Funzionalità Birdeye

Rapporti sulle prestazioni dei post e delle campagne sui social media. Questa funzionalità è stata menzionata in 454 recensioni Birdeye.

Consente la creazione, gestione e pianificazione dei contenuti da condividere sui canali dei social media. Questa funzionalità è stata menzionata in 459 recensioni Birdeye.

Identifica le tendenze nelle campagne sui social media, come gli orari di pubblicazione ottimali, per migliorare le prestazioni. 442 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 447 recensioni Birdeye. Gestisce centralmente i contenuti e le conversazioni sui social media attraverso diversi canali social.

Basato su 424 recensioni Birdeye. Fornisce funzionalità per gestire e ottimizzare le pubblicità a pagamento sui canali social.

Consente di categorizzare o raggruppare i singoli post per ottimizzare le campagne di marketing sui social media. 423 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 376 recensioni Birdeye. Monitora gli hashtag, le loro tendenze e le analisi su tutte le piattaforme di social media

Basato su 1828 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Fornisce un forum per i clienti per dare feedback e un'archiviazione dei dati per l'analisi aziendale.

Basato su 1417 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di ottenere informazioni in tempo reale sulle prestazioni e la reputazione dei concorrenti.

Basato su 1601 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Dà agli utenti una maggiore visibilità su come si sentono e rispondono alle tattiche di guadagno di reputazione.

Basato su 1591 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Aiuta a monitorare le prestazioni complessive degli sforzi di marketing e l'istituzione del marchio.

Basato su 1859 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Fornisce un hub centralizzato e strumenti di gestione per tutti i punti dati relativi alla reputazione online.

Basato su 1615 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Aiuta a tracciare e monitorare le tendenze e le interazioni sui social media.

Basato su 1438 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Aiuta a gestire la messaggistica sociale e misura l'impatto completo delle campagne sociali.

Basato su 1267 recensioni Birdeye. Aiuta a gestire i messaggi pubblicitari e misura l'impatto complessivo delle campagne pubblicitarie digitali.

Basato su 353 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Abilita una finestra di chat popup sui siti web aziendali per incoraggiare l'interazione tra i visitatori del sito e i rappresentanti aziendali designati.

Basato su 378 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Consegna notifiche a entrambe le parti della conversazione.

Invia email automatiche per coinvolgere ulteriormente i clienti e i potenziali clienti. 266 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 352 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Consente di abilitare la chat dal vivo all'interno dell'app per l'assistenza clienti.

Consente agli agenti di unirsi alla sessione del browser di un cliente e navigare attraverso il sito web con loro. 244 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 498 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di personalizzare i colori della chat, il testo, i loghi e il branding.

Basato su 349 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Archivia le conversazioni in una posizione separata per riferimento futuro.

Consente ai dipendenti di indicare potenziali clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 267 recensioni Birdeye.

Stabilisce una base di conoscenza per il riferimento dei dipendenti durante le conversazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 272 recensioni Birdeye.

Basato su 331 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Fornisce una posizione centrale per le richieste di aiuto, aiutando i dipendenti a rispondere più rapidamente.

Basato su 271 recensioni Birdeye. Consente la creazione di profili per contatti e clienti.

Basato su 384 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Risposte pianificate per le conversazioni.

Basato su 382 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Coinvolgimento dell'intelligenza artificiale (AI) e dei chatbot.

Basato su 386 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Componente umano vivo delle conversazioni.

Basato su 383 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Qualità dell'interfaccia per progettare e personalizzare le mappe di conversazione.

Basato su 400 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Conversazioni messe in atto sui social media.

Basato su 390 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Conversazioni attuate tramite incorporamenti o pop-up sui siti web.

Basato su 400 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Conversazioni messe in atto tramite messaggi di testo (SMS).

Basato su 324 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Conversazioni attuate tramite assistenti vocali.

Basato su 316 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Conversazioni attuate attraverso altri canali.

