l'impatto sul tuo servizio clienti e sul fatturato è meraviglioso da apprendere. Apprezziamo davvero che tu abbia affermato che unirti a noi è stata una delle migliori decisioni aziendali che tu abbia mai preso - non vediamo l'ora di vederti crescere sempre di più negli anni a venire! Grazie ancora, Tom (Brightpearl by Sage) ### 29. Ottimo ERP per gestire un'attività di ecommerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stanislav P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Uso Brightpearl ERP dal metà del 2014 nel mio negozio online Alisa.ua. È un ottimo ERP SAAS per l'e-commerce che ha letteralmente cambiato tutto il nostro modo di fare le cose e ha migliorato significativamente i nostri processi. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Mi piacerebbe vedere un miglior reporting CRM. Tuttavia, questo può essere ottenuto con integrazioni di terze parti. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Brightpearl gestisce la nostra gestione degli ordini, l'approvvigionamento e la contabilità. Ha risolto i nostri problemi con gli ordini dei clienti bloccati e non gestiti in alcune istanze. Inoltre, ci aiuta notevolmente a creare ordini di acquisto per i nostri oltre 50 fornitori. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Stanislav, Grazie mille per la tua recensione, ci fa piacere sentire i nostri clienti - specialmente quelli che sono con noi da quasi 10 anni! È fantastico sapere che l'utilizzo di Brightpearl ha avuto un impatto così positivo sulla tua attività, che possa continuare a lungo, e allo stesso modo la nostra collaborazione con te. Riguardo al tuo commento sui nostri report CRM, ci piacerebbe capire di più, quindi facci sapere quali aspetti vorresti vedere migliorati. Grazie ancora, Tom (Brightpearl by Sage) ### 30. Ottimo sistema per la gestione degli ordini e delle spedizioni! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick M. | eCommerce Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2023 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Usiamo Brightpearl per gestire il nostro processo di ordini e spedizioni, e lo fa molto bene. Utilizziamo intensamente il loro motore di automazione per eliminare molte attività che richiedono molto tempo agli esseri umani. Abbiamo anche avuto un ottimo Consulente per l'Implementazione, Nicholas Woodley, che ha reso la transizione a Brightpearl senza intoppi e senza dolore. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Non c'è molto da non apprezzare. Utilizziamo principalmente il sistema di gestione degli ordini e delle spedizioni, ed è molto robusto. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Fino all'implementazione di Brightpearl, il nostro processo di ordinazione era altamente manuale. Stava consumando un sacco di tempo da parte degli esseri umani quando avrebbe dovuto essere fatto dal computer. Ora che Brightpearl gestisce tutti quei compiti, possiamo utilizzare gli esseri umani per fare cose che gli esseri umani dovrebbero fare. Ci permetterà di scalare le nostre operazioni online facilmente e con pochissimo carico di lavoro aggiuntivo. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Nick, Grazie mille per il tuo feedback, ci fa piacere sentire dai nostri clienti! È fantastico sapere che Brightpearl sta soddisfacendo così bene le tue esigenze, specialmente per quanto riguarda l'automazione dei tuoi processi di ordinazione e spedizione. È anche meraviglioso leggere della tua ottima esperienza di implementazione con Nicholas. È così bello sentirlo e sono sicuro che sarà davvero prezioso anche per altre aziende di e-commerce che ci stanno valutando. Mi assicurerò di trasmettere i tuoi commenti a lui. Grazie ancora, Tom (Brightpearl by Sage) ### 31. NON SOLO E-COMMERCE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terry D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Il flusso di lavoro ha perfettamente senso con la clonazione degli ordini di vendita dagli ordini di acquisto. Abbiamo costruito 2 API di collegamento che funzionano senza problemi e ci hanno fornito POD elettronici con i nostri autisti. Vale la pena sottolineare - non vendiamo tramite e-commerce o sito web, siamo distributori diretti per le aziende utenti finali, sono in questo settore da 40 anni e BP funziona molto molto bene nel nostro ambito. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Mi piacerebbe che BP adottasse eventualmente i sistemi finanziari Sage, ovviamente senza costi aggiuntivi sarebbe l'ideale. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Avevamo creato molti prodotti vari, che non facciamo più e BP ha consigliato come ripulire. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Terry, È fantastico sapere che attraverso la nostra API aperta sei riuscito a personalizzare Brightpearl secondo le tue esigenze. L'abbiamo progettato proprio per adattarsi a casi d'uso su misura come il tuo, quindi è bello sapere che l'hai adattato alle tue necessità. A proposito di Sage financials, abbiamo lanciato il nostro connettore Sage Intacct negli Stati Uniti, resta sintonizzato per le novità nel Regno Unito! Grazie ancora, Tom (Brightpearl by Sage) ### 32. Sistema di Gestione Omnicanale Perfetto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** La facile capacità di configurare integrazioni con canali chiave come Amazon e Shopify. Gestiamo più canali e avere una piattaforma unica per rivedere tutti gli ordini e le transazioni dei clienti è una grande risorsa. Naturalmente, questo è anche ottimo per la gestione dell'inventario. