# Blackbaud TeamRaiser Reviews
**Vendor:** Blackbaud  
**Category:** [Software per la raccolta fondi](https://www.g2.com/it/categories/fundraising)  
**Average Rating:** 3.0/5.0  
**Total Reviews:** 22
## About Blackbaud TeamRaiser
TeamRaiser è un software di raccolta fondi per eventi online per sfruttare le reti personali di volontari delle organizzazioni non profit.




## Blackbaud TeamRaiser Reviews
  ### 1. Il peggiore

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Riley K. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 07, 2023

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

Ha il potenziale per essere altamente personalizzabile se hai uno sviluppatore web che può scrivere codice personalizzato.

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

Ho avuto innumerevoli problemi con i partecipanti che navigano nel sito web, nella registrazione e nei loro centri partecipanti. È così poco intuitivo che scoraggia le registrazioni e le donazioni. Inoltre, mi ci vuole così tanto tempo per copiare gli eventi anno dopo anno a causa di quanto sia complicato il processo di creazione del sito.
E oltre a ciò, quando si verificano problemi tecnici (i pulsanti di condivisione non funzionano, malfunzionamento della compatibilità mobile, ecc.), il 90% delle volte richiedono di assumere un membro dei servizi professionali di Blackbaud per risolverlo per te.
Per favore, scegli un'altra piattaforma per le tue esigenze P2P.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

Hanno un servizio clienti piuttosto reattivo e sono utili per problemi semplici.

  ### 2. Revisione di TeamRaiser

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Courtney G. | Development Associate, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** September 29, 2022

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

il processo di registrazione, pagine personalizzabili

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

Non ci sono funzionalità accessibili per gli utenti ipovedenti e non c'è un buon modo per gestire i volontari.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

N/D

  ### 3. L'esperienza dipende dal bisogno

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 19, 2017

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

Il Centro di Gestione degli Eventi è abbastanza facile da navigare, i rapporti sono solitamente rapidi e facili da estrarre, ci sono molte ottime capacità per inviare email personalizzate e personalizzabili, ricevere notifiche di nuovi team, traguardi di raccolta fondi e apportare correzioni facili al credito delle donazioni. Puoi facilmente passare da un evento all'altro che gestisci e accedere facilmente anche agli eventi passati che non sono più attivi. Essere in grado di estrarre rapporti dagli eventi passati è molto utile quando si valuta i dati storici e si pianifica per il futuro.

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

Poca personalizzazione a livello di singolo evento per le aziende che hanno un volume molto elevato di eventi. Tutti gli eventi sono sullo stesso modello e non consentono quasi alcuna individualizzazione. In una versione precedente del modello utilizzato dalla mia azienda, il WYSIWYG era spesso difettoso, il che significava che aggiornare o apportare personalizzazioni a una pagina del tuo sito era difficile.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

Nel complesso, soddisfa la necessità di avere migliaia di siti per eventi che siano tutti coerenti e facilmente gestibili da un evento all'altro perché sono tutti sullo stesso modello. L'elaborazione delle donazioni, il riconoscimento e il credito sono solitamente piuttosto affidabili.

  ### 4. ottimo strumento per i pagamenti

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Cassondra J. | EARN Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 24, 2017

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

usiamo questo per il nostro dipartimento fornitori nella nostra grande organizzazione non profit. ottimo strumento per aiutarci a mantenere le cose organizzate per elaborare i pagamenti per i nostri fornitori. con denaro in arrivo da diverse fonti, l'interfaccia rende facile ridistribuirlo come riteniamo necessario. ci aiuta a mantenere il nostro budget in ordine. design elegante e facilità d'uso.

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

Vorrei vedere più aggiornamenti software. Inoltre, preferirei poter organizzare i vecchi pagamenti in diverse categorie.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Blackbaud TeamRaiser:**

Consiglio vivamente questo prodotto se hai bisogno di inviare pagamenti a un gran numero di clienti. Molto facile da usare.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

Pagare i nostri fornitori in modo semplice.