Basato su 389 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Qualità complessiva del targeting dei clienti basata su bisogni o situazioni.

Basato su 377 recensioni Birdeye. Creazione e modifica dei profili dei clienti basata sulle conversazioni.

Basato su 386 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Reportistica basata su risultati di conversazioni specifiche e complessive.

Basato su 371 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Cattura e organizzazione dei contatti dalle conversazioni.

Come riportato in 352 recensioni Birdeye. Tasso di successo delle conversazioni che portano agli acquisti dei clienti.

Consente agli utenti di inviare campagne di messaggi di testo di massa Questa funzionalità è stata menzionata in 266 recensioni Birdeye.

Basato su 265 recensioni Birdeye. Facilita la messaggistica di testo bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori

Basato su 243 recensioni Birdeye. Fornisce la possibilità di programmare l'invio di messaggi di testo singoli o multipli ai destinatari in una data e ora specifica.

Come riportato in 277 recensioni Birdeye. Fornisce risposte automatiche ai messaggi di testo ai destinatari

Basato su 241 recensioni Birdeye. Invia contenuti multimediali tramite messaggi di testo, come coupon, immagini e audio

Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di testo in base alle informazioni sui clienti o al comportamento passato 252 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 448 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Capacità di inviare dati di posizione a una vasta gamma di servizi digitali

Basato su 417 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Capacità di inviare dati di localizzazione ai principali aggregatori

Monitora costantemente i motori di ricerca e le directory e rimuove le inserzioni duplicate Questa funzionalità è stata menzionata in 373 recensioni Birdeye.

Basato su 438 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Offre la possibilità di migliorare le inserzioni con menu, foto, video o altri dati ricchi

Basato su 488 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Le modifiche ai dati di localizzazione vengono sincronizzate tra gli elenchi immediatamente e in tempo reale.

Basato su 488 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Fornisci dati o approfondimenti sulle prestazioni e il coinvolgimento delle inserzioni

Sicurezza integrata per proteggere le informazioni di pagamento al fine di prevenire frodi e hacking. Questa funzionalità è stata menzionata in 42 recensioni Birdeye.

La capacità di elaborare i pagamenti con carta di credito e ricevere l'approvazione o il rifiuto dei fondi dalla banca del cliente. Questa funzionalità è stata menzionata in 42 recensioni Birdeye.

La capacità di elaborare pagamenti mobili da un portafoglio mobile o da un'altra app di pagamento per telefono mobile. Questa funzionalità è stata menzionata in 42 recensioni Birdeye.

Come riportato in 38 recensioni Birdeye. La capacità di elaborare pagamenti da un servizio di portafoglio digitale o un altro metodo di pagamento digitale.

Report e analisi creati dai dati di pagamento. 40 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

La capacità di integrarsi direttamente con una piattaforma di e-commerce per creare un'esperienza di pagamento senza interruzioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 38 recensioni Birdeye.

Come riportato in 41 recensioni Birdeye. Commissioni associate all'elaborazione di transazioni individuali che possono essere basate su una percentuale dell'acquisto o su una tariffa fissa.

Basato su 36 recensioni Birdeye. La capacità di integrarsi con un sistema POS per consentire l'elaborazione di pagamenti con carta di credito o mobile in un ambiente di negozio.

Elabora i pagamenti da più canali come ACH, mobile o e-commerce. Questa funzionalità è stata menzionata in 37 recensioni Birdeye.

Supporta i livelli 1 e 2 per l'elaborazione dei pagamenti con carta di credito. 37 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Supporta l'elaborazione delle carte di credito di livello 3, che richiede dati aggiuntivi per la qualificazione. Questa funzionalità è stata menzionata in 37 recensioni Birdeye.

