# BigRoad Reviews
**Vendor:** BigRoad  
**Category:** [Software di gestione flotte](https://www.g2.com/it/categories/fleet-management)  
**Average Rating:** 2.5/5.0  
**Total Reviews:** 8
## About BigRoad
BigRoad è una soluzione per autisti, gestori di flotte, spedizionieri e responsabili della sicurezza con funzionalità che aiutano a dare priorità alla sicurezza e alla conformità, eliminare la burocrazia e evitare multe.



## BigRoad Pros & Cons
**What users like:**

- Gli utenti amano la **facilità d'uso** di BigRoad, trovandolo semplice da navigare ed efficiente per il tracciamento dei dati. (3 reviews)
- Gli utenti apprezzano il **eccellente supporto clienti** fornito da BigRoad, migliorando la loro esperienza complessiva con il prodotto. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **facilità di apprendimento** di BigRoad, trovandolo semplice da accedere e analizzare i dati di tendenza. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano le **funzionalità di monitoraggio del conducente** di BigRoad, rendendo la registrazione dei log e la messaggistica con i conducenti senza soluzione di continuità. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano il **facile tracciamento della posizione** in BigRoad, semplificando la comunicazione e la gestione dei registri per una maggiore efficienza. (1 reviews)
- Notifications (1 reviews)

**What users dislike:**

- Gli utenti esprimono frustrazione per il **servizio clienti scadente** , in particolare durante la configurazione della modalità ELD e il supporto fuori orario. (1 reviews)
- Gli utenti sperimentano **un supporto clienti scadente** , lottando per ottenere assistenza con l'installazione e raggiungere l'aiuto dal vivo quando necessario. (1 reviews)

## BigRoad Reviews
  ### 1. Piattaforma affidabile per la gestione dei registri dei conducenti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** August 01, 2025

**Cosa Le piace di più di BigRoad?**

Il layout su BigRoad è molto semplice e tutto ciò di cui ho bisogno è facile da trovare. È facile tracciare e scaricare i registri dei conducenti, il che è di grande aiuto per l'inserimento del tempo e la tenuta dei registri, e mi permette anche di inviare messaggi ai conducenti rapidamente quando necessario.

**Cosa non Le piace di BigRoad?**

A questo punto, non ho riscontrato alcun problema o caratteristica che considererei un aspetto negativo. Ha soddisfatto tutte le mie esigenze finora.

**Quali problemi sta risolvendo BigRoad e in che modo La sta aiutando?**

Uno dei problemi che risolve è rendere le cose facili per le persone che non sono molto tecniche. La piattaforma è semplice, quindi non perdo tempo a cercare di capire le cose — posso semplicemente entrare e ottenere ciò di cui ho bisogno.

  ### 2. L'opzione della piccola azienda

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Brenin W. | Safety & Recrutiing, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** May 28, 2025

**Cosa Le piace di più di BigRoad?**

La semplicità del sito web e il buon supporto tecnico.

**Cosa non Le piace di BigRoad?**

Non è neanche lontanamente buono come altre opzioni per la tua azienda.

**Quali problemi sta risolvendo BigRoad e in che modo La sta aiutando?**

Il sito web era difficile da capire all'epoca, nonostante la sua semplicità.

  ### 3. Passato da BigRoad

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sabrina P. | HOS Compliance & Administration, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 03, 2024

**Cosa Le piace di più di BigRoad?**

Quando eravamo clienti di BigRoad, ho scoperto che la piattaforma era facile da imparare e da navigare. Offrivano anche pacchetti di prezzi competitivi.

**Cosa non Le piace di BigRoad?**

Prima del mandato ELD, abbiamo finito per rimuovere tutte le unità ELD di BigRoad dai nostri camion e abbiamo dotato i nostri camion delle unità ELD di Motive. La ragione principale di questo cambiamento era dovuta al fatto che il sistema BigRoad non era in grado di riconoscere correttamente i cicli delle regole canadesi, e di conseguenza ciò creava false violazioni nei registri dei conducenti.

**Quali problemi sta risolvendo BigRoad e in che modo La sta aiutando?**

Sono un'azienda di gestione HOS, il che a sua volta mi avvantaggia, poiché tengono traccia delle ore di servizio dei nostri autisti.

  ### 4. Non la migliore opzione per il trasporto su camion 24 ore su 24

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Petrolio ed energia | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** September 26, 2024

**Cosa Le piace di più di BigRoad?**

La piattaforma era abbastanza facile da imparare e vedere i dati di tendenza

**Cosa non Le piace di BigRoad?**

Il servizio clienti è stato terribile. Quando ho cercato di impostare la modalità ELD, ho dovuto contattare il loro help desk per ogni unità poiché passare alla modalità ELD non era così semplice come avevano detto. E la loro linea telefonica del servizio clienti ha smesso di rispondere alle 14:00 del mio orario... I conducenti non avevano modo di contattare una persona reale quando ne avevano bisogno.

**Quali problemi sta risolvendo BigRoad e in che modo La sta aiutando?**

Ci hanno tenuti conformi finché non potevamo cambiare

  ### 5. ASSOLUTAMENTE ORRIBILE Servizio Clienti

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Josh C. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 04, 2023

**Cosa Le piace di più di BigRoad?**

I rapporti erano almeno buoni. L'app era accettabile da usare.

**Cosa non Le piace di BigRoad?**

ASSOLUTAMENTE ORRIBILE Servizio Clienti. Ho cercato di ottenere aiuto su più problemi per oltre un anno e mezzo. Ricevevo risposte casuali senza alcun seguito alle mie domande.

