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Bambuser

Di Bambuser

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2 mesi

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Recensioni Bambuser (25)

Recensioni

Recensioni Bambuser (25)

4.6
Recensioni 25

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente Bambuser per la sua interfaccia intuitiva e il supporto clienti eccezionale, che rendono facile l'implementazione e la navigazione. Molti apprezzano come la piattaforma migliori il coinvolgimento dei clienti attraverso funzionalità interattive, anche se alcuni notano che la struttura dei prezzi può essere impegnativa per le piccole imprese. Nel complesso, Bambuser è riconosciuto per la sua capacità di offrire un'esperienza di video commerce fluida ed efficace.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
"Amplia la portata con un'installazione senza sforzo e un'interfaccia lussuosa"
Cosa ti piace di più di Bambuser?

Mi piace che Bambuser sia facile da usare e semplice da configurare. Fornisce un servizio perfetto per piccole imprese come la nostra, che spesso lottano con risorse limitate. Bambuser ha un team di supporto adeguato per aiutare a implementare le funzionalità e spiegare come tutto dovrebbe funzionare, il che è stato davvero utile. L'interfaccia appare lussuosa ed è assolutamente splendida. Per i nostri clienti, la navigazione attraverso il prodotto è facile, rendendo l'interazione con il cliente più fluida. Amo assolutamente come Bambuser interagisce con i clienti, fornendo supporto dai grandi ai piccoli. È come avere una parte estesa del nostro team, aiutandoci a implementare le migliori pratiche e rendendo la piattaforma indispensabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bambuser?

La struttura dei prezzi di Bambuser è piuttosto difficile per le piccole imprese. Quando iniziano il loro percorso e implementano il software, gran parte del budget e del lavoro si concentra sul marketing. Bilanciare l'investimento nel software con le esigenze di marketing è una sfida, soprattutto con budget limitati. La struttura dei prezzi sembra piuttosto alta e di lusso per le PMI, rendendo difficile giustificare il costo. Potrebbe essere migliorata per supportare e far crescere meglio le PMI, poiché non corrisponde del tutto alla scala delle piccole imprese rispetto ai grandi marchi di lusso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Cosmetici
SC
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma user-friendly e scalabile con un team collaborativo di Bambuser"
Cosa ti piace di più di Bambuser?

La piattaforma Bambuser è facile da usare per i nostri utenti finali su base quotidiana. La mia esperienza complessiva lavorando con il team di Bambuser è stata molto positiva; mostrano una forte volontà di soddisfare le nostre esigenze specifiche. La soluzione stessa è scalabile e la roadmap del prodotto è sviluppata in stretta collaborazione con i clienti per garantire che siano affrontate sia le nostre esigenze attuali che future. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bambuser?

Inizialmente abbiamo richiesto maggiore chiarezza sui metriche / analisi presentate da Bambuser per misurare il reale ritorno sull'investimento. Questa richiesta è stata soddisfatta da allora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cédric T.
CT
Senior Global Tech Product Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Molto potente, agile e adattabile alle grandi organizzazioni"
Cosa ti piace di più di Bambuser?

Bambuser è una piattaforma molto avanzata, agile e facile da usare che consente a qualsiasi organizzazione (piccola o grande) di scalare molto rapidamente. UX e UI sono di altissimo livello, il successo del cliente è estremamente utile, la documentazione tecnica è chiarissima, permettendo un'integrazione senza problemi nei nostri sistemi, il prodotto è sempre aggiornato e migliorato in base ai nostri feedback come clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bambuser?

Non c'è davvero alcun problema con Bambuser Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Abbigliamento e moda
UA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Partner eccezionale con servizio e coinvolgimento straordinari"
Cosa ti piace di più di Bambuser?

La mia esperienza lavorando con Bambuser è stata estremamente positiva. Dall'implementazione iniziale alla nostra strategia continua, sono stati davvero un ottimo partner per la nostra attività. Apprezzo molto il livello di servizio che forniscono ai loro partner — sembra molto personale e non transazionale. Apprezzo anche molto il fatto che siano sempre alla ricerca di feedback sulla piattaforma — e utilizzino direttamente quel feedback dei clienti per migliorare la piattaforma. Gli incontri e i workshop in presenza che organizzano sono anche ottimi. Non è solo un'opportunità per interagire con il team di Bambuser, ma anche con altri rivenditori nel settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bambuser?

