Funzionalità Botpress
Esperienza Self-Service (3)
Base di conoscenza
Fornisce un archivio di informazioni che può essere utilizzato da coloro che cercano supporto. 116 recensori di Botpress hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Ottimizzazione Mobile
Basato su 113 recensioni Botpress. Ottimizza l'esperienza di self-service del cliente sui dispositivi mobili
Personalizzazione
Come riportato in 112 recensioni Botpress. Fornisce all'utente risultati mirati e personalizzati in base alla loro attività o preferenze
Piattaforma Self-Service (4)
Branding
Consente agli utenti di aggiungere un marchio personalizzato (loghi, colori del marchio, ecc.) ai portali self-service, chatbot, ecc. Questa funzionalità è stata menzionata in 113 recensioni Botpress.
Automazione
Automatizza alcune o tutte le attività operative correlate Questa funzionalità è stata menzionata in 115 recensioni Botpress.
Intelligenza Artificiale
Basato su 114 recensioni Botpress. Utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare i flussi di lavoro o le esperienze dei clienti
Integrazioni
Basato su 113 recensioni Botpress. Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti
Messaggero (4)
Sequenziamento
Risposte pianificate per le conversazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 61 recensioni Botpress.
IA
Basato su 64 recensioni Botpress. Coinvolgimento dell'intelligenza artificiale (AI) e dei chatbot.
Chat dal vivo
Basato su 61 recensioni Botpress. Componente umano vivo delle conversazioni.
Interfaccia di personalizzazione
Basato su 62 recensioni Botpress. Qualità dell'interfaccia per progettare e personalizzare le mappe di conversazione.
Canali (5)
Social Media
Conversazioni messe in atto sui social media. Questa funzionalità è stata menzionata in 59 recensioni Botpress.
Sito web
Conversazioni attuate tramite incorporamenti o pop-up sui siti web. 62 recensori di Botpress hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Messaggio di testo (SMS)
Basato su 57 recensioni Botpress. Conversazioni messe in atto tramite messaggi di testo (SMS).
Assistenti vocali
Conversazioni attuate tramite assistenti vocali. 56 recensori di Botpress hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Altro
Conversazioni attuate attraverso altri canali. 55 recensori di Botpress hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Clienti (5)
Puntamento
Basato su 58 recensioni Botpress. Qualità complessiva del targeting dei clienti basata su bisogni o situazioni.
Profili
Basato su 57 recensioni Botpress. Creazione e modifica dei profili dei clienti basata sulle conversazioni.
Analitica
Reportistica basata su risultati di conversazioni specifiche e complessive. 58 recensori di Botpress hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Raccolta di contatti
Basato su 58 recensioni Botpress. Cattura e organizzazione dei contatti dalle conversazioni.
Conversione delle vendite
Come riportato in 54 recensioni Botpress. Tasso di successo delle conversazioni che portano agli acquisti dei clienti.
Risposte (5)
Personalizzazione
Personalizza i tuoi flussi di lavoro di chat con regole e automazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 201 recensioni Botpress.
Controlla
Come riportato in 197 recensioni Botpress. Controlla con chi (e quando) il chatbot conversa.
Instrada verso l'umano
Ha la capacità di connettere l'interlocutore con un agente umano quando se ne presenta la necessità. Questa funzionalità è stata menzionata in 195 recensioni Botpress.
Barre dei menu
Come riportato in 194 recensioni Botpress. Può fornire agli interlocutori dei menu, attraverso i quali possono scegliere una risposta pertinente.
Sequenze a goccia
Come riportato in 188 recensioni Botpress. Può inviare una sequenza attivata di messaggi automatizzati inviati secondo un programma predefinito in modo mirato.
Piattaforma (7)
Chat dal vivo
Fornisci strumenti per la chat dal vivo sul proprio sito web. Questa funzionalità è stata menzionata in 193 recensioni Botpress.
Integrazioni
Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 198 recensioni Botpress.
Branding
Ha la capacità di personalizzare l'aspetto e la sensazione del chatbot per adattarsi al branding aziendale. Questa funzionalità è stata menzionata in 197 recensioni Botpress.
Analitica
Basato su 192 recensioni Botpress. Dà all'utente la possibilità di analizzare le conversazioni con il chatbot e vedere le sue prestazioni.
Test A/B
Come riportato in 188 recensioni Botpress. Consente agli utenti di testare l'efficacia di varie risposte tramite test A/B.
Accesso basato sui ruoli
Come riportato in 192 recensioni Botpress. Consente un accesso variabile alle impostazioni del chatbot e dell'amministratore, a seconda dell'utente, del loro ruolo, ecc.
