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Panoramica dei prezzi di BigTime

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Recensioni sui prezzi di BigTime

(2)
JF
Office Manager/Bookkeeper
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Grande Esperienza"
Cosa ti piace di più di BigTime?

La cosa migliore di Big Time è il loro Team Dedicato che ti aiuta durante il processo, non importa quanto sia difficile o quanto tempo ci voglia per ottenere la gestione del tempo e la fatturazione esattamente come vogliamo e abbiamo bisogno. Mi piace anche molto il modo in cui il team di Big Time lavora insieme per aiutare i loro clienti. Utilizziamo Big Time da un paio d'anni ormai e non considereremmo nemmeno di cambiare. Come piccolo studio di architettura, abbiamo avuto difficoltà a trovare un programma di gestione del tempo e fatturazione che si adattasse alle nostre esigenze. Il loro programma non è troppo complicato né eccessivamente semplificato. Il nuovo Big Time Wallet ha reso la ricezione dei pagamenti molto più facile e veloce. Tutto questo mantenendo prezzi e tariffe competitivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BigTime?

Non mi dispiace nulla di Big Time. L'unica cosa che necessitava di miglioramenti era il centro report, ma hanno apportato quei miglioramenti, quindi va tutto bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Vicky Karantonakis di BigTime

Ciao Julie, sono così felice di sapere che il team di BigTime è stato in grado di personalizzare la fatturazione per soddisfare le tue esigenze! Siamo entusiasti di supportare il tuo successo!

Curt K.
CK
Principal Wetland Specialist, CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buon Prodotto Scarsa Assistenza Clienti"
Cosa ti piace di più di BigTime?

Facile da usare. Ma non sono sicuro che ne valga la pena. L'app mobile funziona occasionalmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BigTime?

Da dove iniziare? I prezzi sono alti per le aziende con meno di 5 dipendenti. Anche se è pubblicizzato come un costo mensile, si viene addebitati di più. Il progresso della formazione è a carico tuo. Il servizio clienti è scarso, nella migliore delle ipotesi. Impossibile parlare con un essere umano. Problemi con la fatturazione, le fatture richiedono settimane per essere corrette. Servizio clienti terribile. Ci vogliono giorni o settimane per ottenere una risposta a una domanda. Se hai bisogno di una risposta entro una settimana, cerca altrove... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Anna Hankus di BigTime

Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che trovi BigTime facile da usare e apprezzi i promemoria automatici, ma ci dispiace sentire delle tue frustrazioni con il servizio clienti e la fatturazione.

Ci impegniamo a fornire supporto tempestivo e comprendiamo quanto siano importanti le risoluzioni rapide. Le tue preoccupazioni sono prese seriamente mentre lavoriamo per migliorare i tempi di risposta e il servizio complessivo.

Se sei disponibile, ci piacerebbe connetterci e affrontare eventuali problemi in sospeso. Per favore, contatta support@bigtime.net e faremo del nostro meglio per aiutarti.

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