# Booxi Reviews **Vendor:** Booxi **Category:** [Software di pianificazione appuntamenti online](https://www.g2.com/it/categories/online-appointment-scheduling) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About Booxi Booxi è il software di pianificazione degli appuntamenti preferito dai rivenditori che desiderano offrire esperienze eccezionali ai clienti. Offriamo servizi personalizzati su larga scala, aiutando i marchi a creare un percorso cliente unico e senza interruzioni che porta a tassi di conversione più elevati, dimensioni del carrello maggiori e una frequenza di acquisto aumentata. La nostra piattaforma consente la fornitura di shopping personalizzato, consulenze esperte, vendita a distanza, shopping dal vivo, eventi e servizi a pagamento. Le nostre integrazioni avanzate con sistemi CRM, CDP e POS permettono ai rivenditori di esplorare potenti intuizioni come l'intento di acquisto e le conversioni offline per ottimizzare il percorso del cliente durante l'intero ciclo di vita. Booxi aiuta le aziende a sviluppare relazioni significative con i clienti attraverso un approccio su misura per le esigenze di ogni individuo. ## Booxi Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **gestione delle prenotazioni user-friendly** di Booxi, migliorando sia l'esperienza del cliente che l'efficienza del personale. (1 reviews) - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** di Booxi, fornendo costantemente assistenza utile e migliorando l'esperienza utente. (1 reviews) - Gli utenti trovano Booxi **estremamente facile da usare** , semplificando le prenotazioni degli appuntamenti per clienti e personale, migliorando al contempo l'esperienza complessiva. (1 reviews) - Gli utenti trovano la funzione di **programmazione facile** di Booxi altamente efficace per prenotare appuntamenti, migliorando sia l'esperienza del cliente che quella del personale. (1 reviews) - Gli utenti trovano le funzionalità di **ottimizzazione delle vendite** di Booxi intuitive e incisive sia per l'esperienza dei clienti che per quella del personale. (1 reviews) - User-Friendly (1 reviews) ## Booxi Reviews ### 1. Grande azienda con un grande prodotto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Margaux P. | Senior Product Marketing Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Booxi?** Strumento molto facile da usare per prenotare appuntamenti su molte piattaforme per i clienti e anche molto facile da usare per il personale del marchio. Facile da implementare per un grande impatto sulle vendite e più in generale sull'esperienza in negozio. Parola speciale per l'ottimo supporto clienti sempre molto utile. **Cosa non Le piace di Booxi?** Niente, sono molto contento della soluzione. **Quali problemi sta risolvendo Booxi e in che modo La sta aiutando?** mi aiutano ad aumentare la spinta a memorizzare e seguire le prestazioni della mia strategia omnicanale. ### 2. Facile da usare / intuitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** LUCIE K. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 09, 2023 **Cosa Le piace di più di Booxi?** Facile da configurare e da usare. L'interfaccia Booxi è moderna e ben progettata. Il team Booxi è sempre disponibile, il che è un vero valore aggiunto; siamo sempre ben accompagnati dal lancio alla sua implementazione e anche dopo per qualsiasi domanda di follow-up. **Cosa non Le piace di Booxi?** Manca ancora il connettore a Service Cloud, il che è un peccato. Ancora un po' di pazienza. **Quali problemi sta risolvendo Booxi e in che modo La sta aiutando?** L'implementazione di BI ha richiesto del tempo, ma Booxi ha fatto il necessario per aiutarci, il che è molto utile per i KPI. ### 3. Eccellente Servizio Clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stefanie C. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Booxi?** A differenza di molte altre aziende, posso chattare con una persona reale utilizzando la loro funzione di chat. Possiamo integrare booxi nel nostro account lightspeed per transazioni e contabilità senza intoppi. Booxi è un sistema di prenotazione facile da navigare per i clienti con una funzione di messaggistica. **Cosa non Le piace di Booxi?** Ci sono alcune cose che vorrei personalizzare di più con la mia attività, ma posso lavorare entro i limiti. **Quali problemi sta risolvendo Booxi e in che modo La sta aiutando?** Elimina il lavoro coinvolto nella prenotazione delle riservazioni al telefono. Facile da usare per i clienti e per noi da gestire. ### 4. Efficiente con appuntamenti 1 a 1 per i nostri diversi casi d'uso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sébastien R. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Booxi?** La funzione di appuntamento 1to1 è utilizzata regolarmente in oltre 300 negozi a livello internazionale per le nostre esigenze di workshop o per l'acquisto di prodotti di seconda mano. (Riacquisto) **Cosa non Le piace di Booxi?** La funzione di noleggio non è ancora ottimale, soprattutto per quanto riguarda la gestione delle scorte. **Quali problemi sta risolvendo Booxi e in che modo La sta aiutando?** Ottimizza il percorso del cliente e facilita l'organizzazione e l'efficienza del nostro personale in negozio ### 5. Davvero una buona soluzione! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas N. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Booxi?** Facile da mettere in atto e semplice, funziona e basta! **Cosa non Le piace di Booxi?** Non c'è alcun svantaggio per me nel non usare booxi per la funzione di appuntamento. **Quali problemi sta risolvendo Booxi e in che modo La sta aiutando?** Strumento facile per proporre una funzione di appuntamento ### 6. Soluzione facile per garantire l'occupazione delle fasce orarie **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna B. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Booxi?** Interfaccia molto intuitiva, soluzione di videoconferenza integrata. **Cosa non Le piace di Booxi?** Nessuna piena autonomia durante la configurazione, nessuna facile integrazione dei dati per scopi di BI **Quali problemi sta risolvendo Booxi e in che modo La sta aiutando?** Prenotazione online Gestione del calendario ### 7. Booxi è uno strumento davvero facile da usare, semplice per i clienti e anche per il personale. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **Cosa Le piace di più di Booxi?** Booxi è uno strumento facile da usare, semplice per clienti e personale. Il team di Booxi è davvero professionale e sempre disponibile a supportare. **Cosa non Le piace di Booxi?** La prima formazione non era adattata ai nostri utenti, ma dopo aver rielaborato il formato, ora è adatta. **Quali problemi sta risolvendo Booxi e in che modo La sta aiutando?** Semplificazione della prenotazione degli appuntamenti ### 8. BOOXI ha pensato a tutto !!!! Efficace e intuitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Malik B. | application manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Booxi?** Booxi è uno strumento completo con una gestione degli appuntamenti semplificata Interfaccia per il personale facile da configurare e intuitiva **Cosa non Le piace di Booxi?** L'opzione di gestione dell'affitto trarrebbe vantaggio dall'essere migliorata **Quali problemi sta risolvendo Booxi e in che modo La sta aiutando?** Booxi si integra facilmente con i nostri strumenti interni e permette a tutti i negozi di accompagnare meglio i clienti in laboratorio. ### 9. Booxi ci ha aiutato a migliorare la nostra esperienza cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **Cosa Le piace di più di Booxi?** - Grande adozione da parte dei nostri associati - Widget di prenotazione facile da usare + facile da installare sul nostro sito web - Ottimo supporto dal loro team e ricevere il loro feedback sulla nostra strategia esperienziale **Cosa non Le piace di Booxi?** - La personalizzazione potrebbe essere migliore - Pianificazione delle vacanze (ma so che ci stanno lavorando) **Quali problemi sta risolvendo Booxi e in che modo La sta aiutando?** Migliorare l'esperienza omnicanale dei nostri clienti e aiutarci a riportare i nostri clienti esistenti per acquisti ripetuti. Vediamo un aumento della dimensione del carrello e della conversione dopo un appuntamento. ### 10. Booxi, un'integrazione rapida e semplice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **Cosa Le piace di più di Booxi?** Booxi è stato semplice da integrare nel nostro sito web. Inoltre, il contatto avviene molto rapidamente e in modo cortese. **Cosa non Le piace di Booxi?** Bisogna essere prudenti quando si ritira un servizio, quest'ultimo rischia di rimanere disponibile perché dobbiamo ritirarlo in due posti. **Quali problemi sta risolvendo Booxi e in che modo La sta aiutando?** Booxi ci permette ai nostri clienti di prenotare direttamente online e lo strumento di SMS ci permette di comunicare rapidamente con la clientela senza dover prendere tempo al telefono ### 11. Molto facile da testare e implementare, ma stiamo ancora aspettando alcune funzionalità. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di lusso e gioielli | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Booxi?** facile da implementare, cornice pop-up qualitativa e personalizzabile, aggiornamento istantaneo dal back office alla produzione, flessibilità dei servizi, piattaforma di supporto **Cosa non Le piace di Booxi?