Non credo ci siano molte cose che potrei dire di non apprezzare di Bambuser. Penso che ci siano alcune piccole opportunità di miglioramento della funzionalità/piattaforma, ma questo è prevedibile con qualsiasi azienda tecnologica. Nel complesso, forniscono un ottimo servizio clienti e sono tra i migliori nel loro settore! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EM
Chief Operating Officer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Senza soluzione di continuità, Intuitivo e Progettato per Convertire"
Cosa ti piace di più di Bambuser?

Bambuser consegna—semplice e chiaro. Mentre cercavamo una piattaforma per connettere senza sforzo contenuti, comunità e commercio senza interrompere l'esperienza del cliente, Bambuser è emerso come la soluzione chiara. Si è integrato perfettamente in Shopify e Big Commerce, consentendo un flusso naturale e non invadente dall'interazione all'acquisto.

Dall'esperienza utente del back-end all'usabilità rivolta al cliente, la piattaforma è intuitiva e ben progettata. I nostri team sono stati operativi rapidamente e la curva di apprendimento è stata minima. Altrettanto importante, l'impegno di Bambuser per il miglioramento continuo del prodotto li mantiene all'avanguardia in uno spazio in rapida evoluzione e guidato dalla tecnologia, dove il comportamento dei consumatori cambia alla velocità della tecnologia.

Soprattutto, la piattaforma ha generato risultati misurabili. Con un'attribuzione delle vendite annualizzata del 22%, Bambuser è diventato più di uno strumento—è diventato una parte fondamentale della nostra strategia digitale. Affidabile, efficace e orientato al futuro, ha semplicemente funzionato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bambuser?

La mia principale raccomandazione sarebbe di aggiungere la possibilità per l'utente di abilitare la chat o i commenti durante la riproduzione. Molto coinvolgimento avviene durante la riproduzione, in particolare con il nostro business fai-da-te. Oltre il 70% della nostra comunità interagisce al di fuori dello spettacolo dal vivo e tutti i loro ricchi feedback non possono essere abilitati e raccolti. Questo ci fa chiedere quanto "insight" e "connessione" stiamo perdendo con la nostra comunità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SA
Manager Global E-Commerce Marketing
Enterprise (> 1000 dip.)
"Elevare l'esperienza del cliente online offrendo spettacoli di video commercio coinvolgenti"
Cosa ti piace di più di Bambuser?

Abbiamo utilizzato Bambuser per trasmettere in streaming spettacoli video per mostrare e vendere i nostri prodotti di moda premium, e l'esperienza è stata davvero eccezionale.

Uno degli aspetti più notevoli di questa piattaforma è la sua vasta gamma di funzionalità. Dallo streaming video di alta qualità agli strumenti interattivi come la chat dal vivo, il tagging dei prodotti e le opzioni di checkout senza soluzione di continuità, Bambuser ci ha permesso di offrire un'esperienza di shopping immersiva e coinvolgente per i nostri clienti. Queste funzionalità non solo migliorano l'appeal visivo dei nostri spettacoli, ma rendono anche il processo di acquisto semplice e piacevole.

Bambuser è un punto di svolta per le aziende che cercano di elevare le loro vendite online attraverso soluzioni innovative di streaming video. Le sue funzionalità complete, l'affidabilità e il supporto eccezionale lo rendono un partner perfetto per i brand. Siamo entusiasti dei risultati e non vediamo l'ora di continuare questa collaborazione di successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bambuser?

Come marchio globale, ci rivolgiamo a un pubblico diversificato in varie regioni. Migliorare il supporto multilingue e ottimizzare il processo di traduzione delle didascalie ci aiuterebbe a servire meglio la nostra clientela internazionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AR
Team Leader Product Management
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottima esperienza di shopping dal vivo"
Cosa ti piace di più di Bambuser?

Usiamo Bambuser come software per lo shopping in diretta da 3 anni. La dashboard è molto intuitiva e facile da usare. Funziona molto bene e negli ultimi anni ci sono stati diversi aggiornamenti per migliorare l'esperienza.

