Recensioni e Dettagli del Prodotto BigSpring AI

Apprezzo l'interfaccia utente intuitiva di BigSpring AI, che semplifica l'aggiunta di contenuti ai nostri moduli e la creazione di quiz e valutazioni. Il sistema eccelle nel monitorare la progressione degli agenti con ProScore. Assegnare valutazioni a gruppi specifici per una migliore organizzazione si distingue anche come una caratteristica vantaggiosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo il layout della console di amministrazione un po' monotono e meno intuitivo, il che ha reso difficile comprenderlo inizialmente. Manca una chiara visibilità della data di fine per ogni campagna e la creazione di gruppi di utenti è meno intuitiva. Inoltre, la piattaforma non supporta il caricamento di file più grandi o pesanti, come i video registrati durante le sessioni guidate da formatori, il che limita la nostra capacità di centralizzare tutti i contenuti in BigSpring AI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo BigSpring AI incredibilmente utile, soprattutto per migliorare la cadenza, la velocità di dettatura e la grammatica per i nostri rappresentanti. Fornisce feedback preziosi che ci permettono di affinare il nostro messaggio registrando video, il che aumenta significativamente l'efficacia della loro comunicazione. Il ciclo di feedback dell'AI è inestimabile per il miglioramento continuo, facendo sì che i rappresentanti si comportino meglio di fronte ai clienti. Lo userei sicuramente di nuovo per la sua efficacia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che potrebbe essere migliore nel riconoscere alcune delle parole che usiamo, in particolare nell'industria farmaceutica. Spesso dobbiamo passare attraverso diversi scenari di test per garantire che il sistema catturi e comprenda correttamente queste parole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quanto sia stato facile configurare BigSpring AI; si è integrato perfettamente con i nostri team, permettendoci di implementarlo senza alcun problema. La semplicità della piattaforma si distingue, rendendola molto intuitiva per il nostro team. Apprezzo anche molto come BigSpring AI sia stato fondamentale nel perfezionare i nostri messaggi di vendita, permettendoci di offrire presentazioni efficaci ai nostri clienti. Inoltre, l'efficienza della piattaforma nel consentire ai nostri rappresentanti di registrare e rivedere i messaggi è un vantaggio notevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che le funzionalità di reportistica fossero più facili da usare, specialmente quando si cerca di estrarre dati e lavorare con i roster. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Big Spring AI è stato molto utile nel rafforzare il tempo di pratica necessario per i rappresentanti appena assunti. La pratica ripetuta per raggiungere il risultato video desiderato è dove avviene la magia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sito amministrativo di Big Spring era un po' confuso, rendendo difficile creare/modificare le mie campagne senza l'assistenza dei colleghi di Big Spring. Sicuramente qualcosa che dovresti fare regolarmente. Fortunatamente, il personale è stato fantastico e reattivo alle mie esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Incredibile team che supporta il successo del cliente con un approccio unico a un problema difficile da risolvere. L'abilitazione è diventata sempre più difficile, con una minore capacità di attenzione e approcci di abilitazione meno tangibili. Big Spring abilita principi provati e fondamentali (micro-apprendimento e ripetizione) all'interno di una piattaforma che centralizza l'accesso e il controllo. Si evolvono costantemente con nuove funzionalità come la loro analisi AI dei contenuti inviati dagli utenti, e promuovono una comunità tra gli utenti (con utenti che contribuiscono con contenuti per il consumo!) BigSpring è uno strumento potente, ma non un'abilitazione-come-servizio (ma può essere per lo più autosufficiente una volta che un movimento di base è adeguatamente costruito!) Per massimizzare il valore della piattaforma BigSpring, il cliente deve avere la propria strategia per guidare il coinvolgimento degli utenti con la piattaforma. Altrettanto importante, il cliente deve avere un forte motore per produrre contenuti di alta qualità frequentemente. Quando BigSpring è abbinato a questi due contributi da parte di un cliente, il team di supporto clienti di BigSpring lavorerà instancabilmente per far sì che tutte le grandi funzionalità e capacità della soluzione superino le aspettative! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcuni framework amministrativi e di sistema della piattaforma che potrebbero essere più intuitivi. Nella maggior parte dei casi, il valore di alcune funzionalità rende intrinsecamente altri aspetti della piattaforma meno ideali per esigenze molto specifiche/niche. Questo non è un aspetto negativo, la soluzione prende concetti comprovati e li prioritizza senza esitazione; a volte ciò potrebbe significare che la piattaforma non sarà una soluzione perfetta per ogni caso d'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Big Spring è stata una grande piattaforma di pratica per il nostro team per poter esercitarsi e perfezionare il loro mestiere. Mi è piaciuta molto la flessibilità dello strumento e la possibilità per i rappresentanti non solo di osservarsi e auto-coacharsi, ma anche per i loro manager di poter osservare le presentazioni e fare raccomandazioni. Design molto semplice e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte c'erano problemi con i video che venivano caricati correttamente nel sistema, il che poteva richiedere ai membri del team di registrare nuovamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Credo fermamente che catturare la mente sia il primo passo per catturare la quota di mercato per qualsiasi azienda e quindi, l'apprendimento e il coinvolgimento diventano estremamente cruciali. EVERboarding è un termine introdotto da BigSpring ai nostri team e mi ci sono completamente rispecchiato. Ci hanno aiutato a coinvolgere i nostri stakeholder, incontrandoli dove si trovano, permettendo loro flessibilità nel consumo dei contenuti garantendo al contempo un modo divertente di migliorare le competenze della forza lavoro. Il team di BigSpring è brillante in ciò che fa ed è stato un vero piacere collaborare con loro per i nostri progetti in Cisco. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi dispiace nulla. Hanno un ottimo team tecnologico che lavora costantemente per migliorare l'esperienza della loro piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo la piattaforma molto intuitiva e facile da usare per i formatori. Anche il mio team la trova semplice da navigare. Le nuove funzionalità su BigSpring che permettono agli amministratori di analizzare e valutare la comprensione del team sui contenuti assegnati sono particolarmente utili. E un'altra cosa - supporto eccellente dal team! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto orientato alla campagna. Ciò significa che la pratica deve essere creata e caricata sotto una campagna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile da usare per gli utenti finali che consumano il contenuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'adozione interna richiede molta gestione e risoluzione di problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attraverso la pratica di campagne chiave, i rappresentanti sono in grado di affinare il loro messaggio e costruire fiducia nella loro capacità di articolare informazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I rappresentanti preferirebbero un'opzione non video per ogni campagna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.