Raccolta di informazioni
Può raccogliere e memorizzare informazioni dagli interlocutori, come email, numero di telefono, ecc. 193 recensori di Botpress hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Intelligenza Artificiale Generativa (5)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. 134 recensori di Botpress hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. 131 recensori di Botpress hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. 145 recensori di Botpress hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 141 recensioni Botpress.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 102 recensioni Botpress.
Scalabilità e Prestazioni - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa (3)
Alta Disponibilità AI
Garantisce che il servizio sia affidabile e disponibile quando necessario, riducendo al minimo i tempi di inattività e le interruzioni del servizio. 29 recensori di Botpress hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Scalabilità dell'addestramento dei modelli di intelligenza artificiale
Come riportato in 29 recensioni Botpress. Consente all'utente di scalare l'addestramento dei modelli in modo efficiente, facilitando la gestione di set di dati più grandi e modelli più complessi.
Velocità di inferenza dell'IA
Fornisce all'utente la possibilità di ottenere risposte rapide e a bassa latenza durante la fase di inferenza, che è fondamentale per le applicazioni in tempo reale. 29 recensori di Botpress hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Costo ed Efficienza - Infrastruttura di AI Generativa (3)
Costo dell'AI per chiamata API
Come riportato in 30 recensioni Botpress. Offre all'utente un modello di prezzo trasparente per le chiamate API, consentendo una migliore pianificazione del budget e controllo dei costi.
Flessibilità nell'allocazione delle risorse AI
Fornisce all'utente la possibilità di allocare risorse computazionali in base alla domanda, rendendolo conveniente. Questa funzionalità è stata menzionata in 30 recensioni Botpress.
Efficienza Energetica dell'IA
Consente all'utente di ridurre al minimo il consumo energetico sia durante l'addestramento che durante l'inferenza, il che sta diventando sempre più importante per operazioni sostenibili. 24 recensori di Botpress hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazione ed Estensibilità - Infrastruttura di AI Generativa (3)
Supporto multi-cloud AI
Offre all'utente la flessibilità di distribuire su più fornitori di cloud, riducendo il rischio di dipendenza da un singolo fornitore. Questa funzionalità è stata menzionata in 29 recensioni Botpress.
Integrazione della pipeline di dati AI
Fornisce all'utente la possibilità di connettersi senza problemi con varie fonti di dati e pipeline, semplificando l'ingestione e il pre-processamento dei dati. Questa funzionalità è stata menzionata in 28 recensioni Botpress.
Supporto e Flessibilità dell'API AI
Come riportato in 29 recensioni Botpress. Consente all'utente di integrare facilmente i modelli di intelligenza artificiale generativa nei flussi di lavoro e nei sistemi esistenti tramite API.
Sicurezza e Conformità - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa (3)
Conformità normativa e GDPR per l'IA
Come riportato in 28 recensioni Botpress. Aiuta l'utente a mantenere la conformità con il GDPR e altre normative sulla protezione dei dati, che è cruciale per le aziende che operano a livello globale.
Controllo degli accessi basato sui ruoli AI
Come riportato in 29 recensioni Botpress. Consente all'utente di impostare controlli di accesso basati sui ruoli all'interno dell'organizzazione, migliorando la sicurezza.
Crittografia dei dati AI
Come riportato in 23 recensioni Botpress. Garantisce che i dati siano crittografati durante il transito e a riposo, fornendo un ulteriore livello di sicurezza.
Usabilità e Supporto - Infrastruttura di AI Generativa (2)
Qualità della documentazione AI
Fornisce all'utente una documentazione completa e chiara, aiutando in un'adozione più rapida e nella risoluzione dei problemi. Questa funzionalità è stata menzionata in 28 recensioni Botpress.
Attività della Comunità AI
Consente all'utente di valutare il livello di supporto della comunità e le estensioni di terze parti disponibili, che possono essere utili per risolvere problemi ed estendere la funzionalità. Questa funzionalità è stata menzionata in 28 recensioni Botpress.
Ingegneria dei Prompt - Operazionalizzazione dei Modelli di Linguaggio di Grandi Dimensioni (LLMOps) (2)
Strumenti di Ottimizzazione dei Prompt
Fornisce agli utenti la possibilità di testare e ottimizzare i prompt per migliorare la qualità e l'efficienza dell'output LLM.
Libreria di Modelli
Fornisce agli utenti una raccolta di modelli di prompt riutilizzabili per vari compiti LLM per accelerare lo sviluppo e standardizzare l'output.
Giardino dei Modelli - Operazionalizzazione dei Modelli di Linguaggio di Grandi Dimensioni (LLMOps) (1)
Dashboard di Confronto Modelli
Offre strumenti per gli utenti per confrontare più LLM fianco a fianco in base a metriche di prestazione, velocità e accuratezza.
