Chi utilizza il software di Market Intelligence?
Professionisti del marketing: La market intelligence veniva raccolta utilizzando gruppi di discussione da varie demografie in passato. Ora i dati di market intelligence sono a portata di mano dei professionisti del marketing per affinare meglio le loro campagne di marketing per penetrare nuovi mercati o concentrarsi sulla fidelizzazione.
Team di vendita: Gli account executive o i rappresentanti dello sviluppo commerciale spesso utilizzano la market intelligence per ottenere una migliore comprensione del mercato dei potenziali clienti. Può anche essere utile quando si prevede di opportunità future.
Sfide con il software di Market Intelligence
Le soluzioni software possono presentare le proprie sfide.
Può spesso essere confuso con la competitive intelligence: È cruciale distinguere che gli approfondimenti di mercato provengono da una segmentazione specifica del mercato di un cliente e del loro comportamento. La competitive intelligence è strettamente per i dati riguardanti i paesaggi aziendali e non le tendenze, i mercati o i segmenti.
Distribuire approfondimenti dettagliati: Mentre si raccoglie market intelligence, viene raccolta una grande quantità di informazioni. Trovare le informazioni attraverso l'analisi di mercato e la messaggistica può essere una sfida. Utilizzare set di dati rilevanti che funzioneranno meglio nel mercato esistente.
Come acquistare il software di Market Intelligence
Raccolta dei requisiti (RFI/RFP) per il software di Market Intelligence
Per i prodotti di market intelligence, il requisito dovrebbe essere che il software raccolga informazioni di mercato disponibili pubblicamente e focalizzate sul cliente per comprendere meglio il cliente e il suo comportamento.
Confrontare i prodotti di Market Intelligence
Creare una lista lunga
Gli acquirenti devono iniziare comprendendo quali prodotti non saranno adatti. Il passo successivo è compilare le caratteristiche di market intelligence che sarebbero essenziali, come avere un focus sui dati focalizzati sul cliente o segmenti di comportamento del cliente e feedback del cliente. Se c'è una cosa specifica di un prodotto che altri non hanno ma non è critica per gli obiettivi aziendali, gli acquirenti possono considerare di lasciare quel prodotto per trovarne uno che soddisfi tutti i requisiti.
Creare una lista corta
Una volta effettuata una selezione primaria delle caratteristiche di bisogni e desideri, gli acquirenti devono iniziare a identificare i prodotti che si adattano a questo modello e assicurarsi che questi prodotti soddisfino tutti i requisiti essenziali per gli obiettivi aziendali chiave. Una volta che le opzioni sono state ridotte, le aziende dovrebbero considerare recensioni e analisi obiettive di terze parti.
Condurre dimostrazioni
Potrebbe esserci un'opzione per partecipare a una prova gratuita, di solito variabile da una settimana a un mese di utilizzo, per aiutare a prendere la decisione. Spesso dopo il periodo di prova, la maggior parte dei fornitori di market intelligence includerà un piano tariffario a livelli che meglio si adatta alle esigenze e alle dimensioni di un'azienda. È essenziale durante il periodo di dimostrazione fare una lista di domande che sono cruciali per le decisioni di acquisto dell'acquirente in modo da poterle rivedere con il contatto commerciale.
Selezione del software di Market Intelligence
Scegliere un team di selezione
A meno che non si decida di utilizzare la versione gratuita del prodotto, gli stakeholder interni, come i manager immediati o i capi dipartimento, devono essere inclusi in questo acquisto. Dirigeranno la strategia e, per collaborare efficacemente, avranno bisogno di visibilità sui costi e sull'implementazione. Gli acquirenti dovrebbero anche considerare il costo di uno strumento di market intelligence e il tempo di implementazione.
Negoziazione
La maggior parte di questi prodotti non richiederà negoziazione, ma ciò non significa che gli acquirenti debbano compromettere su caratteristiche, componenti aggiuntivi o servizi. Se una caratteristica specifica potrebbe costare di più ma ottenere risultati migliori, gli acquirenti dovrebbero considerarla e cercare di includerla in un pacchetto per il costo base.
Decisione finale
L'acquirente dovrebbe prendere la decisione di acquisto con gli obiettivi aziendali e il budget in primo piano. È importante allineare tutte le parti interne su come questo acquisto o aggiunta beneficerà l'azienda.
