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Recensioni e Dettagli del Prodotto BON Loyalty

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Recensioni BON Loyalty (56)

Recensioni

Recensioni BON Loyalty (56)

4.8
Recensioni 56

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti elogiano costantemente il supporto eccezionale fornito dal team di BON Loyalty, sottolineando le loro risposte rapide e l'aiuto durante l'installazione e la risoluzione dei problemi. L'app è nota per la sua facilità d'uso e le sue efficaci funzionalità di fidelizzazione dei clienti, rendendola uno strumento prezioso per le aziende. Tuttavia, alcuni utenti esprimono il desiderio di avere opzioni di personalizzazione migliorate all'interno dell'app.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Holly B.
HB
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piano Gratuito Eccezionale e Supporto Umano Straordinario"
Cosa ti piace di più di BON Loyalty?

BON è una delle poche app che offre un piano gratuito generoso - questo è importante per me perché sto lavorando alla costruzione di un nuovo sito web e sono molto grato di poter impostare tutto prima del lancio, in modo da non pagare per qualcosa che non posso ancora utilizzare. Inoltre, il servizio clienti è ECCEZIONALE! Il team di supporto (veri esseri umani - non AI!) è incredibilmente utile e attento! Ho lavorato con diversi membri del team e sono stati tutti fantastici! Più recentemente, stavo aggiungendo record DNS in modo che la mia email aziendale potesse essere utilizzata con il mio account BON Loyalty - il primo tentativo è fallito, quindi mi hanno chiesto di inviare screenshot per identificare il problema. Mi hanno detto cosa fare per risolvere il problema e far funzionare la verifica! Quando sarà il momento di passare al piano a pagamento, lo farò volentieri grazie alle esperienze straordinarie che ho già avuto durante il processo di installazione e personalizzazione dell'app. Come proprietario di un'azienda, è un grande sollievo sapere che potrò facilmente ottenere aiuto con l'app e ricevere risposte alle domande rapidamente quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BON Loyalty?

Al momento, non posso dire che ci sia qualcosa che non mi piace. Finora ho avuto solo esperienze positive, soprattutto con il team di supporto. E l'app stessa è facile da personalizzare e attualmente soddisfa tutte le mie esigenze aziendali, oltre ad avere spazio per supportare la crescita secondo necessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

sanket .
S
Software Developer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Supporto eccezionale da Hazel!"
Cosa ti piace di più di BON Loyalty?

Ho avuto il piacere di lavorare con Hazel attraverso il supporto di BON Loyalty, e davvero non posso dire abbastanza su quanto sia stata utile e gentile. Dall'inizio alla fine, ha fatto di tutto per assicurarsi che tutte le mie domande fossero risposte e che avessi tutto ciò di cui avevo bisogno per avere successo. 💬✨

È raro incontrare qualcuno così genuinamente dedicato a offrire una grande esperienza cliente. Hazel ha reso tutto fluido, facile e persino piacevole. Se stai pensando di utilizzare BON Loyalty, sappi che sei in ottime mani — soprattutto se Hazel è quella che ti supporta. 🌟

Grazie ancora, Hazel! Hai davvero migliorato la mia giornata, e sono felice di condividere questa esperienza affinché altri possano sentirsi sicuri nel scegliere BON Loyalty. ❤️ Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BON Loyalty?

Onestamente, finora non ho trovato nulla da non apprezzare. Tutto ha funzionato senza intoppi e il supporto è stato eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Paul D.
PD
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Fedeltà del Cliente e Fedeltà del Consumatore"
Cosa ti piace di più di BON Loyalty?

Sono con BON da un po' di tempo ormai e la versione gratuita dell'app è fantastica quando si inizia. Il supporto è sempre disponibile con personale gentile e paziente. Sono disponibili e flessibili e aiutano con l'integrazione e la configurazione di Shopify se si è bloccati in qualche modo. I nostri clienti amano il sistema di punti e BON ha anche fatto alcune personalizzazioni gratuite per noi, nonostante non siamo ancora passati al programma a pagamento. Siamo vicini a raggiungere la soglia gratuita e non avremo esitazioni a continuare come clienti paganti presto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BON Loyalty?

Non ci sono veri svantaggi di cui io sia a conoscenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ticiana L.
TL
Founder.
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Fantastica app e servizio clienti"
Cosa ti piace di più di BON Loyalty?

Amo assolutamente questa app! L'installazione è stata semplice e in 24 ore avevo il mio Programma di Fedeltà e Ricompense attivo e funzionante. La parte migliore, però, è l'eccezionale servizio clienti. L'intero team è eccellente, soprattutto Sienna, che ha fatto di tutto per aiutarmi a importare i clienti precedenti in modo che potessero ricevere i loro meritati punti e ricompense retroattivamente. È stato un grande compito, ma ha gestito tutto rapidamente ed efficacemente, il che mi ha permesso di condividere la notizia entusiasmante con i miei clienti lo stesso giorno in cui il programma è stato lanciato. Sono davvero impressionato dal loro supporto e molto soddisfatto dell'interfaccia della piattaforma nel complesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BON Loyalty?