Addestramento personalizzato - Operazionalizzazione di Modelli Linguistici di Grandi Dimensioni (LLMOps) (1)
Interfaccia di messa a punto
Fornisce agli utenti un'interfaccia intuitiva per ottimizzare i LLM sui loro dataset specifici, consentendo un migliore allineamento con le esigenze aziendali.
Sviluppo di Applicazioni - Operazionalizzazione di Modelli di Linguaggio di Grandi Dimensioni (LLMOps) (1)
Integrazioni SDK e API
Fornisce agli utenti strumenti per integrare la funzionalità LLM nelle loro applicazioni esistenti tramite SDK e API, semplificando lo sviluppo.
Distribuzione del Modello - Operazionalizzazione di Modelli di Linguaggio di Grandi Dimensioni (LLMOps) (2)
Distribuzione con un clic
Offre agli utenti la capacità di distribuire rapidamente i modelli in ambienti di produzione con il minimo sforzo e configurazione.
Gestione della Scalabilità
Fornisce agli utenti strumenti per scalare automaticamente le risorse LLM in base alla domanda, garantendo un uso efficiente e un rapporto costo-efficacia.
Guardrails - Operazionalizzazione dei Modelli Linguistici di Grandi Dimensioni (LLMOps) (2)
Regole di Moderazione dei Contenuti
Dà agli utenti la possibilità di impostare limiti e filtri per prevenire risultati inappropriati o sensibili dal LLM.
Controllore di Conformità alle Politiche
Offre agli utenti strumenti per garantire che i loro LLM rispettino gli standard di conformità come il GDPR, l'HIPAA e altre normative, riducendo il rischio e la responsabilità.
Monitoraggio del Modello - Operazionalizzazione dei Modelli di Linguaggio di Grandi Dimensioni (LLMOps) (1)
Metriche di Prestazioni in Tempo Reale
Fornisce agli utenti informazioni in tempo reale sulla precisione del modello, la latenza e l'interazione dell'utente, aiutandoli a identificare e risolvere i problemi tempestivamente.
Sicurezza - Operazionalizzazione dei Modelli Linguistici di Grandi Dimensioni (LLMOps) (1)
Gestione del Controllo degli Accessi
Offre agli utenti strumenti per impostare i permessi di accesso per diversi ruoli, garantendo che solo il personale autorizzato possa interagire con o modificare le risorse LLM.
Gateway e Router - Operazionalizzazione dei Modelli Linguistici di Grandi Dimensioni (LLMOps) (1)
Ottimizzazione dell'instradamento delle richieste
Fornisce agli utenti un middleware per instradare le richieste in modo efficiente al LLM appropriato in base a criteri come costo, prestazioni o casi d'uso specifici.
Ottimizzazione dell'Inferenza - Operazionalizzazione dei Modelli Linguistici di Grandi Dimensioni (LLMOps) (1)
Supporto per l'elaborazione batch
Fornisce agli utenti strumenti per elaborare più input in parallelo, migliorando la velocità di inferenza e la convenienza economica per scenari ad alta domanda.
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI (3)
Configurazione del linguaggio naturale
Supporta la configurazione utilizzando istruzioni in linguaggio naturale. 31 recensori di Botpress hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Personalizzazione del tono
Come riportato in 30 recensioni Botpress. Consenti agli utenti di personalizzare il tono dell'agente.
Parapetti di Sicurezza
Consente la definizione di chiari parametri di sicurezza per le azioni degli agenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 31 recensioni Botpress.
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI (4)
Supporto omnicanale
Fornisce supporto su web, dispositivi mobili, app di messaggistica e altri canali. Questa funzionalità è stata menzionata in 29 recensioni Botpress.
Branding dell'agente
Consente la personalizzazione del branding dell'agente, inclusi l'aspetto visivo e lo stile conversazionale. Questa funzionalità è stata menzionata in 29 recensioni Botpress.
Capacità di Risposta Proattiva
Fornisce agli agenti capacità di risposta proattiva basate su trigger predefiniti. 30 recensori di Botpress hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Escalation Umana Senza Soluzione di Continuità
Basato su 29 recensioni Botpress. Facilita l'escalation senza interruzioni a dipendenti umani per questioni complesse.
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI (3)
Analisi e Reportistica
Fornisce analisi e report sulle prestazioni e interazioni degli agenti. 31 recensori di Botpress hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Consapevolezza contestuale
Basato su 31 recensioni Botpress. Offre agli agenti la capacità di mantenere la consapevolezza contestuale durante le interazioni.
Conformità alla Privacy dei Dati
Basato su 31 recensioni Botpress. Garantisce la conformità ai requisiti di privacy e governance dei dati.
