# Brevo Customer Data Platform Reviews **Vendor:** Brevo **Category:** [Piattaforme di Dati dei Clienti (CDP)](https://www.g2.com/it/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 94 ## About Brevo Customer Data Platform La Customer Data Platform (CDP) di Brevo è una soluzione completa progettata per centralizzare, gestire e sincronizzare i dati dei clienti su varie piattaforme e canali. Consolidando i dati online e offline in profili cliente unificati, le aziende ottengono una visione a 360 gradi della loro clientela, consentendo decisioni più agili e informate. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Importazione da Fonti Multiple: Integra i dati senza problemi da database, data warehouse, server FTP o tramite API, garantendo che tutte le informazioni sui clienti siano ospitate in un'unica piattaforma. - Modello Dati Universale: Utilizza oggetti aziendali standardizzati per strutturare i dati in modo coerente, migliorando la scalabilità e la coerenza tra i dataset. - Risoluzione delle Identità: Implementa regole di deduplicazione personalizzate per assegnare un identificatore univoco a ciascun cliente, eliminando le ridondanze e garantendo l'accuratezza dei dati. - Regole Personalizzate di Preparazione Dati: Utilizza ricette senza codice per pulire e riformattare i dati, preparandoli per l'uso immediato aziendale senza la necessità di competenze tecniche. - Libreria di Scoring: Applica modelli di scoring come l'analisi Recency, Frequency, Monetary (RFM) o il Valore del Ciclo di Vita (LTV) per affinare le strategie di marketing e personalizzare le interazioni con i clienti. - Dashboard ed Esplorazione Dati: Integra con strumenti di analisi per creare report avanzati, facilitando decisioni migliori attraverso una visualizzazione completa dei dati. Valore Primario e Soluzioni Fornite: La CDP di Brevo consente alle aziende di trasformare i dati grezzi in intuizioni azionabili, accelerando il time-to-value e migliorando il coinvolgimento dei clienti. Unificando fonti di dati disparate, le aziende possono ottenere una comprensione olistica dei loro clienti, portando a campagne di marketing più personalizzate ed efficaci. Gli strumenti intuitivi della piattaforma permettono ai team di analizzare il comportamento dei clienti, segmentare il pubblico con precisione e fornire contenuti su misura senza dipendere dal supporto IT. Questo approccio semplificato non solo migliora l'efficienza operativa, ma guida anche una crescita più intelligente, consentendo decisioni basate sui dati che risuonano con le preferenze e i comportamenti dei clienti. ## Brevo Customer Data Platform Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano la piattaforma di dati dei clienti Brevo **incredibilmente facile da usare** , facilitando una rapida implementazione e le operazioni quotidiane. (18 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti attivo** di Brevo, che risolve rapidamente i problemi e garantisce un'esperienza fluida. (11 reviews) - Gli utenti apprezzano le caratteristiche di **inizio gratuito e design email facile** di Brevo, migliorando l'efficacia del branding e delle campagne. (10 reviews) - User-Friendly (8 reviews) - Gli utenti trovano **la configurazione facile** di Brevo notevole, consentendo un'implementazione rapida di CRM e automazione del marketing senza sforzo. (7 reviews) - Intuitive (7 reviews) - Marketing Automation (7 reviews) - Gli utenti amano la **facilità dell'automazione del marketing** con Brevo, rendendo la gestione delle campagne intuitiva ed efficiente. (6 reviews) - Customer Engagement (6 reviews) - Feature Variety (6 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano i prezzi di Brevo **troppo costosi** , soprattutto per funzionalità come la rimozione del logo dalle email. (4 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** con strumenti di terze parti, richiedendo clic aggiuntivi e opzioni preimpostate mancanti. (3 reviews) - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** per le funzionalità di Brevo, complicando la navigazione e l'usabilità per i nuovi utenti. (3 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per **funzionalità mancanti** come l'accesso segmentato e le connessioni limitate del dominio del chatbot che influenzano l'automazione. (3 reviews) - Gli utenti trovano l' **interfaccia non intuitiva** , portando a clic extra e confusione nella navigazione della piattaforma. (3 reviews) - Gli utenti sperimentano **un supporto scadente** , affrontando ritardi e una mancanza di guida quando hanno bisogno di assistenza con le funzionalità di Brevo. (3 reviews) - Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** con ritardi nel supporto e problemi nella gestione delle campagne di dati in tempo reale. (3 reviews) - Platform Limitations (2 reviews) - Poor Customer Support (2 reviews) - Template Issues (2 reviews) ## Brevo Customer Data Platform Reviews ### 1. Brevo è da anni il mio sistema affidabile per l'automazione del marketing. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Helen W. | Aquarellkünstlerin, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Mi piace particolarmente di Brevo che posso usarlo in modo semplice e intuitivo. Le automazioni di marketing sono create molto rapidamente. L'editor è facile da usare con il drag and drop. Così vedo a colpo d'occhio cosa è impostato. Uso Brevo da anni e sono ancora molto soddisfatto. Mi piace particolarmente che Brevo sia basato su liste. Questo è molto logico per me e mi aiuta a ordinare i miei abbonati in modo sensato. Brevo è perfettamente utilizzabile. La velocità è ideale e praticamente non ci sono interruzioni. Quando ho avuto bisogno di aiuto dal supporto, ho ricevuto assistenza diretta entro poche ore. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** In effetti, Brevo si integra estremamente bene nel mio flusso di lavoro. Non mi viene in mente nulla che non mi piaccia davvero. Poiché ormai ho impostato alcune automazioni, troverei utile poter ordinare anche le automazioni in cartelle. Così come posso ordinare le liste in cartelle. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Non ho problemi con Brevo. ### 2. Brevo: facile da usare, conveniente e ideale per l'invio di newsletter **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amelie R. | Directrice des communications, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Mi piace la facilità d'uso di Brevo, così come il costo molto conveniente. Il numero di invii al mese è abbastanza grande per il prezzo. Ci sono molte possibilità di utilizzo, ma la nostra principale è per l'invio di newsletter. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Potrebbe esserci uno strumento che riduce automaticamente la dimensione delle immagini. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Brevo mi permette di realizzare facilmente delle newsletter per diversi segmenti della mia clientela. ### 3. Una piattaforma completa e intuitiva per la gestione dei dati dei clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Salima H. | Digital Communication Officer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** L'interfaccia è chiara e facile da usare. La piattaforma centralizza efficacemente i dati dei clienti, il che consente di segmentare e personalizzare meglio le campagne di marketing. Le funzionalità di analisi e reporting sono anche molto utili per monitorare le prestazioni e ottimizzare le azioni. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** L'editor di e-mail e il creatore di campagne possono a volte essere instabili, con alcune lentezze, bug o blocchi dell'interfaccia durante la modifica dei modelli. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** La piattaforma di dati dei clienti di Brevo ci consente di centralizzare tutti i dati dei clienti sparsi in diversi strumenti, di pulirli e segmentarli automaticamente. Questo ci fa risparmiare tempo, migliora la qualità delle nostre campagne di marketing e ci aiuta a personalizzare i nostri messaggi in modo più pertinente rispettando il GDPR. ### 4. BREVO: modelli intuitivi, campagne rapide e supporto clienti eccellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** PIGANI D. | Conseiller en formation, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Importazione dei contatti molto semplice - Costruzione dei modelli molto intuitiva con molte possibilità di personalizzazione - Consegna delle campagne molto affidabile e molto veloce - Ottimo monitoraggio del marketing - Supporto clienti disponibile e competente **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Per quanto mi sforzi, non ho nulla da rimproverare a BREVO **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Invio facile e veloce delle mie campagne email - affidabilità - sicurezza - buona consegna dei messaggi ### 5. Blocchi Email Personalizzabili per Design Più Accattivanti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Blocchi carini che mi permettono di personalizzare le mie email e creare un design più accattivante. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Il nuovo editor di testo è ora in cima alla pagina. Prima si trovava all'interno del blocco di testo stesso, e quel layout era migliore. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Posso inviare email commerciali ai miei clienti senza alcun problema. ### 6. Piattaforma intuitiva per creare e inviare newsletter rapidamente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mireille L. | Coach de vie, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Piattaforma molto piacevole e intuitiva. Ho tutte le mie abitudini e mi ci vuole pochissimo tempo per creare e inviare le mie Newsletter. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** La tariffazione è un po' cara, altrimenti apprezzo molto **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** È la mia piattaforma preferita per l'auto-risponditore e l'invio delle mie newsletter ### 7. Piattaforma Facile da Usare con Potenti Capacità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amélie P. | Comunication manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** facilità d'uso, la piattaforma e le sue capacità **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** L'automazione potrebbe essere ancora più semplice fin dalla creazione della campagna, ad esempio. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** coinvolgere principalmente ### 8. Ecco un esempio molto soddisfacente per l'Automazione del Marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marc Salem - Association C. | Fondateur Association, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Brevo ci è molto utile nella nostra comunicazione e nelle nostre relazioni con i nostri donatori (siamo un'associazione di beneficenza) **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Non vedo punti negativi. Ogni utilizzo va bene. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Toccare il maggior numero possibile di interlocutori con un'interfaccia di qualità ### 9. Automazione del marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Piattaforma più economica per l'email marketing + molto facile da usare **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** non ho nulla da criticare di brevo. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Rende l'email marketing e la generazione di lead nel B2B molto semplice ed economica ### 10. Soluzione imbattibile tutto-in-uno per la nostra startup **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Brevo soddisfa tutte le nostre esigenze. È incredibilmente facile da usare ed è stato super veloce da implementare – eravamo operativi in pochissimo tempo. La piattaforma offre una gamma impressionante di funzionalità, dall'automazione del marketing al CRM e alla segmentazione, tutto perfettamente integrato. Lo usiamo quotidianamente e continuiamo a scoprire nuove possibilità. Ciò che colpisce davvero è quanto spesso vengano aggiunte nuove funzionalità – è chiaro che il prodotto è in continua evoluzione. Inoltre: il loro supporto clienti è veloce, amichevole e davvero utile, il che non è sempre scontato. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Alcuni menu potrebbero essere strutturati in modo un po' più intuitivo – a volte ci vogliono alcuni clic in più per trovare ciò di cui hai bisogno. L'integrazione con alcuni strumenti di terze parti potrebbe essere un po' più fluida, ma nel complesso, nulla che rovini l'esperienza. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Brevo ci aiuta a centralizzare e automatizzare una gran parte della nostra comunicazione e gestione dei dati. Come startup no-profit in rapida crescita, avevamo bisogno di uno strumento per gestire campagne email, segmentazione degli utenti, gestione dei contatti e reportistica – senza dover gestire cinque piattaforme diverse. Brevo risolve perfettamente questo problema. Ci fa risparmiare tempo, riduce gli errori manuali e rende il nostro outreach molto più mirato ed efficace. Soprattutto per un piccolo team come il nostro, è un cambiamento radicale. ### 11. Creazione rapida di newsletter grazie a modelli flessibili e personalizzabili **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Peter A. | Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Creazione rapida di una newsletter Modelli predefiniti che possono essere adattati rapidamente **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Sarebbe bello se non fosse necessario avere una licenza individuale per ogni persona. Una licenza di gruppo in incrementi di 5, che sia più economica, sarebbe utile. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Non vendiamo nulla, ma informiamo solo sul nostro lavoro o sulle nostre attività. Non creiamo profili dei clienti, ecc. Pertanto, abbiamo bisogno solo di una piccola parte di Brevo. ### 12. Piattaforma intuitiva e newsletter ultra personalizzabili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laurie M. | Chargée du développement des publics et de la communication, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** La piattaforma è molto facile da usare e consente di personalizzare bene le newsletter. Molto pratico anche l'aggiunta di contatti in massa grazie al foglio Excel. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Non ho nulla di particolare da segnalare... **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Brevo risolve i problemi di invio massivo di email, una comunicazione può essere inviata a un numero molto ampio di persone. ### 13. Utilizzare Brevo per una startup in fase iniziale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** siavash r. | Marketing Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** la facilità d'uso e la sua esperienza utente e quanto sia centrato sull'utente, il numero di funzionalità è giusto, non è così semplificato da portare a una carenza di funzionalità e limitazioni nelle azioni e non troppo complicato da rendere difficile comprendere tutte le funzionalità e abbandonare l'intero processo. Come responsabile marketing, la mia frequenza di utilizzo dell'applicazione dovrebbe essere elevata e un'interfaccia utente complessa e affollata mi distrarrebbe e forse confonderebbe, ma Brevo è minimale e diretto al punto. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** tuttavia la limitazione del suo piano gratuito è migliore rispetto ai suoi concorrenti, il fatto che tutti abbiano il logo Brevo e la quantità minima che devi pagare per email senza logo è più di 13 sterline, come piccolo responsabile marketing in una piccola startup preferisco un numero di email più limitato senza logo, perché vogliamo lavorare sul nostro branding e la nostra motivazione per acquistare il piano pro dovrebbe essere la crescita del nostro lavoro, nella prima fase Brevo ci aiuta a far crescere il nostro business e dopo aver sviluppato la nostra base clienti inizieremo a pagare per il piano pro. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** è un ottimo database per raccogliere dati dei clienti e segmentarli per diversi scopi di marketing e campagne, e semplicemente automatizzare le diverse fasi del percorso del cliente. Credo che sia un CRM tutto in uno per PMI e startup in fase iniziale. ### 14. Facile da usare, rapidamente integrabile e supporto clienti di prima classe! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Facile da usare, cioè alta facilità d'uso e semplicità nell'implementazione. Il supporto clienti risponde rapidamente e con competenza, cioè mi sento apprezzato come cliente e ben assistito. Uso Brevo per le mie newsletter regolari e ne sono molto soddisfatto. Inoltre, Brevo si integra e si combina facilmente con altri strumenti e piattaforme. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** La lentezza. Tuttavia, questo è migliorato enormemente dall'inizio del 2026. Pertanto, non ho più alcuna lamentela a riguardo. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Non posso nominare problemi a riguardo. Tutto procede bene. ### 15. Modelli di campagna utili e gestione efficace delle liste di contatti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** La creazione di modelli per le campagne è molto utile così come l'ottima gestione di diverse liste di contatti. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Ci sono spesso troppi clic prima di arrivare al punto in cui si desidera lavorare. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Invio personalizzato di email ai partecipanti di un evento. Questo viene gestito da noi tramite Brevo. ### 16. Voglio scrivere email marketing, e questo lo fa bene **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Holger D. | Unternehmensinhaber, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Buona progettazione semplice delle email, buon supporto di Zapier per la sincronizzazione, buone statistiche **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Vorrei un modo completamente diverso di gestire i moduli oppure non l'ho capito ;-). In realtà mi limito a scrivere email senza le relative automazioni. Attualmente, l'apprendimento è troppo complesso per me. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** In realtà non capisco del tutto la domanda. Ho un problema e ne traggo vantaggio.?!? Ora sto valutando la soluzione che risolve un problema aziendale per me. Posso raggiungere un buon target personalizzato con un'email migliorata in differita. Questo mi facilita il lavoro. ### 17. Ottima esperienza con l'Automazione del Marketing di Brevo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Calin D. | Freelancer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Uso Brevo da più di 10 anni ormai. All'epoca, cercavo una piattaforma di email e ho scelto Brevo (ex SendinBlue) perché era ed è ancora molto facile da usare. Sorprendentemente facile rispetto ad altre piattaforme simili. E, non di meno, molto intuitiva per me. Anche se era la mia prima esperienza con tali piattaforme, sono stato in grado, in breve tempo, di implementare le prime funzionalità e inviare le prime campagne. Nel tempo Brevo ha aggiunto sempre più funzionalità come Conversazioni, Riunioni, Offerte o Chiamate. Dopo le Campagne ho scoperto la potenza della funzione Automazioni di Brevo. Ora uso l'invio di email automatiche quotidianamente per la mia attività da più di 5 anni. L'integrazione dei requisiti per l'automazione del marketing è stata molto facile e, non sorprendentemente, molto intuitiva. Apprezzo molto anche la funzione Automazione dove ho creato molti programmi personalizzati per aiutarmi a inviare email automatiche in vari casi per i miei clienti. Grazie alla facilità d'uso ho dovuto utilizzare solo due volte il supporto clienti e ogni volta è stata una buona esperienza perché i problemi sono stati risolti. Continuerò a utilizzare ulteriormente Brevo Marketing Automation perché si adatta molto bene alle esigenze della mia attività. E perché apprezzo molto questa capacità di rendere una piattaforma così completa così facile da usare. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Con una piattaforma così grande come Brevo, è in qualche modo normale che si verifichino anche alcuni malfunzionamenti. A volte, quando voglio aggiornare l'elenco dei registri degli eventi di automazione, si verifica una pagina di errore oppure l'elenco non viene caricato. Devo riprovare a ricaricare l'elenco una o due volte per ottenere le nuove voci. Queste situazioni si verificano spesso, a volte una o due volte al giorno. Ho notato anche alcuni errori minori nell'invio delle email automatizzate, ma molto raramente. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Brevo mi aiuta con l'interfaccia automatizzata per i miei clienti. Mi aiuta a inviare email informative sui miei servizi. In questo modo i clienti sono informati su ciò che posso offrire loro. Con pochi clic imposto i processi di automazione e le email con informazioni preziose vengono inviate regolarmente ai clienti. Questo mi fa risparmiare molto tempo. ### 18. Una piattaforma leggibile e intuitiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christophe F. | Chargé de plaidoyer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Trovo che la piattaforma sia altrettanto buona, se non a volte migliore di Mailchimp. Alcune cose sono molto intuitive e la presentazione è ben strutturata. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Peccato che non ci sia un'applicazione mobile. Anche solo per gestire o annullare una spedizione programmata in caso di emergenza, per esempio. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Non credo di aver avuto un problema specifico. ### 19. Indispensabile per le nostre campagne di Marketing Automation, ma il reporting deve essere migliorato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi individuali e familiari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 26, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Siamo un'associazione culturale e utilizziamo Brevo Marketing Automation da ormai quattro anni. Questo strumento è diventato essenziale per la gestione dei nostri contatti e per l'invio delle nostre campagne di email ai nostri membri. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Il reporting potrebbe essere semplificato, così come la navigazione nelle campagne. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Automazione delle nostre campagne email. Visione centralizzata dei nostri contatti ### 20. Da Brevo si ottiene tutto ciò di cui si ha bisogno. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Nel frattempo me la cavo abbastanza bene. Le automazioni oggi sono indispensabili e una volta che le hai capite, tutto funziona bene e in modo affidabile. Il supporto clienti è veloce e amichevole. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Potrebbe essere molto più semplice per i miei gusti. Da profano, è tutto difficile da capire. Solo quando ho chiamato un esperto che ha spiegato tutto, sono riuscito a farlo da solo. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Non capisco bene la domanda. Ho cercato un modo per automatizzare le email e questo è possibile con Brevo. ### 21. Facile UX. Buon software di automazione del marketing per persone che stanno appena iniziando. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alessandro M. | Musician, Entrepreneur, composer, producer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Potrei iniziare gratuitamente e inviare email senza loghi giganti e brutti che rovinano il mio branding. Il limite di 300 crediti è giusto. È sufficiente per iniziare e dà abbastanza tempo per costruire il mio pubblico gratuitamente e poi passare alla versione premium. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Il mio uso è molto limitato, quindi è difficile da dire. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Devo inviare email al mio pubblico. L'ux è facile da imparare. Nessuna grande limitazione per le persone che stanno costruendo il loro pubblico da zero. Ed è gratuito. Non volevo spendere soldi per un abbonamento senza avere un pubblico o un processo di generazione di lead di marketing che funzioni costantemente. ### 22. La migliore piattaforma di integrazione e marketing sicuro nel 2024! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charle K. | Business & Team Lead (Accounts Manager), Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Siamo un'agenzia creativa specializzata in design e sviluppo di siti web Wordpress, marketing online e digitale e design grafico. Integriamo Brevo in quasi tutti i progetti che tocchiamo, perché non solo fornisce preziose informazioni sui clienti, ma è anche un ottimo modo per tracciare la comunicazione tramite un indirizzo specifico! La facilità di integrazione e configurazione è un vantaggio! Questo ci permette di fare un passaggio di consegne, dando ai nostri clienti la possibilità di gestire le statistiche e il marketing in autonomia - non tutti i nostri clienti scelgono questa opzione, ma per le piccole imprese, è un must! Brevo viene utilizzato quotidianamente da molti dei nostri clienti e non abbiamo mai avuto problemi! Più di 60 dei nostri clienti hanno account Brevo che gestiamo. Il supporto clienti è così grande ed efficiente - non abbiamo mai dovuto aspettare più di due giorni lavorativi per risolvere qualsiasi cosa. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Siamo frustrati dal fatto che non ci sia un conto commerciante che permetta un uso/accesso segmentato e che il chatbot possa essere collegato solo a un dominio. Se ci fossero più chatbot con varie impostazioni di dominio, l'automazione e la comunicazione con i clienti sarebbero ancora migliori! Se potessimo combinare tutti i nostri conti in un unico conto e risparmiare un po' di soldi facendolo, sarebbe fantastico! **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Automazione, comunicazione con i clienti e monitoraggio/analisi dei dati per un marketing più efficace! ### 23. Automazione del Marketing – semplice come sembra **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Brevo: La mia dose quotidiana di Automazione del Marketing. L'impostazione è semplice e l'interfaccia è organizzata con cura. Ogni funzione è esattamente dove ci si aspetterebbe, rendendo la navigazione e l'uso complessivo molto intuitivi. Amo anche il supporto clienti, sono sempre disponibili e reattivi. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** A volte, i caricamenti potrebbero essere un po' più veloci. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Brevo mi aiuta a gestire contatti e segmenti facilmente, automatizza le campagne di marketing e migliora la comunicazione con i clienti. ### 24. Brevo fa il lavoro. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian G. | Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 24, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Ho sempre pensato che il layout e il design dello strumento siano molto facili da comprendere. L'ho sempre trovato molto intuitivo. Forse è perché ho avuto esperienze con altri strumenti di email marketing, ma Brevo è sempre sembrato molto conveniente e pratico. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Se volevi espandere e testare altre funzionalità di Brevo al di fuori del marketing via email, mi è sembrato un po' complicato. Voglio dire, tutto aveva senso, ma avere qualcuno che ti guidi attraverso il CRM o la funzione di automazione sarebbe fantastico. È comunque un piccolo problema. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Avevo bisogno di una piattaforma facile da usare che mi permettesse di comunicare con potenziali contatti, clienti e dipendenti. Brevo mi ha aiutato a organizzare i miei sforzi di email marketing e mi ha anche permesso di automatizzare alcune delle sequenze, così mi sono assicurato che contatti specifici ricevessero comunicazioni da noi (utilizzando campagne a goccia automatizzate). ### 25. Automazione del Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dany S. | Webmaster and finance., Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Probabilmente la migliore piattaforma da usare per il principiante che ero. Semplice da usare, amichevole per l'utente e mantiene tutti i dati al sicuro. La usiamo per inviare campagne alla nostra lista di clienti ed è così facile da usare e costruire. Il supporto clienti è A+. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** In realtà, niente. Non posso essere più onesto di così. Amo semplicemente la piattaforma finora. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Rendi facile inviare tutte le mie campagne. Facile da usare per tutti. ### 26. Automazione del Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tristan M. | Membre communauté privée UMento 🤝, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Brevo è una soluzione facile da usare e molto intuitiva. L'interfaccia è chiara, l'apprendimento rapido, e tutto è pensato per ottimizzare l'esperienza utente. Un eccellente strumento per gestire le proprie campagne in modo efficace. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Alcuni limiti sulle automazioni avanzate. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** La piattaforma di dati dei clienti di Brevo centralizza le informazioni dei miei contatti (email, comportamenti, interazioni) in un unico posto. Questo mi permette di segmentare meglio le mie campagne, personalizzare i miei messaggi e, soprattutto, risparmiare tempo prezioso nel monitoraggio dei miei potenziali clienti e clienti. Risultato: comunicazioni più efficaci e un miglior tasso di conversione. ### 27. Automazione del marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guillaume A. | Chargé d'aide à l'insertion professionnelle, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Utilizzo Brevo per una newsletter. La redazione e la formattazione sono rapide e semplici, lo strumento di monitoraggio è completo e pertinente. Il tasso di lettura è buono, è perfetto!! **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Considerando il mio utilizzo, non vedo nulla da rimproverare a questo strumento. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Comunico meglio con i miei utenti: sono sicuro che ricevono le informazioni rapidamente e posso valutare l'interesse in base alle informazioni trasmesse! ### 28. Automazione del marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stefan K. | Speaker Wedding Ceremonies, Funerals and Moderations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 03, 2024 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Oltre alla possibilità di usarlo come un CRM completamente conforme al GDPR, l'automazione è un punto grande e importante per me. Le automazioni sono così importanti per lavorare in modo efficiente. Inoltre, la facilità d'uso è un altro punto a favore, se un software non è intuitivo da usare, allora non lo si utilizza, lo so dal mio lavoro. Questo non lo vedo con Brevo e lo uso sempre di più per i miei clienti e affari, lo utilizzo quotidianamente nella mia routine. A volte si ha bisogno di aiuto e qui si può facilmente fare affidamento sul supporto clienti e ricevere rapidamente una risposta. Utilizzo anche ZAPIER e sono contento che ci sia un'integrazione semplice, senza dover inviare manualmente le richieste GET o POST. Per quanto riguarda l'implementazione o le impostazioni, non c'è molto da dire, il modo in cui bisogna implementarlo o come effettuare le configurazioni importanti è spiegato in modo semplice. Molti argomenti sono descritti nell'aiuto o si utilizza appunto il supporto. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Super, che l'Editor di Automazione ora sia dotato di un WYSIWYG più semplice e che si possano collegare logicamente i passaggi tra loro. È ancora in versione beta e mi manca ancora la possibilità di trasferire variabili tra di loro. Sarebbe interessante avere la possibilità di reagire più precisamente alle offerte, ovvero riconoscere chi è nell'offerta e quindi eseguire un'azione di conseguenza. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Posso integrare Brevo senza problemi nei miei strumenti e soprattutto mi solleva dai soliti lavori di routine, perché posso utilizzare l'automazione. Risparmio tempo e posso dedicarmi alle cose "più importanti". ### 29. Eccellente rapporto qualità-prezzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diego R. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 03, 2024 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Usavo Active Campaign e stavo pagando sempre di più quando ho deciso di cercare un'alternativa e ho trovato Brevo. Trovo molto più giusto il modo di addebitare di Brevo, limitando per gli invii, non per i contatti. Trovo ingiusto e predatorio addebitare così tanto per memorizzare un indirizzo email che spesso non sto nemmeno usando - inclusa la difficoltà nel processo di cancellazione dei contatti che non voglio nella base imponendo limiti di eliminazione, con l'obiettivo di mantenere il piano a un prezzo più alto per il maggior tempo possibile, lo considero predatorio. Brevo funziona perfettamente, i messaggi arrivano nella casella di posta, le notifiche funzionano, tutto è semplice da fare. Mi piace davvero molto Brevo! **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Quando si verifica un problema (che non è così comune), il contatto avviene solo tramite help desk, che impiega più di un giorno per rispondere a ogni interazione. Per risolvere qualsiasi semplice problema ci vogliono giorni perché ogni interazione richiede altri 1 o 2 giorni per la risposta. Penso che sia un supporto lento e inefficiente. Ritengo che Brevo dovrebbe investire di più in integrazioni native con i principali strumenti del mercato - questo è un punto che genera costi e lavoro aggiuntivo. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** invio di email ### 30. Brevo è il migliore nell'automazione del marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick C. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Brevo è il migliore nell'Automazione del Marketing. Come diceva il compianto e grande Ron Popeil, "imposta e dimentica!" **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Penso che dovrebbero incorporare la frase del compianto e grande Ron Popeil in connessione con il loro prodotto, "impostalo e dimenticalo!" Sembra uno slogan perfetto per l'automazione del marketing. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a mantenere i contatti con i nostri clienti, inviare loro cartoline di auguri, vedere cosa fanno le analisi, ecc. E io devo fare a malapena qualcosa. Come diceva il grande e compianto Ron Popeil, "imposta e dimentica!" ### 31. Automazione del marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clémence l. | Chargée de communication, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Le soluzioni proposte da BREVO sono intuitive, facili da usare ed efficaci. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Niente. Non ho mai incontrato difficoltà con le soluzioni BREVO. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Brevo gestisce automaticamente per me gli indirizzi email inattivi, errati e le cancellazioni. È facile gestire i contatti unendo due contatti simili o effettuando importazioni. Questo mi fa risparmiare molto tempo. ### 32. Il piacere di scrivere belle email **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emilie B. | Praticienne en psychologie et interprète pour les animaux, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Mi piace l'approccio intuitivo e la possibilità di duplicare le campagne per riprendere formati, stili e talvolta contenuti per essere coerente nelle mie corrispondenze con i miei clienti. Mi piace avere la possibilità di caricare le mie immagini e i miei colori. Mi piace dare precisione alla forma che prende il mio contenuto. Mi piace potermi inviare dei test. Mi piace l'opzione "senza il logo di Brevo". **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Vorrei una scelta di caratteri più ampia. Vorrei più opzioni nelle possibilità di design. Vorrei avere più consigli in francese per essere conforme e consigli per generare coinvolgimento con la mia comunità. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Posso inviare la stessa email a tutti i miei clienti, seguire chi apre le mie newsletter e chi compie l'azione (i clic). Posso anche creare liste in base agli interessi dei miei clienti e alle loro esigenze. Certo, posso anche vedere chi mi lascia. Così posso mantenere una relazione di vicinanza con la mia comunità. Posso anche informare la mia comunità delle mie attività. Posso anche fornirle contenuti. Infine, Brevo può essere uno strumento di supporto alla vendita dei miei prodotti. ### 33. Il migliore per l'automazione del marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aditya A. | Software Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Sono in grado di importare/esportare facilmente la mia base utenti. Mi permette di configurare facilmente email transazionali e creare campagne di marketing. Posso progettare campagne utilizzando il suo strumento di creazione e programmarle. Questa piattaforma di marketing mi consente anche di inviare email a demografie mirate. Posso usarla per contattare, inviare email a freddo, ritargetizzare e riattivare facilmente i dipendenti. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Niente in particolare. I piani a consumo sono un po' troppo costosi e possono essere migliorati. Ma per il resto lo adoro. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Mi sta aiutando nell'engagement degli utenti, nel raggiungimento e nella fidelizzazione. Come servizio web, volevo che il mio sito web ottenesse il massimo numero di utenti attivi giornalieri e mensili. Brevo mi aiuta a massimizzare i risultati. ### 34. Automazione del marketing che consiglio già! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucie C. | Cheffe d'entreprise, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Sono fondatrice di un'azienda, per il suo sviluppo invio una newsletter ma non ne so nulla e mi sembrava un'impresa impossibile, eppure Brevo è super semplice da usare e affidabile. Non chiedo di più ;) Tutto ciò che riguarda il marketing automation è fantastico! **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Ci sono ancora alcune automazioni che non capisco bene: perché alcuni contatti vengono inseriti in alcune liste e non in altre, per esempio. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** La gestione automatica della newsletter. Mi fa risparmiare un sacco di tempo e mi permette di avere visibilità e una base di dati di contatti pulita. ### 35. Facile da navigare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chourouk M. | Lead Management Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** - Facile da usare - caratteristiche moderne - facile da usare **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** - ritardi e supporto lento durante le ore di punta **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a mantenere tutti i dati dei clienti in un unico posto, rendendo più facile segmentare e personalizzare le nostre campagne. Ci ha fatto risparmiare tempo e migliorato i risultati. ### 36. Automazione del marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lina C. | Coach, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Amo Brevo e l'automazione del marketing per diversi motivi. È facile impostare nuove automazioni e offre molta scelta su quando, se, cosa, ecc. L'ho usato solo per pochi mesi, ma lo adoro e sto ancora imparando le funzionalità. È molto facile da usare per qualcuno che non è esperto di tecnologia. Anche il supporto è eccezionale. Ho dovuto contattarli molto quando ho iniziato a usare la piattaforma, e sono fantastici, veloci e competenti. Facile da integrare con il mio sito. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Non riesco a pensare a nulla. Se non fossi soddisfatto del prodotto, non lo userei. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Comunico con i miei clienti attuali e potenziali utilizzando Bravo. Mi aiuta a organizzare le vendite e gli inviti ai miei eventi. Uso moduli di contatto per far registrare le persone ai miei eventi. ### 37. Automazione del Marketing **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nuria S. | Fundadora www.nuriasierra.com, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Tutto è in spagnolo e il servizio di supporto è agile ed efficace. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Non ha una buona integrazione con WP nel plugin dei moduli e mi dà sempre problemi con l'invio del modello di Doppio Optin. Ho già aperto diversi ticket sull'argomento e non sono riusciti a risolverlo. Quando era SendinBlue, tutto funzionava molto meglio. Il nuovo editor si blocca di tanto in tanto e mi piacerebbe che le schede dei clienti fossero più chiare. Ora è più costoso e il funzionamento è più complicato. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Integrazione con il plugin di WP. Funziona in modo molto inefficiente, invia i modelli in duplicato il che rende pessima l'esperienza di benvenuto del cliente. Inoltre li include nella lista bloccata delle Campagne perché invia le email in duplicato e il sistema capisce che è spam. ### 38. Capacità limitata e l'esperienza di supporto clienti più impegnativa che abbia mai vissuto **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andy O. | Commercial Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Adoro l'interfaccia delle offerte, è così interattiva **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Il supporto al servizio clienti è disorganizzato e lento. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Piattaforma CRM e imbuto del processo di vendita ### 39. Strumento molto utile, ergonomico, raccoglie molte funzionalità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** BIBUS F. | Assistante webmarketing et e-commerce, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** I vantaggi sono gli strumenti creativi, i temi, le opzioni di invio (messaggi, email...), la rapidità di invio delle campagne, la semplicità d'uso. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Anche se ci sono molte funzionalità, il difetto è che non si può creare una pagina come si desidera, ad esempio: inserire 2 icone accanto e praticamente attaccate, senza dover armeggiare per cercare di ottenere questo risultato che non funzionerà. Inoltre, creare una pagina più libera come su Canva, per esempio. 2° punto: quando creiamo un'email, deve essere responsive e adattata per ogni formato (computer, telefono...), solo che quando cambiamo qui, cambia automaticamente anche lì, perdiamo tempo a trovare un giusto mezzo. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Crea scenari, ad esempio, che permettano una buona gestione delle statistiche. ### 40. Strumento di Automazione del Marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Olasubomi O. | Junior Brand Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Abbiamo utilizzato Brevo da quando era Sendinblue fino ad ora. Quello che la nostra azienda apprezza di più è che è facile da usare e ha percorsi di automazione molto intuitivi. Mi sono unito all'azienda come stagista e non avevo mai usato la piattaforma prima, ma sono riuscito a capirla molto facilmente e ho utilizzato la funzione di automazione senza che nessuno supervisionasse. Ci piace anche che possiamo realizzare diverse campagne (email, SMS, ecc.) oltre a segmentare i nostri clienti. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Abbiamo avuto alcuni problemi con le intuizioni che stavamo traendo dalla piattaforma perché non erano in linea con le nostre analisi del sito web. Abbiamo scritto al team, ma non abbiamo ricevuto una risposta dal loro supporto clienti. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di un punto di riferimento per tutto il nostro marketing digitale e le campagne mirate e Brevo ce lo ha fornito. ### 41. Facile da usare. Veloce nell'invio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sport | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** I modelli preesistenti. La semplicità d'uso **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** La mancanza di flessibilità nella creazione dei blocchi. La mancanza di caratteri tipografici **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Il contatto con il cliente ### 42. Eccellente esperienza **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucia L. | Digital Strategist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 24, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** La piattaforma è intuitiva, semplice da usare per inviare campagne, fornisce dati completi e crea email coinvolgenti che sono piacevoli da leggere. Il supporto tecnico risponde sempre in modo competente. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Alcune cose non sono facili da capire e trovare, specialmente nella segmentazione dei contatti. Non puoi disiscrivere un contatto da un funnel di vendita senza disiscriverlo dall'intera lista. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Con Brevo posso creare e inviare facilmente le mie campagne di email marketing e monitorare cosa fanno gli utenti. ### 43. Piattaforma davvero multiuso perfetta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laetitia m. | Chef d’entreprise, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** la semplicità di fare un bel design e un file per cliente con il monitoraggio delle loro azioni. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** La gestione un po' complessa, ci vuole un momento per la presa **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** uno spazio che raggruppa diverse piattaforme, come email, sms, push.. ### 44. Per la nostra associazione un software per newsletter facile da usare. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sport | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** La facilità d'uso e un eccellente rapporto qualità-prezzo. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Le tabelle possono essere visualizzate male. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** La facilità d'uso e un eccellente rapporto qualità-prezzo. ### 45. Marketing Automation è il top! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrizia C. | Titolare, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Hanno molti servizi gratuiti e si possono anche solo acquistare crediti, quando necessario, per inviare più email, senza fare per forza un abbonamento mensile. Quindi molto utile per attività piccole come la mia, che non vogliono avere troppi costi fissi. La parte delle automazioni poi funziona benissimo: riesci a personizzare al massimo l'invio delle email. Ottima assistenza: ho avuto un problema iniziale per collegare il sito (volendo fare tutto io e non essendo esperta) e mi hanno supportato **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Per ora non ho nulla da segnalare. Egoisticamente preferirei avere più email giornaliere disponibili nel pacchetto free (lol) **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Senza avere grandi competenze nell'email marketing, grazie anche ai loro webinar e articoli nel blog, sono riuscita a creare le mie automazioni e le mie campagne email. ### 46. Arricchente ed efficace **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ibrahim B. | Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** La semplicità d'uso e la ricchezza funzionale **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Niente di speciale a parte le scadenze degli abbonamenti che dovrebbero essere notificate con largo anticipo **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Il vantaggio principale è la reattività dei team. ### 47. Automazione del marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christian V. | Directeur, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Bravo offre un periodo di prova del servizio. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Non molto intuitivo per iniziare. Un tutorial rapido sarebbe molto utile. Poi tutto è molto ben organizzato. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Invio di email che non finiscono nelle caselle di spam dei miei corrispondenti ### 48. Automazione del marketing resa facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tine B. | Chef d'entreprise - Photographe Artisan d'Art - Portraitiste de France, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Quello che amo di Brevo è l'efficacia delle campagne transazionali, utilizzando diversi modi per comunicare con i nostri clienti. Lo usiamo ogni giorno per servire i nostri clienti. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Ci vuole un po' di tempo per comprendere il potere di Brevo, ma una volta capito, è uno strumento molto potente. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Tutte le informazioni sui nostri clienti e gli scambi che abbiamo sono tracciabili. ### 49. Automazione del marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Una volta compreso lo strumento, le possibilità sono molto numerose. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** La presa in mano che non è stata facile per me **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** sono riuscito ad automatizzare quasi completamente la mia mailing list dei clienti e ho accesso a informazioni chiave sul mio marketing ### 50. Il migliore della classe per l'automazione del marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan G. | Office Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Brevo Customer Data Platform?** Abbiamo utilizzato diverse piattaforme di marketing automatizzate e Brevo è di gran lunga la migliore. È la più facile da usare, ha tutte le funzionalità di cui abbiamo bisogno e si integra perfettamente con altri software. Non abbiamo avuto problemi a iniziare con Brevo e quindi non abbiamo avuto bisogno del supporto clienti. Lo usiamo più volte al mese. **Cosa non Le piace di Brevo Customer Data Platform?** Non ci sono davvero svantaggi per noi. Continueremo a usare Brevo. **Quali problemi sta risolvendo Brevo Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Consolidare tutti i dati dei nostri clienti in un unico posto in modo da poter automatizzare facilmente le nostre email di marketing. - [View Brevo Customer Data Platform pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/brevo-customer-data-platform/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+12%3A12%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a8cf3ca3-d8e0-4b7e-bcdc-3ac5c653a0dc&secure%5Btoken%5D=608d4f173293057ea15643b02e6288b7a3895dfce868d0837e89341e49402ef4&format=llm_user) ## Brevo Customer Data Platform Integrations - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) - [ROLLER Software](https://www.g2.com/it/products/roller-software/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/it/products/wordpress-com/reviews) - [Youday CRM](https://www.g2.com/it/products/youday-crm/reviews) ## Brevo Customer Data Platform Features **Email Marketing** - Costruire e Personalizzare Email - Invio di email in uscita - Gestisci la consegna delle email - Risposte Email Automatiche **Marketing online** - Pagine di destinazione e moduli - Contenuto Dinamico - Test A/B - Ottimizzato per dispositivi mobili - Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca **Sourcing dei dati** - Arricchimento dei dati - Espandibilità - Marketing dei contenuti - Dispositivi Multipli **Gestione dei contatti** - Database dei Lead di Marketing - Gestione della Qualità dei Dati - Segmentazione - Punteggio e Valutazione dei Lead - Coltivazione dei contatti - Monitoraggio del Comportamento Online - Avvisi e Compiti Automatici - Integrazione dei Lead nel CRM **Intelligenza** - Metriche di Marketing - Modellazione Predittiva - Motore di Raccomandazione **Gestione delle Campagne** - Gestione del Programma - Marketing di Eventi / Webinar - Calendario - Bilancio **Sociale** - Ascolto Sociale - Condivisione Sociale - Campagne Sociali - Coinvolgimento sui social media - Pubblicità sui social media **Reportistica e Analisi** - Reportistica di base - Analisi Web - Analisi del ROI - Analisi dei ricavi - SEO / Analisi delle Parole Chiave **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **AI agentico - Automazione del marketing** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner ## Top Brevo Customer Data Platform Alternatives - [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) - 4.6/5.0 (1,308 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/it/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,354 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - 4.4/5.0 (14,136 reviews)