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** La piattaforma può diventare piuttosto disordinata e avere integrazioni con molti canali significa che le cose possono complicarsi poiché non tutto è configurato allo stesso modo. Tuttavia, questo può dipendere dal modo in cui è configurato dal lato dell'utente e forse una maggiore conoscenza per configurazioni complesse sarebbe utile! **Raccomandazioni per chi sta considerando Brightpearl:** Assicurati di avere una comprensione approfondita di come Brightpearl è integrato e funziona con tutti i tuoi canali. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Gestire più canali contemporaneamente, avere un luogo centrale per gestire gli ordini dei clienti e mantenere un controllo accurato dei movimenti di inventario e dei livelli di stock mentre vendiamo in diversi mercati attraverso diversi canali. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao, Grazie mille per la tua recensione, ci fa piacere sentire i nostri clienti! Sono davvero contento di sapere che hai trovato così semplice impostare i tuoi canali di vendita su tutti i tuoi mercati su Brightpearl, e che trovi facile anche la gestione degli ordini e dell'inventario. Riguardo al tuo punto sui tuoi canali che sembrano disordinati, possiamo sicuramente aiutarti a organizzarli - non riesco a vedere i tuoi dettagli qui per seguirti direttamente, quindi ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto e li organizzeremo per te. Grazie ancora, Tom (Brightpearl) ### 33. Ottimo sistema per i venditori su internet **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cosmetici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 13, 2022 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Uso Brightpearl da 10 anni, il che è un segno che sono un cliente molto soddisfatto. Lo troviamo molto facile da usare, comodo per l'intero team per accedere ai dati e lavorare sui processi rilevanti e ci piace il fatto che sia totalmente integrato, quindi nessun problema di sistema. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Non ho alcuna antipatia. Ho alcune richieste di funzionalità che ho condiviso con Brightpearl e stanno lavorando per includere la tracciabilità dei lotti. Mi piacerebbero anche le unità di misura frazionarie. **Raccomandazioni per chi sta considerando Brightpearl:** Questo è un ottimo sistema per altri commercianti che acquistano beni finiti e li vendono su più canali. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** È il nostro sistema ERP centrale, quindi risolve molti problemi per noi. Ci aiuta a essere più agili e a ridurre i costi e i tempi di elaborazione degli ordini, a tenere traccia delle scorte e dei clienti e a vedere la nostra posizione finanziaria. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao, Grazie mille per la tua recensione, la apprezziamo davvero tanto - specialmente da uno dei clienti che è con noi da così tanto tempo! È fantastico sapere che sei così soddisfatto di usare Brightpearl e di quanto sia facile da usare, conveniente e di come si integri bene con tutti i tuoi sistemi. Apprezziamo anche le tue richieste di funzionalità - le stiamo esaminando mentre scrivo! :) Grazie ancora, ecco a un altro decennio! Tom (Brightpearl) ### 34. Nuovo Utente BrightPearl **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nadia I. | Product Lifecycle Management Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Mi piace che possiamo fare aggiornamenti di massa alla gestione dei prodotti tramite foglio di calcolo. Questa funzione offre alla nostra azienda la flessibilità di aggiornare rapidamente grandi quantità di dati. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Lo svantaggio di utilizzare BrightPearl è la mancanza della possibilità di esportare elenchi completi di prodotti. Ad esempio, stagione, fornitore, categoria e sottocategoria sono elementi che non vengono esportati nel report dell'elenco prodotti. Devo filtrare ed esportare più report e unirli per ottenere un quadro completo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Brightpearl:** Se prendi in considerazione l'acquisto di BrightPearl, assicurati di avere un elenco di controllo di ciò che ti serve che questo sistema realizzi. Non credo che la nostra azienda stia utilizzando tutte le capacità del sistema. Questo consiglio è più dal lato della pianificazione che da quello dei sistemi. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** BrightPearl ci sta aiutando a tracciare gli stili di produzione per scopi di inventario e acquisto. Tracciare queste informazioni qui ci dà la possibilità di collegare le informazioni contabili a quello stile. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Nadia, Grazie mille per aver dedicato del tempo a recensirci, ci piace sentire i nostri clienti! È fantastico che tu stia andando così bene nel monitorare gli stili dei tuoi prodotti per avvantaggiare i tuoi team di acquisto e contabilità. Per quanto riguarda i passaggi aggiuntivi sull'esportazione delle liste di prodotti che hai sollevato, questo è un feedback davvero prezioso, quindi grazie per averlo segnalato. Lo riferirò al nostro team di prodotto poiché lo apprezzeranno anche loro. Nel frattempo, a seconda della frequenza e della velocità con cui ne hai bisogno, il nostro team di supporto è in grado di creare esportazioni di massa su richiesta, quindi contattali se questo potrebbe esserti utile. Grazie ancora per la tua recensione e per essere un cliente di Brightpearl! Tom (Brightpearl) ### 35. Ha tutto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily J. | Product Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 14, 2021 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Brightpearl può essere semplice o complesso quanto necessario. Ha tutte le funzioni per monitorare la tua attività in modo impeccabile, alcune delle quali non utilizziamo nemmeno necessariamente. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** All'inizio, si trattava solo di conoscere la piattaforma. Con tutte le funzionalità che offre, è facile commettere errori finché non si comprende a fondo ogni passaggio che un singolo processo può richiedere. **Raccomandazioni per chi sta considerando Brightpearl:** Prenditi il tempo necessario per imparare tutte le funzionalità per essere il più efficiente possibile nell'utilizzo di questa piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Brightpearl ci ha aiutato enormemente a tenere traccia dei prodotti su tutte e tre le piattaforme su cui vendiamo. Possiamo spostare l'inventario da un magazzino all'altro con facilità. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Emily, Grazie mille per la tua recensione - è fantastico sapere che ti stai trovando così bene con Brightpearl. Soprattutto riuscire a tenere sotto controllo il tuo inventario attraverso i tuoi marchi! Essendo costruito per il retail, e con i rivenditori così diversi in termini di esigenze, il nostro set di funzionalità è ampio. Tuttavia, è per questo che investiamo tanto nella nostra formazione, così sei pronta a partire quando vai in diretta. Dal nostro prezzo fisso per l'implementazione, alla documentazione espansiva del Centro Assistenza, e all'apprendimento on-demand attraverso la nostra piattaforma di Formazione Brightpearl, è importante che tu sia coperta. Grazie ancora, Tom (Brightpearl) ### 36. Consiglierei **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicki C. | Head of Products **Reviewed Date:** April 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Brightpearl è facile da usare e ha una buona funzionalità. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** L'unico inconveniente che ho riscontrato è la segnalazione dei ricavi sui prodotti venduti sia in pacchetti che come articoli singoli. I ricavi ricevuti sui prodotti in pacchetto non sono attribuiti ai singoli componenti del prodotto, quindi è necessario un lavoro manuale per ottenere le cifre richieste. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Le vendite vengono evase al magazzino molto rapidamente senza ulteriore intervento da parte del servizio clienti. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Nikki, Grazie mille per la tua recensione, ci piace ricevere feedback dai nostri clienti! Sono davvero felice che trovi Brightpearl facile da usare e che la nostra funzionalità soddisfi la maggior parte dei tuoi obiettivi aziendali. È particolarmente bello sapere che stai evadendo gli ordini rapidamente gestendo le eccezioni piuttosto che ogni singolo ordine. Sul tuo commento riguardo al reporting dei ricavi, hai sollevato questa questione con il tuo team di Successo o con il Supporto Brightpearl? Lo farò per te e li farò seguire direttamente con te. Grazie ancora, Tom (Brightpearl) ### 37. Brightpearl sono buoni. Li consiglierei. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Velocità, Precisione, Automazione, Supporto competente **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Può essere un po' capriccioso man mano che l'azienda cresce **Raccomandazioni per chi sta considerando Brightpearl:** nessuno **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Gestione degli ordini, gestione dell'inventario, gestione dei canali, **Official Response from Sage Retail:** > Ciao, Grazie mille per aver dedicato del tempo a recensirci, lo apprezziamo davvero! È fantastico sapere che Brightpearl sta beneficiando la tua attività in molti modi, gestendo e automatizzando efficacemente i tuoi ordini, l'inventario e i canali. È anche bello sapere che valuti l'accuratezza dei tuoi dati su Brightpearl (così importante!) e da te che il nostro team di Supporto conosce il proprio lavoro! Sarei interessato ad approfondire il tuo commento sul fatto che trovi Brightpearl un po' capriccioso man mano che cresci. Chiederò al tuo team di Successo di contattarti per discuterne con te. Grazie ancora, Tom (Brightpearl) ### 38. Brightpearl fornisce strumenti e leva necessari per fare un lavoro migliore. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ricky S. | COO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 16, 2021 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Come marchio DTC di e-commerce, Brightpearl fornisce benefici in tutta la nostra organizzazione. Abbiamo cercato una soluzione che potesse aiutarci a: gestire l'inventario in modo accurato e flessibile su più canali di vendita, servire i nostri clienti e rispondere alle loro domande con una migliore supervisione delle diverse parti dell'azienda, ad esempio, allocazione dell'inventario, evasione degli ordini, e fondamentalmente potenziarci attraverso la tecnologia per far crescere la nostra attività in modo più efficiente. Brightpearl ha fornito una soluzione che ha superato qualsiasi altro fornitore sul mercato che abbiamo esaminato e a un prezzo che potevamo permetterci. Prestiamo anche attenzione a dove e quanto velocemente Brightpearl si sta sviluppando perché ciò significa un prodotto in miglioramento, che ci consente di ottenere risultati migliori nel nostro output nel tempo. Brightpearl fa bene le cose fondamentali e esternalizza il resto a fornitori che si dedicano a quelle soluzioni, come collegarsi ai fornitori di spedizioni per creare etichette di spedizione o gestire le inserzioni su più canali di vendita - questo rende una soluzione scalabile. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** L'interfaccia utente è un po' opprimente per i nuovi utenti, tuttavia abbiamo notato che si abituano rapidamente e riescono a navigare bene da soli dopo alcuni giorni di utilizzo. Non c'è molto da non apprezzare nella soluzione offerta da Brightpearl, soprattutto considerando quali sono le alternative disponibili sul mercato. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Come molti marchi, stavamo pensando a come possiamo scalare in modo più efficiente. Dopo aver implementato Brightpearl, aggiungere un nuovo dipendente e insegnargli i nostri sistemi è molto meno doloroso. Inoltre, avere informazioni accurate e tempestive sugli ordini e sull'inventario insieme a uno strumento per sfruttare tali informazioni per, ad esempio, evadere ordini pronti per la spedizione o creare ordini di acquisto significa che ora possiamo dedicare quel tempo risparmiato ad altre attività. Un altro problema risolto è stato come potremmo ridurre i silos informativi. Con Brightpearl, qualsiasi informazione sullo strumento può essere resa disponibile a persone specifiche. Il nostro team di esperienza clienti, che si occupa quotidianamente dei clienti, può ora servire i clienti in una frazione del tempo e senza chiedere a nessun altro, ad esempio, quando un certo SKU sarà di nuovo disponibile o qual è lo stato del loro ordine. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Ricky, Grazie mille per aver dedicato del tempo a recensirci, davvero apprezzato. È fantastico sentire dell'enorme impatto che Brightpearl ha avuto sulla tua attività! I benefici sui punti di contatto che menzioni, che attraversano tutta la tua azienda, sono al centro di ciò che facciamo - permetterti di crescere attraverso l'efficienza, quindi è fantastico sentire la tua storia su come ha fatto - e continua a fare! È fantastico sentire anche del tuo onboarding senza problemi per i nuovi assunti - questo è importante per noi, quindi la nostra varietà di strumenti (documentazione online, piattaforma di apprendimento e consulenza) è stata sviluppata per soddisfare questa esigenza. Sono davvero contento che stiano funzionando per te. Grazie ancora per la tua recensione e per essere un cliente Brightpearl! Tom (Brightpearl) ### 39. Brightpearl ha trasformato la nostra attività! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave H. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2021 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Brightpearl ci permette di controllare tutto il nostro stock, gli ordini di vendita e gli acquisti in un unico posto, integrandosi perfettamente con molteplici piattaforme di vendita e fornitori logistici. L'efficienza del nostro magazzino è aumentata poiché il prelievo e l'imballaggio sono più facili che mai e i problemi di "esaurito" sono un ricordo del passato. Ora abbiamo tutti i nostri ordini di acquisto nel sistema Brightpearl e possiamo programmare le consegne e registrarli rapidamente ed efficientemente. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Molto occasionalmente ci sono problemi di sincronizzazione tra Brightpearl e Warewolf, il sistema di gestione del magazzino. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Non avevamo un modo accurato per sapere cosa c'era nel nostro magazzino e dove si trovava. Brightpearl ora gestisce questo con un'accuratezza del 99%+. Il nostro processo di elaborazione degli ordini era manuale. Ora è automatizzato tramite Brightpearl e il WMS. La nostra spedizione di merci era manuale con documenti da creare. Brightpearl ora se ne occupa. Prima di Brightpearl, i nostri rapporti venivano creati manualmente in Excel. Ora sono tutti in Brightpearl e ci offrono una visione chiara delle metriche chiave della nostra azienda. I nostri acquisti venivano effettuati manualmente utilizzando e-mail ed Excel. Ora sono gestiti da Brightpearl e le consegne sono semplici da elaborare e registrare nel sistema. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Dave, Grazie mille per averci lasciato la tua recensione - è davvero apprezzata! È meraviglioso sentire dell'impatto positivo che Brightpearl ha avuto sulla tua efficienza operativa. Anche i miglioramenti al tuo magazzino, spedizioni e elaborazione degli ordini sono fantastici da sentire! Grazie per essere un cliente Brightpearl! Tom (Brightpearl) ### 40. Potente, sostiene la nostra attività **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2021 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Le integrazioni con le piattaforme di vendita online sono eccellenti, sono estremamente potenti, saremmo persi senza di esse. Collegare la nostra email di Google Workspace ci consente di vedere le email per cliente all'interno di Brightpearl. Questo permette a qualsiasi membro del personale di gestire le richieste dei clienti indipendentemente da chi se ne stava occupando inizialmente, consentendo modi di lavoro molto più collaborativi e di supporto che migliorano il servizio clienti. Con tutto accessibile da un unico posto, ci permette di avere una visione d'insieme dell'intera attività, consentendoci di prendere decisioni rapide e concentrarci sui nostri clienti. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** La reportistica non si è evoluta quanto potrebbe. Le informazioni ci sono, di solito finisco per esportarle e analizzarle altrove. Il potere di Brightpearl ha un costo, se sei piccolo o non hai intenzione di far crescere la tua attività potrebbe essere troppo costoso, d'altra parte se hai ambizione e puoi utilizzare gli strumenti sofisticati forniti al loro pieno potenziale, il cielo è il limite. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Vogliamo concentrarci sul nostro business ed evitare di dover spendere troppo tempo per far funzionare l'infrastruttura di supporto. Brightpearl fornisce esattamente ciò di cui abbiamo bisogno, possiamo concentrarci su attività a valore aggiunto che fanno avanzare il nostro business. Brightpearl si occupa di tutta la parte tecnica dietro le quinte. Abbiamo pianificato attentamente la nostra implementazione, questo ha dato i suoi frutti, poiché una volta implementato il nostro team lo trova facile da usare, funziona semplicemente, non intralcia. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao, Grazie mille per il tuo feedback. È fantastico sapere che Brightpearl è uno strumento così integrale nel tuo stack tecnologico e che il tuo team è completamente abilitato ovunque si trovi per rispondere ai tuoi clienti. Sono sicuro che non c'è mai stato un momento in cui ciò sia più necessario di quanto lo sia ora! Per quanto riguarda il tuo feedback sui nostri report, siamo nel bel mezzo di un programma beta per la nostra prossima ondata di strumenti di reportistica, quindi dovrebbe arrivare presto! Sarà fantastico sapere cosa ne pensi una volta che sarà disponibile e quanto bene sia stata soddisfatta la tua esigenza. Grazie ancora, Tom (Brightpearl) ### 41. Un sistema ERP incredibilmente versatile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex S. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** La gestione dell'inventario ci ha permesso di controllare efficacemente i nostri livelli di stock, semplificare il processo di entrata/uscita delle merci e distribuire i prodotti su più piattaforme di eCommerce. La capacità di evadere rapidamente ed efficientemente gli ordini B2C e B2B è incredibilmente importante, dal momento dell'ordine iniziale fino alla spedizione - il sistema di gestione dell'inventario e il lato CRM del sistema combinati lo realizzano. Nel complesso, la piattaforma semplifica tutte le nostre attività quotidiane (gestione dello stock, evasione degli ordini, compiti di contabilità, ecc.) permettendoci di concentrarci su compiti che portano alla crescita. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Sebbene la piattaforma disponga già di molti moduli, un sistema di spedizione completamente integrato (anche se di base) incluso nel pacchetto attuale completerebbe l'offerta di Brightpearl. L'integrazione con Wordpress/WooCommerce è indispensabile e dovrebbe essere introdotta il prima possibile. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Nessuno attualmente. Qualsiasi supporto che abbiamo ricevuto nel corso degli anni è stato supportato da un servizio clienti di qualità e il problema è stato risolto rapidamente. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Alex, Grazie mille per la tua recensione, è fantastico sentire la tua storia con Brightpearl; semplificare tutti i tuoi processi per poter crescere. Questo è esattamente ciò che facciamo qui a Brightpearl, quindi è fantastico vedere l'impatto che ha sulla tua attività. Per quanto riguarda l'integrazione della spedizione e di Wordpress/WooCommerce, ti contatteremo a riguardo poiché potremmo avere qualcosa in arrivo a seconda di ciò che stai cercando. Grazie ancora, e anche per essere un grande cliente di Brightpearl! Tom (Brightpearl) ### 42. Brightpearl è stato fondamentale nell'aiutarci a scalare il nostro business negli ultimi anni. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark T. | Brand Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** L'automazione è fondamentale per qualsiasi azienda in crescita. Brightpearl ha automatizzato molti dei nostri processi, dall'iniziale inserimento degli ordini, alla gestione di più flussi di ordini, inclusi ordini all'ingrosso e web, e ci aiuta a gestire il flusso di cassa attraverso strumenti di reportistica facili da usare. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Brightpearl non è il più economico con cui lavorare, ma offre comunque un buon rapporto qualità-prezzo. Il supporto che forniscono e la facilità d'uso del sistema compensano il prezzo. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** La nostra attività è cambiata drasticamente, passando da pochi clienti con grandi ordini a molti clienti con ordini più piccoli. Allo stesso tempo, è cresciuta sostanzialmente negli ultimi anni. Questo non sarebbe stato possibile senza un sistema come Brightpearl per aiutare a gestire i dati. Brightpearl ha garantito che i sistemi siano in atto per gestire la complessità sempre crescente all'interno della nostra attività. La gestione della liquidità all'interno dell'azienda è migliorata anche grazie a report chiari. Integrando Brightpearl con i nostri siti web e il nostro sistema di magazzino di terze parti, siamo stati in grado di adattarci e crescere senza problemi, mantenendo un ottimo servizio clienti grazie alla consegna puntuale. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Mark, Grazie mille per aver dedicato del tempo a recensirci, amiamo ricevere feedback dai nostri clienti, quindi grazie! È fantastico sentire dell'impatto che la nostra automazione ha avuto sulla tua attività. Siamo d'accordo con te - l'automazione È fondamentale - quindi investiamo molto tempo e denaro per portarla sul mercato e mantenerla aggiornata e in linea con ciò di cui i nostri clienti hanno bisogno. È anche bello sapere che, mentre hai adattato il tuo modello di business, siamo stati in grado di supportare quel cambiamento e aiutare la tua crescita. Grazie ancora, Tom (Brightpearl) ### 43. Eccellente per multicanale!