Monitora e riferisci sul posizionamento nei risultati di ricerca locali 213 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 365 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Segnala le citazioni locali e distribuisci dati di elenco accurati a directory e motori di ricerca

Basato su 378 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Ottimizza o automatizza i contenuti per Google My Business

Basato su 387 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Monitora le recensioni online e la reputazione del marchio

Come riportato in 353 recensioni Birdeye. Integra con i social media e offri strumenti di gestione o automazione

Basato su 384 recensioni Birdeye e verificato dal team R&D di G2. Fornisci approfondimenti e visualizzazioni dei dati da un cruscotto completo

Consente agli utenti di visualizzare tutte le campagne social programmate e i contenuti in una timeline o calendario. 412 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 405 recensioni Birdeye. Consenti agli utenti di caricare e pubblicare contenuti del marchio da una libreria condivisa.

Raccoglie tutti i messaggi e le richieste dei clienti da diversi canali social e li consegna a una casella di posta unificata. Questa funzionalità è stata menzionata in 412 recensioni Birdeye.

Automatizza il processo di approvazione dei contenuti per garantire che i post sui social siano approvati dai manager o dai clienti prima della pubblicazione. 396 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente agli amministratori di assegnare permessi a diversi utenti o team per accedere a determinate funzionalità della piattaforma. Questa funzionalità è stata menzionata in 406 recensioni Birdeye.

Fornisce funzionalità per creare o modificare risorse per i social media. Questa funzionalità è stata menzionata in 403 recensioni Birdeye.

Basato su 37 recensioni Birdeye. Consente agli utenti di elaborare pagamenti in più valute.

Fornisce un portale online dove i clienti possono effettuare pagamenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 41 recensioni Birdeye.

Basato su 36 recensioni Birdeye. Supporta i metodi di verifica del titolare della carta per le transazioni POS.

Come riportato in 37 recensioni Birdeye. Fornisci integrazione con software di contabilità e sistemi ERP.

Come riportato in 38 recensioni Birdeye. Fornisci integrazione con piattaforme di e-commerce B2B e B2C

Come riportato in 13 recensioni Birdeye. Consente alle aziende di modificare le conversazioni per soddisfare le esigenze uniche della propria attività.

Come riportato in 12 recensioni Birdeye. Dà agli utenti la possibilità di aggiornare i sistemi, come il CRM, in base alle conversazioni.

Basato su 13 recensioni Birdeye. Consente agli utenti di mantenere e osservare l'accuratezza e la fattibilità degli Assistenti Virtuali Intelligenti.

Come riportato in 239 recensioni Birdeye. Fornisci strumenti per la chat dal vivo sul proprio sito web.

Come riportato in 226 recensioni Birdeye. Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti.

Ha la capacità di personalizzare l'aspetto e la sensazione del chatbot per adattarsi al branding aziendale. 235 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 228 recensioni Birdeye. Dà all'utente la possibilità di analizzare le conversazioni con il chatbot e vedere le sue prestazioni.

Consente un accesso variabile alle impostazioni del chatbot e dell'amministratore, a seconda dell'utente, del loro ruolo, ecc. 223 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Può raccogliere e memorizzare informazioni dagli interlocutori, come email, numero di telefono, ecc. 236 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 488 recensioni Birdeye. Calcola il punteggio netto del promotore (NPS) utilizzando i dati del feedback dei clienti.

Come riportato in 484 recensioni Birdeye. Calcola il punteggio di soddisfazione del cliente (CSAT) utilizzando i dati del feedback dei clienti.

Come riportato in 465 recensioni Birdeye. Calcola il punteggio di sforzo del cliente (CES) utilizzando i dati del feedback dei clienti.

Come riportato in 413 recensioni Birdeye. Fornisce strumenti di gamification per incentivare i dipendenti a sfruttare le intuizioni del feedback dei clienti.

Fornisce approfondimenti sull'impegno con vari stakeholder riguardo al feedback e all'esperienza del cliente. Questa funzionalità è stata menzionata in 421 recensioni Birdeye.

Come riportato in 404 recensioni Birdeye. Consenti agli utenti di creare sondaggi e rispondere ai feedback dei clienti in una varietà di lingue.

