--- title: Brightcall.ai Reviews meta_title: 'Recensioni Brightcall.ai 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 32 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Brightcall.ai funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.6 review_count: 32 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Strumenti di vendita url: https://www.g2.com/it/categories/sales-tools --- # Brightcall.ai Reviews **Vendor:** Brightcall.ai **Category:** [Software di composizione automatica](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 32 ## About Brightcall.ai Come azienda svedese di comunicazione, riconosciamo l'importanza della comunicazione telefonica per le imprese e ci impegniamo a fornire l'esperienza di contact center basata su cloud più affidabile per i nostri clienti. La nostra tecnologia avanzata include vari servizi di comunicazione per le organizzazioni che cercano costantemente di far crescere il loro business. Come azienda globale di software-as-a-service (SaaS) con sede a Stoccolma, Svezia, noi di Brightcall.ai abbiamo una comprovata esperienza di successo in Scandinavia, UAE, KSA e USA. ## Brightcall.ai Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano il **forte supporto clienti** e l'esperienza di onboarding fornita da Brightcall.ai, migliorando la loro soddisfazione complessiva. (8 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **integrazione CRM senza soluzione di continuità** di Brightcall.ai, migliorando l'efficienza e la gestione dei lead nelle operazioni di vendita. (5 reviews) - Gli utenti elogiano Brightcall.ai per la sua **efficienza senza soluzione di continuità** nella gestione delle chiamate e nell'ottimizzazione delle interazioni con i clienti. (5 reviews) - Gli utenti evidenziano la **facilità d'uso** di Brightcall.ai, consentendo una gestione efficiente delle chiamate e un'integrazione senza soluzione di continuità. (4 reviews) - Gli utenti amano le **facili integrazioni** di Brightcall.ai, migliorando la comunicazione con una compatibilità senza soluzione di continuità tra CRM e social media. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano le **capacità di risparmio di tempo** di Brightcall.ai, che consentono un rapido coinvolgimento dei clienti in meno di un minuto. (3 reviews) - Customer Acquisition (2 reviews) - Seamless Experience (2 reviews) - Automation (1 reviews) - Call Recording (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti sperimentano **ritardi di sistema** che ostacolano la comunicazione, con risposte lente e occasionali crash del sito web durante i periodi di massimo utilizzo. (2 reviews) - Gli utenti segnalano problemi preoccupanti di **chiamata** con Brightcall.ai, notando crash del sito web e mancanza di risposta durante le chiamate simultanee. (1 reviews) - Gli utenti affrontano **limitazioni del dialer** con Brightcall.ai, poiché le chiamate appaiono come numeri internazionali, sollevando preoccupazioni di truffa. (1 reviews) - Gli utenti trovano che il **difficile processo di apprendimento** con Brightcall.ai ostacoli un uso efficace e crei frustrazione durante la fase pilota. (1 reviews) - Gli utenti trovano **difficile la navigazione** in Brightcall.ai, poiché i passaggi importanti e le funzionalità creano frustrazione e ostacolano l'efficienza. (1 reviews) - Gli utenti segnalano **inesattezze** nelle promesse di Brightcall.ai, affrontando problemi con l'automazione, la qualità dei dati e la rigidità della pianificazione. (1 reviews) - Inaccurate Data (1 reviews) - Incorrect Information (1 reviews) - Linking Issues (1 reviews) - Missing Features (1 reviews) ## Brightcall.ai Reviews ### 1. Gestione Efficace delle Chiamate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hera Jan Rej M. | Admin cum Marketing Assistant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Mi piace molto il Multi-Line Dialer di Brightcall.ai, che ci consente di gestire le chiamate in modo efficiente sia a livello locale che internazionale, sia che si tratti di una singola chiamata o in blocco. Inoltre, apprezzo la funzione Speed to Lead che ci permette di inserire un widget sulle nostre pagine di destinazione, consentendo ai lead di contattarci entro 55 secondi. Questo rende tutto centralizzato e tracciabile. Inoltre, la configurazione iniziale è stata facile e senza problemi, e le eccellenti funzionalità di chiamata del sistema, insieme alla 'regola dei 55 secondi', lo fanno risaltare. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Al momento, lo svantaggio per noi è che se stiamo usando il Multi-Line Dialer, non appare come un numero locale, ma come uno internazionale che a volte ci segnala come truffatori dalla maggior parte dei proprietari che chiamiamo. Oltre alle eccellenti funzionalità di chiamata e alla 'regola dei 55 secondi', sarebbe ancora più prezioso se Brightcall.ai potesse aggiungere capacità di riunioni video integrate (come Zoom/Meet all'interno della piattaforma). **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Brightcall.ai è essenziale per la nostra gestione dei lead immobiliari, permettendoci di gestire alti volumi di chiamate, distribuire i lead in modo efficiente e monitorare le prestazioni. Le funzionalità Multi-Line Dialer e Speed to Lead consentono interazioni rapide, locali e internazionali, garantendo follow-up tempestivi con una finestra di risposta di 55 secondi. ### 2. Esperienza deludente con il pilota – Aspettative non allineate e gestione scadente dei rimborsi **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amresh S. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Il concetto di automazione delle chiamate guidata dall'IA è allettante, e le conversazioni di vendita iniziali hanno dipinto un quadro entusiasmante di una soluzione senza intervento manuale. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** L'esperienza del pilota è stata deludente e non ha soddisfatto le aspettative. Sono emersi diversi problemi chiave: Passaggio di conferma manuale non divulgato: Questo mina l'automazione "senza mani" che era stata promessa, portando alla perdita di potenziali clienti in entrata. Lacune nella qualità dei dati: Circa il 10% delle chiamate non ha mostrato risultati e molti tag "segreteria telefonica" hanno richiesto un follow-up manuale. Rigidità nella pianificazione: Il sistema offriva solo slot specifici, impedendo la disponibilità in tempo reale per i clienti in entrata. Discrepanza con la rappresentazione delle vendite: Il pilota non ha riflettuto le capacità mostrate durante il processo di vendita. Nonostante l'aver sollevato queste preoccupazioni, Brightcall ha negato un rimborso, anche se non abbiamo utilizzato nemmeno uno dei 6.000 crediti pagati, solo quelli promozionali. La loro posizione è che il pilota è "non rimborsabile", ma questo ignora il fatto che il prodotto consegnato era materialmente diverso da quello presentato. Da allora, sono rimasti in silenzio sulla mia richiesta di follow-up. Per un'azienda che si posiziona come partner a lungo termine, questo approccio sembra miope e sprezzante della fiducia del cliente. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Volevamo che l'agente AI di Brightcall contattasse le richieste in entrata per fissare un appuntamento con il nostro team di vendita. ### 3. Un Cambiamento Epocale per la Velocità delle Vendite e il Coinvolgimento dei Clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prejin N. | Business development executive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Funzionalità di velocità di risposta, assistenti vocali AI, follow-up automatizzati, facilità d'uso, forte supporto clienti e facile integrazione **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Niente di importante finora, il che non mi piace **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Risolve la risposta lenta ai lead e le opportunità perse. L'IA parla automaticamente con i lead, risponde alle domande, programma i follow-up, risparmia tempo, garantisce che nessun lead venga perso e fornisce approfondimenti per migliorare il coinvolgimento. ### 4. Assistenza clienti piuttosto orribile **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** È un compositore - fa ciò che deve a seconda delle tue esigenze. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Il supporto è inesistente. Non siamo un cliente che paga molto, ma abbiamo avuto un ticket aperto per oltre un mese e dobbiamo regolarmente seguire per aggiornamenti / approfondimenti. Sono settimane che non sentiamo il team o il nostro venditore e alla fine abbiamo annullato dopo una prova di tre mesi. Eviterei di firmare contratti a lungo termine per vedere se questa è l'azienda giusta con cui collaborare. Speravamo di testare con uno o due rappresentanti e distribuire al team, ma oltre al pessimo servizio clienti, lo strumento manca di molte delle funzionalità che altri dialer hanno. Inoltre, le capacità self-service della piattaforma non sono intuitive. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Dialer - aiutare i rappresentanti a effettuare chiamate da HubSpot utilizzando numeri che non sono identificati come spam sugli schermi dei telefoni ### 5. MOLTO BUONA APP **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mostafa S. | Head of Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** "Implementare Brightcall.ai è stata un'esperienza trasformativa per le nostre operazioni di vendita. La capacità dell'Agente AI di gestire centinaia di chiamate simultaneamente garantisce che nessun cliente rimanga in attesa, fornendo un canale di comunicazione senza interruzioni ed efficiente. L'integrazione con il nostro CRM è stata semplice, permettendo al nostro team di monitorare interazioni e risultati senza sforzo. Le