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Recensioni BackgroundChecks.com (36)

Recensioni

Recensioni BackgroundChecks.com (36)

4.7
Recensioni 36

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e la rapida esecuzione di BackgroundChecks.com, sottolineando come la piattaforma semplifichi il processo di verifica dei precedenti per le assunzioni. Molti apprezzano il servizio clienti reattivo, che migliora la loro esperienza complessiva. Tuttavia, alcuni utenti segnalano ritardi occasionali nei tempi di elaborazione, in particolare durante i periodi di punta.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
MB
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Critico per mantenere la qualità e la conformità nell'assunzione di assistenti"
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

BackgroundChecks.com si è rivelato essere una soluzione eccellente per la nostra azienda. Poiché assumiamo diversi individui ogni mese, avere una comprensione chiara e affidabile del background di ciascun candidato è essenziale... non solo per il successo della nostra organizzazione, ma anche per garantire la piena conformità con i requisiti normativi.

La piattaforma è completa e offre una vasta gamma di opzioni di screening personalizzabili, permettendoci di adattare i controlli alle nostre esigenze specifiche. Il processo stesso è semplice ed efficiente, con risultati spesso disponibili già nello stesso giorno.

Ciò che distingue veramente BackgroundChecks.com, tuttavia, è il loro supporto clienti. Il team è eccezionalmente reattivo e fornisce costantemente assistenza tempestiva e utile.

Nel complesso, è un prodotto altamente affidabile supportato da un team forte e orientato al servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

Sono stato molto soddisfatto del prodotto. Sebbene il costo sia sempre un fattore da considerare, il prezzo è equo, competitivo e ben allineato con altre soluzioni sul mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Taylor Seems di BackgroundChecks.com

Grazie mille per questa recensione incredibilmente premurosa. Aiutare le organizzazioni a prendere decisioni di assunzione sicure e informate è qualcosa che prendiamo molto seriamente, e siamo così felici di essere stati in grado di farlo per voi. Valutiamo davvero la vostra fiducia e non vediamo l'ora di continuare a essere una parte affidabile del vostro processo di assunzione. Grazie per la vostra fiducia in BackgroundChecks.com!

Weh’yee B.
WB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tassa a sorpresa nascosta nelle note a piè di pagina — pessima esperienza cliente"
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

Il flusso di ordinazione è semplice, self-service e rapido da navigare. È facile scegliere i pacchetti e inviare le informazioni sui candidati senza andirivieni. Il sito appare affidabile e professionale, e i risultati arrivano come previsto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

Una tassa sorpresa di $98 è apparsa dopo l'acquisto con la divulgazione nascosta nelle note a piè di pagina. Quando ho chiesto supporto, ho ricevuto una risposta predefinita che rimandava alle scritte in piccolo. Le tasse che cambiano materialmente il prezzo dovrebbero essere evidenziate in modo proattivo (popup o avviso in linea prima del checkout). La mancanza di prezzi trasparenti erode la fiducia e rende più difficile la pianificazione del budget. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Taylor Seems di BackgroundChecks.com

Grazie per il tuo feedback, Weh'yee. Comprendiamo che la trasparenza dei prezzi è fondamentale, specialmente quando le commissioni di trasferimento possono influire sul costo totale. Queste spese sono imposte dal governo locale per accedere alle informazioni sui registri giudiziari e non sono stabilite dalla nostra azienda. Detto ciò, riconosciamo l'importanza di rendere queste informazioni il più chiare e visibili possibile. Queste potenziali spese sono attualmente presentate ai clienti due volte prima di inviare il loro ordine. Stiamo continuando a migliorare il modo in cui vengono presentate affinché i clienti possano meglio anticipare i costi totali. Apprezziamo che tu abbia condiviso la tua esperienza poiché ci aiuta a migliorare.

ML
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Servizio clienti fulmineo"
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

Mi piace il loro servizio clienti molto rapido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

Non c'è nulla da non apprezzare. Usare il sistema per ordinare una ricerca è molto chiaro e veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Taylor Seems di BackgroundChecks.com

Grazie mille, Maria! Il commento "sorriso che si poteva sentire al telefono" è esattamente il tipo di esperienza che lavoriamo duramente per creare, quindi sapere che ha lasciato un'impressione duratura significa tutto per noi. Siamo così felici che la piattaforma sia stata facile da navigare e che il nostro team sia stato lì per te quando è importante. Apprezziamo davvero la tua fiducia in noi e non vediamo l'ora di continuare a supportarti!