Basato su 431 recensioni Birdeye. Consente agli utenti di distribuire sondaggi e raccogliere dati di feedback per più marchi.

Come riportato in 412 recensioni Birdeye. Il fornitore offre soluzioni di gestione dell'esperienza specifiche per settore o ruolo.

Come riportato in 14 recensioni Birdeye. Fornisce risposte personalizzate all'interlocutore basate sulla segmentazione o su risposte passate.

Come riportato in 15 recensioni Birdeye. Dispone di strumenti (ad es. dashboard e report) per comprendere meglio le conversazioni che gli Assistenti Virtuali Intelligenti hanno avuto.

Può avere una conversazione naturale e simile a quella umana con un interlocutore. Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni Birdeye.

Come riportato in 234 recensioni Birdeye. Personalizza i tuoi flussi di lavoro di chat con regole e automazioni.

Controlla con chi (e quando) il chatbot conversa. 232 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Ha la capacità di connettere l'interlocutore con un agente umano quando se ne presenta la necessità. 223 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Migliora i flussi di lavoro clinici Questa funzionalità è stata menzionata in 213 recensioni Birdeye.

Come riportato in 202 recensioni Birdeye. Si integra con le soluzioni esistenti per la pratica medica

Come riportato in 205 recensioni Birdeye. Fornisce moduli di accettazione digitalizzati sia per l'uso del paziente che del medico

Basato su 200 recensioni Birdeye. Traccia e misura i livelli attuali e migliorati di coinvolgimento dei pazienti

Fornisce e potenzia i sistemi sanitari con punti di contatto e strategie per migliorare l'esperienza complessiva del paziente e i punteggi di soddisfazione del paziente. Questa funzionalità è stata menzionata in 204 recensioni Birdeye.

Basato su 194 recensioni Birdeye. Si integra con i registri sanitari elettronici/registri medici elettronici per migliorare la gestione dei record dei pazienti e consentire il coordinamento delle cure.

Si integra con i sistemi di cura interattiva del paziente (IPC) per fornire educazione al paziente e informazioni chiave sull'ospedale. Questa funzionalità è stata menzionata in 188 recensioni Birdeye.

Facilita e ottimizza la gestione della presenza online di uno studio medico (ad esempio, siti web di medici e piattaforme di recensioni online) 209 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 210 recensioni Birdeye. Fornisce alle pratiche strumenti per catturare e analizzare il feedback dei pazienti al fine di migliorare la soddisfazione dei pazienti

Come riportato in 189 recensioni Birdeye. Facilita e consente l'accesso dei pazienti alle loro informazioni e dati sanitari personali.

Semplifica la consegna dei messaggi tra il professionista sanitario e il paziente. 203 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 187 recensioni Birdeye. Si integra con dispositivi medici e indossabili per monitorare la salute dei pazienti al di fuori di appuntamenti e visite.

Basato su 260 recensioni Birdeye. Fornisce report sulle prestazioni predefiniti o personalizzabili

Basato su 260 recensioni Birdeye. Automatizza compiti e funzionalità per una maggiore comodità

Come riportato in 202 recensioni Birdeye. Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma

Basato su 205 recensioni Birdeye. Il testo abilita i telefoni fissi in modo che gli utenti possano ricevere messaggi di testo inviati a un numero aziendale esistente.

Fornisce alle aziende codici brevi da 5 a 6 cifre per gestire campagne di marketing tramite messaggi di testo Questa funzionalità è stata menzionata in 187 recensioni Birdeye.

Facilita l'integrazione della messaggistica di testo nelle applicazioni aziendali esistenti tramite un'API gateway SMS 203 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 517 recensioni Birdeye. Tagga il contenuto per organizzarlo e assegnarlo a specifici dipartimenti o categorie

Basato su 597 recensioni Birdeye. Consente agli utenti di creare facilmente report e dashboard personalizzati.

Identifica frasi chiave, temi e schemi all'interno di un testo dato 524 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisci il sentimento (positivo o negativo) di un dato testo 527 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Misura e rapporta l'NPS, il CSAT o altre metriche nel tempo Questa funzionalità è stata menzionata in 518 recensioni Birdeye.