Nessun lato negativo finora. Amo tutto dell'app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Edwin G.
EG
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"App straordinaria, con personalizzazione e un servizio clienti SUPER!"
Cosa ti piace di più di BON Loyalty?

Il servizio clienti è l'unica cosa che AMO di BON. Avevo bisogno di una soluzione per il cliente e hanno lavorato giorno e notte per realizzarla. Hanno fornito aggiornamenti e mi hanno tenuto informato. Hanno continuato a fare domande per garantire che avessimo la soluzione corretta.

Ci hanno anche aiutato a cambiare un link all'interno del VIP che avrebbe puntato alla nostra vetrina invece del link nativo.

ECCELLENTE ECCELLENTE ECCELLENTE servizio clienti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BON Loyalty?

Mi piace tutto di BON. Se ho bisogno di qualcosa che non hanno, lo personalizzano per il mio negozio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Maxime H.
MH
Eshop Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Bon Loyalty è ciò di cui i miei clienti avevano bisogno"
Cosa ti piace di più di BON Loyalty?

Ho utilizzato Bon Loyalty nei miei negozi Shopify e sono davvero impressionato. Il programma è estremamente semplice da configurare e utilizzare, ma molto efficace nel costruire la fedeltà dei clienti. Si integra perfettamente con il nostro flusso di lavoro e fornisce esattamente ciò di cui abbiamo bisogno.

Ciò che distingue davvero Bon Loyalty è il supporto back-office. In particolare, Sienna è stata fantastica: è veloce, altamente competente e proattiva nel suggerire miglioramenti per aumentare i nostri tassi di conversione. La sua dedizione fa davvero la differenza.

Consiglio vivamente Bon Loyalty a qualsiasi negozio Shopify che cerchi una soluzione di fedeltà facile da usare ed efficiente, con un supporto di prim'ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BON Loyalty?

In realtà, niente. Ogni domanda e problema che ho avuto sono stati risolti o risposti rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ömer Faruk A.
ÖA
E-Commerce Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"App di fedeltà BON per Shopify"
Cosa ti piace di più di BON Loyalty?

BON Loyalty è un'app ben progettata per programmi di fidelizzazione dei clienti, offrendo una forte funzionalità che ti permette di premiare i clienti con punti per incoraggiarne il ritorno. Anche se hai diversi altri plugin in esecuzione in background, l'app BON Loyalty rimane stabile e non si blocca né commette errori. In caso raro di un problema, il loro team di supporto è rapido a risolverlo, spesso entro lo stesso giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BON Loyalty?

A volte, è necessario aggiornare il proprio piano solo per accedere a funzionalità di base ma essenziali, il che porta a spese inutili. Tuttavia, se contatti il supporto, a volte possono aiutarti a risolvere questi problemi senza dover aggiornare, se questa è un'opzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mahalakshmi N.
MN
Digital Marketing Executive
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Consiglio vivamente – L'app BON Loyalty offre!"
Cosa ti piace di più di BON Loyalty?

L'app BON Loyalty è stata incredibilmente utile e funziona perfettamente per le nostre esigenze. Il team dietro l'app è eccezionale: ogni volta che abbiamo avuto una domanda o una richiesta, hanno risposto rapidamente e gestito tutto con grande comprensione. Un ringraziamento speciale alla signora Hazel per il suo supporto eccezionale: è sempre disponibile, professionale e garantisce che tutto funzioni senza intoppi. Veramente una delle migliori esperienze di supporto clienti che abbiamo avuto. Consiglio vivamente questa app! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BON Loyalty?

L'app BON Loyalty è stata perfetta per il nostro negozio: facile da usare, affidabile e ricca di funzionalità utili. Non c'è davvero nulla da non apprezzare. Ciò che la rende ancora migliore è il fantastico team di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jacob J.
JJ
"Installazione senza sforzo, supporto amichevole, necessita di una migliore integrazione email"
Cosa ti piace di più di BON Loyalty?

Mi piace quanto sia facile configurare BON Loyalty, il che ha reso l'inizio un gioco da ragazzi. Anche il team di supporto è molto amichevole e gentile, cosa che apprezzo davvero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BON Loyalty?

Dovrebbe essere più integrato con i siti di posta elettronica. Lo uso principalmente per raccogliere email, quindi avrebbe senso se cercasse di concentrarsi molto di più sulla competizione con software come Mailchimp e Klaviyo. C'è così tanto potenziale nell'app, anche se questo la rende più complicata, la giovane generazione come me la capirebbe facilmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Josiah H.
JH
GM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il supporto Bon ha risposto prontamente quando un problema doveva essere affrontato."
Cosa ti piace di più di BON Loyalty?

BON Loyalty è stato facile da configurare e non ha richiesto alcuna competenza specifica. Quando alla fine ho avuto bisogno di qualche consiglio, il team di supporto online ha risposto rapidamente ed è stato efficace nell'aiutarmi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BON Loyalty?

Per qualche motivo, il programma di referral non ha ancora guadagnato un vero slancio, anche se abbiamo cercato di incentivarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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