La cosa più importante per qualsiasi sviluppatore di BOT è monitorare le prestazioni del bot una volta che è stato distribuito in produzione. Ci sono molti eccellenti strumenti di sviluppo disponibili, ma attualmente solo pochi eccellenti strumenti analitici sono disponibili sul mercato. Uno di questi è bot analytics. La cosa migliore di BOTANALYTICS è quanto sia semplice configurare e analizzare dati conversazionali complessi. Ci permette anche di monitorare l'engagement, segmentare le conversazioni e integrare diversi Analytics, AI e API di contact center, BLiP. Il sistema può rilevare alcuni problemi, in particolare anomalie nascoste nei dati, che aiutano a determinare la causa principale dei problemi e a trovare soluzioni. Dashboard preconfigurate, moduli server Web, moduli di database sono le caratteristiche principali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Non ci sono molte cose da non apprezzare nell'analisi dei bot, ma da una prospettiva di alto livello in una presentazione aziendale, ce ne sono alcune. Sarebbe fantastico se includesse funzionalità di dashboard più dettagliate e influenzatori chiave avanzati. Inoltre, il periodo di prova può essere esteso se è vantaggioso per altri studenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Validato tramite un account email aziendale
A questo recensore è stata offerta una carta regalo nominale come ringraziamento per aver completato questa recensione.
Invito da G2. A questo recensore è stata offerta una carta regalo nominale come ringraziamento per aver completato questa recensione.
Questa recensione è stata tradotta da English usando l'IA.
