# Aurea CRM Reviews **Vendor:** Aurea Software **Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 25 ## About Aurea CRM Aurea CRM è una soluzione completa di gestione delle relazioni con i clienti che ti consente di integrare strumenti di coinvolgimento dei clienti all'interno della tua organizzazione di vendita. Con capacità end-to-end per vendite e marketing, offre un punto di riferimento unico che fornisce una panoramica compatta delle attività del team, dei pipeline di vendita e degli indicatori chiave di prestazione, in modo da poter stabilire priorità e prendere decisioni informate. La nuova Aurea CRM Enterprise Edition è stata riprogettata con offerte di gestione delle campagne integrate per darti l'intuizione, l'accesso e la velocità di cui hai bisogno. ## Aurea CRM Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano il **facile accesso** fornito da Aurea CRM, migliorando la produttività e la flessibilità nella gestione delle interazioni con i clienti. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **alta personalizzazione** di Aurea CRM, che consente flussi di lavoro su misura che migliorano i processi di vendita. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **ricchezza di funzionalità** di Aurea CRM, migliorando la gestione delle vendite con strumenti completi e opzioni di personalizzazione. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **flessibilità** di Aurea CRM, migliorando la personalizzazione e aumentando la visibilità nei processi di vendita. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Aurea CRM, migliorando la loro produttività e facilità d'uso. (1 reviews) - Seamless Integration (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti sollevano **preoccupazioni sui costi** riguardo ad Aurea CRM, trovandolo più costoso rispetto ad altre soluzioni CRM, influenzando le piccole imprese. (1 reviews) - Gli utenti lottano con una **ripida curva di apprendimento** , in particolare senza forti competenze tecniche per l'installazione e la navigazione. (1 reviews) - Gli utenti hanno difficoltà con l' **interfaccia non intuitiva** di Aurea CRM, rendendo difficile per i team adattarsi efficacemente. (1 reviews) - Gli utenti trovano Aurea CRM **non facile da usare** , citando una curva di apprendimento ripida e un'interfaccia complessa. (1 reviews) - Gli utenti segnalano **prestazioni lente** con Aurea CRM, sperimentando ritardi che ostacolano la loro produttività ed efficienza complessive. (1 reviews) ## Aurea CRM Reviews ### 1. CRM unificato con sfide di personalizzazione e usabilità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mahe H. | Business Development Coordinator, Ospedali e assistenza sanitaria, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** Apprezzo come Aurea CRM unifichi vendite, marketing e servizio clienti in un unico sistema coeso, il che significa che non dobbiamo passare da uno strumento all'altro. La vista cliente a 360° è incredibilmente potente, permettendoci di vedere ogni interazione, acquisto passato, ticket di supporto e conversazione in un unico posto, così non siamo mai impreparati per una chiamata o una risposta. Valorizzo molto la sua personalizzazione senza richiedere una programmazione pesante, permettendoci di modificare campi, flussi di lavoro e dashboard per adattarli ai nostri processi aziendali. I report e le analisi sono intuitivi e vengono effettivamente utilizzati regolarmente dal nostro team, aiutandoci a individuare tendenze e gestire il nostro pipeline in modo efficiente. **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** Il punto dolente più grande per il nostro team è che l'interfaccia utente può sembrare datata e un po' macchinosa rispetto ai nuovi strumenti CRM. Alcuni flussi di lavoro richiedono clic aggiuntivi per essere completati e la navigazione non è sempre intuitiva: i nuovi membri del team spesso necessitano di formazione aggiuntiva per sentirsi a proprio agio, il che rallenta l'inserimento. La configurazione iniziale di Aurea CRM era funzionale ma decisamente più complessa. Nel complesso, la piattaforma è solida una volta configurata, ma il processo di configurazione trarrebbe grande beneficio da migliori strumenti di migrazione, modelli predefiniti, permessi semplificati, flussi di lavoro guidati e una configurazione di integrazione più autonoma. **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Aurea CRM per gestire il ciclo di vita dei nostri clienti, tracciare le interazioni e migliorare le vendite e il supporto. È personalizzabile e fornisce una visione a 360° del cliente, permettendoci di unificare vendite, marketing e servizio. I report ci aiutano a individuare le tendenze e a prendere decisioni basate sui dati. ### 2. Configurazione senza sforzo e adozione del team con Aurea CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adan G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** Amo quanto sia stato facile insegnare Aurea CRM ai nostri rappresentanti. Probabilmente abbiamo avuto solo una riunione di circa trenta minuti per esaminare il software, e l'hanno imparato rapidamente. La semplicità del software è un'altra cosa