Integrazione - Costruttori di Agenti AI (4)
Automazione del flusso di lavoro
Come riportato in 31 recensioni Botpress. Automatizza i flussi di lavoro e le azioni in base alle risposte degli agenti.
Utilizzo dell'API
Come riportato in 31 recensioni Botpress. Consente l'uso delle API per la configurazione avanzata degli agenti.
Interoperabilità della piattaforma
Basato su 31 recensioni Botpress. Abilita l'interoperabilità con più piattaforme per esperienze unificate.
Integrazione dei dati CRM
Come riportato in 30 recensioni Botpress. Consente l'integrazione con i dati CRM per basare le risposte degli agenti nel contesto aziendale.
Piattaforme Bot - AI Agente (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Progettazione e Integrazione del Flusso di Lavoro - Orchestrazione AI (6)
Gestione delle dipendenze
Consenti ai team di configurare l'ordine di esecuzione e le dipendenze tra i componenti AI, garantendo che i flussi di lavoro funzionino in modo fluido e logico.
Coordinamento del flusso di lavoro
Semplifica la gestione di più modelli e agenti AI riunendoli in flussi di lavoro coesi e automatizzati per compiti aziendali complessi.
Connettività API Multi-Provider
Si connette con una vasta gamma di API di modelli AI e servizi esterni, indipendentemente dal fornitore, all'interno di una singola piattaforma di orchestrazione.
Creazione di un flusso di lavoro multi-fase
Consente la costruzione di flussi di lavoro AI sofisticati e multi-step che combinano modelli specializzati per l'automazione dei processi end-to-end.
Integrazione dei Sistemi Aziendali
Si integra perfettamente con piattaforme aziendali come CRM, database e applicazioni aziendali per un flusso unificato di dati e processi.
Pipeline di dati in tempo reale
Supporta la configurazione di pipeline di dati in tempo reale che trasferiscono informazioni istantaneamente tra componenti AI e sistemi aziendali.
Ottimizzazione delle Prestazioni e Analisi - Orchestrazione AI (6)
Dashboard delle prestazioni del flusso di lavoro
Offre dashboard completi per visualizzare KPI e metriche di prestazione per tutti i flussi di lavoro AI orchestrati.
Reportistica del flusso di lavoro
Genera rapporti approfonditi sulle prestazioni del flusso di lavoro, il consumo di risorse e l'impatto complessivo sull'azienda dell'orchestrazione dell'IA.
Monitoraggio dell'Utilizzo delle Risorse
Traccia e visualizza l'utilizzo delle risorse attraverso tutti i componenti AI, consentendo la regolazione proattiva delle prestazioni e la risoluzione dei problemi.
Gestione delle Risorse Computazionali
Gestisce e assegna dinamicamente le risorse computazionali, inclusi i cluster GPU, per massimizzare l'efficienza in base alle esigenze attuali del flusso di lavoro.
Scalabilità Dinamica
Scala automaticamente i carichi di lavoro AI verso l'alto o verso il basso, adattandosi alle fluttuazioni delle richieste di elaborazione e del traffico degli utenti.
Monitoraggio dei componenti
Fornisce informazioni sul flusso di dati, sui tempi di elaborazione e sui tassi di successo per ciascun componente AI individuale all'interno di un flusso di lavoro.
Controlli di Governance e Conformità - Orchestrazione dell'IA (5)
Conformità normativa
Garantisce che tutti i flussi di lavoro AI aderiscano agli standard normativi pertinenti e ai requisiti del settore.
Applicazione della Politica di Governance
Consente alle organizzazioni di applicare politiche di governance e controlli di conformità nelle operazioni di intelligenza artificiale orchestrate.
Controllo degli Accessi Basato sui Ruoli
Facilita la configurazione di permessi basati su ruoli e flussi di lavoro di approvazione per operazioni e implementazioni AI sensibili.
Gestione del Registro delle Attività
Mantiene registri completi e tracce di audit delle esecuzioni del flusso di lavoro per supportare gli sforzi di conformità e risoluzione dei problemi.
Protocolli di Sicurezza
Applica protocolli di sicurezza robusti e politiche per proteggere le implementazioni AI sensibili e i flussi di dati.
AI agentico - Servizio clienti self-service (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni Botpress.
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Questa funzionalità è stata menzionata in 14 recensioni Botpress.
Integrazione tra sistemi
Come riportato in 14 recensioni Botpress. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza 14 recensori di Botpress hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti 14 recensori di Botpress hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Assistenza Proattiva
Basato su 14 recensioni Botpress. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Come riportato in 13 recensioni Botpress. Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Marketing conversazionale (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi





