Recensioni e Dettagli del Prodotto Bambee

I prodotti sono abbastanza completi e facili da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In 18 mesi in cui ho lavorato con Bambee, il mio principale punto di contatto è cambiato almeno quattro volte, forse anche di più. In modo piuttosto comico, due di queste persone, quando hanno iniziato, mi hanno detto che avevano intenzione di rimanere a lungo (cosa che non è successa).

Quello che alla fine mi ha fatto lasciare Bambee è stato il tentativo di annullare un pacchetto di formazione. Non permettono opzioni di autoservizio e quando ho chiamato durante un fine settimana erano chiusi. Ho richiamato durante la settimana, ho annullato il servizio e mi è stato detto che mi era stato addebitato il pacchetto ma che avrei ricevuto un rimborso. Nelle settimane successive ho chiamato più volte per sapere lo stato del mio rimborso. Mi è stato detto che, poiché avevo chiamato il giorno dopo l'inizio del pacchetto annuale, non avevo diritto a un rimborso, nonostante ciò che mi aveva detto il rappresentante precedente. Inoltre, non avevo diritto a utilizzare il pacchetto di formazione, anche se mi era stato addebitato. Che tipo di servizio clienti assurdo è questo? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il fatto di poter sempre contattare il mio HR Manager di Bambee, e che ogni volta che interagisco con lei non solo è competente e informata, ma anche incredibilmente gentile e paziente. Super professionale e con un ottimo atteggiamento. Mi piace anche avere un unico archivio per tutti i miei documenti HR e una buona risorsa per tutte le mie domande HR. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia online è piuttosto scadente. C'erano un sacco di bug quando ci siamo iscritti per la prima volta. Inoltre, ci è stato detto dal venditore che ci ha fatto la presentazione iniziale che l'azienda avrebbe fornito molti servizi che in realtà non fornisce. Vorrei che TUTTE le descrizioni dei lavori e TUTTE le formazioni fossero fornite su base illimitata piuttosto che su base pay-per-item. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bambee mi ha dato qualcosa che non potevo permettermi essendo una piccola impresa, un dipendente HR dedicato. Quando ho una domanda, il mio rappresentante personale è a una telefonata di distanza. Mi piace sapere che qualcuno ha la risposta di cui ho bisogno. Bambee mi ha dato la libertà di gestire la mia attività senza il mal di testa di dover sempre gestire le preoccupazioni HR. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non credo ci siano svantaggi nell'avere Bambee. Potrei non avere il mio rappresentante personale direttamente in ufficio, ma c'è un'opzione di chat dal vivo, quindi l'aiuto è sempre a portata di clic. Se devo parlare con il mio rappresentante, di solito posso fissare un appuntamento entro 24 ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la possibilità di programmare un incontro con il nostro rappresentante delle risorse umane. Ogni volta mi ha fornito informazioni molto utili e ci ha guidato attraverso tutti i processi e le procedure per il nostro team. Amo anche la grande quantità di modelli offerti - rende davvero facile distribuire documenti ai dipendenti invece di cercare di ricreare qualcosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico problema che ho avuto con Bambee è stato il documento di revisione delle prestazioni rilasciato ai dipendenti prima del nostro OK. È stato un problema tecnico nel sistema, ma ha causato un po' di stress al nostro team. Il nostro rappresentante delle risorse umane è stato veloce nell'aiutarci a rimettere tutto in carreggiata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bambee ha reso la gestione della conformità HR facile in un modo che sembra davvero "interno". È facile da configurare e utilizzare, e mi piace che abbiamo un responsabile HR dedicato che comprende il nostro business, la cultura aziendale e gli obiettivi HR. Il supporto clienti è incredibile e siamo sempre in grado di parlare con qualcuno in breve tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni degli aspetti tecnici sono un po' goffi o non rispondono nel modo in cui sembra dovrebbero. Tuttavia, il supporto clienti è solitamente in grado di aiutare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I miei due aspetti preferiti della piattaforma Bambee sono la sua interfaccia pulita e facile da usare, così come il suo team di assistenza clienti cordiale, competente e facilmente disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo svantaggio di Bambee è che, essendo in rapida espansione, ci sono alcune capacità che vorrei che la piattaforma avesse, ma che non ha ancora. A volte ho dovuto creare soluzioni alternative per trovare la soluzione di cui la nostra azienda ha bisogno. Detto ciò, un vantaggio è che i loro team di assistenza clienti mi hanno sempre aiutato a trovare le migliori soluzioni/alternative possibili E si stanno continuamente adattando al feedback dei loro clienti. Ho visto una delle mie richieste essere implementata sulla piattaforma! Così fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avere accesso alle leggi e alle regole delle risorse umane è utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema di gestione stipendi ha avuto problemi (pagamenti errati, mancata detrazione di salute, dentale, visione dalle buste paga, ecc.)

È MOLTO difficile parlare con qualcuno rapidamente, e fissare incontri con loro può richiedere diversi giorni. I messaggi online spesso rimangono senza risposta. TROPPE richieste di valutazione ogni volta che si ha un contatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bambee ci ha permesso di tenere traccia in modo efficace di tutte le nostre politiche aziendali e di chi non le ha firmate. Con il nuovo aggiornamento, è facile inviare documenti ai nuovi assunti quando li aggiungiamo come membri del personale.

Ogni volta che inseriamo un ticket, qualcuno ci risponde via email lo stesso giorno per aiutarci con il supporto su qualsiasi problema.

Usiamo spesso questa piattaforma ogni volta che abbiamo un nuovo assunto che entra a far parte dell'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima dell'aggiornamento, Bambee era difficile da usare e non riuscivamo a navigarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro poter inviare loro domande man mano che sorgono su questioni di risorse umane. Adoro il fatto che possano aiutarmi a ottenere tutte le mie politiche elettronicamente per la firma e aggiornate man mano che le leggi cambiano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci permettessero di monitorare i giorni di PTO per i dipendenti senza passare alle loro funzionalità di gestione stipendi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bambee mi ha aiutato a comprendere la necessità di un equilibrio sano tra datore di lavoro e dipendente e genera un ambiente in cui ciò può essere realizzato. Parte di questo è aiutare il datore di lavoro (manager) a prendere decisioni giuste e informate che riflettano empatia verso i dipendenti in situazioni difficili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bambee ha aggiunto funzionalità che sono utili agli altri, ma potrebbero causare potenziali conflitti con altri servizi che abbiamo altrove. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.