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ross M. | Scales manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2021 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Facile da usare! Sistema molto capace! Servizio eccellente dal personale di Brightpearl!! 5* **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Non c'è molto da non apprezzare, potrebbe beneficiare di una maggiore capacità con l'esportazione di alcuni dati, ma tutto sommato, il sistema è davvero flessibile e capace. **Raccomandazioni per chi sta considerando Brightpearl:** Metti in ordine i tuoi dati prima di implementare l'account. Guarda i video di supporto su YouTube per aiutarti a comprendere il prodotto prima che l'account sia attivo. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Eccellente per i rivenditori multicanale **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Ross, Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci, è fantastico sentire della tua esperienza. Sistema molto capace e servizio eccellente dal nostro team di supporto - non potremmo chiedere di più da una recensione, grazie! Riguardo al tuo feedback sull'esportazione dei dati, abbiamo un programma beta in corso riguardante la prossima fase di reportistica e dati - contatta il tuo team di successo per saperne di più! Grazie ancora, Tom (Brightpearl) ### 44. Bright Pearl è il software "tutto ciò di cui abbiamo bisogno" per gestire tutte le nostre spedizioni quotidiane e gli ordini di e-commerce. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 10, 2021 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Facile da usare e ci dà pieno accesso a tutti i dati dei clienti e a tutti i dati che abbiamo memorizzato internamente. È anche facile collaborare tra i nostri diversi dipartimenti e ci aiuta ad avere un processo di gestione interna più snello. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** In Bright Pearl, abbiamo tutti i dati di cui abbiamo bisogno, ma la funzionalità del cruscotto non ci consente di personalizzare ciò che vogliamo. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Bright Pearl ci offre la possibilità di gestire tutte le nostre spedizioni e i clienti e-commerce in modo snello e produttivo. Abbiamo tutti i dati dei clienti e dei prodotti memorizzati qui, ed è facile per tutti i coinvolti accedere alle informazioni di cui hanno bisogno. Siamo molto soddisfatti del sistema. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao, Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci, lo apprezziamo davvero! È fantastico sapere che con Brightpearl come unica fonte di verità, puoi collaborare così bene e utilizzare i dati per raggiungere i tuoi obiettivi. Per rispondere al tuo punto sulla personalizzazione, siamo sempre desiderosi di ricevere feedback sulle nostre capacità di reporting, quindi se non l'hai ancora fatto, ti preghiamo di far sapere al tuo team di Successo i dettagli specifici in modo che possano riferirli. Abbiamo anche un sondaggio sul reporting aperto in questo momento, quindi sarebbe fantastico avere il tuo parere su questo. Nel complesso sembra che siamo un'ottima combinazione per te, il che ci rende molto felici! Grazie ancora per la tua recensione, Tom (Brightpearl) ### 45. Brightpearl è una grande piattaforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Faisal A. | Senior Vice President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Brightpearl è interconnesso e rende l'uso di un ERP/WMS un gioco da ragazzi. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Può essere più ricco di funzionalità, ci sono alcune aree di miglioramento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Brightpearl:** È una grande piattaforma per avere tutto ciò di cui hai bisogno sotto un unico tetto. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Avere un sistema che gestisce tutto, il nostro sistema precedente era diviso in più piattaforme e ha causato problemi continui. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Faisal, Grazie mille per la tua recensione - apprezziamo davvero il feedback! È fantastico sapere che stiamo semplificando le tue operazioni. Sarebbe fantastico approfondire le funzionalità che ritieni mancanti, farò in modo che il tuo team di Successo ti contatti. Grazie ancora, Tom (Brightpearl) ### 46. Eccellente CRM e WMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gary F. | C, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 24, 2021 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Ottimo pacchetto pronto all'uso, fa tutto ciò di cui abbiamo bisogno in termini di gestione dei nostri clienti e dei loro ordini. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Molte funzionalità utili che ci si aspetterebbe di trovare incluse nel prezzo non lo sono, sono componenti aggiuntivi (automazione, integrazioni di spedizione, invio di email in massa ecc.) **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** La capacità di rimanere aggiornati su quando è necessario contattare i clienti facilmente. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Gary, Grazie mille per la tua recensione. È fantastico sapere che Brightpearl sta soddisfacendo così bene le tue esigenze, specialmente nella gestione degli ordini e del servizio clienti. Riguardo al tuo commento sugli add-on, abbiamo riconosciuto che il nostro motore di automazione era troppo prezioso e una necessità per essere un'aggiunta opzionale, quindi ora è incluso nei nostri abbonamenti principali. Per la maggior parte delle nostre integrazioni di spedizione e marketing di terze parti, includiamo anche le integrazioni nei nostri abbonamenti principali, tuttavia il servizio con cui ci integriamo spesso addebita l'uso poiché non abbiamo controllo sui loro prezzi. Questa dovrebbe essere la tua esperienza con noi, ma ti preghiamo di farci sapere se fosse diversa. Grazie ancora, Tom (Brightpearl) ### 47. Siamo a 8 anni nella nostra relazione con BP e molto felici **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2021 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Hanno un eccellente team di assistenza clienti e godiamo di un buon rapporto con il team tecnico. Nel complesso, persone di alta qualità che sono impressionanti nel loro campo. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Vorremmo avere più accesso ai dati contenuti nel sistema per consentire una migliore gestione delle scorte e degli acquisti. Inoltre, abbiamo riscontrato che i costi della piattaforma sono aumentati di recente a causa del passaggio a una nuova struttura tariffaria. Non abbiamo considerato alternative poiché siamo soddisfatti della piattaforma, ma abbiamo la sensazione che siano tra le opzioni più costose. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Una buona integrazione tra Magento e Brightpearl significa che lo utilizziamo per quasi tutte le nostre analisi aziendali. Non utilizziamo le funzioni di marketing né gli strumenti di informazione sui prodotti poiché non riteniamo che siano abbastanza estesi. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao, Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci, ci piace sentire i nostri clienti. È fantastico sapere che la nostra integrazione tra Brightpearl e Magento ti sta servendo bene e che hai un ottimo collegamento con i nostri team. Vorrei capire meglio le limitazioni che stai riscontrando con le nostre funzionalità di reportistica e marketing. È possibile che tu stia utilizzando le nostre opzioni di livello base che soddisfano le esigenze di molti dei nostri clienti, tuttavia, se stai cercando qualcosa di più, abbiamo alternative disponibili. Chiederò al tuo team di Successo di contattarti per saperne di più. Grazie ancora, Tom (Brightpearl) ### 48. Ottimo sistema, affidabile ed efficiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tom H. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 09, 2021 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Avendo utilizzato Brightpearl negli ultimi cinque anni, ci ha permesso di gestire l'azienda senza alcun problema. Avere la certezza che il sistema viene costantemente migliorato e che eventuali problemi potenziali vengono risolti prima che si presentino ci dà la fiducia necessaria per concentrarci sul far crescere la nostra attività. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Non ho alcun problema che non mi piace riguardo al sistema. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Ci permette di concentrarci sull'aumento delle vendite sapendo che l'affidabilità è garantita nel sistema backend. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Tom, Grazie mille per la tua recensione, ci fa molto piacere ricevere feedback dai nostri clienti - specialmente da quelli che sono con noi anno dopo anno! È fantastico sapere quanto bene sei riuscito a progredire con Brightpearl, supportato in modo così affidabile sia dalla nostra piattaforma che dai nostri team. Fantastico sentirlo! Grazie ancora, Tom (Brightpearl) ### 49. Fantastico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harrison W. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 13, 2021 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Molto chiaro e facile da usare e a un ottimo prezzo. Fa risparmiare alla mia azienda molto tempo e denaro! **Cosa non Le piace di Brightpearl?** L'invio di campagne email ai clienti è un po' obsoleto e macchinoso da usare rispetto a qualcosa come Mailgun o Mailchimp. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia in modo semplice ed efficace delle scorte di magazzino significa che possiamo vedere quali scorte necessitano di rifornimento. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Harrison, Grazie mille per la tua recensione! È fantastico che tu stia risparmiando così tanto tempo e denaro con la nostra piattaforma. Solo un appunto sui punti riguardanti le campagne email - i nostri strumenti di marketing in piattaforma sono pensati come un'offerta di base. Tuttavia, sembra che tu stia cercando qualcosa di più, in tal caso dai un'occhiata alle nostre integrazioni con Mailchimp, dotdigital e altro - https://www.brightpearl.com/integrations/marketing. Chiederò al tuo team di Successo di contattarti per vedere se una di queste potrebbe essere utile. Grazie ancora, Tom (Brightpearl) ### 50. Una piattaforma eccellente con cui non abbiamo mai messo in discussione di rimanere per 10 anni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Will M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2020 **Cosa Le piace di più di Brightpearl?** Facilità di gestione di più canali di vendita, reportistica e API aperta. Il supporto è eccezionalmente rapido e utile. Elaborazione in blocco di molti ordini e gestione di ordini arretrati e preordini, ecc. Siamo tutti molto familiari con Brightpearl ora, ma anche il nuovo personale sembra imparare a usarlo abbastanza rapidamente, quindi direi che è piuttosto intuitivo da usare. **Cosa non Le piace di Brightpearl?