che apprezzo, specialmente per la gestione delle disposizioni e la notazione dei conti. È anche molto facile da configurare, e lo consiglierei vivamente. **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** Nessuno **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** Trovo che il prodotto riduca il disordine consolidando le applicazioni, aiutandoci a tenere traccia degli appuntamenti e a fornire feedback. È semplice da insegnare e utilizzare, che i nostri rappresentanti hanno imparato rapidamente. ### 3. Altamente personalizzabile, aumenta l'efficienza delle vendite **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Asfandyar A. **Reviewed Date:** December 14, 2025 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** Mi piace la combinazione di strumenti di vendita completi e flessibilità che Aurea CRM offre. Fornisce una visione a 360 gradi dei dati dei clienti e dei potenziali clienti, rendendo più facile e trasparente il monitoraggio dei lead, delle opportunità e delle interazioni. Le funzionalità di gestione del pipeline di vendita e delle opportunità mi permettono di dare priorità e seguire con fiducia le trattative. L'elevata personalizzazione di Aurea CRM mi consente di adattare i flussi di lavoro e le visualizzazioni per allinearle ai nostri processi di vendita. L'interfaccia intuitiva e l'accesso mobile garantiscono un lavoro efficace sia in ufficio che in movimento. Inoltre, le capacità di integrazione con strumenti di posta elettronica e calendario semplificano le attività quotidiane e aumentano la produttività lungo tutto il ciclo di vendita. Passare ad Aurea CRM ci ha dato maggiore flessibilità, opzioni di personalizzazione più forti e una migliore visibilità nel nostro pipeline di vendita, allineandosi meglio con i nostri processi di vendita e le esigenze di reporting. **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** Curva di apprendimento ripida: Alcuni utenti trovano complesso configurarlo e impararlo, specialmente per i team senza una forte competenza tecnica. Interfaccia utente e prestazioni: Alcuni recensori menzionano che parti dell'interfaccia possono sembrare datate o meno intuitive rispetto ai sistemi CRM più moderni, e che il caricamento o le prestazioni possono essere lente a volte. Preoccupazioni sui costi: Il prezzo e il costo totale di proprietà possono essere più alti rispetto ad altre soluzioni CRM, il che può essere un fattore da considerare per le piccole imprese. **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Aurea CRM per gestire le attività di vendita e monitorare il flusso delle vendite. Centralizza i dati dei clienti, migliora le previsioni, garantisce un coinvolgimento tempestivo dei potenziali clienti e riduce lo sforzo manuale. Questo aiuta a prendere decisioni di vendita più informate. ### 4. Il miglior CRM sul mercato in questo momento **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** Aurea è il miglior fornitore di CRM secondo la mia opinione perché la sua interfaccia utente è molto intuitiva. Inoltre, offre più funzionalità come la gestione dei lead e molte altre che aiutano molti imprenditori a organizzare i contatti. **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** Ci sono alcuni punti chiave che danneggiano il prezzo e le funzionalità dell'app mobile. perché Salesforce e altri fornitori di CRM hanno già quella funzionalità e offrono un buon prezzo. **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** Il problema principale che ho con altri fornitori di CRM è la gestione dei clienti. Ma su Aurea ci sono più funzionalità che mi aiutano ad accedere facilmente ai dati dei clienti e mi aiutano anche a coltivarli. ### 5. CRM molto conciso ed efficace **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** È molto intuitivo, il che rende l'adozione del CRM un gioco da ragazzi. **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** Può essere costoso adottare e impiegare rispetto ad altre piattaforme CRM. **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** Ci consente di mantenere un database dei nostri clienti e di accedere facilmente alle informazioni specifiche per ciascun cliente. ### 6. I miei dati sempre e ovunque **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2019 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** veramente un super applicativo CRM per l'azienda strutturata **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** The cost could be a negative factor even if it's worth it **Raccomandazioni per chi sta considerando Aurea CRM:** molto stabile come applicativo **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** nessun problema infatti ha gestito tutto benissimo ### 7. Recensione del prodotto Aurora **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 29, 2021 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** Mi piace il fatto che l'azienda utilizzi i servizi web di Amazon dietro le quinte. Questo le dà davvero una possibilità di successo nel vasto mercato CRM là fuori. **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** Vorrei che offrissero una maggiore varietà di app mobili. Salesforce davvero fa un ottimo lavoro su questo punto. **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo per accedere rapidamente alle informazioni dei clienti e instradare le chiamate in modo efficiente. Può smistare le chiamate in arrivo al reparto corretto, il che è inestimabile per ridurre i tempi di chiamata e mantenere alti i livelli di servizio! ### 8. Vendite concrete e sicure con Aurea CRM !! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andy M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 24, 2020 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** Abbiamo deciso di provarlo permettendoti di utilizzare il tuo sistema dove potevamo trovare ogni specifica dello strumento e mostrando il funzionamento dettagliato di come fare vendite, per noi è stata immediatamente la migliore soluzione possibile. Amo come possiamo utilizzare questo sistema e collegarlo direttamente alla nostra azienda perché mi permette di portare traffico, possiamo usarlo in qualsiasi sistema di marketing per ampliare la ricerca e attrarre nuovi clienti, non abbiamo avuto alcun tipo di problema con il funzionamento e gli utenti ci offrono commenti positivi per il buon lavoro nelle vendite. **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** Sicuramente uno strumento che ha funzionato correttamente, le opzioni che ci offre per raggiungere vendite specifiche sono molto efficaci, quindi non abbiamo avuto alcun punto di inconveniente riguardo al suo funzionamento, per questo motivo non ho alcuna opinione negativa riguardo a ciascuno strumento offerto, mi sembra che possa migliorare, aggiungendo più funzionalità, qualche tipo di design del testo o miglioramento nella pubblicità futura. **Raccomandazioni per chi sta considerando Aurea CRM:** Raccomando il servizio perché ha fornito soluzioni dettagliate dove abbiamo notato vendite, traffico e nuovi clienti, il marketing collabora e questo CRM tutto associato è il sistema più potente con un servizio con traffico esponenziale, siamo molto felici, a mio parere raccomando il servizio perché funziona. **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** La ricerca di un sistema CRM è necessaria per qualsiasi azienda perché consente di aumentare e soprattutto le vendite, il sistema Aurea CRM ha funzionato perfettamente, riuscendo a connettersi direttamente all'azienda e a sua volta agli strumenti di marketing permettendo un ampio potenziale che è stato in grado di crescere poco a poco grazie al sistema, riuscendo ad attirare traffico al web e a sua volta espandere le vendite, amo il sistema perché fornisce una soluzione. ### 9. Completo e potente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Animazione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 24, 2021 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** Soluzione integrale perfetta per la gestione dei clienti, mi piacciono tutte le opzioni e gli strumenti che offre, la facilità d'uso è buona. **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** Migliorerei la velocità e la ottimizzerei **Raccomandazioni per chi sta considerando Aurea CRM:** Uno strumento potente focalizzato sul portafoglio clienti e sul marketing, sulla gestione dei clienti e altro ancora. **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** Avere tutto in un unico posto fa risparmiare molto tempo e disgusto. ### 10. Utile nella gestione e nel miglioramento delle vendite ai clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manish G. | Full-stack Developer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2020 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** Riepilogo chiaramente strutturato delle informazioni e delle attività più importanti dei clienti. Apprezzo davvero il lavoro svolto su questa applicazione e l'ho usata davvero. È davvero utile nella gestione delle vendite. Aurea è utile nella gestione delle informazioni sui clienti. E negli anni passati ha davvero migliorato il lavoro. **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** Direi che manca in alcuni passaggi, quindi dovrebbe essere rivisto per superare, il caricamento dei dati. È in qualche modo difficile da gestire. Manca quando dobbiamo comunicare o gestire compiti, che è un'esigenza molto basilare in qualsiasi software da gestire. Quindi questo dovrebbe essere migliorato. **Raccomandazioni per chi sta considerando Aurea CRM:** Direi che dovrebbe essere implementato poiché è molto utile per l'interazione con i clienti. La gestione dei clienti è resa facile con il suo aiuto e direi che le persone dovrebbero provarlo per ottenere migliori prestazioni. **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** È molto utile per l'interazione con i clienti La gestione dei clienti è resa facile con il suo aiuto ### 11. App decente per gestire efficacemente le relazioni con i clienti **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 16, 2020 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** Facile da gestire per me, ma il mio team affronta problemi. Le relazioni con i clienti sono diventate molto più semplici grazie a questa applicazione. **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** La facilità d'uso deve essere data priorità. Non tutti sono esperti tecnici. I subordinati di età superiore ai 50 anni hanno affrontato problemi durante l'operazione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Aurea CRM:** Strumento facile per gestire le relazioni con i clienti, altamente raccomandato per CRM **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** Interazione facile con i clienti. App olistica con supporto cloud e disponibile su mobile, che rende le cose accessibili da ovunque. ### 12. Aurea CRM aiuterà a migliorare le prestazioni del tuo reparto vendite. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Helena F. | Especialista em suporte ao cliente, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** Storia lavorativa - È estremamente utile, con essa possiamo accedere alla storia lavorativa dei nostri consulenti e avere accesso a vari tipi di informazioni come il tempo in cui il dipendente è stato coinvolto nella negoziazione con il cliente, qual era la politica di vendita, la promozione offerta e molte altre informazioni che ci aiutano nei progetti futuri e nel processo decisionale. **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** Uno dei problemi con Aurea CRM sono i suoi strumenti di caricamento dati, che sicuramente necessitano di miglioramenti, attualmente sono un po' limitati e difficili da gestire e potresti avere un problema quando cerchi di effettuare una migrazione di dati. **Raccomandazioni per chi sta considerando Aurea CRM:** Aurea CRM è un'ottima opzione per le aziende emergenti che stanno crescendo, la configurazione del sistema è rapida e semplice, è compatibile con tutti i browser, inclusi i dispositivi mobili, quindi non avrai problemi con fastidiosi arresti anomali. Aurea CRM aumenta ancora la produttività del suo personale, anche un piccolo team, rappresenterà un centinaio di utenti. **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** Aurea CRM è stato implementato nella nostra azienda per essere utilizzato nel nostro reparto vendite, ci consente di tenere traccia degli appuntamenti a cui sono assegnati i nostri consulenti di vendita. Fornisce anche una cronologia completa con informazioni che possono essere utilizzate per prendere decisioni future. Ci ha permesso di memorizzare tutte le informazioni necessarie dei nostri clienti, come chi è stato il consulente di vendita che ha partecipato, qual è il contatto interno del cliente e così via. Ci consente anche di mantenere il massimo delle informazioni in un unico sistema, completamente accessibile ai dipendenti in modo facile e veloce ogni volta che ne hanno bisogno. ### 13. EFFICIENTE NELLA GESTIONE DELLE INFORMAZIONI DEI CLIENTI **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nelius M. | International Freight Forwading Operator-Sea Exports, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 26, 2019 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** Le informazioni dei clienti sono gestite facilmente. I membri possono accedere facilmente utilizzando i loro dispositivi mobili per accedere a informazioni importanti in tempo reale. Il flusso di lavoro è ottimizzato con un tempo di spreco limitato. Lo strumento è facile da usare e può essere facilmente integrato con altri sistemi come Outlook e altri. La cronologia dei clienti è gestita in modo sicuro. **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** A volte è dispendioso in termini di tempo poiché richiede molto tempo per caricarsi. **Raccomandazioni per chi sta considerando Aurea CRM:** Lo strumento è ideale per le aziende in crescita. È facile gestire le informazioni dei clienti in un unico database, accessibile dai membri del team ovunque con un solo tocco. Lo consiglio vivamente. **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo per monitorare le vendite e gestire le informazioni dei clienti. Aiuta nel processo decisionale poiché possiamo tracciare le vendite e gli indicatori chiave di prestazione (KPI) di diversi membri. Ha semplificato le nostre operazioni di vendita. ### 14. Soluzione CRM completa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** John P. | Digital Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 24, 2019 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** Dopo l'acquisizione di un aggiornamento da parte di Aurea, qualsiasi sviluppo del codice informatico era ab initio aperto, con un supporto scarso. Tuttavia, questo è migliorato notevolmente negli ultimi anni. **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** Si nota che il software ha alcuni anni di esperienza con diversi CRM. L'ambito utile e anche il supporto dei processi CRM sono ottimi, la gestione delle campagne è alla ricerca del suo pari, i modelli di settore completamente diversi facilitano l'adattamento ai modelli di business individuali. Il modulo ruoli e diritti consente di mappare anche le strutture più complesse. **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** Il codice CRM di Aurea è il successore del CRM di Update. Personalmente ho conosciuto e utilizzato il codice dal 1998, inizialmente come utente in diverse aziende, oggi come consulente