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Utente verificato in Istruzione superiore
AI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Servizio clienti amichevole e meraviglioso"
Cosa ti piace di più di AwardSpring?

Apprezzo davvero quanto sia veloce e amichevole il servizio clienti di Award Spring. La piattaforma stessa è facile da usare e intuitiva, il che ha semplificato notevolmente quello che una volta era un rigoroso processo manuale di borse di studio. Non potrei essere più soddisfatto. Award Spring rilascia costantemente aggiornamenti che migliorano il sistema senza introdurre molti bug, e apprezzo quanto sia reattivo il team nel risolvere qualsiasi problema. Le funzionalità di reportistica sono state anche incredibilmente utili per gestire i nostri dati. I miglioramenti apportati quest'anno sono stati eccezionali—hanno davvero fatto una grande differenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AwardSpring?

Occasionalmente, il tempismo degli aggiornamenti può essere impegnativo, specialmente quando coincidono con l'inizio di un ciclo di borse di studio, ma Award Spring è solitamente molto reattivo nell'aiutarci a risolvere eventuali problemi che si presentano. Vorrei anche che ci fosse un modo più semplice per fornire feedback ai candidati sulle loro domande di borsa di studio. Ho visto negli aggiornamenti in arrivo questo autunno e la prossima primavera che ci saranno alcune integrazioni AI che dovrebbero aiutare con i problemi che sto avendo con questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kurt Reilly di AwardSpring

Siamo così felici di sapere che trovi il nostro software semplice e intuitivo. E ci fa piacere sapere che sei soddisfatto del nostro team di assistenza - pensiamo che siano i migliori :-)

Comprendiamo perfettamente che aggiornando il software ogni 6-8 settimane a volte ci troviamo in un momento poco opportuno con l'apertura e/o la chiusura dei cicli di applicazione. Abbiamo apportato modifiche nelle ultime settimane che ci permettono di implementare cambiamenti al software senza tempi di inattività, e organizziamo sempre webinar su come la nostra piattaforma cambia da una versione all'altra, quindi facci sapere se c'è qualcosa che possiamo fare per ridurre ulteriormente l'impatto.

KA
Director of Financial Aid & Veteran Services
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Revisione di Primavera del Premio per il South Piedmont Community College"
Cosa ti piace di più di AwardSpring?

Esplorando le caratteristiche di AwardSpring, è diventato subito chiaro quanto potesse essere trasformativo sia per gli studenti che per gli amministratori. Una delle sue forze più impressionanti è il modo in cui centralizza l'intero processo di borsa di studio. Invece di destreggiarsi tra applicazioni cartacee, fogli di calcolo e infiniti thread di email, tutto è organizzato all'interno di una piattaforma unica e intuitiva. Per gli studenti, questo significa che fare domanda per le borse di studio è meno intimidatorio: possono visualizzare le opportunità disponibili, controllare l'idoneità e inviare i materiali richiesti tutto in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AwardSpring?

Le capacità di reporting, sebbene complessivamente solide, potrebbero beneficiare di dashboard più dinamici e personalizzabili. I report esistenti sono utili, ma gli utenti con esigenze di dati più avanzate potrebbero desiderare opzioni di filtraggio aggiuntive o la possibilità di creare visualizzazioni direttamente all'interno del sistema piuttosto che esportare in strumenti esterni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kurt Reilly di AwardSpring

Grazie mille per questa recensione riflessiva e informativa, Kerstin! Le tue idee sulla reportistica sono state debitamente annotate. Abbiamo in programma quest'estate di rendere i nostri Smart Reports ancora più reattivi, e abbiamo ulteriori piani per questo autunno mentre ci prepariamo per la prossima stagione intensa per aggiungere ancora più oggetti e filtri di reportistica. Se vuoi condividere altre idee o impostare alcuni punti di controllo regolari per condividere idee sul prodotto, fai clic sul modulo qui sotto.

Guarda come AwardSpring è migliorato
Chapel A.
CA
Operations Venue Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il supporto tecnico e intellettuale è il massimo!"
Cosa ti piace di più di AwardSpring?

Quello che mi piace di più di AwardSpring è che è una piattaforma tutto in uno per le domande degli studenti, la revisione, l'assegnazione e la ricezione di lettere di ringraziamento e foto. L'implementazione è stata fluida. Il team di AwardSpring è molto cordiale e i tutorial sono ottimi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AwardSpring?

Non ho trovato alcun inconveniente. Dopo 2 anni di utilizzo, siamo molto soddisfatti del programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Karin Hammann D.
KD
Program Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"AwardSpring è un'aggiunta meravigliosa per qualsiasi organizzazione di borse di studio!!"
Cosa ti piace di più di AwardSpring?

Amo il fatto che siano sempre disponibili a rispondere alle nostre domande, specialmente durante la frenetica stagione delle borse di studio! Durante il processo sorgono così tanti problemi e hai bisogno di risposte immediate. Siamo così felici di come rispondono e sono sempre pronti. Amo anche il modo in cui ci aiutano a imparare a risolvere e prevenire problemi in futuro. Ti danno gli strumenti di cui hai bisogno per avere successo e far crescere e prosperare il tuo programma di borse di studio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AwardSpring?

