# BoolDesk Reviews
**Vendor:** BoolDesk  
**Category:** [Software di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)](https://www.g2.com/it/categories/remote-monitoring-management-rmm)
## About BoolDesk
BoolDesk è una piattaforma cloud di gestione dei servizi IT (ITSM) e di monitoraggio e gestione remota (RMM) progettata per i fornitori di servizi gestiti e i team IT. Combina la gestione dei ticket dell'helpdesk, il monitoraggio degli endpoint, l'accesso remoto e l'automazione in un'unica piattaforma unificata. I team IT utilizzano BoolDesk per gestire le richieste di servizio, monitorare lo stato di salute degli endpoint dei clienti, automatizzare le attività di manutenzione di routine e risolvere gli incidenti in modo efficiente. La piattaforma è progettata per supportare le organizzazioni che gestiscono ambienti di clienti multipli e infrastrutture distribuite, fornendo visibilità e controllo in tempo reale su tutti i dispositivi gestiti da un'unica interfaccia centrale.






- [View BoolDesk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/booldesk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-14+07%3A02%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c11461fd-4c8c-4f7d-a6c6-c417c24f4d66&secure%5Btoken%5D=dd9c6989c73341b22a1343f62cb2bc4a22ebebeeed286361eede78f5c4fca564&format=llm_user)

## BoolDesk Features
**Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)**
- Gestione dei dispositivi
- Gestione patrimoniale
- Conformità alla Politica ITIL

**Monitoraggio e Gestione**
- Monitoraggio remoto
- Tracciamento delle risorse
- Distribuzione dell'applicazione
- Gestione delle Patch
- Tracciamento delle risorse

**Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)**
- Gestione del flusso di lavoro

**Gestione dei Servizi**
- Accesso remoto
- Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)
- Biglietteria

**Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

## Top BoolDesk Alternatives
  - [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,273 reviews)
  - [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,871 reviews)
  - [Acronis Cyber Protect Cloud](https://www.g2.com/it/products/acronis-cyber-protect-cloud/reviews) - 4.7/5.0 (1,310 reviews)