per aziende di vari settori. ### 15. Utilizzando Aurea CRM **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 22, 2019 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** Provato la soluzione CRM basata su cloud in settori che supportano le industrie dell'energia, del retail e delle assicurazioni. È stata utilizzata per gestire vendite, marketing, attività di team, pipeline di vendita, KPI e altro. La facilità d'uso era abbastanza buona così come le sue caratteristiche e funzionalità. Buona opzione di accesso mobile. **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** Mancanza di altre funzionalità di base come l'email marketing, la valutazione dei lead, la gestione delle attività. Il supporto all'inizio non era molto buono, ma al giorno d'oggi è migliorato. **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** Monitoraggio dell'interazione e del suo processo di vita. Miglioramento del processo e un migliore strumento di supporto ### 16. Fantastica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paula M. | Team Supervisor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 02, 2019 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** È facile da utilizzare e capire Aurea. Risulta fantastica per l'uso aziendale. Possiamo creare aree per problemi commerciali in modo individuale e possiamo usarla in tutte le aree dell'azienda. Usiamo tutte le versioni che hanno come Android, iPhone. **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** All'inizio può risultare complicata e ancor di più per i nuovi arrivati, e bisogna dare tempo per abituarsi ad essa. **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** Possiamo usare diversi modelli per ciascuna delle aree dell'azienda, quindi ci aiuta avere Aurea per l'uso di tutti i dipendenti e rende tutto più semplice. ### 17. Semplicità e facilità, tutto in uno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** jorge l. | Empleado de ventas, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 03, 2019 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** Aurea è semplice e facile da utilizzare in azienda. Lo possiamo usare per i progetti e risulta intuitivo. Lo utilizziamo da diversi anni e continueremo con Aurea per molti altri. **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** Si può osservare in qualche occasione una certa lentezza nel programma ma a parte questo funziona a meraviglia. **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** Facile contatto con il cliente è un sistema CRM fantastico. Ci permette di avere un'unica applicazione senza la necessità di usarne diverse per avere tutte le funzionalità di Aurea. ### 18. CRM di alto livello **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Drew H. | CEO, Abbigliamento e moda, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 31, 2018 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** Il fatto che questo CRM abbia molte possibilità di personalizzazione **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** Finora non ho lamentele su questo CRM **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** soluzioni finanziarie alternative e facili da usare ### 19. Ottiene le basi giuste **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 26, 2019 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** Se hai accesso ad Aurea, puoi ampliare la relazione per includere ulteriori soluzioni aziendali che offrono. **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** Non è uno strumento molto comune, quindi richiede un po' di abitudine. **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** Funzionalità standard della piattaforma CRM come la gestione dei potenziali clienti, la documentazione, il coinvolgimento dei clienti ecc. ### 20. Ottima piattaforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Biotecnologia | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** La piattaforma che Aurea rende facile da capire **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** L'incapacità di comunicare con il sistema principale. **Raccomandazioni per chi sta considerando Aurea CRM:** Questo CRM renderebbe il tuo processo facile **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** Interazione con il cliente e trovare facilmente i loro conti ### 21. Questa è l'esperienza utente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian N. | Projektmitarbeiter, Mobili, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2014 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** - ottima App(licazione) per iPad/iOS -> I venditori la adorano - miglior sistema CRM per la gestione di oggetti/progetti - molto user-friendly con una grande esperienza utente - grande team con un supporto help desk particolarmente perfetto - funzionalità di personalizzazione molto flessibili **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** non c'è nulla da disprezzare al momento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Aurea CRM:** Provalo e amalo. Un'ottima squadra dietro il sistema che può trovare una soluzione per tutti i tuoi processi aziendali necessari. **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** un