Onestamente, non c'è davvero nulla che non ci piaccia poiché siamo stati in grado di adattarci a qualsiasi problema e di incorporarli nel nostro programma. Penso che abbiamo anche scoperto che alcune delle nuove adattamenti sono in realtà più efficienti! Abbiamo constatato che i suggerimenti e le domande che abbiamo vengono ascoltati e realmente considerati per vedere se potrebbero essere un modo migliore. Non ci sentiamo mai ignorati e siamo ascoltati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kurt Reilly di AwardSpring

Wow Karin! Grazie mille per tutte queste parole gentili. Siamo entusiasti di sapere che trovi sia la facilità d'uso della piattaforma che la reattività del nostro team dei grandi vantaggi per la tua organizzazione. Se c'è qualcosa che possiamo fare per aiutare te o il tuo team - sai dove trovarci :-)

Ashley D.
AD
President
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una Soluzione Professionale e Semplificata"
Cosa ti piace di più di AwardSpring?

AwardSpring ci ha permesso di trasferire la nostra piattaforma di applicazione per borse di studio, semplificando i nostri processi interni e conferendo un aspetto più professionale alla nostra applicazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AwardSpring?

L'incapacità di copiare l'intera applicazione all'interno dello stesso ciclo di assegnazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Istruzione superiore
AI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Meraviglioso Servizio Clienti e Processo di Implementazione"
Cosa ti piace di più di AwardSpring?

La persona con cui abbiamo lavorato aveva un'etica del lavoro incredibile e un atteggiamento positivo. Le abbiamo lanciato diverse sfide e lei ha continuato a muoversi senza intoppi. Mi è sembrato che si sia impegnata al massimo per assicurarci di ottenere ciò che volevamo nel miglior modo possibile. Ha anche utilizzato un programma di tracciamento per l'implementazione che è stato meraviglioso nel mantenere tutto insieme. Finora posso dire che il supporto clienti è stato ottimo. Sto appena iniziando a entrare nel sistema, ma sempre di più trovo opportunità per utilizzarlo nel nostro campus. Tutto ciò che avevano sembra essere piuttosto facile da usare e navigare e i nostri sistemi di gestione dei dati sembrano integrarsi bene con AwardSpring. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AwardSpring?

L'unico inconveniente finora è che c'erano un paio di funzionalità che pensavo avremmo avuto e che invece non abbiamo. Ma potrebbe essere più un mio fraintendimento che un loro errore di comunicazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kurt Reilly di AwardSpring

Grazie per il feedback! Ci piacerebbe sapere quali caratteristiche *pensavi* avessimo. Forse c'è qualcosa che possiamo mostrarti o un'ottima idea da scoprire e considerare per lo sviluppo futuro. Sentiti libero di inviarci le tue idee sui prodotti in qualsiasi momento!

EO
Administrative Assistant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Utilizzando Award Spring da oltre quattro anni"
Cosa ti piace di più di AwardSpring?

Che puoi copiare e incollare le informazioni del ciclo di premi precedentemente creato in un nuovo ciclo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AwardSpring?

Ogni volta che apro l'applicazione devo assicurarmi di essere nell'anno di ciclo corretto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kurt Reilly di AwardSpring

Grazie mille per il feedback, Ellen! Posso chiederti - hai molti cicli di premi tra cui devi alternare, il che ti porta a dover controllare ogni volta? Oppure trovi che la nostra piattaforma sia in qualche modo incoerente nel ricordare dove ti sei fermata? Mi piacerebbe capire di più per aiutare a creare un'esperienza migliore. Puoi inviarmi un messaggio direttamente a kreilly@awardspring.com o compilare il modulo di feedback del prodotto qui sotto.

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Utente verificato in Gestione dell'istruzione
AG
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Revisione Premio Primavera"
Cosa ti piace di più di AwardSpring?

Fornisce un portale di facile accesso per coloro che fanno domanda, coloro che valutano e gli amministratori. Anche il supporto clienti è piuttosto reattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AwardSpring?

Può essere difficile gestire periodi di applicazione che si sovrappongono ma hanno date di chiusura diverse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Natalie H.
NH
Executive Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Non potrei essere più soddisfatto di AwardSpring."
Cosa ti piace di più di AwardSpring?

AwardSpring è intuitivo e facile da usare per gli studenti. La creazione del nostro ciclo di borse di studio è stata eseguita in modo efficiente e con un'eccellente comunicazione da parte del team. Siamo stati in grado di capire facilmente come apportare modifiche e aggiunte dal pannello di amministrazione, e ci sembra che sia stato un fantastico miglioramento del nostro processo di applicazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AwardSpring?

Molto poco. Ci sono alcune funzionalità disponibili, ma non automatizzate, ma è una lamentela molto piccola. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kurt Reilly di AwardSpring

Grazie mille per queste gentili parole, Natalie! Ci piacerebbe ascoltare le tue idee su automazioni che potrebbero rendere la tua vita più facile. Sentiti libera di inviare le tue idee al nostro team di supporto o di scrivere direttamente al nostro team di prodotto a product@awardspring.com

DK
Executive Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Revisione dell'Amministratore della Fondazione del Northern Minnesota College"
Cosa ti piace di più di AwardSpring?

Sembra facile da usare per gli studenti e ha una buona interfaccia per gli amministratori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AwardSpring?

Sembra che ci siano alcune caratteristiche goffe e illogiche quando si impostano i cicli di borse di studio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kurt Reilly di AwardSpring

Ciao David, grazie mille per aver dedicato del tempo a fornire una recensione. Mi piacerebbe sapere di più sulla tua esperienza con l'impostazione di nuovi cicli. Abbiamo cercato di rendere questo semplice con strumenti per copiare le borse di studio dai cicli precedenti. Qualsiasi feedback tu abbia che possiamo sfruttare per migliorare l'esperienza sarebbe molto apprezzato. Puoi contattarmi direttamente a kreilly@awardspring.com o compilare il modulo di feedback del prodotto qui sotto.

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