Basato su 666 recensioni Birdeye. Analizza i feedback dalle recensioni online

Come riportato in 579 recensioni Birdeye. Analizza il feedback dai sondaggi tramite funzionalità integrate nei sondaggi o integrazioni con strumenti di sondaggio

Analizza il feedback proveniente dalle integrazioni con strumenti di assistenza clienti, come help desk e chat dal vivo 548 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 387 recensioni Birdeye. Identifica il cliente e personalizza l'interazione in ogni punto di contatto.

Invita gli agenti a coinvolgere i clienti in base ai dati contestuali, come l'uso del prodotto o la cronologia delle conversazioni. 342 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 311 recensioni Birdeye. Fornisce funzionalità per inviare messaggi in uscita per coinvolgere i clienti attraverso un supporto proattivo.

Come riportato in 332 recensioni Birdeye. Può indirizzare i contatti agli agenti con cui il cliente ha già lavorato.

Fornisce funzionalità per inoltrare le conversazioni all'agente appropriato. 340 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Mantiene una trascrizione delle conversazioni da tutti i canali. Questa funzionalità è stata menzionata in 332 recensioni Birdeye.

Basato su 298 recensioni Birdeye. Consente ai clienti di risolvere domande o problemi senza l'assistenza di un agente.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. 155 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 150 recensioni Birdeye. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Questa funzionalità è stata menzionata in 14 recensioni Birdeye.

Basato su 13 recensioni Birdeye. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. 181 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 179 recensioni Birdeye. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Simula il discorso umano da input di testo. Questa funzionalità è stata menzionata in 170 recensioni Birdeye.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. 236 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. 234 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Questa funzionalità è stata menzionata in 353 recensioni Birdeye.

Come riportato in 354 recensioni Birdeye. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Basato su 424 recensioni Birdeye. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 417 recensioni Birdeye.

Come riportato in 23 recensioni Birdeye. Produce contenuti finiti o quasi finiti con un intervento umano minimo oltre alla creazione di modelli e suggerimenti.

Basato su 23 recensioni Birdeye. Genera contenuti di alta qualità che aderiscono alle linee guida del marchio.

Fornisce generazione di contenuti su larga scala con tempi di risposta efficienti e rapida consegna. Questa funzionalità è stata menzionata in 23 recensioni Birdeye.

Funziona come un hub centrale per i team per collaborare e coordinare sforzi di contenuto su larga scala. 21 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Mantiene la conformità normativa per garantire la privacy e la protezione dei dati aziendali. Questa funzionalità è stata menzionata in 23 recensioni Birdeye.

Come riportato in 23 recensioni Birdeye. Caratteristiche di protezione per prevenire la generazione di contenuti dannosi o offensivi.

Basato su 12 recensioni Birdeye. Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali.

Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali. 12 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 12 recensioni Birdeye. Consente agli utenti di automatizzare il processo di generazione e qualificazione dei lead di vendita.

Consente agli utenti di automatizzare la gestione, l'elaborazione e l'amministrazione dei documenti. 12 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback da clienti, dipendenti o altri stakeholder. Questa funzionalità è stata menzionata in 12 recensioni Birdeye.

Basato su 13 recensioni Birdeye. Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.

Consente all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza. Questa funzionalità è stata menzionata in 12 recensioni Birdeye.

Come riportato in 12 recensioni Birdeye. Fornisce all'agente AI la capacità di eseguire compiti senza richiedere un input costante dall'utente.

Basato su 12 recensioni Birdeye. Consenti all'agente AI di identificare e risolvere i problemi senza intervento dell'utente.

Consente all'utente di monitorare dove e con quale frequenza il proprio marchio appare nei risultati di ricerca generati dall'IA e nelle piattaforme di intelligenza artificiale conversazionale.