ottimo sistema CRM con una buona accettazione da parte degli utenti. ### 22. Soluzione CRM flessibile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthias F. | Entwicklung CRM / QlikView, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 05, 2013 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** - Possibilità individuali e flessibili per estendere la tua soluzione (crea aree informative individuali per risolvere i tuoi problemi aziendali) - Utilizzabile in ogni reparto dell'azienda (hotline, marketing, vendite...) - Buona usabilità (intuitivo e semplice per l'utente) - Possibilità di estendere la tua soluzione con estensioni (connettore Exchange per Outlook, modulo telefonico CTI...) - Versioni mobili disponibili (iPad, iPhone, Android...) **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** - Molti moduli di amministrazione diversi e a volte confusi (Designer) - Non compatibile con più browser (supportato solo IE fino alla versione 7 inclusa) **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** - Panoramica di tutti i clienti e i potenziali clienti - Una soluzione per i dipartimenti invece di applicazioni isolate ### 23. Sviluppo costante per 25 anni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Hans-Bernd B. | Geschäftsführer, Consulenza manageriale **Reviewed Date:** September 24, 2013 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** update.CRM è l'ultimo sviluppo di una serie di eccellenti prodotti per CRM professionale che supportano l'approccio culturale del Customer Relationship Management. Sto usando questi prodotti da 20 anni in diversi gruppi aziendali con migrazioni da versione a versione. **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** Non esiste un kit di avviamento per le aziende più piccole. La versione più piccola ha un server con 5 utenti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Aurea CRM:** Come in ogni caso, introducendo i sistemi IT, prima di tutto sii consapevole della filosofia della tua azienda e dei processi aziendali interni. Il sistema CRM aggiornato può supportare processi molto diversi - offrendo persino modelli per diversi settori di business. Non acquistare mai un sistema cercando di sollevare qualcuno. Gli utenti devono accettare il sistema. ### 24. Più del previsto - CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gerhard P. A. | Business Development, Cibo e bevande, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 18, 2013 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** grandi processi predefiniti ma flessibili e regolabili facili rapporti fai-da-te in 5 minuti numerosi aggiornamenti ogni anno (SAAS) **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** le interfacce con altri sistemi funzionano tramite trasferimento di file flat - è semplice ma va bene. **Raccomandazioni per chi sta considerando Aurea CRM:** provalo - vedrai entro 1 ora quanto questo sistema sia superiore rispetto agli altri. ### 25. Il mio CRM preferito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florian A. | Reviervertreter, Bancario, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2013 **Cosa Le piace di più di Aurea CRM?** update.CRM ha molte possibilità di personalizzazione. **Cosa non Le piace di Aurea CRM?** Al momento non c'è nulla che non mi piaccia. **Raccomandazioni per chi sta considerando Aurea CRM:** provalo **Quali problemi sta risolvendo Aurea CRM e in che modo La sta aiutando?** soluzioni finanziarie alternative ## Aurea CRM Discussions - [Che cos'è Aurea CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-aurea-crm) - 1 comment - [View Aurea CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/aurea-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+00%3A57%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=aa1f05e9-5d85-4887-98d8-bbde249de72b&secure%5Btoken%5D=b3ad20fbf72185710e20bf171178ef3ae10d146784204d333d11f33c44530b11&format=llm_user) ## Aurea CRM Features **Automazione della forza vendita** - Gestione dei Contatti e degli Account - Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM) - Gestione delle Opportunità e del Pipeline. - Gestione delle attività - Gestione del Territorio e delle Quote - Integrazione Desktop - Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi - Gestione di Preventivi e Ordini - Gestione dei Contratti con i Clienti **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione delle campagne - Gestione dei contatti - Analisi del ROI di Marketing **Supporto Clienti** - Gestione dei casi - Portale di Supporto Clienti - Base di conoscenza - Caratteristiche del Call Center - Supporto Analitico **Reportistica e Analisi** - Segnalazione - Cruscotti - Previsione **Mobile e Social** - Funzionalità di Collaborazione Sociale - Supporto Utente Mobile **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agentic AI - CRM** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Aurea CRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,608 reviews) - [Coevera](https://www.g2.com/it/products/coevera/reviews) - 4.6/5.0 (442 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) - 3.8/5.0 (1,459 reviews)