cadenze di chiamata personalizzabili hanno ottimizzato il nostro processo di follow-up, portando a un aumento significativo dell'engagement dei clienti. Brightcall.ai ha veramente elevato i nostri standard di servizio clienti." **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** "BrightCall ha completamente trasformato il modo in cui gestiamo le chiamate dei clienti! Il sistema alimentato dall'IA è incredibilmente veloce, efficiente e affidabile. La capacità di connettersi con i potenziali clienti in pochi secondi ha dato alla nostra attività un vantaggio competitivo, e l'integrazione senza soluzione di continuità con il nostro CRM rende la gestione delle interazioni senza sforzo. Il team dietro BrightCall è anche fantastico—sempre di supporto e costantemente innovativo. Se stai cercando un elemento di svolta nell'engagement con i clienti, BrightCall è la strada da seguire!" **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** nessun problema ### 6. Facile da implementare e amministrare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tabrez A. | Sr. Salesforce Developer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Questa applicazione è facile da usare nell'implementazione e nell'amministrazione. La vista è stata migliorata rispetto alla vecchia vista. A parte questo, l'applicazione è buona. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Sento che la relazione avrebbe potuto essere un po' migliore in termini di rappresentazione grafica e rapporti specifici degli agenti. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Lo abbiamo integrato con il nostro sito web e questo aiuta i nostri clienti a programmare una chiamata secondo le loro esigenze e convenienza. Questo assicura che la chiamata venga effettuata secondo la convenienza del cliente e che ci sia uno dei nostri agenti presente per rispondere alla chiamata. Le statistiche aiutano la direzione a comprendere le prestazioni degli agenti e anche le registrazioni associate ai record con il nostro CRM ci aiutano a monitorare la qualità dei nostri servizi. ### 7. . **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Seif A. | IT Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Abbiamo utilizzato Bright Call per un po' di tempo ormai, ed è stato un sistema di telefonia così affidabile per la nostra azienda. La qualità delle chiamate è ottima: chiara e costante, e raramente sperimentiamo interruzioni, il che è un grande vantaggio. Le funzionalità, come la registrazione delle chiamate e l'analisi, ci hanno davvero aiutato a monitorare e migliorare le nostre interazioni con i clienti. Il sistema stesso è facile da usare, quindi non ci è voluto molto tempo per far sì che il team lo imparasse. Quello che davvero si distingue, però, è il loro supporto clienti. Sono sempre pronti a rispondere e super disponibili ogni volta che ne abbiamo bisogno. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Nel complesso, Bright Call è stata un'aggiunta fantastica alle nostre operazioni e ne siamo davvero felici! **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Nessun problema ### 8. Qualifica automaticamente i lead nel mio CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samer S. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Mi piace il fatto che il sistema effettui automaticamente un richiamo ai miei lead, esegua il follow-up, li qualifichi e li inserisca nel mio CRM. A parte questo, il supporto e l'onboarding sono stati semplicemente fantastici. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Ampia quantità di funzionalità e descrizioni non molto chiare. Necessita di un po' di lavoro sull'interfaccia utente e sull'esperienza utente. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Esegue il follow-up secondo le mie istruzioni senza ritardo. Mi piace il fatto che il sistema segua le regole, le istruzioni, i ritmi che ho configurato con Max e Fathima. ### 9. Esperienza Eccezionale – Oltre le Cinque Stelle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammad A. | Information Technology Officer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Bright Call AI si distingue per la sua capacità di gestire le interazioni con i clienti attraverso conversazioni naturali e simili a quelle umane. Progettato per un coinvolgimento senza soluzione di continuità, offre risposte rapide e precise che elevano l'esperienza complessiva del cliente, garantendo soddisfazione ad ogni interazione. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** A volte, la velocità di risposta può essere leggermente più lenta del previsto e può occasionalmente interrompere il cliente durante la conversazione. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Il vantaggio di Bright Call AI è che non dobbiamo più preoccuparci dei volumi di chiamate giornaliere. Automatizzando il processo, possiamo impostare orari e intervalli specifici nelle impostazioni, e il sistema gestisce le chiamate automaticamente, garantendo che tutto funzioni senza intoppi. ### 10. Software straordinario per gestire i lead **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nadeem A. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Stiamo cercando di automatizzare le nostre chiamate di vendita da alcuni anni ormai. Dopo mesi di ricerca incessante, ci è stato presentato Brighcall.ai Consiglieremmo Brightcall.ai a tutte le aziende che vogliono ottimizzare le piste di vendita in via prioritaria e soddisfare le esigenze dei clienti senza ritardi. Inoltre, il supporto continuo da parte del team esecutivo è stato eccezionale finora. Complimenti a tutto il team e continuate così **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Attualmente gli sviluppi in corso e le nuove funzionalità di questo software vengono formati o illustrati manualmente dall'esecutivo. Tuttavia, raccomanderemmo di automatizzare la formazione sullo sviluppo software in corso. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Ci ha aiutato ad automatizzare la chiamata di vendita ### 11. Ottimo team di supporto!!! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Msc Gustavo G. | CEO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Mi piace molto la piattaforma Brightcall.ai, soprattutto la sua integrazione nativa con HubSpot. L'integrazione semplifica i processi e offre un'esperienza più fluida, rendendo la gestione delle chiamate e dei dati molto più efficiente. La facilità d'uso e l'automazione rendono tutto più pratico e aiutano a ottimizzare il tempo del team. Senza dubbio, Brightcall.ai è diventato uno strumento essenziale per migliorare le prestazioni del nostro servizio clienti. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Anche se apprezzo l'integrazione nativa di Brightcall.ai con HubSpot, credo che potrebbe essere più completa. Attualmente, l'integrazione consente di registrare le attività delle chiamate, le informazioni sui lead e altre interazioni direttamente nel CRM di HubSpot, facilitando l'automazione e il tracciamento dei lead. Tuttavia, un'integrazione più completa potrebbe includere funzionalità aggiuntive come la sincronizzazione bidirezionale dei dati in tempo reale, un supporto migliorato per i flussi di lavoro personalizzati e una maggiore flessibilità nella personalizzazione dei campi e dei parametri. Questi miglioramenti potrebbero ottimizzare ulteriormente i processi di vendita e di servizio clienti, fornendo un'esperienza più integrata ed efficiente. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Brightcall.ai risolve il problema della comunicazione inefficiente e della gestione dei lead integrandosi con HubSpot. Registra automaticamente le attività delle chiamate, incluse le chiamate registrate, direttamente nel CRM. Questa integrazione semplifica il processo di gestione dei lead e dei follow-up, migliorando l'efficienza del team. ### 12. Ottimo Software e Supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yng y. | Senior Web Developer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Ci piace come funziona Brightcall ed è compatibile con il nostro CRM. Ci aiuta a metterci in contatto con i nostri clienti in meno di un minuto. Usiamo sempre questo software con tutte le nostre campagne. È anche facile da integrare con le nostre app di social media e i CRM. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Finora non abbiamo avuto questo da un po', perché quando abbiamo un problema, sono reattivi. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a contattare il cliente quando invia un'inchiesta in meno di un minuto. ### 13. Buona documentazione e supporto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rusty L. | Full Stack Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Ha una documentazione ben strutturata, un team di supporto reattivo ed è altamente adatto per utenti esperti di tecnologia come me. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Al momento, non ho preoccupazioni o antipatie riguardo alle persone di Brightcall. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Brightcall migliora la nostra efficienza consentendo agli agenti di rispondere rapidamente e gestire i lead in modo efficace, grazie alla sua automazione e velocità potenziate dall'IA. ### 14. Esperienza Smart Zone con Brightcall **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pratiti V. | Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Brightcall è stato molto efficace per la nostra attività. Il richiamo in 55 secondi ha sempre impressionato i clienti e la connettività è buona quanto fare una chiamata diretta. Il cruscotto è facile da usare e Fathima è un grande supporto per rispondere a tutte le nostre domande tecniche. Usiamo lo strumento ogni giorno per la nostra attività ed è uno dei nostri modi di marketing più efficienti. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Non c'è nulla da evidenziare qui. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Il tempo per connettersi con un cliente attraverso altri mezzi richiede più tempo, e questo software risolve quella richiesta per noi. La registrazione delle chiamate ci aiuta a tracciare e monitorare le richieste dei clienti così come l'assicurazione della qualità internamente. ### 15. Tempi di risposta rapidi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert C. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Mi piace che i nostri clienti possano essere richiamati in meno di un minuto, e questo è molto impressionante dal punto di vista del servizio clienti. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Non ho alcuna antipatia per esso. Funziona bene. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Ci piace richiamare i clienti il prima possibile per un buon servizio clienti, e Brightcall ci consente di farlo. ### 16. Fatima e Mudassir di Brightcall sono davvero utili. Guidano e impostano tutto in tempo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aman Asim K. | Social Media Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Automazione delle chiamate dei lead, integrazione in quasi tutte le piattaforme e facilità d'uso. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Davvero nessun inconveniente. Sto solo compilando questo per soddisfare il requisito. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Non dover assegnare manualmente i lead poiché possono essere inviati e assegnati automaticamente alla parte interessata il prima possibile tramite l'automazione convolo. ### 17. ottimo sistema e supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** brian o. | Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** è davvero un buon strumento, e il fatto che io sia in grado di seguire i miei contatti. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** non dispiace, ma pochi aggiornamenti devono essere fatti, ho già condiviso **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** perdere contatti e opportunità quando è ancora un contatto caldo, questo aumenta le mie possibilità di chiudere un affare ### 18. Eccellente software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammed Shoukhin P. | Educational Counselor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Segui i contatti entro 55 secondi. Nessun contatto viene perso. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** A volte ci sono pochi problemi. Tuttavia, il team di supporto è eccellente nel risolverli. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Nessun contatto perso senza ricevere una chiamata ### 19. Miglior prodotto e miglior team di supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhay K. | Marketing Analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 14, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Il loro team di supporto risponde alle email piuttosto velocemente e risolve il problema senza alcun ritardo. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** A volte il sito web si blocca, se genero più di 2 chiamate allo stesso tempo il sito smette di rispondere per alcuni secondi. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** risparmia molto tempo e offre risultati migliori nelle chiamate di vendita. ### 20. Buon supporto clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nay Thurein K. | HR Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** L'app Dialer è veloce e ottima da usare. Straordinaria **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Impossibile creare account agenti da solo. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** In grado di contattare il bersaglio con il compositore ### 21. Chiamate Veloci Reali con voce umana reale, wow devi provare per chiamare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan L. | Assistant Vice President, Tempo libero, viaggi e turismo, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Convolo ci sta aiutando a effettuare chiamate in tempo reale con voce umana reale. L'agente AI è straordinario, le funzionalità sono facili da usare sia che lo si utilizzi per scopi di marketing o di vendita. L'implementazione richiede a malapena 30 minuti, lo stiamo usando quasi quotidianamente per tutte le nostre attività di generazione di lead. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** La dashboard può essere più user-friendly e i prezzi poiché vogliamo concentrarci maggiormente sui numeri indiani invece che sui numeri internazionali in modo che la chiamata in entrata/uscita. I prezzi e il supporto clienti possono essere migliorati ulteriormente. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo il nostro problema principale delle chiamate in tempo reale ai nostri lead, chiama rapidamente e utilizza meno manodopera e larghezza di banda. Ogni chiamata è importante per noi, aiuta ad aumentare la produttività degli agenti e ad aumentare il tasso di conversione dei lead dell'azienda, il che porta a un maggiore fatturato. Anche il login per la distribuzione dei lead è ottimo e aiuta a chiamare nei giorni non lavorativi come la domenica. ### 22. È facile da capire e usare, il team è molto disponibile nel guidare su come utilizzare l'applicazione. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mansi G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** I dettagli sono chiari e pertinenti al nostro settore **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Non ne ho trovati finora, il team è efficace nel risolvere eventuali problemi esistenti. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Aiutandoci a ottenere dati molto facilmente senza alcun problema ### 23. Convertiamo più contatti in vendite più velocemente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joakim T. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Sono entusiasta di condividere la nostra straordinaria esperienza con Convolo.ai. L'implementazione dei loro strumenti di comunicazione all'avanguardia ha trasformato il modo in cui interagiamo con i nostri ospiti, portando a un aumento sostanziale delle prenotazioni e dei ricavi. L'impegno di Convolo.ai per tempi di risposta immediati si allinea perfettamente con il nostro ethos di ospitalità genuina e ossessione per gli ospiti. Il loro strumento Inbound, che garantisce che ogni nuovo lead venga contattato entro un minuto, è stato rivoluzionario. Dimostra ai nostri potenziali ospiti che apprezziamo il loro tempo e interesse, creando una prima impressione duratura che risuona con la promessa del nostro marchio. Inoltre, le funzionalità Outbound di Convolo.ai hanno amplificato la nostra portata, permettendoci di connetterci con più potenziali clienti in modo efficace. Questo non solo ha aumentato la nostra efficienza, ma ha anche migliorato la capacità del nostro team di offrire un servizio personalizzato, una pietra miliare dell'esperienza Guestly Homes. I risultati parlano da soli. Da quando abbiamo integrato Convolo.ai, abbiamo visto migliaia di dollari in nuove prenotazioni, direttamente attribuibili ai lead generati sulla nostra homepage. Non si tratta solo di numeri; si tratta di costruire relazioni e fornire un'esperienza accogliente a ogni ospite. Convolo.ai ci ha permesso di farlo in modo più efficace che mai. Raccomando vivamente Convolo.ai a qualsiasi azienda che desideri elevare le proprie strategie di vendita e coinvolgimento dei clienti. Sono stati fondamentali nell'aiutarci a raggiungere la nostra missione di portare un'ospitalità genuina a coloro che cercano una casa lontano da casa." - Joakim Thörn, Co-Fondatore e CEO, Guestly Homes **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Non abbiamo riscontrato alcun inconveniente con Convolo. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Il momento di seguire i contatti online ### 24. Personale molto disponibile - Sistema ottimo e facile da usare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Volevamo avviare un nuovo sistema per i dipendenti remoti che gestiscono il nostro outreach aziendale (ci occupiamo di intermediazione aziendale e servizi di consulenza) e volevamo utilizzare qualcosa che potesse sincronizzarsi con il CRM di Hubspot. Siamo così felici di aver trovato Convolo! Il loro specialista Marcos ha gestito l'onboarding per tutto il nostro team ed è stato molto accessibile, competente e flessibile per quanto riguarda la programmazione. L'implementazione e l'avvio sono stati indolori, sono stati anche in grado di soddisfare tutte le nostre richieste in modo tempestivo, alcune delle quali erano impegnative e ampie per natura. Consiglierei assolutamente questo dialer a qualsiasi azienda che cerchi un dialer conveniente e facile da usare per il proprio outreach! **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Onestamente, non ho alcun reclamo, eventuali intoppi iniziali che abbiamo avuto sono stati gestiti rapidamente ed efficientemente. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Un compositore facile da usare per il nostro contatto, facile da comprendere e implementare per i dipendenti esternalizzati con istruzioni minime. ### 25. Rimuove le azioni basate sulla routine e rende il nostro team efficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vlad D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Il nostro team utilizza Convolo Dialer da un po' di tempo ormai, e ciò che mi piace di più è la sua semplicità ed efficienza. Si integra perfettamente con il nostro HubSpot, permettendoci di chiamare oltre 300 contatti per utente al giorno. La funzione di importazione automatica da HubSpot è rivoluzionaria e semplifica notevolmente il mio flusso di lavoro. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Durante l'onboarding iniziale, l'interfaccia potrebbe non sembrare molto ben progettata. Tuttavia, dopo alcuni giorni di utilizzo, ci si adatta rapidamente. Comunque, penso che il team di Convolo potrebbe già lavorarci attivamente. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Convolo.ai semplifica i nostri compiti quotidiani di chiamata ai proprietari di immobili, fornitori ecc. e mi permette di gestire in modo efficiente un gran numero di contatti da HubSpot che sono sincronizzati in tempo reale con i Dialer degli agenti. Questo migliora notevolmente la nostra produttività. Ben fatto, Convolo! ### 26. Meraviglioso strumento di supporto clienti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khushbu B. | Partner & Head of Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Il pulsante di chiamata Convolo è semplicemente fantastico, permettendo ai clienti di contattarci in soli 55 secondi! Il processo di onboarding è stato semplice, il personale di supporto è eccellente e sempre pronto ad aiutare. Abbiamo sicuramente ricevuto più chiamate dirette rispetto al passato e molti complimenti dai clienti su quanto velocemente siano riusciti a connettersi con noi! **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Niente al momento; funziona come un sogno :) **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** La capacità di connettere i clienti a noi istantaneamente piuttosto che dover aspettare 24 ore prima di ricevere una richiamata! ### 27. Ottimo strumento per i broker/agenzie immobiliari **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hasan S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Il nostro team di vendita e i nostri clienti hanno utilizzato attivamente le soluzioni di composizione automatica fornite da Convolo. Una delle nostre parti preferite è l'integrazione con le fonti di lead come i moduli di lead di Instagram e Facebook. A parte questo, siamo estremamente soddisfatti del lavoro del loro team di supporto, in particolare di Alex che è sempre disponibile per noi e i nostri clienti. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Abbiamo richiesto un'app mobile da quando era importante per i nostri clienti registrare tutte le chiamate degli agenti. Ci è voluto molto tempo per Convolo per sviluppare un'app, e la prima versione non era ideale. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** - Aiuta ad automatizzare le chiamate, il che significa che Convolo garantisce che ogni nuovo lead da qualsiasi fonte riceva una chiamata istantaneamente. - Reportistica e prestazioni degli agenti - SMS/Email inviati al cliente dopo le chiamate - Integrazioni con Zapier e WhatsApp ### 28. Aiutaci ad aumentare la possibilità di chiudere le vendite **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Che sembri avanzato ed estremamente impressionante per i clienti che lo utilizzano. E quanto sia facile per noi chiamare (ricevere/ripondere) i clienti entro 55 secondi quasi ogni volta. È un rompighiaccio iniziale che stabilisce il tono per la chiamata e il cliente è disposto a fissare un incontro con noi immediatamente invece di cercare altrove. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Non c'è nulla che ci dispiaccia davvero di Convolo. Ci aiutano con esperienze personalizzate per i clienti sui siti web. Poiché sono personalizzate, non sono facili da modificare per noi se necessario. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Aumenta il nostro tasso di conversione sul nostro sito web. La nostra principale conversione è entrare in contatto con un potenziale cliente - questo aiuta in tal senso. ### 29. Un Cambiamento Epocale per la Generazione di Lead e l'Aumento del ROI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohamed E. | Founder | DTC&B2B Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Convolo si è dimostrato un punto di svolta per i nostri sforzi di generazione di lead, aumentando significativamente il nostro ROI. La sua interfaccia user-friendly si è integrata perfettamente nel nostro flusso di lavoro, fornendo analisi avanzate e reportistica che hanno migliorato la nostra comprensione del comportamento dei lead. Gli strumenti di automazione hanno semplificato il nostro processo di nurturing dei lead, risparmiando tempo e aumentando le conversioni. L'adattabilità del software su vari canali di marketing lo ha reso un hub centralizzato per le nostre attività, e il team di supporto clienti reattivo ha aggiunto un valore significativo. Nel complesso, Convolo è un must per le aziende che cercano una soluzione efficace per elevare le loro strategie di generazione di lead e ottenere un ritorno sull'investimento sostanziale. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Forse deve funzionare meglio con più integrazioni **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Cattura il vantaggio in tempo ### 30. Suona, Traccia, Analizza. Un ottimo strumento per la tua attività! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Riham S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** È fantastico sotto tutti gli aspetti, la facilità d'uso, le integrazioni e le implementazioni, l'interfaccia bella e senza soluzione di continuità e il supporto straordinario del team tecnico! Cattura e registra ogni chiamata, fornendo una panoramica completa delle comunicazioni in entrata e in uscita. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Alcuni miglioramenti potrebbero essere apportati ad alcune delle funzionalità esistenti. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** È un risparmio di tempo e consente di raggiungere rapidamente i clienti, il che porta a un tasso di risposta più elevato e a conversioni di successo. ### 31. Ottimizzazione della Cattura e Coinvolgimento dei Lead **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sachin N. | Immobiliare, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** La caratteristica più impressionante di convolo.ai deve essere la sua acquisizione e gestione dei lead, che ci consente di interagire immediatamente con i nostri potenziali clienti e avere una visione unificata di tutto in un dashboard centrale facile da usare. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** L'unica cosa che manca a Convolo sono i rapporti automatici via email. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** + Ogni singolo lead riceve automaticamente una chiamata di FU. + I consulenti risparmiano tempo concentrandosi sui loro lead e non sulla tecnologia, sui processi, ecc. + La direzione ottiene una visione a 360 gradi dell'impegno dei consulenti con i lead. ### 32. Ottimo strumento per l'automazione delle chiamate e la cattura dei lead con un'interfaccia facile da usare. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 12, 2023 **Cosa Le piace di più di Brightcall.ai?** Utilizzando Convolo, abbiamo integrato una funzione di composizione automatica nel nostro sito web e si è dimostrata efficace nel nostro processo di vendita. Anche il processo di acquisizione dei lead è ottimizzato e può essere personalizzato in base alle nostre esigenze. **Cosa non Le piace di Brightcall.ai?** Ci sono stati alcuni piccoli problemi inizialmente, ma il team di supporto è stato incredibilmente utile nel risolverli rapidamente. **Quali problemi sta risolvendo Brightcall.ai e in che modo La sta aiutando?** Con convolo i clienti sono in grado di fissare immediatamente l'appuntamento con il team di vendita senza inviare alcuna richiesta. - [View Brightcall.ai pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/brightcall-ai/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+12%3A33%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f5fba371-5a69-4c86-a3d5-dbf18b586f72&secure%5Btoken%5D=32e006d430776fe668deb4b23b87bb46b83ced2bc2e0663c12912f9194caf7f1&format=llm_user) ## Brightcall.ai Integrations - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) ## Brightcall.ai Features **Guida la facilitazione** - Chatbot per il servizio clienti - Qualificazione dei lead - Segui il contatto - Pianificazione delle riunioni **Opzioni di composizione** - Anteprima Composizione - Composizione Progressiva - Composizione Predittiva **Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI** - Riconoscimento vocale **Organizzazione** - Gestione delle Opportunità e del Pipeline - Inserimento dati - Integrazioni / API **Strumenti per agenti** - Coaching Sussurrato - Pianificazione del Richiamo - Registrazione delle chiamate **Sintesi vocale - Assistenti vocali AI** - Sintesi vocale - Discorso personalizzabile - Azioni vocali multiple **Analisi delle prestazioni** - Coaching - Monitoraggio delle prestazioni **Automazione** - Rilevamento dell'attività vocale - Risposta Vocale Interattiva (IVR) - Rimuovi le chiamate **Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI** - Comunicazione crittografata **Analisi delle vendite** - Previsione del ROI - Previsione delle vendite **Compatibilità - Assistenti Vocali AI** - Compatibilità multipiattaforma **Agente AI - Compositore Automatico** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Capacità dell'IA - Compositore Automatico** - Ottimizzazione delle Priorità delle Chiamate e delle Liste - Monitoraggio della conformità - Analisi del parlato e analisi del sentimento **Assistente alle vendite AI - AI Agentico** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Brightcall.ai Alternatives - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/it/products/kixie-powercall-sms/reviews) - 4.8/5.0 (852 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews) - [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/it/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) - 4.5/5.0 (8,874 reviews)