Recensioni e Dettagli del Prodotto Backupify

Backupify è rimasto estremamente solido e continuiamo a distribuirlo, senza esitazione un prodotto eccezionale e affidabile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La segnalazione non è cambiata molto da quando ho scritto la recensione originale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho usato questo servizio per anni e sono abbastanza soddisfatto. Mi piace sempre avere molta ridondanza e questo servizio la fornisce. Tutti i miei dati di Workspace, che sono inestimabili per me, vengono salvati automaticamente e senza problemi. Questo mi dà tranquillità nel caso in cui succeda qualcosa ai miei dati di Google. Ho oltre 15 anni di documenti e registri davvero indispensabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Datto ha acquistato Backupify nel 2014 e io ero un cliente prima di allora, quindi sono un cliente Legacy. Il processo di login per i clienti Legacy e l'accesso alle impostazioni è più difficile di quanto dovrebbe essere e non necessariamente intuitivo. Negli ultimi mesi mi è stato chiesto di aggiornare le informazioni di fatturazione e ho trovato tedioso accedere all'area in cui devo inserire i dati.

Aggiornamento: ora Backupify è di proprietà di Kaseya, e ci sono ancora più sfide con cose semplici come l'aggiornamento delle informazioni della carta di credito, che non può essere fatto online. Mi piacerebbe vedere i clienti BtoC trattati un po' meglio. Mi sembrerebbe che rendere più funzionalità self-service ridurrebbe i costi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato Backupify per proteggere migliaia di account email dei nostri clienti (inclusi i nostri) negli ultimi anni ed è sempre stato lì quando ne avevamo più bisogno. Come menzionato nella mia prima recensione, è semplice da usare e da insegnare al nostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei ancora vedere una maggiore flessibilità nella nostra capacità di creare un programma di backup più di 3 volte al giorno. (O almeno personalizzare le 3 volte al giorno.) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rende più facile eseguire il backup dell'intera organizzazione da un unico punto. È stato semplice da installare come amministratore per l'intera organizzazione, ma è necessario avere almeno un utente che sia membro di un'unità condivisa affinché possa essere eseguito il backup! Il loro supporto clienti è solitamente piuttosto reattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia non mostra correttamente la gerarchia delle cartelle, quindi rende un po' più difficile trovare i file, ma è buona per il prezzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia non è cambiata molto e continua ad essere semplice e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aggiungere un link alle informazioni dell'account per ottenere fatture, cronologia di fatturazione, sarebbe utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho utilizzato diversi, probabilmente 6 o 7 sistemi di backup prima di trovare Backupify. Ero un Direttore IT all'epoca, e ora faccio consulenza a tempo pieno. Bene, Backupify è sempre nelle mie raccomandazioni per i backup. L'implementazione non potrebbe essere più semplice, e gestirlo, quel poco che c'è da gestire, è ancora più semplice che iniziare. Fanno backup, controlli di coerenza, e le dashboard ti informano se qualcosa non è avvenuto o è fallito con semplici indicatori rossi, gialli e verdi.

Ora l'ho integrato in dozzine di ambienti, e ci vogliono sempre gli stessi 10-15 minuti ogni volta.

Ho contattato l'assistenza clienti solo 2 volte... nei 6+ anni in cui l'ho utilizzato. Sono stati molto utili, ma la necessità di contattarli è minima perché il prodotto funziona così bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun SSO con M365. Mi è stato detto che è sulla roadmap da 3 anni... Non ho ancora visto nemmeno una beta. Vedo che hanno completato l'SSO di KaseyaOne molto rapidamente dopo la fusione. È frustrante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prodotto funziona per lo più bene, l'esperienza di supporto è buona, i conti sono terribili.

Nota - NON esegue il backup degli archivi in-place di Exchange, il che è un grande svantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'esperienza di gestione dell'account è scarsa, è la peggiore esperienza tra tutti i miei fornitori attuali

1) Chiamano sempre alle 3 del mattino, ignorando il fuso orario in cui mi trovo. L'unica volta che ho risposto e ho chiesto loro di inviarmi un'email invece di chiamare, hanno detto OK, ma non hanno mai inviato l'email.

2) Ti sollecitano sempre per fatture non pagate, che in realtà hai già pagato

3) Non ti inviano effettivamente le fatture quando DOVREBBERO inviarle, risultando in fatture sconosciute/non pagate

4) Non rispondono quando li contatti via email

5) È molto difficile trovare un modo per contattarli Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Backupify è facile da configurare e installare. Una volta installato, funziona praticamente da solo. Esegue backup tre volte al giorno dei dati in Office 365 o Google Workspace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MODIFICA: Non è più inclusa "dati illimitati". Ottieni 100 GB per utente condivisi tra tutti i tuoi account.

L'interfaccia è un po' lenta a rispondere, specialmente quando hai un gran numero di clienti o un gran numero di caselle di posta. Vorrei anche che ci fosse supporto per altre piattaforme come Dropbox o Box. Backupify non esegue il backup dei dati nelle caselle di posta archiviate di Exchange, il che generalmente non è un problema a meno che non si migri direttamente i dati nelle caselle di posta archiviate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottimo prodotto. L'impostazione della politica di backup è facile e l'interfaccia utente è pulita e semplice. Siamo con Backupify da circa 8 anni e non ho avuto problemi con esso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La ricerca per parole chiave è limitata se stai cercando di trovare email basate su parole chiave. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Qualcosa che abbiamo usato per anni ed è sempre affidabile. Non abbiamo bisogno di pensarci per farci affidamento.

Amiamo la possibilità di tornare su diversi file e versioni di Google per recuperare proprio quello che avevamo perso in precedenza - ci ha tirato fuori dai guai parecchie volte! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono molti aspetti negativi, ma probabilmente l'interfaccia sembra un po' datata e potrebbe aver bisogno di un rinnovamento. L'esperienza utente è un po' goffa ma funziona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.