Non mi piace nulla di Billhighway, sono costretto a usarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Puoi visualizzare solo le dichiarazioni dei membri e i saldi attuali cliccando su periodi specifici, quindi non puoi vedere quanto un membro potrebbe ancora dovere da tutti i periodi in cui è stato senza vedere come ogni membro sia mai stato inserito in Billhighway o cliccando su un membro specifico. Questo rende estremamente fastidioso e dispendioso in termini di tempo cercare di vedere quanti membri devono ancora soldi e l'importo totale che devono. Il dispositivo Billhighway anywhere è inutile. Non sono mai riuscito a farlo funzionare nonostante abbia seguito i manuali di istruzioni che sono anch'essi inutili. Il dispositivo ha un'icona di funzione tap in alto, ma da nessuna parte nelle istruzioni o sul sito web si dice che accetta pagamenti tap come Apple Pay. Le istruzioni dicono che puoi strisciare una carta o pagare con assegno. Ma puoi già accettare pagamenti con carta di credito e assegni solo con l'app, quindi qual è il vantaggio del dispositivo? Un modo leggermente più veloce per accettare carte di credito, che non giustifica il prezzo, che è significativamente più costoso di un lettore Square che può accettare pagamenti tap. Se scrivi accidentalmente l'importo sbagliato o provi a inviare un assegno in una categoria errata nell'app Billhighway anywhere, non puoi provare a inviare di nuovo quell'assegno, invece devi spedire l'assegno per posta. Il sito web sperimenta regolarmente ritardi e bug che possono portare a provare a inviare una richiesta di carta di carico e farla approvare a sedersi al tuo laptop guardando lo schermo caricare per circa 20 minuti. Molti membri della mia confraternita hanno improvvisamente smesso di ricevere email di dichiarazione e alcuni account dei membri sono stati cancellati casualmente e a causa delle politiche di Billhighway né io né il mio consulente siamo in grado di aiutare la situazione. Non siamo nemmeno in grado di vedere a chi vanno le email, quindi se le dichiarazioni di qualcuno andassero all'email sbagliata non lo sapremmo mai. Come amministratore in Billhighway non posso vedere come appare la pagina dalla prospettiva di un membro, quindi a volte quando le persone mi fanno domande do loro istruzioni sbagliate o irrilevanti e non ho idea di cosa vedano quando guardano il loro account. A volte istruisco accidentalmente qualcuno a cliccare un pulsante che non esiste per loro e non c'è modo di capire se semplicemente non riescono a trovarlo o se il loro account non ha quella funzione senza chiedere di vedere l'account di qualcun altro. Quasi ogni membro della mia confraternita trova difficile usare Billhighway e mi viene costantemente chiesto di fare walkthrough con i membri e non c'è nessun tutorial facilmente disponibile per i membri sul sito web. Le commissioni di elaborazione sono anche enormi e occupano la percentuale più alta del budget del mio capitolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
Questa recensione è stata tradotta da English usando l'IA.
