Cosa non ti piace di Avtex Implementation Services?
A volte, il team di Avtex potrebbe non essere a conoscenza del motivo per cui Genesys non ha incluso una funzionalità che è presente in Prem o che è comunemente utilizzata in altre piattaforme simili. Conoscere il 'perché' è importante. Sì, la funzionalità richiesta può essere aggiunta a una 'lista dei desideri', ma quella lista potrebbe non essere mai completata, o la funzionalità di cui abbiamo discusso potrebbe facilmente essere modificata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Quali problemi sta risolvendo Avtex Implementation Services e come ti sta beneficiando?
L'aggiornamento da Prem a Cloud, quindi la lista è lunga. Ci aspettiamo più funzionalità ed è più facile da usare. E non vediamo l'ora di partecipare ai gruppi di utenti per saperne di più sulle funzionalità di cui potremmo non essere nemmeno a conoscenza per migliorare l'esperienza dei dipendenti, l'esperienza dei clienti e l'ottimizzazione dei processi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.