Google Cloud Dialogflow è una suite di sviluppo completa per la creazione di interfacce conversazionali per siti web, applicazioni mobili, piattaforme di messaggistica popolari e dispositivi IoT.
Amazon Lex è un servizio per costruire interfacce conversazionali in qualsiasi applicazione utilizzando voce e testo.
La Conversation Cloud di Drift consente alle aziende di interagire con gli acquirenti in modo personalizzato in ogni fase del loro percorso, dalla ricerca alla chat con le vendite fino all'assistenza post-vendita. È composta da tre soluzioni principali: Conversational Marketing, Conversational Sales e Conversational Service, tutte alimentate dalla nostra AI Conversazionale sottostante. Conversational Marketing connette i marketer e i visitatori del sito web in conversazioni in tempo reale per fornire il contenuto giusto ai visitatori, rispondere alle loro domande o qualificare e convertire gli acquirenti più adatti attraverso il funnel. Conversational Sales aiuta i venditori a chiudere le trattative più velocemente fornendo loro un luogo unificato per ottenere informazioni in tempo reale sugli acquirenti, collaborare con i colleghi e avviare conversazioni personalizzate tramite chat, video, email o telefono. Conversational Service offre assistenza clienti personalizzata in tempo reale e aiuta gli agenti di supporto a concentrarsi sui clienti ad alta priorità deviando le problematiche di basso livello e permettendo ai clienti di rispondere alle proprie domande.
Botpress è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale facile da usare che consente a individui e team di tutte le dimensioni di progettare, costruire e distribuire chatbot alimentati da AI per varie applicazioni. Come pioniere nel settore dei chatbot, Botpress abbraccia la potenza dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) e dell'AI generativa per creare esperienze di chatbot personalizzate e coinvolgenti per qualsiasi scopo. Disponibile in oltre 100 lingue e con una suite di strumenti nativa GPT per aiutarti a sbloccare la tua creatività, Botpress ti supporta nel raggiungere i tuoi obiettivi di automazione delle conversazioni.
Insider One è la piattaforma numero 1 che riunisce tutto ciò di cui i team di marketing e coinvolgimento dei clienti hanno bisogno in un unico posto, in modo che possano raggiungere il loro massimo potenziale e diventare inarrestabili. Con l'IA al suo centro e una piattaforma integrata di dati dei clienti (CDP), Insider One unisce dati, personalizzazione e orchestrazione del percorso attraverso il set più ampio di canali supportati nativamente, inclusi WhatsApp, SMS, Email, Web, App e Ricerca sul Sito. Insider One offre l'esperienza definitiva del fornitore per oltre 2.000 clienti, aiutando i team a essere i primi, concentrati e progressivi, ridefinendo cosa significa essere leader nel coinvolgimento dei clienti.
IBM watsonx Orchestrate è una piattaforma potenziata dall'IA progettata per aiutare le aziende a costruire, distribuire e gestire assistenti e agenti AI che automatizzano flussi di lavoro e processi utilizzando l'IA generativa. Integrandosi senza soluzione di continuità con i sistemi aziendali esistenti e collegandosi a vari modelli di IA e strumenti di automazione, watsonx Orchestrate consente la collaborazione tra assistenti e agenti AI all'interno di un'esperienza unificata. Questo porta a una riduzione del lavoro manuale, a decisioni più rapide e a un'efficienza operativa migliorata su larga scala. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Orchestrazione Multi-Agente: Coordina più agenti AI, applicazioni e fonti di dati da qualsiasi fornitore, facilitando la collaborazione attraverso i flussi di lavoro senza attriti. - Costruttore di Agenti: Consente agli utenti di creare, testare e distribuire agenti AI senza codifica, utilizzando la conoscenza aziendale e gli strumenti preferiti per progettare agenti riutilizzabili che si scalano in tutta l'organizzazione. - Catalogo di Agenti: Offre una libreria in crescita di agenti AI pre-costruiti e soluzioni costruite da partner, fornendo strumenti e modelli riutilizzabili che possono essere personalizzati e distribuiti per esigenze aziendali specifiche. - Agenti AI Precostruiti: Fornisce agenti AI pronti all'uso con competenze integrate, logica e integrazioni per funzioni come risorse umane, vendite, approvvigionamento e servizio clienti, consentendo una rapida distribuzione. Valore Primario e Soluzioni Fornite: IBM watsonx Orchestrate affronta la sfida dei compiti manuali e dispendiosi in termini di tempo automatizzando i flussi di lavoro attraverso varie funzioni aziendali. Ad esempio, nelle risorse umane, può semplificare processi come l'inserimento e il supporto dei dipendenti, permettendo ai professionisti delle risorse umane di concentrarsi su iniziative più strategiche. Nell'approvvigionamento, migliora l'efficienza e l'approvvigionamento strategico attraverso un'integrazione senza soluzione di continuità. I team di vendita beneficiano della qualificazione automatica dei lead e di interazioni migliorate con i clienti, mentre i dipartimenti di servizio clienti possono sfruttare l'elaborazione del linguaggio naturale per gestire query complesse e fornire un self-service conversazionale. Riducendo i carichi di lavoro manuali e accelerando il processo decisionale, watsonx Orchestrate consente alle aziende di operare in modo più efficiente ed efficace.
Pega è l'unica piattaforma leader del settore che ti consente di creare app CRM, Automazione dei Processi Digitali, BPM, Gestione dei Casi e AI scalabili e di livello aziendale, tutto su un'unica piattaforma unificata.
yellow.ai è uno strumento di intelligenza artificiale conversazionale omnicanale leader che aiuta più di 100 marchi di punta a offrire un servizio clienti personalizzato su larga scala e a stimolare la crescita.
TARS è una piattaforma che consente agli utenti di creare chatbot senza bisogno di conoscenze di programmazione.