  ### 5. Terribile servizio clienti, problemi costanti

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 30, 2017

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

I rapporti dei partecipanti/donatori sono relativamente facili da estrarre

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

I nostri volontari hanno sempre problemi con i siti web di TeamRaiser. Il servizio clienti è terribile. Ad esempio, l'ultimo giorno del nostro ciclo di donazioni, tutte le nostre pagine TeamRaiser non funzionavano. Si è scoperto che Blackbaud stava facendo manutenzione ordinaria, ma non ci hanno avvisato prima! Questo probabilmente si traduce in migliaia di dollari persi per noi. Quel giorno ho ricevuto tante chiamate da donatori e volontari che mi dicevano che non potevano donare.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

TeamRaiser ci consente di fornire ai nostri volontari più strumenti per la raccolta fondi, il che alla fine porta a più donazioni.

  ### 6. Buono per le esigenze di base

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 06, 2017

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

Ci hanno aiutato a creare dei siti web molto belli

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

Il supporto clienti è carente - spesso non sanno come risolvere i problemi che abbiamo. Se vuoi qualcosa di più del minimo indispensabile, ti faranno pagare per ogni "personalizzazione". Molte delle funzionalità non si adattano bene alla nostra organizzazione. Non rispondono al portale delle "idee", ma vogliono che continui ad aggiungere idee.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Blackbaud TeamRaiser:**

Ottimo per esigenze di base o piccole organizzazioni per semplificare i registri dei membri/creare siti web, ma può diventare complicato/costoso se hai bisogno di specifiche che non offrono come funzionalità standard.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

TeamRaiser ci fornisce una piattaforma per ospitare le informazioni sui nostri sostenitori. Abbiamo alcuni bei siti web che sono per lo più facili da usare (anche se certamente non perfetti). I partecipanti ai nostri eventi possono avere le proprie pagine di raccolta fondi che loro (e noi) possiamo utilizzare per monitorare i loro progressi e vedere i progressi degli altri per mantenere viva la competizione.

  ### 7. Raccoglitore di Squadra

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lynette Hizon F. | Senior Specialist - Endurance Programs & Partnerships, Raccolta fondi, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 13, 2017

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

Adoro poter gestire più eventi in un unico account. Uso questo sito sia come gestore che come partecipante ed è abbastanza facile da usare dopo un po' di pratica.

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

Odio che il sito web non sia completamente compatibile con alcuni browser. Alcune delle funzionalità come partecipante non sono così intuitive come erano una volta. Ci sono stati cambiamenti nel sito web che sono stati difficili da adattare.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Blackbaud TeamRaiser:**

Prima di lanciare questo sito, assicurati di esercitarti e di essere completamente a tuo agio con il sito.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

Abbiamo molti partecipanti che raccolgono fondi online e questo sito web è perfetto per le nostre esigenze.

  ### 8. Ottima opzione per eventi senza personale

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 06, 2017

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

Questa è una grande piattaforma per le nostre squadre da utilizzare quando organizzano eventi che non sono gestiti dal non profit. Spesso le squadre vogliono avere un sito web per un evento di raccolta fondi, ma non siamo in grado di fornirlo attraverso il nostro sito web per eventi.

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

È completamente configurato e gestito dal team, il che significa che non posso vedere il back-end per aiutarli quando ne hanno bisogno.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

Dare ai nostri raccoglitori di fondi la possibilità di avere un sito web per la raccolta fondi!

  ### 9. ottimo per la raccolta fondi

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 26, 2017

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

Facile aggiornare i siti utilizzando 'quello che vedi è quello che ottieni'

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

I sistemi ti disconnettono - sarebbe bello essere connessi e rimanere connessi.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

raccolta fondi - facilita il processo di donazione e condivisione

  ### 10. Ottima opzione per i team di raccolta fondi!

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 14, 2017

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

Amo che le squadre siano in grado di utilizzare questa piattaforma per raccogliere fondi in eventi che non sono direttamente supportati dall'organizzazione non profit.

