Recensioni e Dettagli del Prodotto AWS Enterprise Support

I TAM di AWS possono davvero aiutarci a conoscere i problemi della nostra attività e possono anche segnalare i nostri problemi critici per ottenere supporto rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I TAM offrono un buon aiuto per noi sugli errori o la mancanza di conoscenza della maggior parte degli utenti, ma impiegano troppo tempo per inoltrare i nostri problemi critici. L'IT richiede molto tempo per essere completato e dobbiamo rincorrere i TAM per accelerarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Reattività e conoscenza multipiattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte il tempo per replicare i problemi e fornire una soluzione richiede più tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò include supporto e attenzione personalizzati per i tuoi casi di supporto, aiutando ad accelerare la risoluzione dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fare affidamento pesantemente sul supporto aziendale di AWS potrebbe portare a una dipendenza dagli esperti AWS per vari compiti e decisioni. Alcuni clienti potrebbero preferire avere più controllo e proprietà sulla loro infrastruttura AWS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il Supporto Enterprise di AWS è un piano di supporto fornito da AWS per le grandi aziende e offre assistenza tecnica 24/7 tramite qualsiasi mezzo come telefono, chat o email nella mia azienda. Il suo tempo di risposta è più veloce rispetto agli altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è dubbio che il servizio fornito da AWS Enterprise Support sia eccezionale, ma per questo addebitano un prezzo premium.

AWS Enterprise Support promette ai suoi utenti tempi di risposta più rapidi, ma il tempo di risposta effettivo dipende dal tipo di problema e dal carico di supporto in quel momento.

Alcuni problemi rientrano al di fuori dell'ambito di AWS Enterprise Support e per tali problemi l'organizzazione richiede esperti aggiuntivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio AWS è molto sicuro e veloce. Ci aiuta a memorizzare grandi database in modalità crittografata e a mantenere anche il backup del database in modo parallelo. I dati possono essere mantenuti al sicuro e il costo di archiviazione è anche ridotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costo del servizio dovrebbe essere più accessibile e c'erano molte conformità e politiche. A volte è molto difficile accedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo il supporto aziendale per i nostri clienti, è molto utile per risolvere i problemi quando siamo bloccati nella risoluzione a causa di lacune di conoscenza con la risorsa, questo aiuta sia l'organizzazione che lo sviluppo delle competenze delle risorse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È buono, ma a volte ci sarà un processo che richiede tempo e un cliente potrebbe avere un impatto sulla produzione e un impatto aziendale a causa del processo di supporto aziendale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A mio parere, una delle cose migliori e più utili del supporto Enterprise di AWS è il supporto che forniscono ai loro clienti e quanto sia facile e veloce accedere al sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che può essere migliorata è il supporto fornito ai nuovi arrivati su AWS Enterprise Support, poiché il supporto fornito a loro non è completamente focalizzato su di loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato il supporto Enterprise di AWS molto facile da usare. Il servizio aiuta i clienti a utilizzare i prodotti e le funzionalità di AWS con grande facilità. Fornisce il miglior supporto tecnico durante le attività aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Consiglio vivamente il supporto Enterprise di AWS. È un supporto rapido e personalizzato da parte di ingegneri di supporto tecnico esperti, che aiuta anche i clienti a utilizzare i prodotti con molta facilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I ragazzi del supporto Enterprise di AWS hanno aiutato in un problema critico in AWS. Dall'organizzazione dell'incontro fino alla chiusura del problema, il personale di supporto AWS è stato estremamente utile nel trovare la causa principale e nella risoluzione del problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente, penso. Il personale di supporto Enterprise di AWS è sempre di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta molto rapida ai problemi critici. Ci viene assegnato un TAM (Technical Account Manager) per il nostro account, il che ci consente di risolvere i problemi più rapidamente e ottimizzare la nostra infrastruttura. Riceviamo assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite telefono e chat con un numero illimitato di contatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha un costo più elevato, ma a parte questo, non mi dispiace nulla del supporto aziendale di AWS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.