# Bezeq Reviews
**Vendor:** Bezeq International  
**Category:** [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Bezeq
Bezeq fornisce servizi di internet e telecomunicazioni internazionali.






- [View Bezeq pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/bezeq/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+16%3A57%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2434440b-c7e5-4353-b1ad-a9600cbc5d70&secure%5Btoken%5D=ad8585002718aecc5d558a6206365071cd5334fa43dd16bb15dfdc7dfc93fde5&format=llm_user)

## Bezeq Features
**Piattaforma**
- Omnicanale
- Accesso Mobile
- Gestione delle code
- Instradamento delle chiamate
- Richiama
- IVR
- Distribuzione Automatica delle Chiamate

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Sintesi vocale AI

**Gestione della forza lavoro**
- Monitoraggio delle chiamate
- Valutazione delle prestazioni

**Infrastruttura del Call Center (CCI)**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Amministrativo**
- Registrazione delle chiamate
- Reportistica e Dashboard

## Top Bezeq Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/it/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,009 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,505 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,423 reviews)