Recensioni e Dettagli del Prodotto Backstop Solutions Suite

Backstop è un meraviglioso sistema CRM che ci permette di tracciare documenti e contatti importanti e di mantenere dati che soddisfano le esigenze della nostra attività, fornendo allo stesso tempo report per supportare i risultati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Backstop è un piccolo CRM con punti di forza per l'industria degli investimenti finanziari, forse potrebbe supportare maggiormente la comunità di clienti per aumentare le pratiche commerciali condivise e aiutarsi a vicenda a crescere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto potente - per un gestore di patrimoni, fa tutto ciò di cui potresti aver bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è ingombrante - sembra vecchia e ci vuole molto più tempo del dovuto per fare qualsiasi cosa. Si muove molto lentamente. Il supporto clienti deve essere migliorato - c'è un sito separato con un accesso diverso e può essere difficile contattare qualcuno al telefono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Backstop è stato costruito specificamente per l'industria degli investimenti. Molti altri sistemi CRM sono piatti e richiedono molte personalizzazioni. Backstop ti fornisce uno strumento rilevante e utile fin da subito, ma ti consente anche di creare le tue personalizzazioni. Il plugin di Outlook e la funzionalità di gestione delle relazioni sono così utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Creare report e utilizzare alcuni strumenti come l'Excel Toolkit può richiedere tempo per essere padroneggiato. Ho scoperto recentemente che è difficile ottenere assistenza utile dall'helpdesk su questioni come questa. Vorrei anche che offrissero un plugin simile a Outlook ma per gli utenti di Gmail. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Backstop offre un CRM/RMS facile da usare. Il nostro team può semplificare la due diligence e il monitoraggio delle prestazioni del portafoglio, tracciare contatti, documenti e note delle riunioni. I team di servizio clienti e supporto sono ottimi partner. Backstop ha costantemente investito in miglioramenti del prodotto. IntellX è un nuovo servizio utile offerto per raccogliere e recuperare documenti dalle email e dai portali dei nostri manager. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto che non ci piaccia di Backstop. In oltre 8 anni, abbiamo sollevato occasionali idee di miglioramento e piccole correzioni di bug. Le nostre richieste vengono sempre prontamente esaminate. Non sempre vengono implementate in produzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pubblicare note e condividerle con i colleghi è molto più facile su questa piattaforma. È semplice da imparare e formare i nuovi membri del team su come usarla. Altre piattaforme hanno una curva di apprendimento più ripida ed è più difficile trovare entità specifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se un'azienda utilizza un acronimo come SGC e voglio cercarlo, devo digitare Star Growth Capital per accedere all'entità. Questo processo è tedioso e spesso comporta la ricerca su Google dei nomi delle aziende. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lavoro con Backstop da oltre 8 anni e penso che gli aggiornamenti siano stati fantastici! Sono un'assistente amministrativa nell'ufficio investimenti e lo trovo molto utile per assistermi nei miei compiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo la funzione di report un po' noiosa ma sta migliorando. Inoltre, la mia collega non riesce a inserire i valori dopo l'aggiornamento nella scheda Entrate e Spese. Non eravamo sicuri se ciò fosse dovuto all'aggiornamento, ma lei preferisce la versione precedente che dà l'opzione di inserire semplicemente. In precedenza abbiamo avuto problemi a inserire i valori nel modo aggiornato, il che ha causato problemi con i resi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile da usare, flessibile, intuitivo e offre supporto/educazione illimitati. Ho usato molti CRM e Backstop è l'unico che abbia mai raccomandato, poiché tutti gli altri impallidiscono al confronto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In oltre 10 anni di utilizzo del sistema, non ho mai avuto problemi insormontabili. C'è stato qualche "sarebbe bello se..." occasionale, ma o è stato aggiunto o mi è sfuggito un modo per svolgere quel compito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Backstop è molto intuitivo da usare e navigare. Il team è stato molto utile nell'impostare il nostro sistema CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che mi dispiaccia fortemente - se dovessi dire qualcosa, direi che implementare un sistema CRM può essere una sfida da affrontare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Backstop Solutions fornisce una suite di prodotti adattabile e in continua evoluzione. Il loro servizio clienti è fantastico e i prodotti soddisfano le mie esigenze come professionista delle relazioni con gli investitori di hedge fund. Sono un utente di Backstop da quasi 7 anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono molte cose che non mi piacciono di Backstop, ma ci sono alcuni report che avrei voluto eseguire ma non sono riuscito ad accedere ai dati nel modo che preferisco. Tuttavia, questo non è un problema frequente. Sono nella lista di miglioramento del prodotto per questo tipo di richieste e posso attestare che Backstop prende in considerazione queste richieste di miglioramento e spesso le integra nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il Centro Assistenza è molto utile poiché è sempre a un clic di distanza ed è disposto a fare una chiamata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, alcune informazioni possono richiedere ulteriori clic per essere trovate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.