# Auvo Technology Reviews
**Vendor:** Analu Favretto  
**Category:** [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)
## About Auvo Technology
Auvo è un software di gestione del team esterno che ti permette di monitorare, ridurre i costi e digitalizzare le principali attività del tuo tecnico sul campo. Sia su un computer che tramite l'app, con Auvo puoi: programmare l'agenda del team, inviare preventivi e ordini di lavoro, tracciare le chiamate di supporto e monitorare la posizione del team in tempo reale. Il tecnico può: compilare rapporti di visita, raccogliere firme, allegare foto e video, inserire valori e parti utilizzate, e avere accesso all'intera storia della manutenzione direttamente dal loro telefono. Inoltre, Auvo assiste anche nella gestione finanziaria, fornisce un meccanismo di valutazione e feedback dei clienti, e genera report manageriali che contribuiscono alla performance e produttività dell'azienda.






- [View Auvo Technology pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/auvo-technology/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+16%3A33%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=34f96e9a-7d82-4db3-8e2c-0dc34480c8e6&secure%5Btoken%5D=ae511ec02ffdec364b9da3c2be254b6b9a65a51a196c8b99604271b1079dc70f&format=llm_user)

## Auvo Technology Features
**Gestione di Ticket e Casi**
- Esperienza utente nella creazione di ticket
- Esperienza utente di risposta ai ticket
- Flusso di lavoro
- Automazione della Risposta
- Gestione SLA
- Allegati/Registrazioni schermo
- Collaborazione sui biglietti
- Database di Clienti e Contatti

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Agente AI - Servizio di Assistenza**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Canali di comunicazione**
- Portale Clienti
- Email a Caso
- Chat/Supporto Live
- Integrazione Sociale
- Voce

**Piattaforma**
- Supporto Utente Mobile
- Personalizzazione
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Integrazione
- Segnalazione
- Cruscotti

## Top Auvo Technology Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,347 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,937 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,582 reviews)