Fornisce agli utenti la possibilità di analizzare come le piattaforme AI classificano e mostrano il loro marchio nei risultati di ricerca generati dall'AI.

Consente agli utenti di valutare come i contenuti generati dall'IA rappresentano il loro marchio, rilevando potenziali pregiudizi o disinformazioni.

Fornisce agli utenti la capacità di identificare menzioni di marchi generate dall'IA errate o fuorvianti che potrebbero influenzare la percezione.

Fornisce agli utenti la possibilità di analizzare le tendenze del sentiment per il loro marchio rispetto ai concorrenti del settore nei contenuti generati dall'IA.

Consente agli utenti di confrontare la frequenza con cui i loro concorrenti sono menzionati nei risultati di ricerca generati dall'IA rispetto al proprio marchio.

Consente agli utenti di adattare i loro contenuti per allinearli al modo in cui le piattaforme di intelligenza artificiale interpretano e categorizzano le informazioni.

Offre agli utenti approfondimenti su come perfezionare la messaggistica e la struttura dei contenuti per migliorare la scoperta guidata dall'IA.

Consente agli utenti di ricevere notifiche istantanee quando il loro marchio è menzionato nelle risposte generate dall'IA.

Fornisce agli utenti rapporti dettagliati su menzioni di marca generate dall'IA, classifiche e analisi del sentiment.

Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali.

Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback da clienti, dipendenti o altri stakeholder.

Consente agli utenti di automatizzare la gestione, l'elaborazione e l'amministrazione dei documenti.

Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.

Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.

Fornisce all'agente AI la capacità di eseguire compiti senza richiedere un input costante dall'utente.

Consente all'agente AI di identificare e risolvere i problemi senza intervento dell'utente.

Consente all'agente AI di risolvere autonomamente le richieste dei clienti senza intervento umano.

Consente all'agente AI di fornire risposte accurate basate sul contesto delle richieste dei clienti.

Consente all'agente AI di analizzare il sentimento del cliente e regolare le risposte di conseguenza.

Consente all'agente AI di recuperare informazioni da una base di conoscenza per assistere nella risoluzione delle query.

Fornisce agli utenti la possibilità di interagire con l'agente AI in più lingue per il supporto globale.

Consente all'agente AI di avviare interazioni, come promemoria o follow-up, con i clienti.

Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback dei clienti dopo le interazioni.

Consente all'agente AI di identificare quando i problemi richiedono l'intervento umano e di escalarli in modo appropriato.

Consente all'agente AI di semplificare i compiti ripetitivi del servizio clienti, migliorando l'efficienza e i tempi di risposta.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 48 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Funziona su più sistemi software o database Questa funzionalità è stata menzionata in 48 recensioni Birdeye.

Come riportato in 48 recensioni Birdeye. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Come riportato in 37 recensioni Birdeye. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Basato su 38 recensioni Birdeye. Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database 37 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 36 recensioni Birdeye. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Basato su 36 recensioni Birdeye. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi 37 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 295 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 287 recensioni Birdeye. Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Come riportato in 289 recensioni Birdeye. Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi su feedback ed esperienza 286 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Questa funzionalità è stata menzionata in 290 recensioni Birdeye.

Come riportato in 285 recensioni Birdeye. Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano Questa funzionalità è stata menzionata in 55 recensioni Birdeye.

Basato su 54 recensioni Birdeye. Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti 54 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Questa funzionalità è stata menzionata in 54 recensioni Birdeye.

Basato su 89 recensioni Birdeye. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Questa funzionalità è stata menzionata in 88 recensioni Birdeye.

Basato su 89 recensioni Birdeye. Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Questa funzionalità è stata menzionata in 90 recensioni Birdeye.

Come riportato in 90 recensioni Birdeye. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Basato su 89 recensioni Birdeye. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi 90 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Funziona su più sistemi software o database Questa funzionalità è stata menzionata in 30 recensioni Birdeye.

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza 30 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti 31 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi 30 recensori di Birdeye hanno fornito feedback su questa funzionalità.