** Penso che le capacità del CRM potrebbero essere potenziate un po' più di quanto lo siano attualmente. **Quali problemi sta risolvendo Brightpearl e in che modo La sta aiutando?** La necessità di gestire più negozi online, ciascuno con il proprio marchio, insieme a negozi multi-marca e un canale all'ingrosso, tutti attingendo da un unico magazzino centrale. Con Brightpearl, una volta che i siti web sono stati impostati e configurati, è facile. Le ore di lavoro che abbiamo risparmiato in 10 anni rispetto a quello che sarebbe stato l'allestimento tradizionale su più piattaforme è incalcolabile. **Official Response from Sage Retail:** > Ciao Will, Buon 10° anniversario con Brightpearl! È meraviglioso sentire il tuo feedback. Grazie per continuare ad essere un cliente di Brightpearl. Tom (Brightpearl) ## Brightpearl Discussions - [La contabilità di Brightpearl è affidabile, completa e al pari con i software di contabilità dedicati?](https://www.g2.com/it/discussions/is-brightpearl-accounting-reliable-thorough-and-on-par-with-dedicated-accounting-software) - 1 comment, 1 upvote - [Quanto bene funziona Brightpearl con Magento](https://www.g2.com/it/discussions/how-well-does-brightpearl-work-with-magento) - 1 comment, 1 upvote - [View Brightpearl pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/brightpearl/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+19%3A18%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2b5149fa-7c7a-4aac-9354-c05b9651139e&secure%5Btoken%5D=34ba481b996b0d72e1a4367a7a604ea68c35985c538baed8f8096c111ffddbf1&format=llm_user) ## Brightpearl Integrations - [Descartes Peoplevox](https://www.g2.com/it/products/descartes-peoplevox/reviews) - [Inventory Planner by Sage](https://www.g2.com/it/products/inventory-planner-by-sage/reviews) - [Loop Returns](https://www.g2.com/it/products/loop-returns/reviews) - [Magento Open Source](https://www.g2.com/it/products/magento-open-source/reviews) - [ShipStation](https://www.g2.com/it/products/shipstation/reviews) - [Shiptheory](https://www.g2.com/it/products/shiptheory/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/it/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/it/products/shopify-plus/reviews) - [Shopify POS](https://www.g2.com/it/products/shopify-shopify-pos/reviews) - [Warewolf](https://www.g2.com/it/products/warewolf/reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/it/products/woocommerce/reviews) ## Brightpearl Features **Contabilità** - Piano dei Conti - Automazione AP - Automazione AR - Voci di diario - Tag e Dimensioni - Gestione della liquidità - Lotti di Pagamento - Pianificazione dei pagamenti - Regolamenti di pagamento - Metodi di Pagamento **Contabilità** - Automazione AP - Automazione AR - Traccia di controllo - Budgeting / Previsione - Automazione delle Collezioni - Bilanci finanziari - Personalizzazione della Fattura - Voci di diario - Monitora le posizioni di cassa - Elaborazione dei pagamenti - Regole di Riconoscimento - Riconciliazioni - Tag / Dimensioni - Pianificazione dei pagamenti - Lotti di Pagamento - Regolamenti di pagamento - Metodi di Pagamento **Inventario** - Tracciamento dell'inventario - Costo delle scorte - Maestro del Prodotto - Previsione dell'inventario - Integrazioni **Back Office** - Allocazione - Registro dei beni - Gestione snella - Gestione dell'organizzazione - Ordini di Acquisto - Requisizione - Pianificazione dei turni - Approvvigionamento **Magazzinaggio** - Luoghi - Multi-Magazzino - Terza parte **Reception** - ATP - Processo di Checkout - Regole di Configurazione - Gestione dei Contatti e degli Account - Portale Clienti - Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi - Catalogo Prodotti - Promozioni e Sconti - Gestione di Preventivi e Ordini - Resi / Rimborsi - Gestione del Territorio e delle Quote - Biglietti **Acquisto** - Domanda - Ordini di acquisto - In transito - Ricevere **Integrazione** - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione **Vendite e Marketing** - Maestro Cliente - ATP - Cronologia Ordini - Restituzioni - Limiti di Credito - Prezzi e Sconti **Logistica** - Database centralizzato dell'inventario - In transito - Previsione dell'inventario - Prezzi e Costi dell'Inventario - Rapporto di Inventario - Monitoraggio inventario / Ordinazione - Metodi di raccolta - Pianificazione del Picking - Ricevere - Opzioni di spedizione **Assemblaggio** - BOM - Smontaggio **Piattaforma** - Personalizzazione - Internazionalizzazione - Generazione del Documento di Output - Prestazioni e Affidabilità - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Capacità del flusso di lavoro **Logistica** - Raccolta e Imballaggio - Imballaggio - Spedizione - Instradamento - Tracciamento **Produzione** - BOM - Difetti - Identifica la domanda - Gestisci Risorse - MPS - MRP - Piani di Produzione - Rielabora - Piano di vendita - Spreco - Lavori in corso **Risorse Umane** - Gestione della forza lavoro **Reportistica e Analisi** - Reportistica personalizzata - Cruscotti - Integrazione **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riepilogo del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Agentic AI - Sistemi ERP** - Prendere decisioni **AI agentico - Distribuzione ERP** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo ## Top Brightpearl Alternatives - [NetSuite](https://www.g2.com/it/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,629 reviews) - [Acumatica](https://www.g2.com/it/products/acumatica/reviews) - 4.4/5.0 (1,906 reviews) - [Odoo ERP](https://www.g2.com/it/products/odoo-odoo-erp/reviews) - 4.2/5.0 (311 reviews)