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

Fornire ai team un modo per raccogliere fondi da eventi non direttamente supportati dalla nostra azienda.

  ### 11. Leggermente soddisfatto

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jessica B. | Donor Care Specialist, Gestione delle organizzazioni non profit, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 28, 2017

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

Mi piace la vista intuitiva e la facilità di configurare le pagine di donazione.

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

Non mi piacciono tutti i passaggi e le complicazioni del lavoro di back-end.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

Aiutare gli altri a organizzare raccolte fondi fai-da-te, essere più autosufficienti.

  ### 12. Gestione delle Donazioni con Funzionalità "Scalabile"

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kate K. | Foundation and Corporate Relations Specialist, Servizi individuali e familiari, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 07, 2016

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

Facilità di collegamento delle donazioni/registrazioni dal nostro sito web al database TeamRaiser. Come sempre, i rappresentanti del servizio clienti di Blackbaud sono stati straordinari e incredibilmente reattivi durante il nostro lancio iniziale del prodotto.

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

Questo è un *mostro* di programma e sono sicuro di non aver nemmeno iniziato a scoprire tutto ciò che può fare. Ho usato il prodotto per una corsa di beneficenza di 5 km per monitorare le donazioni e le registrazioni. Sembrava avere una curva di apprendimento enorme.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Blackbaud TeamRaiser:**

Sii pronto a dedicare del tempo per imparare il sistema. Sarebbe preferibile prevedere diversi mesi di formazione (sì, mesi!) prima del tuo evento e forse anche organizzare un "evento di prova" per comprendere davvero tutto ciò che questo software ha da offrire. Blackbaud è fantastico e loderò sempre i loro rappresentanti del servizio clienti, ma le chiamate quotidiane al CSR possono arrivare solo fino a un certo punto.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

Avevamo bisogno di un modo per tracciare facilmente i partecipanti alla gara, i donatori, i donatori aziendali e gli sponsor e poi avere queste informazioni rapidamente trasferite al nostro sito web senza un passaggio aggiuntivo. TeamRaiser ha dato al nostro 5k una sensazione di "sofisticazione" grazie all'integrazione del sito web. È ciò a cui la maggior parte dei corridori è abituata a vedere, il termometro sul lato, le donazioni a scorrimento, ecc. Non posso essere sicuro se questo abbia contribuito all'aumento delle squadre di corsa che si sono unite all'evento, ma abbiamo avuto un numero maggiore rispetto agli anni precedenti.

  ### 13. ottimo strumento di raccolta fondi ma è necessario investire nella formazione

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Maria S. | Senior Digital Marketing Manager, Raccolta fondi, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 06, 2016

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

Teamraiser è un ottimo strumento per il fundraising peer to peer. Ti offre l'opzione di personalizzare davvero l'esperienza del tuo donatore con l'autoresponder. Lo strumento email del centro partecipanti è anche un ottimo modo per far sì che i tuoi partecipanti contattino i loro amici per chiedere denaro. Una volta impostata una campagna, è abbastanza facile impostarne una per l'anno successivo.

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

Ci sono molte opzioni disponibili quando imposti la tua campagna. A volte può essere un po' opprimente. È sicuramente necessaria una formazione intensiva, oltre a testare le cose prima del lancio della campagna. Inoltre, non mi piace molto la commissione di transazione più alta che dobbiamo pagare perché usiamo lo strumento.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Blackbaud TeamRaiser:**

Investi nell'addestramento di qualcuno per imparare davvero lo strumento.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

Stiamo usando lo strumento per far sì che i nostri sostenitori raccolgano fondi per noi durante le vacanze e l'estate. Questi sono periodi dell'anno in cui l'assistenza alimentare è maggiore. Un vantaggio che ho notato è che le persone che tornano anno dopo anno continuano a raccogliere denaro e raramente hanno bisogno del nostro aiuto la maggior parte delle volte.

