# Blackthorn Messaging Reviews **Vendor:** Blackthorn.io **Category:** [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 8 ## About Blackthorn Messaging Blackthorn sta ridefinendo l'engagement con l'app di messaggistica progettata specificamente per gli utenti Blackthorn. Che si tratti di comunicazioni per eventi, invio di documenti di vendita o assicurare che i tuoi dati rimangano conformi, Blackthorn Messaging è lì per aiutarti ad accelerare la tua organizzazione verso i suoi obiettivi - soprattutto considerando che i tassi di apertura su mobile sono vicini al 98% rispetto alla media del 25% per le email. Incontra i tuoi clienti dove si trovano e accelera i tuoi obiettivi di engagement aggiungendo un nuovo canale di comunicazione per un successo del cliente migliorato. ## Blackthorn Messaging Reviews ### 1. Messaggistica affidabile con configurazione intuitiva e ottimo supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna M. | Salesforce Administrator/Business Analyst (Independent Contractor), Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di Blackthorn Messaging?** Blackthorn Messaging viene utilizzato per inviare aggiornamenti sui casi, promemoria e sondaggi ai clienti e apprezza l'interfaccia facile da usare per inviare e tracciare i messaggi, insieme a un'interfaccia amministrativa semplice per configurare le impostazioni. La configurazione intuitiva rende tutto molto più semplice, e il buon supporto offre la tranquillità che, se dovessero sorgere problemi, ci sarà aiuto per trovare una soluzione. La funzionalità è affidabile, il che significa che passo meno tempo a preoccuparmi della manutenzione. **Cosa non Le piace di Blackthorn Messaging?** L'app era rimasta indietro di diversi anni con gli aggiornamenti, il che stava causando alcuni problemi; sarebbe bello avere un modo più visibile per sapere quando sono necessari aggiornamenti. **Quali problemi sta risolvendo Blackthorn Messaging e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Blackthorn Messaging per inviare aggiornamenti sui casi, promemoria e sondaggi ai clienti. Ha un'interfaccia facile da usare per gli utenti finali per inviare e monitorare i messaggi e un'interfaccia amministrativa semplice per configurare le impostazioni. ### 2. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giorgio M. | Lead Salesforce Administrator, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Blackthorn Messaging?** Facile da configurare, ottime funzionalità aggiunte alla messaggistica. Il team di supporto di Blackthorn è molto utile e tempestivo nell'aiutarci se mai dovessimo incontrare problemi. **Cosa non Le piace di Blackthorn Messaging?** A volte è difficile tenere il passo con gli aggiornamenti e le loro note di rilascio. **Quali problemi sta risolvendo Blackthorn Messaging e in che modo La sta aiutando?** Impostare promemoria per i partecipanti che si uniscono ai nostri eventi. ### 3. App molto semplice e utile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 05, 2024 **Cosa Le piace di più di Blackthorn Messaging?** Configurazione rapida, prezzo ragionevole e servizio clienti molto buono **Cosa non Le piace di Blackthorn Messaging?** nessuna possibilità di personalizzare un po' di più l'interfaccia utente in SF classic, specialmente **Quali problemi sta risolvendo Blackthorn Messaging e in che modo La sta aiutando?** Comunicazioni rapide via SMS con i nostri clienti per messaggi transazionali, avvisi agli utenti appropriati quando arriva un nuovo SMS (instradamento SMS) ### 4. Questo prodotto è facile da configurare e il supporto clienti è eccezionale. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ganugachintala S. | Salesforce Administrator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Blackthorn Messaging?** Abbiamo utilizzato Textey di Blackthorn per anni. È facile da usare ed efficiente. **Cosa non Le piace di Blackthorn Messaging?** Ci è piaciuta l'app e non abbiamo alcun reclamo **Quali problemi sta risolvendo Blackthorn Messaging e in che modo La sta aiutando?** Siamo soliti contattare i nostri contatti all'interno di Salesforce ### 5. Facile da usare e configurare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jamielyn C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2023 **Cosa Le piace di più di Blackthorn Messaging?** Blackthorn Messaging è stato facile da configurare e se mai abbiamo delle difficoltà, il supporto clienti è fantastico e ci assiste sempre con tutto ciò di cui abbiamo bisogno! Abbiamo utilizzato altri servizi di messaggistica e questo è personalizzabile in ogni aspetto, anche con i modelli! **Cosa non Le piace di Blackthorn Messaging?** Non ci sono svantaggi in Blackthorn Messaging. **Quali problemi sta risolvendo Blackthorn Messaging e in che modo La sta aiutando?** Aiutaci a contattare i nostri contatti, studenti potenziali, studenti attuali e anche ex studenti! In questo periodo, le persone mandano più messaggi di quanto rispondano alle chiamate o alle email. ### 6. In funzione rapidamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda Z. | Salesforce Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Blackthorn Messaging?** L'app di messaggistica è molto veloce e facile da avviare. Con gli eventi già installati, questa aggiunta è stata un gioco da ragazzi. Essendo in grado di configurare la messaggistica di testo da zero, è stata una decisione facile. **Cosa non Le piace di Blackthorn Messaging?** non ho incontrato alcun disappunto durante l'installazione e l'implementazione di Blackthorn Messaging **Quali problemi sta risolvendo Blackthorn Messaging e in che modo La sta aiutando?** in grado di interagire rapidamente con i partecipanti per comunicazioni urgenti che è meglio comunicare tramite testo piuttosto che via email. ### 7. Facile da configurare e usare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rusty R. | CIO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Blackthorn Messaging?** Il processo di onboarding di Blackthorn è stato molto facile da avviare. Il loro supporto è stato molto rapido nel rispondere a qualsiasi problema che solleviamo. L'interfaccia per i messaggi di testo è flessibile e facile da usare per i nostri utenti e sono in grado di trasformare i nostri numeri di telefono esistenti in numeri per i messaggi di testo per garantire continuità con i nostri clienti! **Cosa non Le piace di Blackthorn Messaging?** Finora tutto è stato secondo le nostre aspettative. **Quali problemi sta risolvendo Blackthorn Messaging e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di poter inviare messaggi ai nostri clienti e di collegare quella conversazione ai nostri casi e opportunità. ### 8. Funziona alla grande! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hilda I. | Data Analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Blackthorn Messaging?** Blackthorn rende l'invio di messaggi di testo così facile da fare. Potrei anche estrarre rapporti per analizzare i miei dati dopo aver inviato i messaggi, il che è stato facile. Lo consiglio vivamente. Blackthorn, l'app accorcia persino i tuoi link, così comodo. **Cosa non Le piace di Blackthorn Messaging?** Avevo solo bisogno di alcuni dettagli sullo stato del testo per capire i miei dati. Non riuscivo a trovarli online, ma un'email ha risolto il problema. Forse è online; non so dove. **Quali problemi sta risolvendo Blackthorn Messaging e in che modo La sta aiutando?** Possiamo comunicare con i nostri membri in pochi secondi, anche se riceviamo feedback negativi, il che è molto produttivo. - [View Blackthorn Messaging pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/blackthorn-messaging/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+19%3A25%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bfdfaf80-b197-4c79-85ba-7d2edfa469f7&secure%5Btoken%5D=c07a37433649a45db901c5d9fd8e98377b173e942520b236e27db7912cfe5816&format=llm_user) ## Blackthorn Messaging Features **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Testo-a-Linea Fissa - Codici Brevi - Integrazione API **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Blackthorn Messaging Alternatives - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,373 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,163 reviews) - [Braze](https://www.g2.com/it/products/braze/reviews) - 4.5/5.0 (1,660 reviews)