Recensioni e Dettagli del Prodotto Bridge Insure

Da quando ho avviato la mia agenzia assicurativa indipendente qui a Scottsdale, Arizona, ho utilizzato i servizi VOIP di Bridge "Dave". Ciò che li rende straordinari è la qualità del suono, che è così nitida e chiara. È come parlare con qualcuno che si trova proprio accanto a me. Inoltre, per il costo, si ottiene eSignature che uso ogni giorno (risparmiando $400 rispetto a docusign) che ripaga il servizio da solo. Si ottiene ogni funzionalità che si trova con i grandi operatori a una frazione del costo. Quando ho bisogno di supporto, parlo con qualcuno negli Stati Uniti che si occupa della mia richiesta immediatamente.

Hanno molte funzionalità come il marketing, integrazioni nei sistemi CRM per pop-up sullo schermo...

Li consiglierei a qualsiasi altra agenzia assicurativa che cerca di espandersi a prezzi equi e con funzionalità aggiuntive (esign, fax, messaggistica, chiamate in conferenza, condivisione desktop come zoom senza limiti di tempo, segreteria visiva, chat per il tuo sito web, registrazione/scaricamento delle chiamate, monitoraggio completo del call center delle linee/code, IVR completo...) tutto incluso per un prezzo molto conveniente. Quando ho visto quanto mi stava facendo pagare la concorrenza, sono così felice che un altro agente mi abbia indirizzato a Bridge. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non vedo l'ora del prossimo rilascio dell'app per il telefono, sperando che includa molte più funzionalità. Al momento, ti consente di effettuare e ricevere chiamate, inviare messaggi, accedere alla segreteria visiva e utilizzare la chat del sito web. Ho davvero apprezzato il servizio quando ero con loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bridge Insure è un solido sistema VOIP che si integra con AMS360 e AgencyZoom, il che rende più facile integrare la comunicazione nel nostro flusso di lavoro. La qualità delle chiamate è chiara e le funzionalità principali fanno ciò di cui abbiamo bisogno. Apprezzo anche che il team stia lavorando attivamente per migliorare la piattaforma e sembri aperto ai feedback degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto è disponibile solo tramite chat, il che significa che risolvere i problemi può richiedere più tempo rispetto a quando si potrebbe semplicemente chiamare e parlare con qualcuno. Anche l'esperienza mobile è carente: la possibilità di inviare messaggi di testo era disponibile nell'app mobile, ma dopo un recente aggiornamento, questa funzione è stata rimossa. Ora puoi inviare messaggi di testo solo dalla versione desktop, e il sito non è ottimizzato per i dispositivi mobili. Le integrazioni con AMS360 e AgencyZoom sono utili quando funzionano, ma possono essere un po' difettose e incoerenti a volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Bridge Insure è come riunisce tutto in un unico posto: VoIP, messaggistica, firma elettronica, condivisione di documenti e chat dal vivo, tutto accessibile con un unico login. È incredibilmente efficiente e ha fatto risparmiare al nostro team una quantità significativa di tempo. La piattaforma è adatta al lavoro a distanza, il che è perfetto per la nostra configurazione ibrida, e il supporto clienti è di prim'ordine, sempre reattivo e disponibile. Inoltre, abbiamo effettivamente ridotto i costi consolidando più strumenti in questa unica soluzione. Soprattutto, ha migliorato il modo in cui comunichiamo con i clienti, rendendo le interazioni più rapide e personali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Bridge Insure offra molto valore, ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate. La funzionalità eSign, sebbene per lo più affidabile, non è così ricca di funzionalità come piattaforme come DocuSign o InsureSign: svolge il suo compito, ma manca di alcune delle opzioni avanzate e della raffinatezza di quegli strumenti più affermati. Un altro problema è il recupero delle registrazioni delle chiamate, soprattutto quando si utilizza un gruppo di ricerca in cui tutti condividono lo stesso ID chiamante in uscita. La configurazione rende noioso rintracciare specifiche registrazioni delle chiamate da registrare, e il processo potrebbe sicuramente essere più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro l'app per cellulare che mi permette di ricevere e fare chiamate e anche di controllare la segreteria telefonica direttamente dall'app. Adoro come si integra con il mio altro software. Uso l'app quotidianamente mentre faccio e ricevo chiamate tutto il giorno. È così facile da usare e da integrare nella mia routine quotidiana! Non posso dire abbastanza del sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi dispiace davvero nulla e li uso da molti anni. Il reparto IT è ottimo e soddisfa le mie esigenze in modo tempestivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ogni volta che ho un problema o un aggiornamento necessario, posso contattare tramite chat e ricevere assistenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che i messaggi di testo apparissero in modo diverso sul mio smartphone. Devo usare il mio computer per utilizzare la funzione di messaggistica, quindi la uso spesso e spesso perdo un messaggio di testo perché non sono al computer. Lavoro nelle vendite, quindi non è fattibile per me essere legato a un desktop tutto il giorno, ma spero che la messaggistica migliori nei futuri aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'app è molto intuitiva e semplice da navigare. Tutto è ben organizzato fin dal momento in cui la apri, rendendo facile trovare ciò che stai cercando. Che tu sia un nuovo utente o qualcuno che la utilizza frequentemente, l'interfaccia fluida e il design semplice rendono l'esperienza semplice ed efficiente. Inoltre, il loro servizio clienti è facile da contattare poiché puoi semplicemente utilizzare la chatbox. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non ho riscontrato problemi importanti con l'app: ha funzionato in modo fluido e affidabile dalla mia parte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Supporto eccellente - non siamo un'agenzia tecnologica e quando abbiamo bisogno di aiuto, sono estremamente reattivi e disponibili.

2. Ampiezza delle funzionalità -

- piattaforma di messaggistica: ne abbiamo provate numerose altre ed è così facile da usare

- firma elettronica - così facile da usare e fa risparmiare molto tempo.

- VOIP e fax sono eccellenti anche

3. Lo usiamo da alcuni anni, ma la facilità di configurazione e avvio è stata molto intuitiva e semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se dovessi essere pignolo, un piccolo inconveniente è dover usare il sito Bridge e l'app Dave. Se ci fosse un modo per consolidare i due in uno, sarebbe bello. Tuttavia, i vantaggi superano di gran lunga questo piccolo problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Integrazione con i Sistemi Esistenti: Il sistema telefonico Bridge si integra perfettamente con la nostra infrastruttura attuale, il che ha reso la transizione più fluida e meno dirompente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Configurazione Complicata: Il processo di configurazione iniziale può essere confuso e ha richiesto più tempo del previsto per far funzionare tutto correttamente.

Interfaccia Utente: L'interfaccia non è così intuitiva o facile da usare come avremmo voluto, portando a una curva di apprendimento ripida per il nostro team.

Supporto Clienti Limitato: I tempi di risposta del supporto clienti possono essere lenti, rendendo difficile risolvere rapidamente i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team del servizio clienti è di prim'ordine. Facile da contattare e hanno sempre una soluzione rapida per ciò di cui ho bisogno. Inoltre, l'app e il sito web sono facili da usare e includono ottime funzionalità come eSign e l'automazione delle vendite. Uso Bridge ogni giorno e non ho altro che cose positive da dire su Bridge! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non posso dire di avere alcuna lamentela in questo momento! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho parlato con Christofer riguardo all'impostazione della nostra segreteria telefonica per il Memorial Day. Di solito lo faccio in anticipo, ma questa volta l'ho richiesto solo 4 giorni prima (escludendo il weekend). Si è messo subito al lavoro. Ho parlato con diversi rappresentanti e sono tutti molto professionali e amichevoli. Adoro la facilità di accesso per chattare con loro sul sito web, dato che non sono molto esperto di tecnologia in certe cose. È bello sapere che ci sono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto è in un unico posto e ha senso. Non ho davvero incontrato un problema Recensione raccolta e ospitata su G2.com.