# Avtex Implementation Services Reviews
**Vendor:** Avtex  
**Category:** [Servizi di Consulenza Microsoft](https://www.g2.com/it/categories/microsoft-consulting-services)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Avtex Implementation Services
In qualità di Microsoft Certified Gold Partner e Interactive Intelligence Platinum Elite Partner, Avtex è veramente un'azienda con una vasta gamma di competenze nel contact center, comunicazioni unificate, CRM, portali e collaborazione, notifiche, soluzioni infrastrutturali e sviluppo di applicazioni.




## Avtex Implementation Services Reviews
  ### 1. Fase di Implementazione Intermedia

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 04, 2022

**Descriva il progetto o l'attività in cui Avtex Implementation Services L'ha aiutata:**

Distribuzione di Genesys Cloud all'interno del nostro programma di Contact Center (per il componente che sto sperimentando).

**Cosa Le piace di più di Avtex Implementation Services?**

Avtex ha molte più competenze ed esperienza sia con Genesys che con il nuovo Genesys Cloud rispetto al nostro team, dato che siamo un piccolo gruppo. È fondamentale per la pianificazione, l'esecuzione e il follow-up avere a disposizione quel set di competenze ampio e approfondito, quando necessario.

**Cosa non Le piace di Avtex Implementation Services?**

A volte, il team di Avtex potrebbe non essere a conoscenza del motivo per cui Genesys non ha incluso una funzionalità che è presente in Prem o che è comunemente utilizzata in altre piattaforme simili. Conoscere il 'perché' è importante. Sì, la funzionalità richiesta può essere aggiunta a una 'lista dei desideri', ma quella lista potrebbe non essere mai completata, o la funzionalità di cui abbiamo discusso potrebbe facilmente essere modificata.

**Quali problemi sta risolvendo Avtex Implementation Services e in che modo La sta aiutando?**

L'aggiornamento da Prem a Cloud, quindi la lista è lunga. Ci aspettiamo più funzionalità ed è più facile da usare. E non vediamo l'ora di partecipare ai gruppi di utenti per saperne di più sulle funzionalità di cui potremmo non essere nemmeno a conoscenza per migliorare l'esperienza dei dipendenti, l'esperienza dei clienti e l'ottimizzazione dei processi.


## Avtex Implementation Services Discussions
  - [A cosa servono i servizi di implementazione di Avtex?](https://www.g2.com/it/discussions/avtex-implementation-services-what-is-avtex-implementation-services-used-for)
  - [A cosa servono i servizi di implementazione di Avtex?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-avtex-implementation-services-used-for)

- [View Avtex Implementation Services pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/avtex-implementation-services/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-07+21%3A38%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8ba9702c-f281-402c-a361-700f6b8d83ec&secure%5Btoken%5D=808017e2e68bdffda12a8048a489c1e5d8ec3ad0320a01f7540d60d6eba5de23&format=llm_user)

## Avtex Implementation Services Features
**Pianificazione**
- Valutazione delle esigenze
- Allocazione delle risorse
- Rimasto entro il budget
- Dichiarazione di Lavoro
- Migliori Pratiche

**Consegna**
- Competenza Tecnica
- Rispettare le scadenze
- Gestione delle riunioni
- Aggiornamenti del Progetto
- Gestione dell'ambito
- Implementazione

**Supporto**
- Vai al supporto live
- Documentazione
- Addestramento
- Metriche
- Servizi Amministrativi

**Qualità del team**
- Competenze di gestione del cambiamento
- Presenza Esecutiva
- Esperienza Verticale
- Partenariati Tecnologici

## Top Avtex Implementation Services Alternatives
  - [Western Computer](https://www.g2.com/it/products/western-computer/reviews) - 4.6/5.0 (202 reviews)
  - [Martal Group](https://www.g2.com/it/products/martal-group/reviews) - 4.6/5.0 (134 reviews)
  - [Alta Vista Technology](https://www.g2.com/it/products/alta-vista-technology/reviews) - 4.9/5.0 (130 reviews)