Utente verificato in Ingegneria civile
PI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio Rapido di Autorizzazioni per Volontari che Salva le Scadenze"
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

Il servizio fornito era limitato all'ottenimento delle autorizzazioni per i nostri volontari. La risposta rapida alle nostre esigenze considerando una scadenza breve è stata molto apprezzata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

Backgroundchecks.com era il fornitore secondario per questo servizio, il che, quando i miei problemi di accesso sono stati risolti, è andato tutto molto bene. Abbiamo elaborato il check-in dei nostri volontari tramite CharityEZ.com, che a sua volta ha utilizzato Backgroundchecks.com per la ricerca delle autorizzazioni. Ho avuto difficoltà a far funzionare il mio accesso a causa di una cattiva comunicazione tra CharityEZ.com e me. Quando è stato risolto, ero soddisfatto e abbiamo rispettato la nostra scadenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Taylor Seems di BackgroundChecks.com

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Il tuo feedback è prezioso per noi. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente tu abbia incontrato con il processo di accesso e siamo lieti che sia stato risolto in modo soddisfacente. Ti assicuriamo che siamo sempre qui per supportarti, garantendo che le scadenze siano rispettate e che il tuo processo di screening funzioni senza intoppi.

Kris L.
KL
Director of Programs
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Risultati Facili, Economici e Veloci in Minuti"
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

È stato facile ed economico, ho avuto il mio rapporto in pochi minuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

Non ho visto alcun svantaggio nell'utilizzare questo servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Taylor Seems di BackgroundChecks.com

Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che hai trovato la nostra piattaforma facile, conveniente e veloce. Apprezziamo che tu abbia scelto BackgroundChecks.com!

Karen W.
KW
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Supporto utile e pieno di risorse che ti collega a una persona reale"
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

Il loro servizio clienti/chat ti indirizza a una persona reale. Sono disponibili e pieni di risorse. Ho avuto molte esperienze con il servizio clienti per richieste di rimborso, problemi di verifica dell'occupazione, problemi con il SSN, ecc. Sono riuscito a risolvere ogni problema grazie al loro utile team di assistenza clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

Offrono solo controlli dei precedenti negli Stati Uniti e spesso abbiamo membri del team provenienti da altri paesi, quindi devo utilizzare un'altra azienda per soddisfare tale esigenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Taylor Seems di BackgroundChecks.com

Grazie per il feedback così positivo, Karen! Siamo così felici che continui ad avere un'esperienza eccellente con il nostro team e la nostra piattaforma. Apprezziamo il tuo feedback sui controlli internazionali poiché cerchiamo sempre modi per supportare meglio i nostri clienti. Grazie per averci affidato le tue esigenze di controllo dei precedenti!

Utente verificato in Istruzione primaria/secondaria
UI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile, Veloce e Servizio Clienti che Risolve i Problemi in Minuti"
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

Facile, veloce. Quando ho commesso un errore, il servizio clienti l'ha risolto entro pochi minuti dalla mia richiesta! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

All'inizio, c'erano troppe scelte. Tuttavia, ho capito di cosa avevo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Taylor Seems di BackgroundChecks.com

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi e con il nostro team di assistenza clienti! Siamo lieti di sapere che siamo stati in grado di risolvere rapidamente eventuali problemi che hai incontrato. Apprezziamo il tuo feedback riguardo alle opzioni di screening e lo prenderemo in considerazione per miglioramenti futuri. Se hai ulteriori feedback o hai bisogno di assistenza in futuro, non esitare a contattarci. Grazie per aver scelto BackgroundChecks.com!

Mia S.
MS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Backend senza sforzo: ordinazione e revisione facili"
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

Quanto è facile usare il backend. Dall'ordinazione alla revisione, lo rendono facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

Onestamente, non c'è nulla. Penso che il sito web sia costruito molto bene ed è facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Taylor Seems di BackgroundChecks.com

Grazie per il tuo feedback positivo, Mia! Siamo entusiasti di sapere che trovi il nostro sistema facile da usare e che è stata un'esperienza complessivamente senza sforzo. Apprezziamo il tuo business e non vediamo l'ora di continuare a fornirti un servizio eccellente!

Utente verificato in Gestione dell'istruzione
AG
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare, finora tutto bene"
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

È facile da usare e restituisce risultati rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

Non ho ancora sperimentato alcun inconveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Taylor Seems di BackgroundChecks.com

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Ci impegniamo a fornire un servizio facile da usare e veloce, e siamo entusiasti di sapere che sta soddisfacendo le tue esigenze.

Utente verificato in Ospitalità
AO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Rapida Esecuzione e Facile Manutenzione della Conformità"
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

Tempo di consegna, facilità di manutenzione della conformità Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

Non credo di conoscere ancora alcun svantaggio essendo un nuovo cliente. Forse un piccolo sovrapprezzo per aggiungere solo una ricerca nella contea a un controllo di base. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Taylor Seems di BackgroundChecks.com

Grazie per il tuo feedback positivo! Comprendiamo l'importanza di mantenere la conformità e tempi di risposta rapidi quando si tratta di assunzioni. Apprezziamo il tuo feedback e non vediamo l'ora di continuare a supportare le tue esigenze di assunzione.

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