Recensioni e Dettagli del Prodotto Auditoria SmartCustomer

Auditoria aumenta la velocità, l'accuratezza e l'efficienza nel back office finanziario utilizzando SmartBots abilitati all'IA per automatizzare i processi ridondanti e manuali dei conti da ricevere, al fine di ottenere una maggiore visibilità della posizione di cassa. Progettati appositamente per la finanza, gli SmartBots di Auditoria si integrano con i sistemi di registrazione e agiscono come un sistema di coinvolgimento per dare priorità dinamicamente alle liste di lavoro, semplificare gli avvisi di sollecito, classificare i conti dei clienti e gestire le richieste di helpdesk per generare dati che forniscono informazioni chiave sulle prestazioni di cassa. Gli SmartBots per le riscossioni monitorano le caselle di posta elettronica per le richieste e le chiamate all'azione, coinvolgendo e comunicando in modo conversazionale con le parti interessate interne ed esterne. Gli SmartBots impostano avvisi per il team di riscossioni per affrontare situazioni critiche caso per caso, recuperando centinaia di ore precedentemente spese dai membri del team a setacciare le email e rispondere a domande di routine. Gli SmartBots raccolgono e popolano il CRM dei conti con note dettagliate, promemoria e registri di audit per fornire una visione completa a 360 gradi delle interazioni di riscossione attraverso il portafoglio di conti. Ogni interazione, sia guidata da SmartBot che da umani, viene catturata, fornendo audit dettagliati e analisi granulari dei conti che mettono il team di riscossioni al comando in ogni momento con maggiore visibilità e trasparenza. Come componente aggiuntivo a SmartCollections, Auditoria® SmartPay offre pagamenti integrati con elaborazione dei pagamenti migliorata e completa e registrazione automatizzata dei contanti alimentata da Stripe. I pagamenti integrati senza soluzione di continuità sostituiscono molte delle attività di registrazione dei contanti ripetitive e noiose che sono soggette a errori. La riconciliazione ERP nativa garantisce accuratezza e integrità dei dati, con transazioni aggiornate e conformi.