Recensioni e Dettagli del Prodotto Bonsai

Onestamente, per il prezzo che sto pagando, il prodotto è solido. Ho avuto delle lamentele con il loro team di supporto e alcuni dei cambiamenti dell'interfaccia utente che hanno fatto nell'ultimo anno, ma nel complesso stanno affrontando una funzione aziendale critica che è rimasta accessibile anche mentre il mio team si è espanso. La possibilità di tracciare il mio tempo e avere le ore che si popolano automaticamente in una fattura è stata incredibilmente utile per risparmiare tempo. Offrire pagamenti online trasferendo le commissioni ai clienti che scelgono quell'opzione è stata anche una grande caratteristica. Nel complesso, i modelli e le integrazioni hanno reso il prodotto molto piacevole da usare, ed è diventato così essenziale che prendo effettivamente il tempo per contattare il supporto clienti e fornire feedback quando le cose non funzionano correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti può essere difficile da gestire, sia che si tratti del personale che non sa come funzionano alcune funzionalità, di risposte errate o di risposte preconfezionate per il problema sbagliato. Sento che sono migliorati nell'ultimo anno, ma è ancora una sfida. L'esperienza in chat sembra ancora come se fossi solo un ticket nella loro coda, non come se stessi avendo una vera conversazione con un essere umano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Timer professionale dall'aspetto facile da usare e implementare, configurazione di progetti/clienti e fatturazione/solleciti ecc. Capacità di registrare un pagamento parziale e inviare email al cliente con aggiornamenti, disabilitare promemoria di routine se necessario e modificare/sospendere gli interessi maturati nuovamente se necessario durante le negoziazioni con i clienti (senza i costi generali di un'app contabile completa se operi solo a livello micro). CRM di base se si paga per il pacchetto base. Prezzo ragionevole e fa ciò che promette. I modelli sono utili e consentono una personalizzazione limitata. Il supporto clienti risponde sempre rapidamente e risolve qualsiasi problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Meno funzionalità per i conti basati nel Regno Unito purtroppo per quanto riguarda i conti annuali/HMRC. L'accesso può essere lento quando gli annunci obbligatori devono essere caricati prima di procedere, anche se il Kaptcha è stato 'spuntato'. I modelli potrebbero avere più margine per la personalizzazione, ad esempio i contratti, pur vietando qualsiasi modifica delle necessità legali come dettato dal paese in cui ti trovi. L'integrazione del database Excel con Bonsai CRM era limitata e richiederebbe ulteriori contatti per essere impostata tramite il Servizio Clienti di Bonsai, quindi non impossibile ma un po' complicato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È incredibile inviare contratti, proposte, fatture e moduli ai clienti tutto sulla stessa piattaforma. Amo che Bonsai sia un punto di riferimento unico per freelance e piccole imprese. Uso Bonsai quasi ogni giorno per la mia attività. Il loro team di supporto è molto utile e rapido nel rispondere a qualsiasi problema che potrei aver incontrato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità sembrano messe insieme in modo disordinato e poco pensato per l'utente finale. Spero che Bonsai continui a migliorarle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molti software pubblicizzano di essere una risorsa tutto-in-uno per i freelance, ma, come designer freelance, mancava sempre qualcosa - fino a quando non ho scoperto Bonsai. È minimale, conveniente e super facile da usare. Non mi ci è voluto molto per impostare completamente il mio business per il successo rispetto ad altre piattaforme con i suoi contratti, fatture, tasse e persino compiti gestiti. Quando ho avuto una domanda, il team di supporto di Bonsai è stato rapido nel rispondere e risolvere il mio problema. Uso Bonsai ogni giorno e non vedo l'ora di vedere crescere il mio business con loro! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe davvero che Bonsai sviluppasse ulteriormente la sezione delle attività o sviluppasse una sorta di integrazione con Asana. La sezione delle attività è utile, ma non del tutto avanzata come altre che posso fare senza una piattaforma di gestione delle attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come Bonsai mi ha permesso di ridurre la mia spesa per il software di produttività/operazioni su base mensile e annuale. Da quando sono passato a questo, non devo più avere un software SaaS per Contabilità/Registrazione Fatture, Proposte, Contratti, P&L e pianificazione perché ora Bonsai gestisce tutto in un unico posto. Questo è importante perché fa risparmiare sia denaro alla mia azienda che tempo, evitando di dover passare tra più piattaforme per gestire tutte le mie esigenze operative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'espressione "tuttofare, maestro di nulla" si applica a volte ai set di funzionalità di Bonsai. Potrebbe essere qualcosa che manca o una caratteristica che esiste, ma non fa esattamente ciò che voglio per un'esigenza particolare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bonsai è molto utile perché ha un'interfaccia facile da usare per gestire alcune delle mie esigenze più urgenti come libero professionista, senza il fastidio extra di molte altre piattaforme. È ben progettato e piacevole da vedere, il che rende molti compiti che normalmente trovo noiosi un po' più piacevoli. La fatturazione è un gioco da ragazzi e i miei clienti hanno risposto bene alle mie proposte fatte con Bonsai da quando ho iniziato a usarlo. Trovo l'estensione fiscale particolarmente utile per tracciare facilmente le spese aziendali e essere preparato per i pagamenti fiscali trimestrali e il periodo delle tasse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mentre mi piace la facilità d'uso di ciascuna delle funzionalità relative all'invio di proposte, contratti, fatturazione e invio di questionari, desidero che ci fosse un po' più di connessione automatizzata tra questi 4 aspetti del flusso di onboarding. Non riesco a far sì che ciascuno di questi passaggi venga completato da un cliente contemporaneamente: eseguire determinati passaggi richiede il completamento e la comunicazione avanti e indietro con me prima che io possa approvare/inviare il pezzo successivo, e questo a volte mi rallenta in termini di reattività con i potenziali clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da quando ho iniziato a usare Bonsai, ho avuto i tre migliori mesi consecutivi nella mia attività fino ad oggi. Le proposte che sto creando sono di un livello superiore rispetto alla piattaforma che usavo prima. I design sono bellissimi e in linea con il marchio, e la possibilità di creare modelli utilizzando servizi salvati è un enorme risparmio di tempo. La contabilità è un gioco da ragazzi. Amo anche l'estetica generale del design della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei davvero che Bonsai avesse una migliore integrazione incorporata di calendario/gestione delle attività, più simile ad Asana. Questa è la cosa principale che penso migliorerebbe questa piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la piattaforma e quanto sia facile da usare. Uso Bonsai da oltre 2 anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Di solito riservo le mie recensioni per quando ho cose belle da dire, ma mi sento obbligato a esprimere la mia delusione per il servizio clienti di Bonsai. Il supporto fa schifo ed è praticamente inesistente. Sto aspettando che il supporto mi risponda da 9 giorni ormai e ancora niente. Se non ti interessa un buon supporto clienti, scegli Bonsai, ma se è importante per te, stai lontano da Bonsai perché NON HANNO SUPPORTO. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Software molto intuitivo e allo stesso tempo robusto per le piccole imprese. Fa sembrare la mia attività più professionale agli occhi dei miei clienti. Adoro il fatto di poter inviare una proposta, un contratto e una fattura da un'unica piattaforma. Anche i promemoria automatici delle fatture e la loro gestione sono una grande caratteristica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che ci sia ancora margine di miglioramento. Se potesse integrarsi con la versione QuickBooks Self-Employed sarebbe un enorme vantaggio per il futuro.

Inoltre, essere costantemente disconnesso dal portale sul mio desktop o sull'app mobile è un po' fastidioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bonsai mi ha aiutato a lanciare la mia piccola attività di consulenza educativa (sono l'unico dipendente). Il contratto e la fatturazione sono le funzionalità più utili, soprattutto perché posso facilmente far firmare i contratti ai clienti in modo elettronico. Inoltre, adoro il fatto che ci siano promemoria automatici per le fatture, così non devo mai ricordarmi di sollecitare i clienti se una fattura sta per scadere o è scaduta. Infine, la funzione di pianificazione è stata fantastica e mi ha permesso di evitare di pagare per Calendly. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono molti aspetti del Bonsai che non utilizzo o non so se ha senso per me usarli. Vorrei che potessi selezionare le funzionalità e pagare un importo scontato se non hai bisogno di utilizzare le funzionalità aggiuntive. Inoltre, ho avuto problemi con l'utilizzo di Google Meet tramite la funzione di pianificazione, ma da quando ho acquistato un abbonamento annuale a Zoom non ho avuto problemi e funziona perfettamente con la funzione di pianificazione in Bonsai. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.