  ### 14. Se hai il tempo e le risorse, può essere un ottimo strumento per raccogliere fondi.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Melissa K. | Online Marketing Coordinator, Gestione delle organizzazioni non profit, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 10, 2015

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

Quello è uno strumento unico e colorato che possiamo usare per rappresentare il potere di una donazione. Ci sono molti modi per personalizzare un TeamRaiser sia per l'utente che come evento, così puoi davvero farlo tuo e fornire un'esperienza unica ai partecipanti.

Inoltre, le email di coaching, i traguardi e la possibilità per i partecipanti di inviare email personalizzate ai loro contatti sono ottimi modi per promuovere le pagine e i nostri utenti.

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

È un sacco di lavoro avviare ogni nuova campagna. Ci sono così tante opzioni che devono essere controllate, ricontrollate, e processi che devono essere eseguiti prima che possa essere lanciata. Non è facile cambiare l'aspetto per diverse campagne, e bisogna essere formati sugli s-tag per sfruttare davvero i suoi potenti strumenti.

Inoltre, quando una campagna è terminata e archiviata, non riesco a trovare modi semplici per ottenere informazioni da raccolte fondi passate senza doverle disarchiviare, e questo crea problemi per le campagne attuali.

Forse c'è un modo per farlo, ma sarebbe bello se ci fossero modi semplificati per fare una raccolta fondi veloce per eventi speciali che non richiedano tanti fronzoli, ma che siano comunque belli e permettano alle persone di raccogliere fondi. Per cose del genere, usiamo cose come Crowdrise.

Abbiamo anche avuto problemi con le pagine dei team e individuali, e le differenze tra di esse, e so che non lo usiamo al massimo delle sue capacità, ma le cose possono essere difficili da capire.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Blackbaud TeamRaiser:**

Anche se può essere un fastidio implementarlo, e ci vuole un po' di apprendimento non solo per configurarlo, ma anche per gestirlo, più lo usiamo, più impariamo e siamo in grado di adattarlo meglio alle nostre esigenze. Mi piace TeamRaiser, ma vorrei che ci volesse meno tempo per fare certe cose e avessi più tempo per imparare a migliorare sia il front-end che il back-end per i nostri sostenitori. Ha molte capacità e può essere utilizzato per cose oltre ai tipici eventi p2p come corse e camminate.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

Lo usiamo per fornire gli strumenti ai nostri sostenitori per raccogliere fondi e permettere loro di fare la differenza all'interno dei loro circoli. Lo usiamo anche per eventi con lo stesso scopo, e abbiamo ottenuto risultati piuttosto buoni.

  ### 15. TeamRaiser per la raccolta fondi di terze parti senza scopo di lucro

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sarah M. | Officer, Data Assets, Organizzazione civica e sociale, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 04, 2015

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

Mi piace che tu possa tracciare partecipanti, donatori, squadre ed eventi

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

Questo sistema per impostare TR è difficile e non user-friendly, devi davvero essere un esperto per usarlo. Inoltre, l'impostazione del cross referencing può essere un incubo se non sai cosa stai facendo e le informazioni che ricevo dal "supporto" sono incomplete. Credo che la difficoltà sia che le persone nel "supporto" non sono utenti, quindi non capiscono davvero il sistema oltre la formazione di base che hanno ricevuto.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Blackbaud TeamRaiser:**

Se hai intenzione di utilizzare questo sistema, dedica tempo e denaro alla formazione del tuo amministratore di database, del personale dei dati e dei fundraiser. È ingiusto per gli amministratori di database che la formazione sia solitamente riservata al team di raccolta fondi, mentre agli amministratori di database viene detto di arrangiarsi (questo non è successo nella mia organizzazione). Inoltre, forma quante più persone possibile; noi abbiamo formato tre persone, una era il nostro responsabile IT per l'installazione, ma le altre due non lavorano più nell'organizzazione e la loro esperienza e conoscenza non sono state condivise prima che se ne andassero.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

TR offre a tutti l'opportunità di partecipare e sostenere una causa in un modo che sia comodo e per lo più facile per loro. Abbiamo aumentato la raccolta fondi online per la nostra camminata annuale e stiamo raccogliendo meno contanti il giorno dell'evento, il che rende molto più facile l'elaborazione. Tuttavia, il supporto per le persone che utilizzano il sito web è aumentato, ma questo è prevedibile mentre passiamo dai moduli di impegno all'online.