** impossibile esportare per tutti gli account HO, configurazione lunga, nessuna lingua araba **Quali problemi sta risolvendo Booxi e in che modo La sta aiutando?** n.d. ### 12. Booxi sta aiutando la mia attività di massaggi a espandersi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Medicina alternativa | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 29, 2021 **Cosa Le piace di più di Booxi?** Contatta il supporto clienti. Man mano che Booxi cresce, il suo servizio clienti è migliorato notevolmente. Facile da gestire; intuitivo per l'utente. Il sistema invia promemoria automatici per gli appuntamenti imminenti. Il sistema invia una nota di ringraziamento dopo la sessione. Il sistema invia promemoria automatici per i clienti per riprenotare. Note SOAPI. Posso facilmente aggiungere o rimuovere fasce orarie. **Cosa non Le piace di Booxi?** Il sistema non ha l'opzione per inviare auguri di buon compleanno ai clienti fedeli. Il sistema non offre un'opzione per inviare questionari sanitari/medici virtuali (o pre-screening COVID) ai clienti. Non offre nemmeno l'opportunità di caricare il questionario (pdf) nel profilo del cliente. La tendenza ora è di andare senza carta. Booxi deve trovare un modo per fornire all'utente un modo per creare un questionario sanitario personalizzato (un plugin o un'affiliazione con una piattaforma di creazione di moduli). **Quali problemi sta risolvendo Booxi e in che modo La sta aiutando?** Prenotazione online; i nostri clienti fedeli possono prenotare a loro piacimento. Mi fa risparmiare tempo evitando di andare avanti e indietro e chiudere un appuntamento. Molti nuovi clienti, che ci trovano tramite i motori di ricerca, ci prenotano su booxi. ### 13. Mi ricorda un Macintosh, interfaccia user-friendly con funzionalità goffa **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cameron D. | Owner/manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Booxi?** Buono per le esigenze di base. API/front end accattivante. **Cosa non Le piace di Booxi?** Molto goffo per utenti avanzati. Nessuna funzionalità di blackout. I calendari non hanno l'opzione per impostare orari speciali/stato di chiusura per le festività, ecc. **Quali problemi sta risolvendo Booxi e in che modo La sta aiutando?** Booxi ci ha permesso di migrare da WooBookings abbastanza facilmente e si è integrato bene con il nostro POS Lightspeed. ### 14. Molto facile da usare e aiuta a tenere tutte le prenotazioni e le riserve organizzate. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa A. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Booxi?** È facile. Non sono molto esperto di computer, ma posso capire facilmente questo programma. **Cosa non Le piace di Booxi?** Vorrei che ci fosse un modo per cambiare le cose in modo da adattarle meglio alle esigenze della nostra attività. Ad esempio, cambiare gli orari di apertura per una settimana o un giorno per adattarsi alle chiusure per le festività, ecc. **Raccomandazioni per chi sta considerando Booxi:** Leggi tutta la formazione, è molto utile quando ti stai preparando. **Quali problemi sta risolvendo Booxi e in che modo La sta aiutando?** Siamo stati in grado di garantire che non fossimo sovraprenotati per noleggi e servizi. Pertanto, creando un flusso di lavoro migliore per il nostro team e un'esperienza migliore per i clienti. ### 15. Booxi ci ha aiutato a superare la pandemia **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gus J. | Sales and Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Booxi?** Dopo l'installazione, Booxi ha funzionato senza problemi e non ha mai avuto bisogno di modifiche o assistenza clienti. **Cosa non Le piace di Booxi?** L'installazione è stata un po' confusa e c'era pochissimo aiuto da parte del team di onboarding. **Raccomandazioni per chi sta considerando Booxi:** Pianifica circa 2 settimane di preparazione prima di sapere davvero come utilizzare il sistema. **Quali problemi sta risolvendo Booxi e in che modo La sta aiutando?** Booxi ha permesso ai clienti di programmare appuntamenti per servizi e acquisti online, permettendoci di ridurre il numero di persone nel negozio in qualsiasi momento. Questo ha reso l'ambiente più sicuro per tutti durante questi tempi difficili. ### 16. Ottimo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 09, 2021 **Cosa Le piace di più di Booxi?** Integrazione Lightspeed. Mi piace l'integrazione Lightspeed con un solo clic. **Cosa non Le piace di Booxi?** Onestamente non mi dispiace davvero nulla. Tuttavia, non lo userei se Lightspeed avesse una funzione calendario con un widget di prenotazione front-end. **Quali problemi sta risolvendo Booxi e in che modo La sta aiutando?** Consenti al mio personale di registrare i clienti che prendono un appuntamento con un solo clic ### 17. Un sistema organizzativo molto efficace. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** JAVIER R. | Socio /Estilista , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 08, 2019 **Cosa Le piace di più di Booxi?** È uno strumento molto dinamico e flessibile, mi ha permesso di programmare la mia agenda così come quella del personale che integra il nostro salone di bellezza, quindi abbiamo fornito una migliore organizzazione nel sistema di appuntamenti, con questa programmazione automatizzata assicuriamo che i nostri clienti siano serviti più rapidamente e con gli stessi livelli di qualità, facilitando i processi amministrativi dell'azienda, così possiamo dedicarci di più a soddisfare le esigenze dei clienti in termini di servizi che offriamo. Una caratteristica notevole è il suo sistema di notifiche, è davvero efficace, aumenta anche la comunicazione del nostro personale con i clienti in caso di qualsiasi cambiamento negli appuntamenti. D'altra parte, è molto facile da usare, ha un design semplice ma funzionale e ha un prezzo molto accessibile, oltre a una versione gratuita piuttosto completa. **Cosa non Le piace di Booxi?** Vorrei sviluppare una funzione di inventario così come la fatturazione per poter gestire tutte le operazioni del mio salone con questo strumento, oltre a un po' più di flessibilità per integrare o collegare ad altri programmi, come la fatturazione, che completano le loro funzioni. **Raccomandazioni per chi sta considerando Booxi:** È molto facile usare lo strumento e porterà davvero la tua attività al livello successivo, è altamente raccomandato, efficace e a un prezzo molto attraente. **Quali problemi sta risolvendo Booxi e in che modo La sta aiutando?** Uno dei benefici più importanti forniti da questo strumento è stato il marketing digitale, che ci ha permesso di collegare il nostro sito web con le pagine Facebook e altri social network e quindi promuoverci, il che ha portato la nostra attività a un altro livello e ha generato un sostanziale aumento della nostra base clienti. Inoltre, è un eccellente strumento di pianificazione online, quindi booxi ha svolto un ruolo chiave nell'espansione del nostro salone di bellezza e nella nostra produttività ed efficacia. Siamo piacevolmente soddisfatti delle prestazioni di questo programma. ### 18. Semplice, ma ancora nuovo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 14, 2017 **Cosa Le piace di più di Booxi?** Buon prezzo per il prodotto, piccola impresa con buon supporto **Cosa non Le piace di Booxi?** Alcune funzionalità mancanti. Piccoli problemi come se cancello un appuntamento di un cliente o lo sposto (ad esempio perché alcuni clienti richiedono meno tempo) notificherà immediatamente il cliente di eventuali cambiamenti. **Quali problemi sta risolvendo Booxi e in che modo La sta aiutando?** Spostato da un software di prenotazione destinato a grandi aziende a questo che è più efficace e orientato verso le piccole imprese ## Booxi Discussions - [A cosa serve booxi?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-booxi-used-for) - [View Booxi pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/booxi/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+10%3A06%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=864f294a-a7bf-41d5-8316-30c95167a2e0&secure%5Btoken%5D=c636cf9e212876ae48a3ef51b9d3b2f13e608e524d4944e8b1a4dfc58f6b4d3c&format=llm_user) ## Booxi Features **Notifiche** - Conferme e Promemoria - Follow-up dell'appuntamento - Pianificazione delle notifiche **Impostazioni** - Rilevamento del fuso orario - Impostazioni di disponibilità - Impostazioni di Tempo Bloccato **Personalizzazione** - Branding - Collegamenti **Integrazioni** - Integrazione Multi-Calendario - Integrazione del sito web - Accettazione del pagamento - Videoconferenza - Comunicazione **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI - Testo-a-Immagine AI - Sintesi vocale AI - AI Immagine-a-Testo **AI agentico - Pianificazione appuntamenti online** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Interazione in Linguaggio Naturale ## Top Booxi Alternatives - [Calendly](https://www.g2.com/it/products/calendly/reviews) - 4.7/5.0 (2,546 reviews) - [YouCanBookMe](https://www.g2.com/it/products/youcanbookme/reviews) - 4.7/5.0 (1,895 reviews) - [Mindbody](https://www.g2.com/it/products/mindbody/reviews) - 3.7/5.0 (487 reviews)