Panoramica dei prezzi di Braze

Personalizzazione, flessibilità, analisi approfondita dei dati. Ampie capacità per permettermi di costruire flussi complessi di coinvolgimento degli utenti e comunicazioni. Eccellente team di supporto tecnico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Complesso da configurare e utilizzare. Ci vuole tempo per impararlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace davvero quanto sia robusto Braze. Siamo in grado di integrare i dati di Segment dalla nostra app mobile e creare un'esperienza di marketing in-app più solida. Il nostro team apprezza anche inboxvision per vedere come verranno ricevute le nostre email nei diversi provider di posta elettronica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace affatto l'esperienza di onboarding e supporto clienti. Non sono del tutto sicuro di come dovrebbe funzionare il pacchetto Bronze, ma abbiamo avuto un consulente di onboarding che non sa molto della piattaforma in termini di casi d'uso specifici per la nostra nicchia e i ticket di supporto richiedono 2-3 giorni per ricevere una risposta quando il nostro riscaldamento IP sta fallendo.

La documentazione sull'integrazione e quella sull'attribuzione dei ricavi sono obsolete e il nostro partner di onboarding ci dice che Braze sta eliminando la sezione dei prodotti ma non può dirci come portare l'attribuzione dei ricavi nella nostra piattaforma. Quando ho chiesto se Braze avrà ancora l'attribuzione dei ricavi, mi è stato detto che non ne erano sicuri. Questo è il motivo principale per cui abbiamo scelto Braze rispetto a un concorrente.

Implementare Braze è stata in realtà un'esperienza così negativa che ci ha lasciato a dover scavare per trovare le cose da soli perché abbiamo un consulente di onboarding che non conosce molto la piattaforma.

Integrare gli eventi di Shopify non è affatto semplice o user-friendly, anche se sembra esserlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.