  ### 16. Revisione di Luminate Online Teamraiser

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Charly J. | Speaking Engagements, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 04, 2015

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

Questo è di gran lunga il miglior prodotto di LO. Viene utilizzato per alcuni dei più grandi eventi di raccolta fondi in B.C. e in tutto il Canada, come Paws for a Cause della BC SPCA o The Ride To Conquer Cancer. Anche HSUS lo utilizza come piattaforma di raccolta fondi di terze parti su myhumane.org. È un ottimo prodotto se si hanno i soldi o le competenze per sviluppare l'aspetto esteriore delle cose. Funziona bene con il CRM di LO per la maggior parte e è davvero bello avere tutto in un unico posto.

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

Da dove comincio?! Convio (ora LO) è stata acquisita da Raiser's Edge, che ha dedicato tutto il suo tempo ad aggiornare RE al nuovo formato basato su cloud (che non funziona con le leggi sulla privacy canadesi perché non hanno server in Canada) e LO ha ricevuto solo un lieve restyling per anni. In un momento in cui tutto si sta rapidamente spostando verso il mobile, questo ha creato un enorme divario rispetto a dove Teamraiser dovrebbe essere.
Ha una funzionalità molto scarsa per eventi in più località - devi creare un Teamraiser separato per ogni località.
Devi fare API personalizzate per così tante cose per ottenere ciò di cui hai bisogno, è pazzesco - tutto, dal cambiare il testo 'cerca partecipante' ai Moduli di Donazione alla vera funzionalità mobile. Hai davvero bisogno di un team di sviluppatori esperti al tuo fianco per realizzare come la direzione 'immagina' il sito.
Non è sempre facile da usare, assegnando nomi utente terribilmente lunghi, creando record duplicati se qualcuno perde la password, ecc.
Il supporto non è davvero così buono, perché LO ha così tante funzioni diverse, nessuno sembra essere esperto in nulla.
Ci sono un sacco di piccole cose che sono difficili con Teamraiser - detto questo, ho usato un paio di altri programmi come Give2gether che sono molto meno personalizzabili e non sempre si integrano bene con il tuo CRM.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Blackbaud TeamRaiser:**

Preparati a spendere soldi per lo sviluppo annualmente. Si parla da parte di RE che LO riceverà finalmente l'aggiornamento di cui ha bisogno, lanciato nel 2018, quindi se puoi aspettare un paio d'anni, fallo.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

Nonostante la sua natura capricciosa, funziona. Fa davvero il suo lavoro per eventi, di terze parti o interni. Renderlo esteticamente gradevole è solo una piccola sfida. Man mano che la raccolta fondi di terze parti cresce e gli eventi tradizionali attraversano i loro cicli regolari, sta facendo guadagnare denaro all'organizzazione, quindi non ci si può lamentare troppo.

