Funzionalità AutomatePro

App di ServiceNow (2)

Personalizzazione: Fornisce risposte personalizzate all'interlocutore basate sulla segmentazione o su risposte passate.
Instrada a umano: Dispone di strumenti (ad es. dashboard e report) per comprendere meglio le conversazioni che gli Assistenti Virtuali Intelligenti hanno avuto.
Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU): Può avere una conversazione naturale e simile a quella umana con un interlocutore.

Gestione della Configurazione: Concede agli utenti il controllo sugli aggiornamenti, le versioni e le modifiche dell'applicazione.
Controllo Accessi: Consente agli amministratori di controllare l'accesso agli aggiornamenti, alle versioni e alle modifiche.
Orchestrazione: Aiuta a sviluppare processi per rilasci automatizzati affidabili.

Automazione: Automatizza con successo e in modo approfondito i processi CI/CD.
Integrazioni: Consente funzionalità e caratteristiche aggiuntive sotto forma di integrazioni preconfezionate e plug-in.
Estensibilità: Plug-in capace di aggiungere risorse, funzionalità e funzioni all'interno del prodotto stesso.
Feedback del test: Fornisce agli sviluppatori informazioni utili dopo l'esecuzione dei test.
Storia del test: Mantiene una storia dettagliata dei registri dei test per riferimento e analisi futuri.
Personalizzazione: Concede agli sviluppatori un controllo granulare per definire i test e i parametri di test.
Prova Varietà: Consente agli sviluppatori di automatizzare una vasta gamma di tipi di test secondo le necessità.

Controllo della Pipeline: Concede il controllo e l'organizzazione per l'infrastruttura e i processi di rilascio.
Visualizzazione del flusso di lavoro: Consente agli utenti di mappare facilmente e esaminare le loro pipeline.
Distribuzione Continua: Automatizza i rilasci dell'applicazione per l'accesso su desktop, web o dispositivi mobili.

Organizzazione: Assegna automaticamente i compiti di follow-up pertinenti e notifica ai membri del team appropriati lo stato dopo il test.
Affidabilità: Esegue i test automaticamente e in modo affidabile secondo i parametri e la frequenza definiti.
Completezza: Testa completamente e accuratamente per ridurre al minimo il carico di lavoro degli sviluppatori.

Follow-up delle vendite: Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali.
Automazione dell'interazione con i clienti: Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali.
Generazione di contatti: Consente agli utenti di automatizzare il processo di generazione e qualificazione dei lead di vendita.
Elaborazione dei documenti: Consente agli utenti di automatizzare la gestione, l'elaborazione e l'amministrazione dei documenti.
Raccolta di feedback: Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback da clienti, dipendenti o altri stakeholder.

Decisione indipendente: Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.
Risposte Adattive: Consente all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.
Esecuzione del compito: Fornisce all'agente AI la capacità di eseguire compiti senza richiedere un input costante dall'utente.
Risoluzione dei problemi: Consenti all'agente AI di identificare e risolvere i problemi senza intervento dell'utente.