**Quali problemi sta risolvendo BigRoad e in che modo La sta aiutando?**

Non hanno risolto NESSUNO dei miei problemi. Né hanno risposto a NESSUNA delle mie domande. Il che ha portato la mia azienda a prendere una direzione diversa con gli ELD. Se avessi avuto l'ultima parola, sarebbe stato annullato entro 3 mesi dal mio inizio.

  ### 6. Non vale i tuoi soldi e il tuo tempo

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** jewel n. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** May 23, 2023

**Cosa Le piace di più di BigRoad?**

Non c'è molto che dimostri che la grande strada sia fantastica. Se riuscissimo a far funzionare l'app, allora direi che l'app è ben configurata.

**Cosa non Le piace di BigRoad?**

Non ti rispondono mai quando hai bisogno di loro. Hanno questo "successo" del cliente ma non ti aiutano mai veramente. Non ho avuto un solo problema risolto da quando abbiamo iniziato con loro. Non sono impressionato. Stai lontano.

**Quali problemi sta risolvendo BigRoad e in che modo La sta aiutando?**

Purtroppo, non c'era molto che fosse salvato o che ci giovasse mentre eravamo con loro.

  ### 7. Stradone

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Bonnie D. | Safety Director, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 04, 2019

**Cosa Le piace di più di BigRoad?**

Puoi modificare il tempo di guida in trasporto personale se il conducente lo fa in modo errato. Utilizziamo diversi sistemi di ELD, uno di questi, se un conducente dimentica di premere salva dopo essersi messo in trasporto personale, non può tornare indietro e correggere il suo registro, può solo aggiungere una nota al suo registro, quindi deve calcolare manualmente le sue ore. Questo ha causato problemi durante i riavvii e la regola delle 70 ore.

**Cosa non Le piace di BigRoad?**

Supporto tecnico, quando c'è un problema con il programma, siamo sempre gli unici a riscontrare il problema. Otteniamo un numero di ticket ma mai una soluzione. Puoi registrare solo un'azienda nel tuo accesso. Se gestisci più di un numero DOT, devi avere account diversi.

**Raccomandazioni per chi sta considerando BigRoad:**

Controlla altri sistemi, confronta i prodotti, parla con i tuoi autisti di quali altri sistemi hanno utilizzato, leggi le recensioni, parla con il DOT sulla facilità d'uso. Avvia una discussione su LinkedIn, vedi cosa hanno da dire gli altri amministratori sui diversi sistemi.

**Quali problemi sta risolvendo BigRoad e in che modo La sta aiutando?**

I conducenti sono più consapevoli delle loro ore e stanno pianificando meglio i loro viaggi, il che li aiuta a comprendere un po' meglio la regola del riposo frazionato. Inoltre, è meno probabile che dimentichino la pausa di 30 minuti.

  ### 8. Revisione ELOG

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 28, 2019

**Cosa Le piace di più di BigRoad?**

Mi piace che non devi più passare attraverso registri cartacei. Puoi trovare tutto ciò di cui hai bisogno su BigRoad. Mi piace che puoi tracciare i tuoi autisti per vedere come stanno andando. Mi piace che puoi assicurarti che gli autisti non stiano falsificando i loro registri. Gli autisti devono seguire completamente le regole.

**Cosa non Le piace di BigRoad?**

La cosa che mi piace meno di BigRoad è che non posso ottenere un rapporto completo per il mio IFTA.

**Raccomandazioni per chi sta considerando BigRoad:**

Considererei di utilizzare BigRoad se sei una compagnia di autotrasporti. Mi sembra essere una delle migliori app di registrazione elettronica disponibili.

**Quali problemi sta risolvendo BigRoad e in che modo La sta aiutando?**

Assicurandoci di rimanere conformi con il DOT.


## BigRoad Discussions
  - [What is BigRoad used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-bigroad-used-for)

- [View BigRoad pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/bigroad/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-13+04%3A27%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4637694b-b89c-44ef-b215-4e3778e47482&secure%5Btoken%5D=778159305db1771e0dd57123a8305457ab0adb1ffc1502527a373780ec4b2d03&format=llm_user)

## BigRoad Features
**Gestione dei veicoli**
- Inventario
- Gestione del carburante
- Manutenzione
- Tracciamento veicoli

**Conformità ELD**
- Ore Registrate
- Manutenzione preventiva
- DVIR
- Accesso offline

**Gestione dei conducenti**
- Inserimento
- Sicurezza
- Monitoraggio del conducente
- Comportamento del conducente

**Consegne**
- ETAs
- Prova di consegna
- Ottimizzazione del percorso

**Dashcam**
- Rilevamento Automatico degli Incidenti
- Punteggio di Sicurezza
- Caricamento automatico dei filmati

**Analitica**
- Prestazioni del veicolo
- Prestazioni del conducente
- Costi

**AI agentica - Gestione della flotta**
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni
- Pianificazione a più fasi
- Rilevamento delle collisioni
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Riconoscimento facciale

**Intelligenza Artificiale Generativa - Gestione della Flotta**
- Riassunto del testo

## Top BigRoad Alternatives
  - [Verizon Connect](https://www.g2.com/it/products/verizon-connect/reviews) - 3.8/5.0 (947 reviews)
  - [Motive](https://www.g2.com/it/products/motive-technologies/reviews) - 4.4/5.0 (3,086 reviews)
  - [Samsara](https://www.g2.com/it/products/samsara/reviews) - 4.5/5.0 (3,983 reviews)