  ### 17. Adattare TeamRaiser per squadre di raccolta fondi virtuali

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Matt M. | Retention and Engagement Senior Manager, Gestione delle organizzazioni non profit, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 04, 2015

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

Originariamente TeamRaiser faceva parte del pacchetto complessivo che abbiamo acquistato tramite Convio (ora parte di Blackbaud). Non avevamo un utilizzo specifico in mente, perché eravamo concentrati sulla conversione del nostro database di donatori e sulla creazione dei nostri moduli standard di donazione. Non eravamo un'organizzazione che organizzava eventi in presenza come camminate o corse. Tuttavia, ci siamo resi conto rapidamente che TeamRaiser poteva essere adattato per creare una campagna di raccolta fondi peer-to-peer per squadre virtuali. Volevamo permettere ai nostri sostenitori di creare una campagna per supportare uno dei nostri programmi e raccogliere fondi. Abbiamo deciso di concentrarci sulla raccolta fondi natalizia sotto il tema della campagna "Cambia la loro storia". Quello che mi è piaciuto di più è che TeamRaiser è stato in grado di configurare le squadre e fornire un'esperienza utente ricca per i nostri sostenitori. Il primo anno abbiamo avuto circa 40 sostenitori che hanno creato campagne. Ogni anno quel numero è cresciuto, e siamo stati in grado di continuare a personalizzare l'aspetto, la sensazione e la funzionalità di TeamRaiser nella sua funzionalità nativa / pronta all'uso. La maggior parte delle modifiche è stata effettuata da professionisti non tecnologici, e quando necessario è stato facile per i nostri partner tecnologici adattare TeamRaiser alle nostre esigenze. È stata una soluzione completa per noi come piccola organizzazione e ci ha permesso di creare una campagna annuale distintiva che abbiamo messo in piedi in circa un mese. Ha trasformato il nostro approccio alla raccolta fondi di fine anno e ha finito per acquisire molti nuovi donatori attraverso il networking e la raccolta fondi peer-to-peer.

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

TeamRaiser mi è stato descritto come "Tutto Convio in un unico modulo" e questa era una dichiarazione molto vera. L'aspetto più impegnativo era la personalizzazione. La mia principale antipatia era il rapido logout del Centro Partecipanti. La maggior parte delle nostre chiamate di supporto proveniva da partecipanti che avevano passato del tempo a cercare di personalizzare una lettera di raccolta fondi nel PC, e venivano disconnessi perdendo il lavoro. Questo ci ha portato a cambiare il banner del PC per dire, "salva il tuo lavoro spesso." Non c'era modo per noi di impostare il periodo di logout per il PC, e questo era un grande motivo di frustrazione per i sostenitori. Quella era una delle poche cose che non potevamo personalizzare a nostro piacimento.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Blackbaud TeamRaiser:**

Ci sono altri prodotti P2P che sono autonomi e probabilmente più facili da usare/personalizzare. Se stai considerando la suite Convio/Blackbaud e desideri una soluzione facile da usare subito, allora questo è un ottimo prodotto. Alla fine, l'organizzazione per cui lavoravo è passata a un prodotto diverso man mano che la campagna cresceva.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

Come menzionato in precedenza, avevamo bisogno di uno strumento che ci permettesse di raccogliere fondi rapidamente attraverso una piattaforma peer to peer. Non eravamo nella posizione di costruirne uno nostro. La campagna che abbiamo creato è diventata un evento annuale distintivo che aiuta a finanziare dozzine di progetti per bambini che vivono in comunità vulnerabili. Poiché la maggior parte dei fondi proveniva da nuovi donatori collegati ai nostri costituenti esistenti, siamo stati in grado di creare nuove fonti di reddito. La nostra organizzazione ha vinto il premio "Miglior Uso Complessivo di Blackbaud" nel 2012.

  ### 18. Difficile da configurare e costoso da acquistare

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 02, 2016

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

Sembrava molto bello e professionale ai visitatori esterni

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

È stato costoso da impostare e non siamo stati in grado di apportare modifiche internamente.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Blackbaud TeamRaiser:**

Provalo prima di acquistare o firmare un contratto. Ci è stato promesso che alla fine si sarebbe interfacciato con Raiser's Edge, ma per noi non è mai successo.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

Doveva aiutarci con gli eventi di raccolta fondi, ma era semplicemente troppo difficile da usare.