Il contatto e il supporto sono molto buoni. Abbiamo sempre buone conversazioni e feedback. L'integrazione dello spettacolo in diretta è anche molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bambuser?

In passato, non potevo fare aggiornamenti in diretta durante lo spettacolo. Non so se questo sia ancora un problema dopo gli ultimi aggiornamenti.

Lo strumento di moderazione della chat potrebbe essere migliore. Se un utente viene bannato, può tornare facilmente con un altro nome. I ban IP erano preferiti.

Sarebbe fantastico se ci fosse la possibilità di configurare l'interfaccia utente da soli, come i caratteri, i colori e caricare loghi, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PL
Digital Marketing Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Integrazione senza soluzione di continuità, funzionalità potenti e analisi in evoluzione per il successo del commercio live"
Cosa ti piace di più di Bambuser?

Bambuser si distingue come una piattaforma robusta e versatile per lo shopping video in diretta e lo streaming interattivo. Uno dei suoi punti di forza più impressionanti è l'integrazione senza soluzione di continuità che offre con i siti web, rendendo facile per le aziende incorporare esperienze dal vivo direttamente nei loro negozi digitali. Questo non solo migliora il coinvolgimento dei clienti, ma crea anche un percorso di acquisto più immersivo e interattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bambuser?

La piattaforma offre approfondimenti dettagliati sul comportamento degli spettatori, metriche di coinvolgimento e tassi di conversione, consentendo alle aziende di prendere decisioni basate sui dati. Questi strumenti di analisi sono in continua evoluzione, garantendo agli utenti l'accesso alle funzionalità e alle capacità di reporting più recenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gérald A.
GA
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Bambuser ha contribuito a trasformare WoD Live in un nuovo modo audace per esplorare le destinazioni — dal vivo e senza filtri"
Cosa ti piace di più di Bambuser?

Il supporto di Bambuser è stato assolutamente fondamentale per il lancio di successo del nostro nuovo concetto, WoD Live – Live Exploration. Come iniziativa pionieristica sia nel turismo di piacere che in quello d'affari, ci stavamo avventurando in un territorio inesplorato — e Bambuser non solo ha fornito l'infrastruttura tecnologica per le nostre esigenze di livestreaming, ma è diventato anche un partner attivo nel plasmare e migliorare il prodotto lungo il percorso.

Il loro team ha costantemente superato le aspettative per aiutarci a perfezionare l'esperienza, offrendo consigli tecnici inestimabili e soluzioni pratiche che hanno direttamente migliorato la qualità e l'affidabilità dei nostri stream. Oltre alla tecnologia, Bambuser ha aiutato ad aprire le porte a un modo completamente nuovo di presentare destinazioni, luoghi e attività in tempo reale — qualcosa che non è mai stato fatto in questo modo nella nostra industria.

Grazie a Bambuser, WoD Live ha già avuto un impatto potente tra i professionisti del viaggio e degli eventi, e siamo solo all'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bambuser?

Come con qualsiasi piattaforma innovativa, c'è una curva di apprendimento, soprattutto quando la si utilizza in un contesto completamente nuovo come la trasmissione turistica dal vivo. Nelle fasi iniziali, abbiamo incontrato alcune limitazioni nella personalizzazione dell'esperienza dello spettatore e nella gestione degli elementi interattivi. Tuttavia, il team di supporto di Bambuser è stato molto reattivo e proattivo nell'affrontare queste sfide, e molti dei nostri suggerimenti sono già stati presi in considerazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AF
Business Product Owner, Head of MarTech
Enterprise (> 1000 dip.)
"La soluzione tutto-in-uno per lo shopping dal vivo!"
Cosa ti piace di più di Bambuser?

Potrei concentrarmi sul prodotto stesso, ma ciò che è veramente importante è capire che dietro un prodotto incredibile ci sono menti incredibili! Questa è la più grande forza di Bambuser: il Team, troveranno una soluzione adatta senza sforzo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bambuser?

Non c'è nulla che metterei in evidenza in questa categoria, non perché non ci siano aree di miglioramento, ma perché essere un pioniere significa definire il futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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