  ### 19. TeamRaiser: Una Solida Soluzione Pronta all'Uso per Campagne di Raccolta Fondi

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael G. | Consultant, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 08, 2016

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

TeamRaiser è estremamente utile perché è altamente configurabile e ha molte funzionalità integrate - nessun assemblaggio richiesto! Gli utenti possono creare le proprie pagine web personalizzate e inviare appelli via email ad amici e familiari senza problemi!

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

Assegnare un conto commerciante al tuo account può essere un processo difficile e complicato.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Blackbaud TeamRaiser:**

Considera di utilizzare i servizi di supporto di Blackbaud per ottenere il massimo da TeamRaiser.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

TeamRaiser mi ha aiutato a poter impostare campagne di raccolta fondi per diversi clienti. Poiché c'è molta funzionalità che viene fornita di serie, mi ha risparmiato molto tempo e sforzo. Di conseguenza, ho potuto concentrarmi maggiormente sulla configurazione delle loro campagne e sull'impostazione di un aspetto che si integri bene con il marchio dei miei clienti.

  ### 20. Fa il lavoro, a un prezzo

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Organizzazione civica e sociale | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 15, 2016

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

Se hai le risorse per investire nella configurazione corretta di tutto, questo farà il lavoro.

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

La piattaforma è complessivamente ingombrante ed è stata superata da altre nel settore. Sebbene sia presentata come completamente personalizzabile, ciò va oltre le risorse interne tipiche e richiede l'uso di consulenti.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Blackbaud TeamRaiser:**

Fai un elenco dei tuoi requisiti ed esamina attentamente se TeamRaiser li soddisfa. Considera anche altre piattaforme che offrono la stessa funzionalità senza richiedere un contratto pluriennale.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

Consentire ai sostenitori di effettuare donazioni peer to peer.

  ### 21. Non consiglierei TeamRaiser a una piccola organizzazione come la mia

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 04, 2015

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

Le persone possono riavviare i loro team e le pagine di raccolta fondi basandosi sull'anno precedente.

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

Non penso che sia per niente user-friendly, soprattutto nel back end, ma riceviamo molte lamentele anche sul front end. Il supporto tecnico è anche davvero poco utile e ci ha detto la cosa sbagliata in più di un'occasione, e il nostro "Customer Success Manager" letteralmente ha smesso di rispondere alle nostre chiamate e email.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Blackbaud TeamRaiser:**

Lo farei solo se hai almeno un membro del personale il cui lavoro a tempo pieno è TeamRaiser.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

Non sono sicuro di come rispondere a questa domanda... stiamo usando il prodotto per alcuni eventi.

  ### 22. Report confusi e ingombranti, ma non sicuro di un modo per farlo meglio.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 06, 2016

**Cosa Le piace di più di Blackbaud TeamRaiser?**

Tiene traccia di tutte le variabili di cui abbiamo bisogno per il nostro 5K.

**Cosa non Le piace di Blackbaud TeamRaiser?**

Interfaccia molto controintuitiva, rapporti particolarmente confusi e ci sono voluti molti tentativi per farli esattamente giusti.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Blackbaud TeamRaiser:**

Ottieni il pezzo di integrazione RE (che non sapevamo esistesse perché nessuno ce lo ha detto). Usa tutte le ore di formazione disponibili.

**Quali problemi sta risolvendo Blackbaud TeamRaiser e in che modo La sta aiutando?**

Siamo in grado di tracciare le donazioni per il nostro 5K



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**Raccolta fondi**
- Gestione delle Campagne
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- Pianificazione di eventi
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## Top Blackbaud TeamRaiser Alternatives
  - [Bonterra DonorDrive](https://www.g2.com/it/products/bonterra-donordrive/reviews) - 4.7/5.0 (256 reviews)
  - [GoFundMe Pro](https://www.g2.com/it/products/gofundme-pro/reviews) - 4.3/5.0 (145 reviews)
  - [DonorPerfect](https://www.g2.com/it/products/donorperfect/reviews) - 4.4/5.0 (562 reviews)

